LA REALIDAD DE LAS REDES

SOCIALES

AUTOR: ALFREDO DE LA PRESA

 1. INTRODUCCIÓN
Durante los últimos años ha crecido la difusión de las redes sociales. Ningún
otro de los servicios web ha tenido una expansión tan alta como las redes
sociales. MySpace, LinkedIn, Orkut o Facebook han ganado una enorme
popularidad durante los pasados años debido principalmente a la creciente
demanda de comunicación y colaboración entre los usuarios. Forzados por la
rápida evolución de Internet, las tecnologías web innovadoras y las
funcionalidades de red, el usuario ha cambiado de ser un consumidor pasivo de
información a ser un activo productor y distribuidor de contenidos. La web ya
no es sólo una vía de comunicación en un único sentido sino que corresponde a
la idea de una Internet participativa. Hay cientos, de redes sociales, que dan
soporte a un amplio conjunto de intereses y prácticas. Mientras que las
características tecnológicas de los mismos son bastante consistentes, las culturas
que emergen alrededor de estos servicios de redes sociales son variadas.
Algunos sitios tratan de alcanzar a diversas audiencias, mientras que otros
atraen gente basándose en un lenguaje común o por características compartidas
en los terrenos racial, sexual, religioso o de nacionalidad.
Los sitios también varían en cómo incorporan nuevas herramientas de
comunicación e información, tales como conectividad por móvil, blogs, o uso
compartido de vídeos y fotografías.
La idea principal de este artículo es presentar una instantánea de la situación de
las redes sociales. Se identificarán y analizarán en detalle las tendencias, las
funcionalidades clave y los modelos de negocio de redes sociales exitosas

2. TRABAJOS RELACIONADOS
La literatura general sobre los servicios web de redes sociales y sobre las redes
sociales en sí, que pueden servirnos para hacernos una idea inicial del tema a
tratar:
(Gill 2004; O’Reilly 2005; Boulos et al. 2006;Ankolekar et al. 2008)
La evolución de la situación de las redes sociales puede consultarse en la
siguiente bibliografía:
(Skog 2005; Backstrom et al. 2006;Kumar et al 2006; Stutzman 2006; Boyd y
Ellison 2007)
En Chai et al (2007) se presentó una encuesta sobre los modelos de negocio para
los sistemas de software social. En su artículo analizaron unos 77 sitios
diferentes de software social y sus modelos de negocio. También Rappa (2002)
presentó una buena categorización de modelos de negocio en la web.

También es muy esclarecedor el artículo presentado en la conferencia IADIS de

Ámsterdam “Social Networking Sphere: A snapshot of trends, functionalities, and
revenue models” de Peter Leitner y Thomas Grechening. En este artículo se
analizaron unas cien redes sociales, de las cuales se incluyen los enlaces a
continuación- Lógicamente si no han caducado.
 3. LISTA DE SITIOS
Hay una cantidad muy grande de sitios sociales, así que, por cuestiones de
espacio y concisión no van a poder ser incluidos todos en la siguiente lista,
pero se incluyen algunos de los casos más representativos

