Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof.

Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca

Redes Sociales
Introduccin
En la historia de la humanidad ha habido momentos clave, despus de los cuales la evolucin del hombre se ha visto frenada y/o acelerada; cuando ha sido acelerada necesariamente ha implicado un cambio de paradigmas en los diversos asuntos humanos. Durante el siglo XX se dio una de las revoluciones ms importantes: la informtica. La historia de la humanidad ser considerada antes y despus de esta invencin. Sus implicaciones abarcan prcticamente todo nuestro quehacer y hoy, entrada ya la humanidad en la segunda dcada del siglo XXI, una de estas implicaciones, las redes sociales, se han constituido en un fenmeno ms conceptual que real, pero definitivamente, digno de estudio. Pero an ms interesante es el supuesto cambio de paradigmas resultante y sus consecuencias en las relaciones humanas.

A estas famosas redes sociales se les ensalza en grado superlativo y se les asignan dotes casi mgicas, en una extraa pretensin de que sustituyen la vida social real del ser humano que hasta ahora se haba llevado a cabo slo en el espacio fsico, por la interaccin en un espacio que en realidad no existe. La problemtica de este enfoque no es para el terreno de la ontologa, sino para el terreno de la hermenutica: la sociedad extraviada que al no saber qu hacer con la juventud, la ha entregado felizmente a ese espacio de interaccin, que ciertamente no cumple con la funcin de una verdadera red social. Se pretende que sea el referente entre actores que no tienen nada en comn ms que la posibilidad del acceso a internet y por lo tanto, esos supuestos espacios sociales no cumplen con la funcin que se les quiere adjudicar y se les da una importancia tal que enmascara lo que hay debajo.

Lo que hay debajo no es un asunto menor y las cualidades que se les quieren atribuir a las famosas redes sociales tampoco engloban un tema poco importante o transitorio. Lo que hay debajo es Pgina una sustitucin fcil, inconsciente e irresponsable de los verdaderos lazos de unin de las personas: los familiares. Al adjudicarles cualidades inexistentes, se enmascara una verdadera

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Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca necesidad de la humanidad actual: la unin y la empata, el crecimiento personal y por ende, comunitario.

El objetivo de este ensayo es visualizar desde qu punto de vista nos estamos parando a observar la realidad de la juventud, no nada ms en nuestro pas. He sido testigo de cmo muchos jvenes se han volcado en las redes sociales, haciendo a un lado su verdadera interaccin social, la que involucra personas de carne y hueso. Es tan triste y descorazonador ver pginas y pginas de Facebook, llenas de fotos de nios y nias que ni siquiera alcanzan la plena adolescencia, tomadas con sus telfonos porttiles y en poses verdaderamente extraas, a fin de parecer ms delgados, ms altos, etc. De igual forma resulta intrigante y atemorizante ver cmo la amistad se ha desvirtuado a tal grado que ahora amigo es cualquiera que nos topemos en las redes. Solo basta enviar una solicitud de amistad o conseguir una direccin de correo para agregar a los contactos y ya, esa persona ya es nuestra amiga.

El famoso Twiter es un ejemplo claro de la absurda concepcin en el extremo intil de redes sociales en el ciberespacio, que resulta interesante y fastidioso. Es una aplicacin llena de reenvo (retwits) de mensajes (muchos sin sentido, muy poco originales o simples copias de las copias de las copias), sobre temas que nada aportan al desarrollo de la sociedad y s sirven como medio de aparadorismo para mucha gente muy joven (otra no tan joven) que de otra manera no figurara en la escala social (o eso creen ellos). Otro aspecto negativo que es que tambin se usan muy frecuentemente para denostar.

Las redes sociales virtuales llegaron para quedarse y no se trata de invalidar su utilidad (son excelentes medios de comunicacin y difusin velocsima) Pero, no deberamos estar ms atentos sobre los efectos que estn produciendo en los ms jvenes? No deberamos ejercer una vigilancia an ms eficaz ante una actividad que se vuelve obsesiva, que puede resultar en engaos letales y que sobre todo, distorsiona lo que realmente significa la convivencia social? No debemos olvidar que se convertirn en las redes sociales hasta que todos los habitantes del Pgina Sistema de Universidad Abierta planeta tengan acceso a ellas.

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El verdadero concepto de Red Social

En primer trmino, deberamos saber es qu es una red social al nivel que se conoce por la gran mayora de las personas.

Si preguntamos al azar, queriendo definir el concepto que nos ocupa, la persona que nos responda, de cualquier formacin, nivel cultural y socioeconmico (pero no cualquier grupo etario), nos dir que es una plataforma en internet y nos dar una serie de nombres: Facebook, Twiter, Hi5, MySpace, Bado, Youtube, Linkedin etc.

Esto es una definicin ostensiva, no una respuesta. La palabra que tal vez salvara este intento de respuesta es plataforma, ya que de acuerdo al Diccionario de la Lengua Espaola (Academia Mexicana de la Lengua, 2013), su significado incluye entre otros:

1. f. Tablero horizontal, descubierto y elevado sobre el suelo, donde se colocan personas o cosas.

7. f. Conjunto de personas, normalmente representativas, que dirigen un movimiento reivindicativo.

8. f. Programa o conjunto de reivindicaciones o exigencias que presenta un grupo poltico, sindical, profesional, etc.

Sin embargo, aunque se incluya esta palabra plataforma en la respuesta, y aunque dentro de las tres definiciones citadas se incluya a las personas de un grupo, su presencia no arroja luz sobre lo que es una Red Social. Por qu se usa la palabra plataforma? Es muy sencillo, es la manera de identificar el programa soporte que permite montar lo que sea que se quiera publicar y usar en internet y se trata simple y llanamente del software que permite manejar estos programas o aplicaciones dentro de la red. Es interesante hacer notar que si esta misma pregunta se la Pgina Sistema de Universidad Abierta

respuesta. nicamente nos dirn: es Facebook o Twiter.

