INGENIERIA DE SISTEMAS

PROFESOR: ASMAT RAMON, Franklin Alfredo

Integrantes:
OCHOA GUZMAN, WILLIAM GABRIEL DURAND CONDOR, RENE DESIDERIO
DAVILA RODRIGUEZ LUIS ALBERTO MAMANI YANA, FRANKLIN

Etapa 1

Etapa 2

Etapa 3.

Etapa 4

Etapa 5

Etapa 6

Etapa 7

Etapa 8

Problema Principal: Deficiente Organizacin

Causas :

Efectos

ARBOL CAUSA EFECTO

6: Competencias personales X X 5: Capacitacin X 4: Clientes X 3 Nivel competitivo X X 1: Control de Ventas 1: Personal con beneficios laborales y definicin de funciones x X X x 2: Facturacin de Ventas automatizado X 3: Alto nivel competitivo del personal X 4: Clientes atendidos de acuerdo a sus sugerencias 5: Capacitacin del personal en trato al cliente 6: Competencias personales 5: Registro del personal en planilla 4: capacitacin al personal en trato al cliente 6: implementar libro de sugerencias 2: S.I./T.I. (Lector de huellas) X X X X X X 1: Personal 3: implementacin de sistema de ventas X X 2: Facturacin de Ventas

X 2: Fomentar trabajos en equipo X X

X ACTIVIDADES X X 1: implementacin de una estructura organizacional