DEFINICION DE TEORIA Una primera aproximacin al trmino teora afirma que teora viene del griegotheoria, y a su vez de theoreo,

que es un verbo que se traduce como contemplar;quiz sea este el sentido fundamental del verbo castellano teorizar: contemplar, enel sentido de observar a profundidad, de ver los detalles y caractersticas de unobjeto, concepto o situacin que aparece en la realidad.Es entonces, importante el papel que representa la teora en la ciencia y en lainvestigacin cientfica del hombre de ciencia, que contempla, es decir, explica ocuando menos trata de explicar qu es lo que observa, por qu ocurren losfenmenos, qu los determina, qu sucede si se presenta esto y aquello no.Ahora bien, la teora es el alma de la ciencia; ninguna ciencia es tal si carece deteora. Lo que le da sustento al conocimiento es la teora. Sin la teora, el hombreno podra explicar la naturaleza de los fenmenos ni las relaciones entre stos. Nomenos lo es el hecho de que la teora es el sustento de toda disciplina y profesin.Como le hemos dicho anteriormente, teorizar es lo mismo que explicar y justamente un profesional necesita diagnosticar, para aplicar soluciones, ydiagnosticar implica explicar. Por lo tanto, ningn profesional puede ejerceradecuadamente su carrera si carece de los fundamentos tericos fundamentalesde cualquier disciplina, en este caso los fundamentos y teoras de la Administracinque se trataran ms adelante. INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION La administracin es conduccin racional de actividades, esfuerzos y recursos deuna organizacin, resultndole algo imprescindible para su supervivencia ycrecimiento.

1. Funciones de la Administracin: Henri Fayol : (ingeniero y terico de la Administracin de empresas,fundador de la teora clsica de la administracin) define el acto deadministrar como las siguientes funciones: Planear : Visualizar el futuro y trazar programas. Organizar : Construir el organismo material y social. Dirigir : Guiar y orientar al personal. Coordinar : Ligar, unir, armonizar todos los actos. Controlar : Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas.Otros pioneros de la administracin definen a la administracin como: Henry Sisk Mario Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin,direccin y control, a fin de lograr los objetivos establecidos.

Jos A. Fernndez Arena Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionalespor medio de una estructura y a travs del esfuerzo coordinado. George R. Terry Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.Desde que el hombre apareci en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando delograr en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado encierto grado la administracin El mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones. Todas lasorganizaciones estn compuestas por personas y por recursos no humanos talescomo fsicos, materiales, financieros, tecnolgicos y de mercadeo.La vida de las personas depende de las organizaciones y stas dependen deaquellas. Las organizaciones son extremadamente heterogneas y diversificadasPor su tamao y por la complejidad de sus operaciones las organizacionesnecesitan ser administradas. 2.Principios Universales de la Administracin segn Fayol: 1.Divisin del trabajo.2. Autoridad y responsabilidad.3. Disciplina.4. Unidad de mando.5. Unidad de direccin.6. Subordinacin de intereses.7. Buena remuneracin.8. Centralizacin.9. Jerarqua.10. Orden.11. Equidad.12. Estabilidad.13. Iniciativa.14. Espritu de equipo.

3. Objetivos De La Administracin: Eficacia : Hacer lo correcto Eficiencia: Hacer bien las cosas.Mediante estos se logra alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de unorganismo social u organizacin y permitirle a la empresa u organizacin tener unaperspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla asegurando a la vez quela empresa produzca o preste sus servicios. 4. Definiciones Bsicas: Gerente : Un Gerente es una persona responsable de dirigir las actividades queayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de laeficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine yalcance los objetivos apropiados.Los Gerentes actan mediante relaciones que son vas de dos sentidos; unade las partes est sujeta a la otra.Los gerentes actan mediante relaciones que tienen repercusiones queinvolucran a otras personas, para bien o para mal. Administradores : Son individuos en una organizacin que dirigen las actividades de otros.Estos tambin podrn tener algunas responsabilidades operativas. Sepueden dividir en dos grupos:

Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto oactividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otrosempleados.Los administradores dirigen las actividades de otras gentes.Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos,materiales, tcnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa til yefectiva.Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que laspersonas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo. Organizacin: Una organizacin es una unidad social intencionalmente construida yreconstruida de forma deliberada con el objetivo de alcanzar objetivosespecficos. Es decir, es un grupo de personas, reunidas voluntariamente lascuales buscan satisfacer necesidades tanto personales como sociales ypsicolgicas.