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hacemos a personas de menos de 20 aos, ni siquiera usarn la palabra plataforma en su

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Vamos por partes. Una red social no es una cosa, no es un objeto. Es una construccin humana, en el espacio de las ideas pero con un objetivo claro y preciso, que nunca es vago ni superficial y mucho menos frvolo, que termina siendo efectiva slo si se confirma en el espacio fsico, el de la interaccin humana real. De acuerdo a la Dra. Marta Rizo Garca, experta en comunicacin de la Universidad Autnoma de la Ciudad de Mxico, una red social debe cumplir lo siguiente:

Las redes son, antes que nada, formas de interaccin social, espacios sociales de convivencia y conectividad. Se definen fundamentalmente por los intercambios dinmicos entre los sujetos que las forman. Las redes son sistemas abiertos y horizontales, y aglutinan a conjuntos de personas que se identifican con las mismas necesidades y problemticas. Las redes, por tanto, se erigen como una forma de organizacin social que permite a un grupo de personas potenciar sus recursos y contribuir a la resolucin de problemas. El atributo fundamental de una red es la construccin de interacciones para la resolucin de problemas y satisfaccin de necesidades. Su lgica no es la de homogeneizar a los grupos sociales, sino la de organizar a la sociedad en su diversidad, mediante la estructuracin de vnculos entre grupos con intereses y preocupaciones comunes. De alguna manera, las redes implican un desafo a la estructura piramidal, vertical, de la organizacin social y proponen una alternativa a esta forma de organizacin que pueda hacer frente a las situaciones de fragmentacin y desarticulacin que se vive en la actualidad. (Rizo, 2013)

Entonces, la principal funcin de las redes sociales reales es establecer vnculos entre personas con intereses o necesidades comunes para construir una estructura y organizarla de tal forma que les permita potenciar recursos y resolver problemas.

Red
Ahora revisemos el concepto original de red, para lo que acudimos nuevamente al Diccionario de la Lengua Espaola (Academia Mexicana de la Lengua, 2013) que incluye entre otras, las siguientes Pgina Sistema de Universidad Abierta definiciones de la palabra red:

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Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca 7. f. Conjunto de elementos organizados para determinado fin. Red del abastecimiento de aguas Red telegrfica o telefnica Red ferroviaria o de carreteras.

9. f. Conjunto de personas relacionadas para una determinada actividad, por lo general de carcter secreto, ilegal o delictivo. Red de contrabandistas, Red de espionaje.

Obviando el sentido ilegal o delictivo de la ltima definicin, observemos que siempre se trata de un conjunto dentro de un total. O de varios. Pero nunca se trata de la totalidad. Esto indica que las redes son conjuntos de personas, pero no todas las personas.

Social
Toca el turno al concepto de social. Nuevamente segn el Diccionario de la Lengua Espaola (Academia Mexicana de la Lengua, 2013), tenemos que social se refiere a:

1. adj. Perteneciente o relativo a la sociedad.

2. adj. Perteneciente o relativo a una compaa o sociedad, o a los socios o compaeros, aliados o confederados.

La sociedad es entonces grupos de personas, que juntos, conforman grupos ms grandes, pero no podemos decir que (o todava no) cuando hablamos de sociedad o social, nos estamos refiriendo a todas las personas que habitan el planeta al mismo tiempo que nosotros.

Esto es as, hasta el momento, porque antes de englobar a todas estas personas en una gran sociedad mediante los medios electrnicos, tendramos que haber resuelto otros temas de mucha mayor importancia para la humanidad (o sociedad mundial) que compartir imgenes digitales: el hambre, la distribucin de la riqueza, los servicios de salud, la equidad de gnero, educacin de Pgina calidad, el racismo, las diferencias culturales que marginan grupos o comunidades enteras, etc. (ONU, 2000).

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El ser humano es un ser social. Nace en una sociedad, porque es requerido por ella. Por tanto y por definicin, las redes sociales siempre han existido y no dejarn de hacerlo a menos que se extinga la raza humana. Son una caracterstica, una consecuencia y el origen de la convivencia de la especie. Las redes sociales reales son la familia, nuclear y extensa, el grupo escolar en sus distintos niveles, el grupo laboral, el religioso, el social (clubes, asociaciones, comunidades). Son las organizaciones que moldean y brindan soporte al individuo, le proveen los medios y herramientas para su insercin social y su buen (en mayor o menor grado) funcionamiento dentro de su sociedad.

Las redes sociales de un individuo se entrelazan con las redes sociales de los otros y forman a su vez redes sociales ms extensas y complejas. La familia es la primera. Es donde el humano nace y comienza su desarrollo fsico, emocional, intelectual y social. Es donde adquiere las herramientas bsicas para su supervivencia cuando sale de esta primera red. Esta red primaria se va ensanchando con el tiempo, al integrarse el individuo en el resto de la familia y puede llegar a convertirse en una red bastante amplia.

La siguiente es la escolar en sus diferentes fases y se har realmente permanente o no en la vida del individuo ms all de la estancia temporal dentro de ella, en funcin del aprendizaje de herramientas que se haya provisto en la familia y de que estn presentes las afinidades necesarias para continuar con la relacin establecida de manera arbitraria por haber quedado en el mismo grupo escolar.

Despus vienen las redes laborales, que se convierten en muchos casos en verdaderas redes paracadas al establecerse como sistemas de conexin que permiten movilidad dentro del estatus laboral, e incluso geogrfico. Esta es la ventaja que ofrecen las Universidades privadas, las relaciones, redes de contactos o conexiones. En este grupo social es mucho ms frecuente que se mantengan las relaciones an despus de haber dejado el empleo donde surgieron dadas Pgina Sistema de Universidad Abierta las afinidades profesionales de los integrantes.

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Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca Simultneamente a estas redes, el individuo se ver inmerso en otras: la comunidad religiosa, la comunidad vecinal, las comunidades por actividades recreativas o deportivas.

Me parece que el Dr. Juan Alberto Yaria lo define de una manera excelente: Estas redes prximas, cercanas, son la base de nuestra organizacin de la realidad y son testigos de nuestro crecimiento. Forman el sistema significativo que nos hace personas: genealoga familiar, amistades, relaciones de trabajo, estudios, insercin comunitaria, orientacin en grupos religiosos, prcticas sociales y deportivas. () La red inicial ayuda a la diferenciacin entre el self y los otros, base de la primera experiencia no slo de exploracin de la realidad sino de los sentimientos de la vida interior. (Yaria, 1999).

Entonces las redes sociales han existido desde los primeros grupos humanos, son grupos que interactan con otros, tienen la funcin de organizarse para proveer soluciones a sus integrantes y darles la oportunidad de una expresin personal y colectiva.

La construccin del concepto actual de Red Social

Como decamos en el apartado anterior, al da de hoy el concepto de red social se refiere a los distintos tipos de software que se encuentran montados en internet y que facilitan a las personas un sistema de comunicacin. Estos han transitado desde los sencillos boletines de noticias, salas de conferencia y el correo electrnico (Smith & Kollock, 2003), hasta espacios con almacenamiento propio, donde los usuarios suben o almacenan principalmente fotografas y datos personales que los identifican dentro de esas comunidades.