Amiglia Red social para estar conectado con la

familia
Amitize Red social para contactar con amigos
por todo el globo terráqueo
Anobii Red social para gente que quiera
conversar y/o valorar libros y
literatura. Incluye facilidades de
compra
aSmallworld Red social a la que se accede por
invitación, formando por tanto “Un
pequeño mundo” exclusivo para sus
usuarios
Asoboo Red internacional para creativos
B4class Red que permite a sus usuarios
comunicarse en tiempo real
Badoo Red social multilingüe
Bebo Red social con aplicaciones, autores y
grupos de música
BeRecruited Red social utilizada para reclutar
atletas
Blogtronix Red social para empresas
Booksconect Red social sobre libros
BottleTalk Red social sobre catalogación y cata de
vinos
Boxedup Red social que permite mantener una
lista de cosas que queremos.
BuzzNet Red social sobre música emo, pop,
rock y punk
Campusbug Red social con contenido educativo
Capazoo Red social hecha en Flash. Ha sido
descontinuada. Se incluye como
ejemplo de que no todas las
aplicaciones Web 2.0 por el mero
hecho de serlo, serán exitosas. Todo
depende de la masa crítica de usuarios
que tenga el sitio
CarDomain Red social sobre coches
CarGurus Red social en la que preguntar dudas
sobre coches
Change Red social con fines benéficos
Cingo Red social para planificar la vida
familiar
CircleUp Red social que permite hacer de
puente entre diferentes redes sociales
CitizenBay Red social que ofrece soluciones
simples para la industria de las
comunicaciones
ClassMates Red social para amigos del instituto
Cloob Red social en lengua persa
Coastr Red social para comprar cerveza
College Tonight Red social para que los estudiantes
socialicen
ColShare Red social para coleccionistas
CompanyLoop Servicio para crear una red social
dentro de la propia compañía
DeviantArt Red social sobre Arte
Dogster Red social sobre perros
Doostang Red social “exclusiva para altos
ejecutivos”
Eons Red social para gente nacida entre el
46 y el 53 (Los “Baby-boomers”)
Etsy Red social para comprar y vender
cosas hechas a mano
Facebook Red social que pone en contacto a
gente que vive, trabajan y/o estudian
juntos
FaceParty Red social utilizada para programar
eventos y fiestas
Famster La casa familiar en Internet
FanNation Red social sobre deportes
FastPitch Red social empresarial
Flickr Red social para compartir fotografías
Flingr Red social para encuentros personales
Flip Red social que permite hacer álbumes
de recortes online
Flixter Red social sobre películas y cine
Friendster Red social que enfatiza la amistad
genuina
Gather Red social para conversar
Geni Red social que permite realizar el
árbol genealógico
Graduates Red social para reunir antiguos
graduados alrededor del globo
(terráqueo)
Groovr Red social que nos informa de cosas
interesantes que hacer
GuildCafe Red social para jugadores online
Habbo Mundo virtual en 3D para quedar y
hacer amigos
Hi5 Red social internacional con sabor
local
iHipo Red social para búsqueda de empleo
ImageKind Red social para comprar, vender y
crear arte
iYomu Red social para mayores. Expiró en
agosto de 2008. Parece que los
mayores no quieren una red separada,
después de todo
Kaboodle Red social para comprar con amigos.
KinCafe Red social con árbol genealógico,
álbumes y calendarios
Kinzin Red social para publicaciones
privadas
Konnects Red social sobre tecnología
LastFM La mayor plataforma musical y social
del mundo.
Lawyrs Red social con información para
abogados.
LibraryThing Red social para catalogar libros
LinkedIn Red social para extender y reforzar las
relaciones existentes.
LiveJournal Red social que permite escribir un
blog (Journal) personalizado a sus
usuarios.
Lovento Red social para turismo y ocio.
Mahalo Red social para mejorar la búsqueda.
“Motor de búsquedas humano”
Meetup Red social para planear encuentros
Multiply Red social segura para toda la familia.
Mycool Red social para gente que comparta
 aficiones. En construcción
MySpace Red social internacional que ofrece
email, foros, blogs, videos y
comunidades
Netlog Red social sobre música y eventos. 30
millones de jóvenes en Europa
Ning Herramienta para crear redes sociales
Orkut Red social y de discusión incluida en
las herramientas de Google
Pairup Red social para conectar viajeros en
viajes de negocios
Pandora Red social para escucha de radio. Sólo
válida dentro de lo Estados Unidos
Passado Red social para mantenerse en
contacto con antiguos compañeros con
4 millones y medio de usuarios en
Europa.
Piczo Red social para crear sitios web
Plazes Red social para compartir lugares.
RateitAll Red social para que los consumidores
critiquen productos
Reunion Red social para encontrar gente
Revish Red social para realizar críticas de
libros.
Ryze Red social empresarial
Shelfari Red social enfocado en libros
Shoppero Red social sobre libros de fantasía y
videojuegos
Spoke Red social para encontrar candidatos a
un determinado empleo
StudiVZ Red social alemana para estudiantes.
En alemán
StyleFeeder Red social sobre productos con estilo
StyleHive Red social para conectar a gente con
estilo
Tagged Red social que permite mandar
mensajes, dejar comentarios, navegar
por fotos, y vídeos, ver videojuegos,
chatear y etiquetar.
Takkle Red social para deportes de instituto
Thisnext Red social para recomendar,
compartir y descubrir productos
TravBuddy Red social con reseñas de hoteles
Tribe Red social de Estados Unidos y
Canadá
Twango Red social para compartir fotos,
vídeos y audio con espacio ilimitado.
Ha cambiado su nombre a Ovi
Twitter Utilidad de mensajería social cuya
función es mandar una respuesta
(Corta) a la pregunta “¿Qué estás
haciendo?”
Vox Red social que permite crear blogs
Wishpot Red social para compras
Xanga Red social para la realización de blogs
Xing Red social internacional para negocios
Xuqa Red social de 1,600,000 individuos que
compiten a ver quién se convierte en
el más rico y popular del juego
Yelp Red social para reseñas de servicios
Zooomr Red social para comunicarse de forma
segura a través de fotos y mensajes de
texto en tiempo real

4. CASOS DE ESTUDIO DE REDES SOCIALES

Por razones obvias de espacio, no se pueden abordar todas estas redes sociales,
así que nos vamos a centrar en unas cinco, incluidas en el artículo anteriormente
mencionado del que proceden las cien. Después describiremos una práctica
realizada con los alumnos de segundo curso de ASI y ESI que nos ha permitido
ampliar la investigación a todas estas redes.

