DEFINICIN OBJETIVO ALCANCE

representacin grfica que representa el problema a analizar; muestra las relaciones mltiples de causa - efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso: entradas, el proceso, y las salidas de un sistema.

Definir las reglas bsicas a seguir para la construccin y la correcta interpretacin

Beneficia en los proyectos de mejora

1. Definir, sencilla y brevemente, el efecto o fenmeno cuyas causas han de ser identificadas 2. Colocar el efecto dentro de un rectngulo a la derecha de la superficie de escritura y dibujar una flecha, que corresponder al eje central del diagrama, de izquierda a derecha, apuntando hacia el efecto. 3. Identificar las posibles causas que contribuyen al efecto o fenmeno de estudio. 4. Identificar las causas principales e incluirlas en el diagrama. 5. Aadir causas para cada rama principal 6. Aadir causas subsidiarias para las subcausas anotadas. 7. Comprobar la validez lgica de cada cadena causal 8. Comprobar la integracin del diagrama

PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE PESCADO

9. Conclusin y resultado

FORTALEZAS

Encontrar y considerar todas las posibles causas del problema. Determinar las causas raz de un problema. Focalizarse en las causas del tema. Formato fcil de leer. Participacin Grupal Aumenta el conocimiento sobre el proceso. Identifica las reas para el estudio adicional donde hay carencia de informacin.

Confundir la disposicin ordenada de teoras con los datos reales

LIMITACIONES

Construccin del diagrama sin un anlisis previo de los sntomas del objeto de estudio Deficiencias en la identificacin y clasificacin de las causas principales. Impacto visual

CARACTERSTICAS PRINCIPALES

Capacidad de comunicacin Centra la atencin en un problema especfico de forma estructurada y sistemtica.