Si se busca en internet la fecha de origen de estas redes, la mayora la ubica en el ao de 1993, con la aparicin de Classmates.com, pero realmente comenzaron aproximadamente 15 aos antes, en la dcada de los setenta, con el nacimiento los primeros servicios de boletines de noticias, momento en que las computadoras en red se hicieron disponibles en las Universidades. Pgina Simultneamente surgieron los correos electrnicos y las listas de discusin, los servicios de chats y una serie de espacios de interaccin como los MUDs (Multiuser Domains o Dungeons) que eran

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Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca juegos en lnea con reglas de interaccin establecidas por los propios jugadores con una estructura jerrquica bien establecida y monitoreada por los mismos usuarios, mejor conocidos como los orgenes de los juegos de rol (Smith & Kollock, 2003) y (Neoteo_tomas, 2013).

Hasta ese momento se trataba de espacios para personas con bastantes conocimientos de programacin o lenguajes informticos y por lo tanto, se encontraban hasta cierto punto restringidos a un sector social. Sin embargo, el desarrollo tecnolgico, el magnfico espacio para los negocios que ofrecen y su correspondiente marketing dieron paso a lo que ahora conocemos como redes sociales: espacios de expresin personal que tambin ofrecen alojamiento de imgenes digitales y texto, al alcance de cualquiera que tenga una computadora y acceso a internet, democratizando esta nueva forma de comunicacin humana.

Desde su surgimiento desataron mltiples discusiones sobre su futuro y posibilidades; ha habido visiones tanto negativas como positivas. Las negativas incluyen numerosos aspectos entre los que destaca el miedo de la concentracin de poder poltico y la manipulacin de masas a travs de estos recursos: Los crticos ven un final oscuro en el que los individuos se ven atrapados y sin posibilidad de escapar de una red, que fundamentalmente va ofreciendo nuevas oportunidades para la vigilancia y el control sociales. (Smith & Kollock, 2003). ntimamente ligado a este aspecto, se encuentra el peligro de la intrusin en la vida ntima de las personas con la venta de sus datos personales o el espionaje de sus comunicaciones. Los primeros casos conocidos de estas intenciones fueron los proyectos de Market Place y Clipper chip. Market Place tena la intencin de ofrecer una base de datos con nombres, direcciones y hbitos de consumo de 120 millones de norteamericanos con fines de marketing de correo electrnico. El Clipper chip era un procesador para telfonos tradicionales (o terrestres) que tena la intencin de codificar la llamada para que luego fuera decodificada en la terminal del receptor, la propuesta era avalada por el gobierno estadounidense de ese momento (administracin Clinton). El problema aqu era quin iba a tener acceso a esa decodificacin. En el primer caso, las intenciones se hicieron pblicas y el proyecto ni siquiera sali a la luz (Gurak, 2003) debido a las protestas en internet; en el segundo caso, tambin Pgina se organizaron protestas a travs de internet, pero el proyecto no se abandon por ese hecho, sino porque el procesador tena fallas importantes en su diseo (Blaze, 2008).

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Por otra parte estn aquellos que argumentan que estas redes dejan fuera a las poblaciones marginadas, abriendo an ms la brecha entre ricos y pobres (Cabero Almenara, 2004) y por ltimo, la ansiedad y el paradjico aislamiento social que promueven (Farfan, 2013).

Entre las positivas estn aquellas que ven en las redes sociales cualidades casi msticas. Hay muchos tipos de entusiastas en pro de estos sistemas de comunicacin, desde aquellos que ven avances beneficiosos para la democracia y la prosperidad. Un conocido defensor de esta postura es Al Gore (1993), que resume esta visin diciendo que nuestras nuevas formas de comunicarnos divertirn, a la vez que informarn. Y lo que es ms importante, educarn, impulsarn la democracia y salvarn vidas. Y en este proceso tambin contribuirn a la creacin de muchos puestos de trabajo. En realidad, ya lo estn haciendo. La propuesta de futuro es que las redes crearn nuevos lugares de reunin que generarn oportunidades para el empleo, la participacin poltica, el contacto social y el entretenimiento. En el mejor de los casos, se dice que las redes sociales servirn para renovar las comunidades mediante el fortalecimiento de los lazos que nos relacionan con el mundo social no inmediato a la vez que van ampliando simultneamente nuestro poder en ese mundo. (Smith & Kollock, 2003).

Tambin estn aquellos que vieron la posibilidad de eliminar las marcas fsicas que limitan la interaccin de las personas: Las investigaciones actuales, la ciencia ficcin y los deseos para el futuro sugieren que el ciberespacio puede ser un espacio en el que las marcas fsicas como el sexo, la raza, la edad y la forma y el tamao del cuerpo irn perdiendo importancia poco a poco como base para la categorizacin evaluativa del yo y del otro. Una de las implicaciones de parte de estas afirmaciones es que esos rasgos dejarn de ser la base para los sistemas sociales primarios marcadores de la diferencia. Perdern su gancho cognitivo-emotivo. Esta conclusin se basa en una lgica segn la cual, como estos rasgos no se pueden captar claramente en el ciberespacio, dejarn de ser un medio primario para estructurar la intervencin; la mente generar nuevas formas de describirse a s misma y a los otros y de organizar la comunicacin interpersonal puesto Pgina que existe de forma independiente a la experiencia temporal, (O'Brien, 2003).

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Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca Estn aquellos que ven beneficios a nivel de la participacin de las masas en todos los asuntos que les conciernen, emitiendo opiniones, apoyando o sancionando la actuacin de las figuras pblicas, los eventos sociales importantes, proveyendo sistemas rpidos de cooperacin que antes no eran posibles (Gurak, 2003).

Por otra parte, estn quienes destacan la economa en tiempo y dinero que supone la comunicacin inmediata a travs de las redes, es ms rpido y econmico enviar un correo que desplazarse hasta el lugar donde est la persona o institucin que queramos contactar. Lo mismo sucede con los lazos amistosos y familiares, esa rapidez nos permite estar en contacto con ellos y al da de lo que les pasa a pesar de la distancia (Gurak, 2003).