4.1 Red social para compra: Stylehive.com

Esta red social está enfocada en productos y compras. Ofrece una red para que
los clientes, los escritores de blogs, los editores, lo diseñadores y los
comerciantes. La idea es que las marcas, diseñadores y productos más
novedosos y exitosos sean puestos a disposición del público vía esta plataforma.
Funcionalidades: En esta plataforma, los usuarios pueden enlazar, comentar,
recomendar o redirigir productos de moda online, escribir blogs, usar foros, o
crear listas personalizadas de compras y/o deseos. Cada usuario es un miembro
de al menos una comunidad y comparte experiencias de compra con amigos,
familia, y gente que piense como él. La plataforma se basa en un sistema de
puntos Stylehive. Cada miembro de comunidad consigue puntos por crear o
copiar un enlace o por copiar un enlace copiado. Los usuarios tienen
retroalimentación sobre sus habilidades para definir la tendencia, y los enlaces
más copiados son listados en una lista de popularidad.
Modelo de negocio: Se beneficia a través compañías socias, que toman parte en
un programa de afiliación. En la plataforma los productos no se venden, pero el
modelo de negocio es el de una plataforma de compra social.

4.2 Red social de negocios: xing.com

Xing tiene más de 4,5 millones de usuarios registrados, y fue lanzada en
Noviembre de 2003. Ofrece el sistema para comunidades cerradas, por ejemplo,
clubes privados, académicos o corporativos con sus propios caminos de acceso
y diseños de interfaz. La plataforma sirve como una infraestructura para grupos
corporativos tales como IBM, McKinsey, Accenture y otros. Xing es un
competidor de la plataforma americana LinkedIn para redes sociales en
negocios.
Funcionalidades: La plataforma ofrece perfiles personales, grupos, foros de
discusión, coordinación de eventos y otras características comunes de redes
sociales. Los usuarios pueden construir su propio perfil, por ejemplo, una
tarjeta de visita y realizar contactos de negocios con otros usuarios-o
simplemente conectar. Existe la posibilidad de buscar otros usuarios y encontrar
nuevos contactos o conexiones. Características avanzadas están disponibles
para los miembros Premium, que pagan una tasa mensual

4.3 Red para compartir material fotográfico: Flickr

Flickr es un sitio para alojar (Y compartir) fotos y una comunidad online. Se
fundó en 2002 y se lanzó en febrero de 2004. Los usuarios pueden cargar fotos
vía el sitio web, por email o por móvil, añadir comentarios cortos y compartirlos
con otros usuarios. Fue una de las primeras aplicaciones de la Web 2.0. Además
de ser un sitio web popular para compartir fotografías personales, el servicio es
ampliamente utilizado por los bloggers como repositorio de fotos. Su
popularidad ha sido alimentada por sus innovadoras herramientas de
comunidad online que permiten que las fotos sean etiquetadas y navegadas.
Funcionalidades: Sus funcionalidades incluyen sindicación RSS y Atom y un
API que permite que programadores independientes expandan sus servicios.
Organizr usa Ajax, una herramienta altamente compatible con la mayor parte
de los navegadores modernos, y de acuerdo con esto, la mayor parte de los
interfaces de edición de texto y etiquetado integran funcionalidades Ajax.
Modelo de negocio: Como la mayor parte de las redes sociales, Flickr tiene un
modelo de negocio basado en la publicidad

4.4 Red social para estudiantes: studivz.com

El servicio es equiparable al ofrecido por su contrapartida estadounidense
Facebook.
Funcionalidades: Los estudiantes pueden construir y mantener una página
personal que contenga información sobre su nombre, edad, asignaturas,
intereses, cursos y membresía de grupo dentro de StudiVZ. Tienen la opción de
subir fotografías a sus páginas personales.
A través de la función de búsqueda, antiguos compañeros, colegas estudiantes,
o gente con los mismos interese pueden encontrarse. Los miembros se
organizan a menudo en grupos dentro de StudiVZ. Esto grupos tienen sus
propias páginas y un foro de discusión abierto a los miembros del grupo.
Adicionalmente, la red proporciona un servicio de mensajería privado para sus
miembros, incluyendo un recordatorio de cumpleaños de la gente en su lista de
amigos.
Modelo de negocio: Genera negocio por medio de los anuncios incluidos en
cada página de la red social

