UNIVERSIDAD ACADEMIA DE HUMANISMO CRISTIANO TEMARIO DE CEDULAS PARA EXAMEN DE GRADO CATEDRA: DERECHO DEL CONSUMIDOR PROFESOR: JAIME

LORENZINI BARRA DEBORA MANZUR manzur_debora@hotmail.com jlorenzini@hotmail.com 1. MARCO NORMATIVO Y MBITO DE APLICACIN DE LA LEY DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR 1.1 Relacin de consumo entre proveedor y consumidor final 1.2 Principio de especialidad y supletoriedad 1.3 Reglas especiales del mbito de aplicacin (inmuebles, servicios educacionales, servicios de salud) DERECHOS BSICOS DE LOS CONSUMIDORES 2.1 Deberes de informacin del proveedor en la Ley de Proteccin al Consumidor. Fundamentos econmicos (asimetra de la informacin) 2.2 Tutela a la libre eleccin del consumidor 2.3 Derecho a la Nos Discriminacin Arbitraria en el D del Consumidor 2.4 Derecho a la Reparacin e Indemnizacin de perjuicios en la Ley de Proteccin al Consumidor. REGULACIN Y MECANISMOS DE CONTROL DE LA PUBLICIDAD 3.1 Concepto y caractersticas generales de la publicidad 3.2 Clasificacin de la publicidad (publicidad falsa y engaosa; publicidad abusiva; publicidad comparativa) 3.3 Jurisprudencia en materia publicitaria. CONTRATOS DE ADHESIN. 4.1 Concepto, caractersticas y fundamentos econmicos de los contratos de adhesin. 4.2 Control de forma de los contratos de adhesin. 4.3 Control de contenido clusulas abusivas en la Ley de Proteccin al Consumidor PROCEDIMIENTOS COLECTIVOS. 5.1 Caractersticas y fundamentos de los procedimientos colectivos en Chile. 5.2 Regulacin del procedimiento para intereses colectivos y difusos en la Ley de Proteccin al Consumidor. 5.3 Jurisprudencia de juicios colectivos en Chile. INFRACCIONES EN LA LEY DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR 6.1 Rgimen de sanciones en la Ley de Proteccin al Consumidor 6.2 Responsabilidad del proveedor por productos y servicios defectuosos.

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