La realidad 40 aos despus

El estado de cosas hoy por hoy es que ni todas las predicciones negativas se han hecho realidad, ni todas las positivas. Las redes sociales son la moda el da de hoy, pero no para todos los sectores; no han llegado a todos los pases ni a todas las comunidades. De momento s han abierto una brecha entre los sectores ricos y pobres, pero todo el mundo est trabajando (cada quin a su manera y a la velocidad que puede) en cerrar esa brecha, an y cuando hay pases que limitan el libre acceso a la red mundial como China o Corea del Norte. Lograr el alcance mundial de estos recursos tecnolgicos es tambin uno de los compromisos de las Naciones Unidas asentado en su Declaracin del Milenio (ONU, 2000). Esto en realidad es muy positivo, ya que para que todo el mundo pueda tener acceso a internet y sus redes sociales, necesariamente tendr que haber la conexin elctrica tambin en todo el mundo y muchos aspectos relacionados con ella son favorecedores a las comunidades marginadas. No va a ser rpido, pero s va a suceder puesto que tambin aqu se ven incluidos los negocios, tanto los tradicionales como los virtuales y el fabuloso mercado que significa llegar realmente a todo el mundo.

Tampoco se cumplieron los deseos de desaparecer los marcadores de identidad de las personas, a pesar de que s existen engaos y verdaderas organizaciones de trata de personas que utilizan las redes sociales para sus operaciones ilcitas, tambin es cierto que las personas comunes y

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Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca corrientes, sobre todo al ir avanzando en madurez y edad biolgica, abandonan pronto la necesidad de ocultar los aspectos bsicos de su persona como sexo y edad. Los engaos que encontramos en internet no son asunto menor, pero afectan a personas muy jvenes a las que se les deja solas al navegar por la red y a las que no se les proveen las herramientas bsicas para detectar engaos y para fortalecer su seguridad personal.

Hay cosas que se han cumplido como el hecho de que quienes tienen acceso a internet estn conectados y tienen acceso a mucha informacin y a sus contactos de manera inmediata, en tiempo real1. De igual forma, se cumplieron las visiones negativas del control o intento del control gubernamental, como ha quedado evidenciado en distintos casos que han sido verdaderos escndalos a nivel mundial: el caso Wikileaks y el caso de Edward Snowden, que han evidenciado que efectivamente los gobiernos intentan (y de hecho lo hacen) espiar y controlar tanto a otros gobiernos como a los ciudadanos y toda la actuacin de las personas. Sin embargo esto no es nuevo, siempre ha habido espionaje e intenciones de controlar a los pueblos.

Por otra parte, en lo tocante al poder que la gente iba a adquirir a travs de las redes sociales, cabe hacer una reflexin: ha habido intentos que prometan ser verdaderas revoluciones, sin embargo, se han quedado aparentemente en el intento. La primavera rabe (o Revolucin 2.0)2 en 2011 pareca ser el primer movimiento social llevado a cabo nicamente en el terreno virtual y en una mirada superficial o hecha en el momento, muchos aplaudieron el papel protagnico que jugaron las comunicaciones virtuales para organizar las protestas, otorgndoles a las redes sociales todo el mrito de las revueltas. Sin embargo, para que la actuacin humana sea real, debe por fuerza verificarse en el terreno cara a cara, de los hechos sociales en la realidad social de las personas. Eso involucra un sinnmero de factores. No era como mandarse mensajes, organizar

La frase en tiempo real proviene de la inglesa real time (RT), concepto derivado de la informtica que se refiere a los sistemas digitales que emiten respuestas rpidas en su interaccin con el entorno. En trminos coloquiales significa al momento. 2 La Primavera rabe indica una serie de movimientos de protesta que se llevaron a cabo de 2010 a 2011 en los siguientes pases: Tnez, Argelia, Mauritania, Shara Occidental, Arabia Saud, Omn, Yemen, Libia, Lbano, Kuwait, Sudn, Jordania, Siria, Egipto, Iraq, Irn, Marruecos, Palestina; una de sus caractersticas ms llamativas fue la de la transmisin de las protestas en un aparente contagio va redes sociales, lo que aparent ser una nueva forma de revolucin social o la versin 2.0 utilizando la jerga informtica.

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Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca una protesta y listo, los dictadores y sus familias se iran de inmediato, cambiaran las formas de gobierno y se acabaran las injusticias. Aparte de comunicarse el hartazgo y los deseos de una vida mejor, haba que llevar a cabo los hechos y los jvenes no son los nicos actores en el escenario. Hoy hay diversos anlisis sobre el papel que jugaron las redes sociales en las revueltas y se reconoce que efectivamente se han convertido en un espacio de trasiego de ideas polticas y de organizacin de una juventud que ya est totalmente inserta en la era de las tecnologas de la informacin, es decir, para estos jvenes no es una opcin, es la forma de comunicacin; sin embargo, se reconoce que no tuvieron el rol nico: la televisin, especficamente la cadena Al Jazeera, jug un papel fundamental (Gonzlez-Quijano, 2011) y (Blanco Navarro, 2011).

Creo que Facebook no fue necesario ni suficiente para que cualquiera de estos eventos ocurriera. Mark Zuckerberg, creador de Facebook, sobre los eventos de la primavera rabe, 25/5/2011 (Gonzlez-Quijano, 2011).

Un caso similar es el del movimiento #Yosoy132 que tuvo lugar en Mxico en el ao 2012 a raz de una desafortunada conferencia dada por el entonces candidato a la Presidencia de la Repblica Enrique Pea Nieto, en la Universidad Iberoamericana. Los estudiantes le cuestionaron sobre su actuacin en el caso de Atenco3. Su respuesta argumentando un supuesto derecho a ejercer el uso de la fuerza en caso de que la paz social se vea amenazada, desat la ira de los jvenes presentes, quienes lo abuchearon hasta que abandon el recinto. Varios jvenes grabaron el incidente con sus celulares y subieron los videos al sitio de Youtube. El incidente se difundi rpidamente y varios actores polticos salieron en defensa del candidato con declaraciones que intentaron quitarles importancia a los reclamos e identidad universitaria a los muchachos, acusndolos de estar manipulados o ser porros. La respuesta de stos fue un video donde dijeron sus nombres y mostraron sus credenciales como estudiantes de la Universidad Iberoamericana, pero solo pudieron grabar a 131 por el formato preestablecido de los videos en el sitio; nuevamente hubo

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El caso Atenco se refiere a lo sucedido los das 3 y 4 de mayo del 2006, en el municipio de Atenco, Estado de Mxico, cuando la represin policial y gubernamental con el pretexto de un operativo para reordenacin urbanstica (en realidad se trataba de confiscar terrenos para construir un nuevo aeropuerto), encarcelaron a ms de 200 personas, que tambin fueron torturadas. Hubo dos menores muertos y 26 mujeres violadas. A la fecha no hay detenciones de responsables. El gobernador del Estado era Enrique Pea Nieto.

Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca comentarios desacreditando la importancia de los reclamos y alguien dijo slo son 131. La respuesta fue inmediata y devastadora, al surgir el hashtag4 #Yosoy132 en Twiter. Esto desat el inicio de un movimiento juvenil que prometa ser un verdadero generador de cambios sociales en Mxico. (Prieto Snchez), (Daz, 2013).