4.5 Red social “Etiqueta Blanca” o “White Label”: ning.com

Ning como plataforma “Etiqueta Blanca”, espera competir con grandes sitios
sociales tales como MySpace o Facebook, atrayendo a usuarios que quieran
crear redes sobre temas específicos o que tengan habilidades técnicas limitadas.
La característica distintiva de Ning es que cualquiera puede crear su propia red
social a medida para un tema o necesidad particular, haciendo que el objetivo
sea dirigido a audiencias específicas. Actualmente más de 100.000 sitios se han
creado con Ning.
Funcionalidades: Permite a los desarrolladores tener un grado de control sobre
sus redes sociales, permitiéndoles cambiar características y la lógica subyacente.
Ofrece una amplia variedad de características de redes sociales , todas
infinitamente configurables para las necesidades de los miembros. Ning ha
anunciado soporte para la API OpenSocial de Google, de tal manera que los
desarrolladores serán capaces de ejecutar los programas “OpenSocial” en sus
redes
Modelo de negocio: Actualmente, Ning tiene dos modelos de negocio
primarios. Uno permite que los usuarios creen una red de forma gratuita, a
cambio de ofrecer alojamiento para anuncios que Ning proporciona. La otra, su
opción “Ning para negocios”, ofrece a los usuarios una red donde ellos
controlan el contenido de anuncios, a cambio de una tasa mensual. Unos pocos
servicios Premium más tales como extra almacenamiento y URLs no-Ning están
también disponibles por tasas mensuales adicionales

6. PRÁCTICA REALIZADA POR LOS SEGUNDOS CURSOS DE ESI Y

ASI DE DECROLY PARA INTRODUCIR LAS CARACTERÍSTICAS
DE REDES SOCIALES
Como el número de redes analizada era grande, se ha realizado una base de
datos junto con los alumnos de 2º curso de ASI que ha permitido que los
alumnos de ESI introdujeran la información de cada red social. Se muestran a
continuación imágenes del sitio web:

Figura 1. Índice de la aplicación

Figura 2. Aquí el alumno puede introducir la red social que quiera
Figura 3. Aquí vemos como se visualiza una red ya introducida. Esto nos
permite tener concentrado en un solo lugar las distintas redes sociales.

Una posible profundización en este concepto pasaría por realizar esta misma
práctica con una wiki –página web colaborativa que puede editarse repetidas
veces-

Otra posible opción sería la realización de esta misma práctica con otro tema
como podrían ser los mundos virtuales.

7. TENDENCIAS, FUNCIONALIDADES Y MODELOS DE NEGOCIO

Las tendencias que podemos determinar a partir de estos sitios son las
siguientes:
- “Configuración a medida”
o Los usuarios personalizan su propio entorno dentro de una red
social
o Los miembros pueden adoptar sus propios filtros, herramientas,
programas y motores de búsqueda
- Funciones “en vivo”
o Las herramientas “en vivo” permiten la interacción en tiempo real
entre los usuarios
o Se garantiza una experiencia de usuario especial con nuevos
conceptos
- “La sabiduría de las masas”
o El contenido generado por el usuario es el principal valor de una
red social
o Se deja que la comunidad haga partes del trabajo
- Estándares
o Desarrollo de estándares globales sociales y técnicos
o OpenID para la identidad, OAuth para API, Open Social para
aplicaciones inter-sitios
- Integración
o Integración de medios tales como el incrustar fotos o vídeos de
terceras partes
o Integración de aplicaciones externas y de widgets o
miniprogramas dentro de un sitio
- Sindicación
o Los interfaces de programa de aplicación para intercambio de
datos externos
o Rss e interfaces para que los usuarios permanezcan con otros
sitios
Funcionalidades frecuentes: Perfiles de usuario configurables, imágenes del
usuario, rankings o clasificaciones del usuario, listas de amigos y grupos

Funcionalidades normales: Feeds o Agregadores, servicios de mensajería

privada, favoritos, listas personales, etiquetas generadas por el usuario, blogs
personales, galerías, widgets(miniprogramas)

Funcionalidades raras: Chats para usuarios, organizadores, lugares de mercado,

foros

Modelos de negocio:
Publicidad en el sitio
Tasas de membresía
Programas de afiliación: Arreglos realizados por las compañías que venden
productos y servicios. Los propietarios de la red social son recompensados por
enviar clientes a una compañía determinada.
Ventas directas: Un reducido número de redes sociales han incluido un almacén
electrónico en su entorno para recoger beneficios directamente de las ventas de
productos

FIN