Caja negra Caja blanca Ejemplo 0 En caso de automatizar en proceso dentro del sistema de inventarios es necesario que el administrador

conozca los procesos inherentes al sistema, sus entradas y salidas, as como estos procesos trasforman las entradas en salidas. Adems las funciones de cada persona que participa en el sistema. Por ejemplo conocer en detalle el mtodo de costeo de inventario que se utiliza, si se establecen o no alarmas con existencias mnimas etc. En el caso de automatizar un sistema de inventarios, el administrador debe visualizar como una caja blanca los sistemas de compras y ventas. No debe interiorizar en su funcionamiento interno, pero si debe conocer como se interrelacionan estos aspectos con el sistema de inventarios. Ejemplo 1 Automatizar el proceso dentro del sistema de entretenimiento dentro de un local de reparaciones de equipo de cmputo. Ofrecer los servicios (entrada) reparacin, entretenimiento en la espera del diagnostico del equipo, y entregar un reporte final. (salida) Para automatizar el proceso de entretenimiento en la espera del equipo se brindan servicios como: Internet, video juegos en PC, comida. Todo esto para que los clientes tengan una buena espera en lo que se diagnostica su equipo. Ejemplo 2 Automatizar el proceso de vigilancia de circuito cerrado ofrecer el servicio (entrada) en empresas, negocios, o lugares de cuidado, dando a conocer los equipos y el personal necesario y capacitado para desempear el puesto para ofrecer seguridad a todos los usuarios del servicio. (salida) Automatizar el proceso de seguridad de circuito cerrado para entidades privadas o pbicas se les ofrece mantener monitoreo las 24 horas del da por agentes profesionales y as mantener un buen control en los bienes del cliente. As tambin ofrecer concejos de seguridad para el cliente y prestar el mejor servicio en seguridad. Ejemplo 3 Automatizar el proceso de servicio de internet para casas, negocios, entidades escolares. Ofreciendo los paquetes de servicios (entrada) a todo el que pregunte por el servicio en el local. Dando a conocer las ventajas del servicio prestado. (salida) Para la automatizacin de nuestro servicio de internet en el proceso de dar a conocer los paquetes que se ofrecen manejamos la atencin al cliente con el personal ms calificado, dando les a conocer los quipos con los cuales se trabaja. Para as darles la mejor seal en internet. Ejemplo 4 Automatizar el proceso de servicio de cable, telfono para negocios y empresas. Ofreciendo (entrada) el servicio por visitas en los lugares para dar a conocer los paquetes a elegir En la automatizacin del servicio de visitas a clientes para darles a conocer los paquetes de servicio de cable, telfono. Contar con el mejor personal capacitado de impecable presentacin para que den a conocer los paquetes a elegir en cuanto al servicio as mismo darles a conocer los equipos con los que se trabajara para que estn confiados de que se les brindara el mejor servicio. Ejemplo 5 Automatizar el proceso de espera por la compostura de automviles con el cual no dejamos a los clientes sin un vehculo (entrada) con el cual movilizarse por cuestiones laborales y no perder tiempo y entregarles su vehculo bien reparado. (salida) En esta automatizacin de prstamo de un vehculo por causas de composturas por el vehculo del cliente ofrecemos una gran lista de vehculos los cuales pueden

seleccionar en lo que se les repara su vehculo para as no estar con la presin de entregar el vehculo por cuestiones laborales del cliente en cuanto su movilizacin.