Sin embargo, aparte de algunos logros como que las televisoras transmitieran el debate presidencial en cadena nacional y que el Instituto Federal Electoral ampliara por una semana el plazo para el registro de observadores electorales, el movimiento parece haber disminuido su fuerza, aunque no se ha apagado (Poy Solano, 2013). Esto puede deberse una aparente prdida del objetivo y la unin de actores polticos tendenciosos y/o a la confusin generada por su misma efervescencia. Sin embargo, lo notable es que este movimiento se coordin mediante las redes sociales y agrup desde el primer momento a estudiantes de universidades pblicas y privadas en un mismo conglomerado de ideales y reclamos sociales.

Ahora veamos la parte de la ansiedad y el aislamiento social. En un principio, se crey que esta forma de interaccin social proveera de un medio eficaz de contacto a las personas con ansiedad social cara a cara, al permitirles crearse identidades ficticias o permanecer en el anonimato, lo cual reduca la ansiedad de la interpretacin de los otros componentes de la comunicacin humana, tal como la interpretacin del lenguaje corporal que para estas personas es muy difcil de realizar (Farfan, 2013). Sin embargo, hoy vemos otro fenmeno: las redes sociales virtuales causan ansiedad y adiccin en muchos tipos de personas y el uso indiscriminado de dispositivos mviles que estn conectados a la web se ha vuelto un problema hasta en las reglas de etiqueta convencionales ms bsicas: las personas no pueden deshacerse de sus celulares o telfonos inteligentes ni siquiera cuando comen con otros e incluso, en la intimidad de la relacin de pareja. Contestan constantemente mensajes, postean lo que estn haciendo, etc.

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Hashtag es el nombre con el que se identific el carcter que acompaa el asunto de un mensaje en la red social Twiter, sirve para encadenar e identificar rpidamente estos asuntos o encabezados de los tpicos que se estn discutiendo en esa red. El carcter es el smbolo de gato: #.

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Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca Hay estudios que plantean que en un primer momento, estar conectados permanentemente provee un refugio a la soledad de las personas, pero esta situacin termina en ansiedad (y su correspondiente adiccin) debido a la imposibilidad de realizar plenamente el contacto social (fsico y verdadero) debido a las distancias geogrficas, a la incapacidad de ver las seales no verbales de la otra persona y a la tendencia a la idealizacin que de ella se hace, sobre todo en el caso de relaciones romnticas. El otro hecho es que al final, estas relaciones virtuales intensas, dieron lugar a sentimientos de menosprecio, traicin e invasin de la privacidad (Nitzan, 2013).

Otros estudios han puesto al descubierto que para que alguien sea muy activo en las redes sociales virtuales, sus redes sociales fsicas tienen que ser reales y fuertes (Farfan, 2013). Sin embargo, la mayor parte de los estudios estn centrados en las personas universitarias, lo que obliga a ampliar la investigacin a otros sectores de la sociedad.

En mi opinin, este fenmeno tiene su causa en el imaginario colectivo. Se ha creado un megaconcepto de estas redes, asignndoles un poder de integracin social muy fuerte, es decir, literalmente se nos dice: si no ests conectado, no eres nadie y no existes en la sociedad. A una prima ma le dijeron literalmente: si no subes las fotos de tus vacaciones a tu face (sic), es como si no hubieran pasado. Este concepto amenaza una necesidad primaria del ser humano, la aceptacin del otro y la integracin al grupo. Sin embargo, estar constantemente amenazados nos crea adiccin en el intento de reducir la amenaza y la ansiedad que la acompaa, creando, paradjicamente, una adiccin que produce aislamiento social porque estar conectado socialmente en estas redes implica realizar una actividad fsica en solitario que nos asla del grupo fsico en el que nos encontremos, trabajo, familia, amigos, etc. Tenemos que utilizar recursos cognitivos que no se pueden compartir por dos actividades simultneamente, como escribir una respuesta y hablar con el grupo fsico, poniendo atencin simultneamente a ambos interlocutores. Como toda adiccin, nos permite vivir en una realidad que no es la fsica o escapar de ella; tambin se crea la falsa creencia de que estar permanentemente conectado a las redes,

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activamente en lo que est sucediendo en ese mundo maravilloso de eventos sociales y sobre

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nos permite estar constantemente en el escenario y tenemos la oportunidad de participar

Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca todo existir y figurar en sociedad. A esto puede deberse que tantas personas sanas se estn volviendo adictas a las redes sociales virtuales.

Esto en adolescentes y adultos jvenes, tiene efectos peligrosos ms all de la adiccin a la virtualidad, pone en riesgo su integridad fsica. Los motores de bsqueda (algoritmos matemticos) insertos en los programas informticos (software) de las diversas plataformas tienen el objetivo de conectar personas mediante el enlace los correos electrnicos, es decir, para darse de alta en las redes, es necesario proporcionar el correo electrnico personal, al invitar o ser invitado a ser contacto de otra persona, el sistema relacionar los correos electrnicos de otras personas que ambos tengan en sus respectivas redes de correo personales. Posteriormente, el sistema procede a sugerirle a cada uno contactarse con esas otras personas. El problema es que en las redes sociales los contactos se denominan amigos, creando la falsa y peligrosa ilusin de que mientras ms contactos se tengan, ms amigos se tienen y lgicamente, se es ms popular. Esto es especialmente daino en los sectores ms jvenes puesto que en su necesidad de aceptacin e integracin social natural (y estando expuestos al megaconcepto de las redes) los pone en riesgo de establecer contacto con grupos delictivos de trata de personas, trfico de drogas o con individuos cuyas intenciones son la bsqueda de vctimas para fines pedfilos y de otra ndole (como engaos financieros).