5. Relacin de la Administracin con otras Materias: La administracin al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversasciencias y tcnicas. Como es lgico se, todas las disciplinas necesitan unas de otraspara poder desarrollarse, es por eso que la administracin no deja de ser parte deello.La administracin necesita de las siguientes materias para poder desenvolversecomo tal y en pleno. a) Ciencias Sociales:

Sociologa: ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades humanas. Psicologa: ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la conciencia.Carcter, modo de ser. Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales estsometida toda sociedad civil. 6 Economa: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos queregulan la produccin, reparticin y consumo de las riquezas. Antropologa: ciencia que trata del estudio del hombre. b) Ciencias Exactas:

Matemticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos(nmeros, figuras geomtricas, etc.) c) Disciplinas Tcnicas

Ingeniera industrial : aplicacin de los conocimientos cientficos a lainvestigacin, perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial entodas sus ramas. Contabilidad : ciencia de llevar las cuentas.

Ergonoma : conocida tambin como ingeniera humana, diseo de losinstrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a lascaractersticas anatmicas humanas incluyendo los aspectos psicolgicos. Ciberntica : ciencia que estudia los mecanismos automticos de lasmquinas. 6. Caractersticas de la Administracin: La administracin posee ciertas caractersticas inherentes que la diferencian deotras disciplinas: Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarselo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela,etc. Valor Instrumental : Dado que su finalidad es eminentemente prctica, laadministracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: mediante sta se busca obtener un resultado Unidad Temporal: Aunque para fines didcticos se distingan diversas fases yetapas en el proceso administrativo, esto no significa que existanaisladamente. Todas las partes del proceso administrativo existensimultneamente. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de unaorganizacin formal. Especificidad: Aunque la administracin se auxilie de otras ciencias ytcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcterespecfico. Interdisciplinariedad: La administracin es afn a todas aquellas ciencias ytcnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo. TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION (TGA)

La Teora general de la administracin es una recopilacin de teoras y enfoquessurgidos a travs del tiempo los cuales representaban soluciones a los problemasde las organizaciones de la poca. Sin embargo todas las teoras administrativasson aplicables a las situaciones actuales.Es as que la teora general de la administracin es el campo del conocimientohumano que se ocupa del estudio de la administracin en general. La TGA estudiala administracin de las empresas y dems tipos de organizacin desde el punto devista de interaccin e interdependencia entre las seis variables principales que son: Tarea Estructura Personas 8 Tecnologa Ambiente CompetitividadEl comportamiento de stas es sistemtico y complejo, cada cual influencia y esinfluenciado por los otros componentes. La modificacin en uno de ellos provocamodificaciones en mayor o menor grado en los dems.En un principio las nicas organizaciones que se analizaban eran las fbricas. Peroconforme el paso del tiempo los administradores se vieron obligados a ampliar suvisin a otro tipo de organizaciones como lo son las agencias de negocios, lasasociaciones civiles, departamentos del gobierno, las universidades, las crceles,etc. Con esta extensa gama de organizaciones se vieron en la necesidad deformular teoras cada vez ms abarcadoras en cuanto a la apreciacin y explicacinde los fenmenos organizacionales. TEORIAS ADMINISTRATIVAS Principales Teoras administrativas y sus principales enfoques:

9 1. Teora Clsica de la Administracin de Henri Fayol :Objetivos Mostrar los fundamentos de la denominada teora clsica de la administracin. Identificar el nfasis exagerado en la estructura

de la organizacin como basepara lograr la eficiencia. Definir los elementos y los principios de la administracin, como bases del proceso administrativo. Identificar las limitaciones y restricciones de la teora clsica dentro de una apreciacin crtica.En 1916 surgi en Francia la denominada teora clsica de la administracin, que sedifundi con rapidez por Europa. Esta teora se distingua por el nfasis en laestructura que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia. En la teoraclsica se parte de un todo organizacional y de su estructura para garantizar laeficiencia de todas las partes involucradas, sean ellas rganos o personas. EL microenfoqu individual de cada obrero con relacin a la tarea se ampla enormementeen la organizacin como un todo respecto de su estructura organizacional. Fayol,ingeniero francs, fundador de la teora clsica, parte de un enfoque sinttico,global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepcin anatmica yestructural de la organizacin.Fayol parte de la concepcin de que toda empresa puede ser dividida en sus gruposde funciones. Funciones tcnicas, relacionadas con la produccin de bienes o servicios dela empresa. Funciones comerciales, relacionadas con la compresa, la venta o elintercambio. Funciones financieras, relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales. Funciones de seguridad, relacionadas con la proteccin y preservacin delos bienes y las personas. Funciones contables, relacionados con los inventarios, los balances, loscostos y estadsticas. Funciones administrativas, relacionadas con la integracin de las otras comofunciones por parte de la direccin. Las funciones administrativas coordinany sincronizan las dems funciones de la empresa, y estn siempre porencima de ellas. Fayol precisa que ninguna de las 5 primeras funciones tiene la tarea de formular elprograma de accin general de la empresa, constituir su cuerpo social, coordinarlos refuerzos ni armonizan sus acciones. Las funciones tcnicas, comerciales,financieras, de seguridad y contables, no gozan de dichas atribuciones, pues estasconstituyen otra funcin, designada, habitualmente con el nombre deadministracin.En la actividad este punto de vista de Fayol con respecto a las funciones bsicas dela administracin ya han sido superadas.Estas funciones hoy en da reciben el nombre de reas de administracin; lasfunciones administrativas reciben el nombre de administracin general; lasfunciones tcnicas se denominan rea de produccin manufactura o operaciones;las funciones comerciales se llaman rea de ventas o de marketing; las funcionesfinancieras se llaman rea financiera, que incluyen las antiguas funcionescontables, las funciones de seguridad pasaron a un segundo plano y adems surgiel rea de recursos humanos.Segn Fayol, las funciones administrativas difieren claramente de las otras cincofunciones bsicas. Es necesario no confundirlas con direccin. Dirigir es conducir

laempresa, teniendo en cuenta los fines previstos y buscando obtener las mayoresventajas posibles de todos los recursos de que ella dispone.Las funciones administrativas no se concentran en la cima de la empresa ni sonprivilegio de los directivos, sino que se distribuyen de manera proporcional entrelos niveles jerrquicos. 2. Teora Neoclsica de la Administracin: Objetivos Mostrar por un lado el electricismo de la teora neoclsica de la administracin, su preocupacin por la prctica administrativa y su nfasis en sus objetivos yresultados. Por otro lado, en tanto teora elctrica, el relativismo conque asume los postulados clsicos, aunque mantienen el nfasis sobre los principios clsicos de laadministracin. Afianzar la administracin como una tcnica social bsica que el administrador utiliza para alcanzar resultados, ayudado por las personas con quienes trabaja. Definir las funciones del administrador, que conforman el proceso administrativo. Definir los principios bsicos de la organizacin. Considerar el dilema centralizacin, los factores que afectan las decisiones respecto de la descentralizacin y sus ventajas y desventajas.Las principales caractersticas de la teora neoclsica son: 1. nfasis en la prctica de la administracin.La teora neoclsica se caracterizapor hacer gran nfasis en los aspectos prcticos de la administracin, por elpragmatismo y por la bsqueda de resultados concretos. 2. Reafirmacin relativa de los postulados clsicos.La teora neoclsica es casiuna reaccin a la gran influencia de las ciencias del comportamiento en el campode la administracin.El enfoque neoclsico utiliza la mayor parte de los conceptos clsicos, estructura dela organizacin lineal, funcional y lnea - staff, relaciones de lnea y asesora,problema de autoridad y responsabilidad y departamentalizacin. 3. nfasis en los principios generales de administracin.En la administracin losprincipios cumplen un papel equivalente al de las leyes en las ciencias fsicas, puesbuscan demostrar una relacin causa-efecto. Un principio es una proporcingeneral aplicable a determinados fenmenos que proporciona una gua de accin.Los principios no deben tomarse de manera rgida y absoluta sino relativa y flexible. 4. nfasis en los objetivos y en los resultados.Toda organizacin existente paraalcanzar objetivos y reproducir resultados, la organizacin debe estar determinada,estructurada y orientada en funcin de stos. De all nace el nfasis en los objetivosorganizacionales y en los resultados que deben alcanzarse, como medio de evaluarel desempeo de las organizaciones. Los objetivos son valores buscados oresultados deseados por la organizacin. 5. Eclecticismo.Los autores neoclsicos, a pesar de basarse en gran parte en lateora clsica, son bastante eclcticos y recogen el contenido de casi todas lasteoras administrativas, a saber:

 De la teora d e las relaciones humanas. De la teora de la burocracia. De la teora estructuralista. De la teora del comportamiento. De la teora matemtica. De la teora de los sistemas. La teora neoclsica enfatiza en las funciones del administrador, planeacin,organizacin, direccin y control. En conjunto, esas funciones administrativasforman el proceso administrativo. La planeacin es la funcin administrativa que determina los objetivos con anticipacin, y que debe hacerse para alcanzarlos. As el establecimiento es elprimer paso de la planeacin, la planeacin puede darse en tres niveles;estratgico, tctico y operacional. Existen cuatro clases de planes: procedimientos,presupuestos, programas o programaciones y reglas.La organizacin es la funcin administrativa que agrupa las actividades necesariaspara alcanzar lo planeado, esta organizacin se puede dar en tres niveles: global(organizacional), departamental (por departamentos) y operacional (censos ytareas). La direccin es la funcin adm inistrativa que orienta e indica el comportamientode las personas en funcin de los objetivos por lograr, se puede dar en tres niveles:global (direccin), departamental (gerencia) y operacional (supervisin). Ladireccin es fundamental en los conceptos de autoridad y poder. El control es la funcin administrativa que busca asegurar que lo planeado, organizado y dirigido cumpli realmente los objetivos previstos. En cuanto a sucobertura, el control puede darse en 3 niveles: estratgico, tctico y operacional. RACTICA ADMINISTRATIVA Hay tres funciones, actividades o tareas que distinguen el trabajo de losadministradores, no importa en qu sentido se considere su carcter profesional.Se trata de funciones que tienen que darse juntas, simultneamente, porque unadepende de la otra de modo circular. Si una de ellas no est presente, entonces eltrabajo no es bsicamente administrativo en el sentido gerencial o directivo,aunque puede serlo en el sentido de trabajo de oficina, es decir, de escritorio.Las funciones son las siguientes: Los administradores estn donde estn, no importa el nivel organizacional,precisamente para tomar decisiones. Estn donde estn para coordinar recursos, humanos, tcnicos, materiales,financieros, informticos, culturales, cientficos, tecnolgicos, etc. Estn donde estn para obtener resultados, y obtenerlos de modo eficiente,no nada ms de modo eficaz.Como puede observarse, la segunda funcin define el trabajo administrativo

comoun trabajo que se hace con los dems, es decir, por medio y a travs de laspersonas. Por lo tanto, el trabajo administrativo es grupal, ms correctamente: seda en el mbito de las organizaciones. Para precisar esta idea, acudiremos a ladistincin entre dos conceptos: a) el acto administrativo y b) el acto deadministracin IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la trascendenciaque tiene la administracin en la vida del hombre. Por lo que es necesariomencionar algunos de los argumentos ms relevantes que fundamenta laimportancia de esta disciplina: Universalidad: Con la universalidad de la administracin se demuestra questa es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquierorganismo social. Simplificacin del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios,mtodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquierempresa estn en relacin directa con la aplicacin de una buenaadministracin. Bien comn: A travs de los principios de administracin se contribuye albienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizarel aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas ygenerar empleos