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Jueves, 4 de Octubre de 2012

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error al instalar 06/Ene/2011 02:44 PM


Foro:Aspel-BANCO
Autor: karina Marin
Pas: Mxico | Responder |
Estado: Veracruz
NO PUEDO DESINSTALAR BANCOS...AL MOMENTO EN QUE INICIA ME MANDA UN MENSAJE
DE ERROR Y ME SACA DEL PROCESO DE DESINSTALACION...SI QUIERO VOLVERO A
INSTALAR HACE LO MISMO
SERA EL DISCO EL QUE ESTE MAL?

Re: error al instalar 14/Ene/2011 12:02 PM


Autor: Asesor Aspel
Pas: Mxico | Responder |
Estado: Distrito Federal
Buen da, intenta con lo siguiente (con respaldo previo);

Tendrs que desinstalar y volver a instalar, de la siguiente manera:

1.- Ingresa a Inicio/Programas/Aspel/BANCO/Desinstalar/;


2.- Despus borrar carpetas de instalacin que por default es: C:\Archivos de
programa\Aspel,
3.- Posteriormente borrar la carpeta del DAC que por default es: C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Aspel,
4.- Inmediatamente borrar las etiquetas del registro de Windows referente a BANCO (muy
importante para que vuelva a pedir el DAC) desde: Inicio/ ejecutar/ regedit/
Hkey_Local_Machine/Software/Aspel/
5.- Verifica que si se desea instalar se cicla en la ventana de Reparar o eliminar ingresar
nuevamente al registro de Windows y borrar la carpeta del instalador de COI desde Inicio/
ejecutar/ regedit/ Hkey_Local_Machine/Software/ Microsoft/ Windows/ Current Version/
Uninstall/ y borrar la carpeta referente a BANCO

Nota: Las rutas de instalacin como el DAC pueden variar dependiendo de la instalacin
previa o rutas que se hayan seleccionado.

Este proceso lo debers seguir siempre y cuando solo tengas instalado un sistema Aspel, si
tienes otros toma en cuenta que debers borrar solo la carpeta referente a BANCO

6.- Reiniciar PC
7.- Ingresar a Windows con clave Administrador
8.- Realizar la instalacin con el ltimo reinstalable publicado en la pgina de Aspel.

Para mayor informacin del manejo de este proceso puedes consultar la ayuda de t
sistema Aspel ya que ah veras todos los temas detallados, o ingresa a las siguientes ligas
donde te muestran muchos temas de ayuda:

http://www.aspel.com.mx/mx/preguntasfrec.exe?idsa=
http://www.aspel.com.mx/bconocimiento/bconocimiento.html

Tambin puedes ponerte en contacto con:


El rea de soporte tcnico Aspel
Con un distribuidor Autorizado de tu zona ms cercana: http://www.aspel.com.mx
/mx/ubi_dist.exe?idsa=

Espero esta informacin le sea til.

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