Al explicarle a un adolescente conocido mo que considerar amigos a todas las personas que el motor de bsqueda de Facebook le haba sugerido y que l haba aceptado agregar a su lista de contactos, sin conocerlas realmente, es tan absurdo como considerar amigos a las doscientas personas que haban viajado con l en el metro ese da (y a los conocidos de stas), casi se cae de la silla por lo ridculo del planteamiento. Una vez que lo razon y se le pas la molestia (permiti entonces la explicacin de los peligros potenciales a los que se haba expuesto), decidi depurar su lista de contactos y restringirla a su red social verdadera.

blogs, facebook, myspace, twiter, youtube, etc), pero tambin es cierto que esta economa y

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familiares, amigos, instituciones y agrupaciones mediante las redes sociales (correo electrnico,

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Finalmente, es cierto que es mucho ms econmico y rpido establecer contacto con nuestros

Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca velocidad tambin ha permitido la emergencia de la agresin virtual, de la que los ms jvenes tambin son las vctimas principales. Este fenmeno que se denomina bulliyng y que abarca tanto los espacios reales como los virtuales se ha convertido en un problema grave. Tristemente la teora que deca que las personas con trastorno de ansiedad social iban a tener la oportunidad de interactuar libremente en el anonimato o con una identidad ficticia sin tener que pasar por los filtros de comportamiento que se requieren para la interaccin, sancin o aprobacin de las convenciones sociales, se transform en la oportunidad para violentar al otro bajo estas mismas libertades que proveen tanto el anonimato como la mentira sobre la identidad.

Este es el lado negativo del efecto de transmisin e imitacin de conductas sociales que algunos tanto ensalzan como cualidad de las redes sociales. Segn esta teora, el pertenecer a redes positivas nos ayuda desde a bajar de peso como a ser ms felices por el efecto de contagio que se produce entre las personas y comunidades, as, si el esposo de una amiga se somete a un rgimen para bajar de peso y hace ejercicio, el tipo de comunicaciones que nos llegarn mediante nuestra amiga nos alentarn a imbuirnos en el ambiente de comidas saludables y actividades fsicas para reducir el peso; de igual forma, si nos conectamos en una red social con un ambiente de felicidad, ese ambiente nos ir atrapando paulatinamente y nuestro estado se modificar hacia la felicidad, mediante los mensajes verbales y actitudinales predominantes en la red en la que estamos insertos (Christakis & Fowler, 2010).

Un estudio del Instituto Nacional de Salud Infantil y Desarrollo Humano de Estados Unidos, analiz un sondeo hecho en el periodo del ao 2004 a 2005 entre 4,500 preadolescentes y adolescentes estadounidenses, en el cual Los chicos fueron consultados especficamente sobre sentimientos de depresin, irritabilidad y capacidad para concentrarse y tambin sobre si haban sido golpeados, insultados, heridos o si haban recibido mensajes negativos a travs de la computadora o el telfono celular. A diferencia del hostigamiento tradicional, que habitualmente consiste en la confrontacin cara a cara, las vctimas cibernticas no ven o identifican a sus acosadores, escribi

del ataque, aadieron los investigadores. Los hostigadores fsicos y verbales suelen ser

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cibernticas seran ms propensas a sentirse aisladas, deshumanizadas o indefensas al momento

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el equipo de Iannotti en el Journal of Adolescent Health. Como consecuencia, las vctimas

Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca depresivos. Pero si bien hay una pequea diferencia en la depresin entre los acosadores fsicos y sus blancos, el equipo de los NIH hall que las vctimas cibernticas informaban niveles mucho mayores de depresin que los acosadores. (Wang, Nansel, & Iannotti, 2010).

Otro tipo de acoso o bulliyng es el que absurdamente se est dando en los mbitos laborales. Los empleadores ahora estn checando los sitios personales (en las redes sociales) de sus empleados para seguir el tipo de actividades e inclinaciones de stos, y han procedido a despedirlos si la informacin contenida en las redes no es considerada aceptable para la empresa o institucin. Elida Betty Correa de Moncada, de Venezuela, fue, como muchos otros, despedida de su empleo por la informacin que sus superiores encontraron en su cuenta de Facebook (Correa de Moncada, 2013).

Claro que tambin este monitoreo ha sido una herramienta para detectar actividades delictivas de los empleados y de ciudadanos comunes por parte de las autoridades. Sin embargo es un arma de dos filos que debiera ser usada con mucha tica.

En un aspecto aparentemente ms positivo, hay ahora muchas empresas que estn contactando a sus futuros empleados a travs de las redes sociales y no mediante los formatos tradicionales (incluidas las empresas que ofrecen servicio de localizacin de empleos y empleados a travs de internet) lo que confirme las predicciones tempranas sobre los beneficios de las redes sociales. Segn el portal de noticias de ABC (Espaa), investigadores de las universidades de Illinois, Evansville y Auburn (Estados Unidos), encontraron la correlacin entre las comunicaciones y caractersticas positivas que las personas publican en sus redes sociales con un desempeo laboral deseable por las empresas, lo que convierte nuestro perfil virtual en un buen predictor para la contratacin, El estudio se basa en una premisa: no puedes engaar a tus amigos sobre tu personalidad. Esto ya lo comprob otra investigacin, conducida por del departamento de Psicologa de la Universidad de Texas en Austin. En ella se vio cmo un usuario se mostraba a s

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mismo en la red social, exactamente como lo hace en el mundo real. (Ortega, 2012).

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Conclusiones
Las redes sociales virtuales estn instaladas en nuestras vidas para siempre, lo que no quiere decir que hayan terminado de instalarse. Son parte y resultado de uno de los momentos de mayor avance tecnolgico de la historia (conocida o registrada) de la humanidad. Los siglos XX y XXI pasarn a los anales de la historia del mundo como los periodos de revoluciones ms importantes de la humanidad y superarn incluso a la revolucin industrial.

No obstante, la funcin y completa utilidad de estas herramientas todava est en desarrollo, en un proceso imparable y multivariado. Los reportes de sus beneficios o perjuicios todava estn por verse. El camino que resulte depende al 100% de los seres humanos y el grado en que el desarrollo intelectual y emocional alcance a la tecnologa. Hay mucha controversia, optimismo, pesimismo, etc., pero todo este estado de cosas se encuentra en plena evolucin y desarrollo, no ha terminado.

Las mismas caractersticas positivas para un sector social, se convierten en negativas en otro, como en el caso de la facilidad de llegar a muchos que realmente no conocemos y que fsicamente sera hasta imposible contactar, junto con entrar en contacto con redes que nos influyen y convencen de actuar de cierta manera. Esto es lo que sirvi de verdadera plataforma para los movimientos de la Primavera rabe y #Yo soy 132 en Mxico (y muchos otros similares aunque tal vez no tan vistosos en el mundo como los indignados de Wall Street y Espaa), promoviendo la movilizacin de grandes cantidades de personas en tiempos muy cortos, promoviendo en el camino el convencimiento de actuar juntos en favor de la justicia social.

Sin embargo, esta facilidad de alcance, una sensacin de seguridad de cierto anonimato y la imitacin de conductas, esta vez negativas (promovidas tambin desde la crisis de la familia como institucin y la irresponsabilidad de los medios en su promocin de conductas violentas), dan

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son pocos los casos de agresiones de todo tipo que son grabadas y subidas a Youtube, para lo que

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como resultado agresiones fsicas y psicolgicas cada vez ms graves en los nios y jvenes. No

Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca aparentemente no hay filtro o monitoreo responsable ni de los dueos de esas redes ni de los padres de vctimas y victimarios.

