EMPOWERMENT

Definicin de empowerment Antes y Despus del Empowerment Aplicacin o desarrollo del empowerment

Empowerment como estrategia

Caso de liderazgo ausente y falso empowerment (video)
Leo F. Jeri DAGE/ UNALM
CURSO DE RECURSOS HUMANOS

EMPOWERMENT
Es un concepto, una filosofa, una nueva forma de administrar la empresa, donde se integran todos los recursos: capital, manufactura, produccin, ventas, mercadotecnia, tecnologa, equipo y colaboradores, haciendo uso de una comunicacin efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la organizacin
Aplicar el empowerment es aplicar una fuerza motivadora que vigorice a los colaboradores (gente), una guia para la accin.

Leo F. Jeri DAGE/ UNALM

EMPOWERMENT: DAR PODER, no cederlo

El recurso humano tiene capacidades potenciales que pueden ser desarrolladas.
El empowerment significa cambio, y el cambio no es fcil. El empowerment es delegar responsabilidad y autoridad a los trabajadores y conferirles el sentimiento de que son dueos responsables de sus propios trabajos.

.... EMPOWERMENT
Un principio de liderazgo: Delegue lo que otros puedan hacerlo, estimule las ideas, iniciativas y toma de riesgos; asegrese de que la gente tenga metas; desarrolle e infunda empowerment: asesore para asegurar el xito, refuerce el buen trabajo y los buenos intentos. Valore, confe y respete a cada persona.

Con la canalizacin de energas para un objetivo comn, se logra que se hagan las cosas que no se puedan realizar individualmente; esto es SINERGIA

Antes y Despus del Empowerment

Sntomas de las empresas tradicionales
El puesto pertenece a la compaa
Solo se reciben rdenes No siempre se sabe si esta trabajando bien Siempre tiene que quedarse callado

Consecuencias negativas
Trabajo repetitivo y sin importancia
Falta de confianza Falta de contribucin en las decisiones No se sabe si se trabaja bien Nadie sabe lo que est sucediendo No se da crdito a la gente por sus ideas o esfuerzos Falta de recursos, conocimientos, entrenamiento

Su puesto es diferente a lo que usted es

Tiene poco o ningn control sobre su trabajo

. Antes y Despus del Empowerment

Experimentando el empowerment
El puesto le pertenece a cada persona
Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas

Resultados positivos del empowerment

Su trabajo es significativo
Su rendimiento puede medirse Su trabajo significa un reto, y no una carga

Participacin en la toma de decisiones

Se escucha lo que dice

El puesto es parte de lo que la persona es

La persona tiene el control sobre su trabajo

Saben participar en equipo

Desarrollan sus conocimientos y habilidades

Tienen verdadero apoyo

Aplicacin del empowerment

6 Pasos a tomar en cuenta:
1o. Conocer la misin de la empresa: La misin debe ser conocida y compartida por la organizacin, para concentrar la energa creativa de las personas en lo verdaderamente importante para la empresa. 2o. Autonoma para utilizar recursos: Convirtiendo pequeos empresarios dentro de la organizacin, aumentando la motivacin y eficiencia

3o. Flexibilizar normas y polticas: Que participen tanto los gerentes como quienes estn cerca de los clientes

..... Aplicacin del empowerment

4o. Informacin conocida: La informacin es poder, no debemos tener miedo de compartirla. Nuestra competencia esta afuera, no adentro. 5o. Desarrollo del subordinado: Los gerentes deben formar y desarrollar al personal para que incremente su autonoma de manera paulatina. 6o. Autonoma en la toma de decisiones: Si lo que necesita es responder con calidad y rapidez a los clientes en entornos competitivos, los gerentes y jefes deben motivar a su personal para obtener su mximo de potencial, y para ello es indispensable entregar poder.

Desarrollo (aplicacin de 3 pasos) del empowerment

1o. Compartir informacin con otros (con todos):

a) Es la primera clave para el empowerment del personal y de las organizaciones

b) Hace que el personal comprenda la situacin con claridad

c) Comienza a fomentar la confianza en todo mbito de la organizacin

d) Quiebra el tradicional pensamiento jerrquico

e) Contribuye a que el personal sea mas responsable

f) Anima al personal a comportarse como propietario de la empresa

...Desarrollo del Empowerment:

2o. Crear autonoma a travs de los limites de la estructura organizativa a) Contribuye a traducir la visin en roles y objetivos b) Desarrolla estructuras y procedimientos para lograr el empowerment del personal, etc. 3o. Reemplazar la jerarqua por equipos autodirigidos a) Los equipos trabajando con empowerment pueden rendir mas que los empleados trabajando aisladamente con empowerment b) Cada persona tiene que recibir formacin sobre trabajo en equipos, etc.

Segn Blanchard, las 3 claves funcionan en una interaccin Video Fishman dinmica.

El empowerment como estrategia

El empowerment es una buena estrategia: Involucra un gran esfuerzo por parte de todas las personas que forman parte de la empresa, que se traducir en una nueva vida organizacional, con un mejor ambiente para sus integrantes, una mayor eficiencia, calidad y un mejor nivel de vida en todos los aspectos de la organizacin.

Caso de liderazgo ausente y falso empowerment (ver video)

Leo F. Jeri DAGE/ UNALM