3.

Proceso Administrativo: Segn Stoner: La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar las metas establecidas para la organizacin. G. Munich y M. Gracia lo define como: El conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cules, se hace efectiva la administracin, mismas que son interrelacionados y forman un proceso integral. Segn Koontz, H y Weihrich, H (2004) El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Definicin: Es un conjunto de fases o etapas relacionadas entre si, las cuales nos permiten definir objetivos, en donde se ejecutan y programan actividades para el cumplimiento de las metas trazadas y as obtener los resultados esperados, 3.1. Planificacin: Segn Snchez Guzmn la planeacin es: Aquella herramienta de la administracin que nos permite determinar el curso concreto de accin que debemos seguir, para lograr la realizacin de los objetivos previstos. Segn Terry, la planeacin es Seleccionar informacin y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales, est compuesta de numerosas decisiones orientadas al futuro.- Representa el destinar pensamiento y tiempo ahora para una inversin en el futuro. Segn Koontz y Weihrich (2004, p. 126): La planeacin implica la seleccin de misiones y objetivos y de las acciones para cumplirlos, y requiere de la toma de decisiones, es decir de optar entre diferentes cursos futuros de accin. Koontz y Weihrich (2004, p. 126) Definicin: Planificacin o planeacin significa establecer los objetivos a alcanzar, as como los mtodos a utilizar, determinar las acciones, recursos y responsabilidades necesarios para lograr un resultado esperado. Objetivos: OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIN:

Buscar soluciones adecuadas. Utilizar el mximo de recursos disponibles, en forma eficaz. Prevenir la crisis, para dar soluciones rpidas y eficaces.

Poseer bases operativas para facilitar la informacin. Tener una base para medir los resultado (evaluar). Conocer los problemas que afectan una situacin. Principios: Factibilidad Objetividad y cuantificacin Flexibilidad. Unidad Del cambio de estrategias

3.1.1. Tipos de Planificacin ESTRATGICA Segn Kotler 1990: Es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una direccin estratgica que pueda alinear las metas y los recursos de la organizacin con sus oportunidades cambiantes de mercadeo. Segn Koontz y Weihrich, (1994): La planeacin estratgica es engaosamente sencilla: analiza la situacin actual y la que se espera para el futuro, determina la direccin de la empresa y desarrolla medios para lograr la misin. En realidad, este es un proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemtico para identificar y analizar factores externos a la organizacin y confrontarlos con las capacidades de la empresa. Segn David (1990): La planificacin estratgica puede definirse como un enfoque objetivo y sistemtico para la toma de decisiones en una organizacin. Definicin: Es la planeacin realizada en el ms alto nivel organizacional y obedece al cumplimiento de los propsitos empresariales establecidos en la misin y visin de la organizacin. ELEMENTOS:

1. Declaracin de la visin 2. Declaracin de la misin y establecimiento de valores 3. Anlisis externo de la empresa 4. Anlisis interno de la empresa 5. Establecimiento de los objetivos generales 6. Diseo, evaluacin y seleccin de estrategias 7. Diseo de planes estratgicos

TCTICA: Segn J. Stoner: Es el conjunto de acciones y mtodos que se requieren para alcanzar los objetivos planteados, es decir los planes de accin con metas establecidas. Segn Mara de la Luz Balderas pedrero: Se refiere a la forma de aplicar los planes estratgicos y considera la estructura de organizacin, los productos o servicios, recursos y distribucin de trabajo. Segn Juan de Dios Meneses C: es un esquema especfico para emplearse algunos recursos en una estrategia general Definicin: es la planeacin realizada en el nivel intermedio de la organizacin como resultado de haber desarrollado claramente la planeacin estratgica. Consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las operaciones actuales de las diversas partes de la organizacin. OBJETIVOS: analiza la situacin actual, se establecen los objetivos especficos o metas de la empresa, disean estrategias, cursos de accin y planes tcticos necesarios para lograr dichos objetivos; planes que a diferencia de los planes estratgicos, tienen un alcance ms estrecho y limitado, se establecen con mayor detalle.

3.1.2. DIAGNSTICO Segn Haroldo Herrera 2007: Es un estudio sistemtico, integral y peridico que tiene como propsito fundamental conocer la organizacin administrativa y el funcionamiento del rea objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solucin que ayuden a la erradicacin de los mismos. Segn Koontz y Weihrich (1994): Surge como una necesidad empresarial por detectar los problemas que ocasionan crisis dentro de la empresa, as como las necesidades de adaptacin del presente al futuro. Su campo de aplicacin no tiene lmites ni barreras, puede aplicarse a todo nivel dentro de cualquier rea, departamento, funcin o proceso, simplemente se encontrarn variantes de cmo aplicarlo dependiendo de las caractersticas particulares del problema que se desee atacar. Segn Scarn de Quintero 1985 afirma que "el diagnstico es un juicio comparativo de una situacin dada con otra situacin dada" ya que lo que se busca es llegar a la definicin de una situacin actual que se quiere transformar. la que se compara, valorativamente, con otra situacin que sirve de norma o pauta.

Definicin: Es investigar la realidad social; determinar la naturaleza y magnitud de los problemas, determinar las causas y consecuencias. LOS PASOS PARA HACER UN DIAGNSTICO SON: 1. Definir lo que queremos diagnosticar 2. Claridad del problema en el que queremos intervenir: a) Identificar las caractersticas que presenta el problema. b) Analizar las relaciones simples que se pueden observar entre las distintas caractersticas o hechos. Podemos hacerlo agrupando los distintos hechos o caractersticas. c) Analizar los aspectos condicionantes del problema; es decir porque existe el problema, que hace que exista el problema. Cules son las causas del problema. d) Analizar las determinaciones estructurales; relacionando nuestro problema con la condicin de vida como producto del desarrollo de la sociedad. 3. Delimitar el problema: a) Evaluar las respuestas institucionales y su incidencia en los grupos afectados. b) Caracterizar los grupos sociales afectados: aqu detectamos, reconstruimos y jerarquizamos necesidades. c) Examinamos la actuacin de los grupos sociales afectados. d) Examinamos la actuacin de grupos sociales involucrados. 3.1.3. Identificacin y Priorizacin de problemas, en base a los criterios epidemiolgicos (frecuencia, magnitud, trascendencia, vulnerabilidad, factibilidad, viabilidad), y describir cada uno. Criterios: Frecuencia: Es una magnitud que mide el numero de repeticiones por unidad de tiempo de cualquier fenmeno o suceso peridico. Magnitud del problema: ej. nmero o tasa de defunciones y/o de morbilidad Trascendencia: Valor o impacto social segn rol o edad de la poblacin afectada Vulnerabilidad del problema: capacidad de evitar un dao Factibilidad: capacidad que se tiene para resolver el problema Viabilidad: condicin que hace posible el funcionamiento del sistema, proyecto o idea al que se refiere, entendiendo a sus caractersticas tecnolgicas y a las leyes de la naturaleza involucradas. http:// www.oocities.org/es/angelcontreras01/pype/pype1.htm http://www.crecenegocios.com/los-objetivos-de-una-empresa/ http://www.slideshare.net/diegoenr/diagnstico-y-planificacin

Grupo no. 2 Lervin hernandez