Las primeras redes sociales (boletines de noticias, salas de chats y los MUDs) contaban con moderadores estrictos que establecan las reglas de la interaccin y ellos y los mismos usuarios se encargaban de mantener un cdigo de conducta virtual. Los transgresores eran sancionados y hasta eliminados de estos sitios. No se trata de censura, nicamente de respeto en la comunidad. El deseo de poder no estaba excluido de esos primeros intentos, simplemente, por el tipo de personas que tenan acceso (estudiantes universitarios con conocimientos muy especializados), la escalada social dentro del espacio virtual requera la demostracin de poseer habilidades como responsabilidad, compromiso, simpata, amabilidad e incluso, hacer uso adecuado de la fuerza. (Reid, 2003).

Hoy tambin hay moderadores en los diferentes sitios donde haya interaccin social virtual (no hay que olvidar que los buscadores como por ejemplo Yahoo o MSN y los peridicos tienen espacios destinados a las opiniones de sus lectores). Pero las cosas no son exactamente iguales que al principio: la cantidad de usuarios se ha incrementado de manera potencial y cuenta con muy diversos niveles culturales y de conocimientos. Esto hace realmente difcil seguirle la pista al comportamiento individual y determinar lo que es aceptable para un grupo que se pretende cada vez ms universal. Aparentemente hay un autocontrol de las redes promovido por los propios usuarios, que si bien es una de las caras visibles de este fenmeno que en un vistazo superficial les ha conferido mucho poder, tambin en ciertos casos (mucho ms de lo que se deseara) puede tomar tintes de denostacin violenta, disfrazados de desaprobacin social genuina.

Twiter es un buen ejemplo de lo anterior y tambin de la cantidad de basura informativa en la que la gente conectada pierde su tiempo. El concepto de popularidad mediante los seguidores de personas o eventos es engaoso porque el hecho de que un tema se reenve miles de veces no

que los usuarios retwitean (reenvan) pero nicamente como resultado de su adiccin a las

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ocasiones los reenvos son slo repeticiones de las mismas noticias que vemos en otros medios y

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significa que tenga un contenido social importante o siquiera divertido. En muchas muchas

Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca redes sociales y no como participacin social directa en la transmisin de informacin valiosa. Por el lado positivo, ha servido como verdadera herramienta social en algunos casos al auxiliar en rescates, avisos de crmenes para que la polica intervenga, emergencias mdicas, etc.

Entonces qu nos toca hacer? Definir, dirigir, vigilar, supervisar y educar. A pesar de que hoy en da convivimos en el planeta cuatro generaciones informticas (abuelos, padres mayores, padres jvenes y nios-adolescentes), la brecha digital puede cerrarse por iniciativa propia y por apoyo de los gobiernos. Un buen comienzo sera capacitar a los padres de nios y adolescentes en el uso de internet, las computadoras y los telfonos mviles, darles a conocer los criterios y restricciones que hay incluso en el mundo libre de internet (son esas declaraciones de privacidad y condiciones de uso que nadie lee), as como hacer un frente comn entre maestros, padres y comunidad para reprobar y sancionar aquellas conductas inadecuadas como el bulliyng virtual o el no dejar el telfono mvil ni cuando comemos.

Casi nadie sabe que la edad mnima para tener cuenta en Facebook es 13 aos. Por un lado, esta edad mnima para interactuar en sociedad virtual debi haber sido consensada con las comunidades de padres de familia del mundo, ya que se trata un periodo especialmente explosivo de la adolescencia, donde se es influenciable y manipulable. Por el orto lado, cuntos nios tienen cuenta de Facebook sin supervisin adulta?

Conozco a varios adultos entusiastas de las redes sociales que las ven como la nica opcin de vida y no son precisamente jvenes, pero tambin son personas superficiales, irresponsables y materialistas (que algunos podran calificar de extrovertidas). Sin embargo, he ido confirmando con el paso de los aos que una vez que se rompe la burbuja escnica de la vida ficticia y deslumbrante de las comunidades virtuales, se olvidan de estos sitios, o los manejan con mayor cuidado, restringen sus contactos y la informacin que comparten. Hay quienes incluso se espantan de todo lo que llegaron a exponer de sus privacidades. Esta situacin contrasta con la

especialmente los adolescentes y veinteaeros, estn aburridos del sitio, de la interminable

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aparente abandono que estn haciendo algunas personas de la red Facebook: Muchos usuarios,

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posible explicacin que encuentran los diseadores y administradores de las redes ante el

Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca perorata de comentarios, de las fotos que a nadie le interesa, de las inexplicables solicitudes de conectarse. Acaso se ha vuelto Facebook otra ms de nuestras muchas tareas cotidianas? Acaso se han hundido los momentos ms importantes en la vida de nuestros seres queridos, en el fango de los comentarios inocuos y chistes superficiales? Cuando tuve Facebook por primera vez me pareci lo mximo. El que tena Facebook era parte del grupo porque todo el mundo lo tena, expresa Rachel Fernandez, una chica de 18 aos que se registr en el sitio hace cuatro cinco aos. Y ahora? Facebook se ha vuelto medio aburrido, declara. De hecho Fernandez, quien vive en Traverse City, Michigan, no ha abandonado a Facebook. Aunque no le presta mucha atencin al torrente de comentarios, fotos y videos colgados por otros usuarios, lo usa para comunicarse con gente cercana, como por ejemplo un estudiante de intercambio alemn al que conoci dos aos atrs. Fernandez usa Facebook como otros usan el telfono o el correo electrnico. Prefiere usar al sitio social porque es donde estn todas sus amistades cercanas. Es por ello que la principal ventaja de Facebook podra convertirse tambin en su principal desafo. Nunca hemos visto un sitio de socializacin por internet que le funcione a todos, comenta Danah Boyd, un experto en comunicaciones por internet en Microsoft Research. La gente no tiene ganas de saber todo lo que pasa con todo el mundo a que ha conocido en su vida. (Ortutay, 2013) Yo me inclino a pensar que esta gente est madurando y al hacerlo su foco de atencin cambia hacia la realidad del contacto entre personas fsicas, y viendo estas plataformas como lo que verdaderamente son: herramientas de comunicacin. Las que proveen soluciones reales son las redes reales (Rizo, 2013).

No se trata de satanizar, ignorar, o negar el papel que estn jugando. Se trata ms bien de definir qu son realmente y para qu nos pueden servir efectivamente en el desarrollo de la humanidad; si deseamos que sean positivas o negativas. Tenemos que ser responsables con nuestras vidas y las de nuestros hijos: a) Dirigir el curso que van a tomar las redes sociales virtuales en la actuacin mundial en base a la definicin anterior. B) Vigilarnos entre todos para evitar que se pueda cumplir la manipulacin de masas (que no es un peligro menor ni lejano). C) Supervisar a los

entregaran informacin privada de sus usuarios, esto slo es una pose. Lo hicieron de muy buena

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manifestar como vctimas inocentes del acoso del gobierno de Estados Unidos para que le

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actores que hasta hoy han llevado las riendas (aunque Google, Facebook y otros se han intentado

Universidad Nacional Autnoma de Mxico Prof. Margarita Molina Avils Mara del Carmen Bonilla Garca gana y lo seguirn haciendo). D) Educar, educar, educar, Es la mejor vacuna contra los peligros de la manipulacin social, as como vigilar qu tanto revelamos de nosotros mismos en la red. Una cosa es querer ser popular o tener muchos amigos y otra es pegar una cartulina en la plaza o el mercado con toda nuestra informacin personal. Mucha de esta informacin no interesar a nadie, pero otra s y eso nos hace vulnerables en lugar de populares.

Hay una pelcula que trat de ejemplificar los riesgos de tener toda nuestra vida en la red: La red, en la que la protagonista, a pesar de ser una experta en informtica, se ve vctima de un grupo delictivo al que descubre en un grave crimen de acceso a informacin de miles de usuarios. A fin de eliminar su credibilidad, este grupo literalmente la borra del planeta, al cortarle acceso a sus tarjetas de crdito, eliminarla de la base de datos para reponer su pasaporte (se queda varada en Mxico) y adjudicarle un pasado criminal en la base de datos de la polica. Todo esto equivale casi a matarla (Cowan & Winkler, 1995).

Otra forma de ver lo que nos puede pasar si terminamos poniendo toda nuestra vida en internet es el humor. El siguiente chiste me hizo rer por un buen rato, justamente por ajustarse a pie juntillas al tema de este ensayo:

A propsito de Google y Facebook: - Pizzera Google, buenas noches! - Pizzera qu? - Pizzeria Google, seor. Cul es su pedido? - Pero este ... no era el telfono de la Pizzeria Washington? - Era, s seor, pero Google compr la pizzera, y ahora el servicio es ms completo. - OK. Puede tomar mi pedido, por favor? - S. El seor desea lo de siempre? - Lo de siempre? Usted me conoce? - Tenemos un identificador de llamadas y, de acuerdo a su telfono, sabemos que las ltimas 53 veces que llam pidi pizza cuatro quesos y jamn. - Vaya, no me haba dado cuenta! Quiero eso mismo ... - Seor, puedo hacerle una sugerencia? - Por supuesto. Tiene una pizza nueva en el men? - No, seor. Nuestro men es muy completo, pero me gustara sugerirle la de ricotta y la de argula. - Ricotta? Argula? Est loco? Odio estas cosas. - Pero, seor, es bueno para su salud. Adems, su colesterol no anda bien ... - Cmo lo sabe?

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- Nuestra empresa tiene la mayor base de datos del planeta e intercruzamos bases de datos con Facebook. Tenemos informacin del laboratorio donde usted se hace sus exmenes, tambin. Cruzamos el nmero de telfono con su nombre y vemos los resultados de sus pruebas de colesterol y acorde con el Facebook de su esposa, sabemos que ltimamente esta Ud. muy irritable con la economa y la poltica. - No quiero la nueva pizza que me ofrece o ensalada. Para eso tomo mi medicamento para el colesterol y como lo que quiero ... - Seor, lo siento, pero creo que usted no ha tomado su medicina ltimamente. - Cmo lo sabe? Usted me est mirando todo el tiempo? - Tenemos una base de datos de las farmacias de la ciudad y en el Facebook Ud. escribi cul es su sucursal preferida. La ltima vez que compr su medicamento para el colesterol fue hace 3 meses. Y la caja tiene 30 comprimidos. - Maldita sea! Es cierto. Cmo usted sabe esto? - Por su tarjeta de crdito ... - Qu? - De acuerdo con lo que Ud. cuenta en el Facebook y nuestros propios seguimientos de sus actividades en el Google, usted tiene el hbito de comprar sus medicamentos en una farmacia que le ofrece descuentos si paga con tarjeta de crdito del Banco BANK. Tenemos una base de datos de sus gastos con la tarjeta hace 3 meses no ha comprado nada all, pero s la utiliza en otros comercios, lo cual nos indica que no la ha extraviado. - Y no puedo pagar en efectivo en la farmacia? A ver qu me dices... - No debera haber pagado en efectivo, usted le paga $100 semanales a su empleada domstica y el resto de sus gastos los realiza con tarjeta de dbito o de crdito. - Cmo sabes lo que gana mi empleada? - Usted le paga el seguro... - Caramba, lo sabes todo! - S, seor, lo siento, pero todo est en mi pantalla. Tengo el deber de ayudarlo. Creo que usted debe volver a programar la consulta a la que falt con su mdico y llevarle los resultados de los exmenes que se hizo el mes pasado para que le ajuste la medicacin. - Estoy harto de INTERNET, el ORDENADOR, EL SIGLO XXI, LA FALTA DE PRIVACIDAD, LAS BASES DE DATOS y de este pas ... - Pero, seor ... - Callate! ME VOY A MUDAR BIEN LEJOS DE ESTE PAIS. A las Islas Fiji o a alguna parte que no tenga Internet, computadoras, telfono y gente vigilndome todo el tiempo .... - Entiendo ... - VOY A USAR MI TARJETA DE CRDITO POR LTIMA VEZ para comprar un billete de avin e irme bien lejos. - Perfectamente ... - PUEDE CANCELAR MI PIZZA !!!!!. - Perfectamente. Se cancela. Una cosa ms, seor ... - Y AHORA QU? - Su pasaporte est vencido! (Anonimo, 2013)

La familia juega un papel fundamental en este proceso; es cierto que esta misma institucin est envuelta en la crisis de roles y eso comporta su propia reinvencin, pero esto no implica

caminando de la mano y nosotros somos los responsables de esto. Seamos ms inteligentes.

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cambios conviven juntos en un momento crtico pero no pueden esperar su turno, tienen que ir

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abandonarnos a nuestra suerte ni tampoco abandonar a nuestros hijos. Finalmente todos estos

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