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LAS REDES SOCIALES EN INTERNET

RESUMEN EJECUTIVO
Las Redes sociales (RS) en internet, son lo mismo que cualquier red social, que a su
vez viene siendo una manera de representar una estructura social una RS empieza
con la unin o interaccin de dos personas, sea una amistad, un empleo, un familiar
etc..., Las RS por internet son representacin de estructuras sociales que su mayor
interaccin va dentro de pginas web que facilitan observar la conexiones de las
redes como facebook, que viene siendo de las ms famosas, twitter , myspace,
youtube y muchas ms.

Se hablara de todas las herramientas intermediarias que utilizan las personas para
acceder y crear las redes sociales; telfonos mviles, computadoras, pginas web y
los distintos lenguajes de programacin

Se vern los efectos que las RS tienen en la sociedad de manera poltica,


econmica, cultural y social

Al indagar mas en el tema se busca que las personas estn mas consientes de la
herramienta que tienen al alcance, ya que la influencia que se tiene en una red social
incluso podra mover a un pas, si nos vamos a casos ms cercanos, a menor escala
podemos ver como los grupos en especial de jvenes , todos sus movimientos estn
registrados o son organizados en las redes sociales, una persona que es apartada o
rechazada tiende a ya no tener influencia sobre nadie, en esta generacin en las que

las personas se valoran por la influencia que tienen sobre las dems, siendo las
Redes sociales la herramienta perfecta para esto.

Para conocer ms del tema no es necesario hacer grandes investigaciones, solo el


observar da a da los sucesos de sus redes y como afectan las interacciones en la
vida fsica, siguiendo estos mtodos se puede dar una nocin del funcionamiento de
las Redes Sociales, pero hay otras maneras de investigar si se quiere llegar a fondo,
ya que es un tema muy extenso que evoluciona cada da.

Los resultados que se esperan es que se conozca ms de la era en la que estamos


viviendo que es la de la influencia y que la gente pueda navegar libremente en ella
aprovechando las facilidades que esta brinda

Las redes sociales han causado un gran impacto a nivel mundial, modificando el
estilo de vida de todas las personas a todo nivel; laboral, escolar etc. empez
como una moda mas como las primeros respiros que fueron el Messenger o el
metroflog en el que las podan compartir imgenes con sus amigos , pero todo esto
era a menor escala y las cosas que ah se publicaban no salan de su comunidad,
pero mientras las cosas fueron evolucionando al llegar redes sociales como
facebook, youtube , twitter las noticias llegaban rpidamente cualquier suceso era
sabido por cualquier persona incluso cosas pequeas que pasaban en tu localidad
pueden ser vistas por gente al otro lado del mundo, ahora cualquier persona puede
dar a saber cualquier suceso en cuestin de minutos , la informacin viaja
rpidamente, cuando se llega a dar un caso de injusticia basta con que una persona
grabe lo sucedido y en minutos todo el mundo podr presenciar aquel hecho, con
esto los usuarios de las redes se convierten en los jueces teniendo ms poder que
cualquier tribunal.

ndice

1.0. Introduccin ---------------------------------------------------------------2


1.1. Antecedentes (redes sociales) ---------------------------------------5
1.2 Normativa Vigente--------------------------------------------------------6
1.3. Tema de investigacin -------------------------------------------------10
1.4. Objetivos -------------------------------------------------------------------11
2.0. Justificacin ---------------------------------------------------------------13
3.0. Desarrollo------------------------------------------------------------------14
3.1. Que son las redes sociales -------------------------------------------14
3.2 Historia de las redes sociales-----------------------------------------16
3.3. Impacto de las redes en la sociedad -------------------------------17
3.4. Impacto de las redes en la poltica ---------------------------------22
3.5. Impacto de las redes en la economa ------------------------------25
4.0. Conclusiones y Recomendaciones ---------------------------------26
5.0. Bibliografa ----------------------------------------------------------------27

ANTECEDENTES
Red Social
Una red social es una forma de representar una estructura social, asignndole un
smbolo, si dos elementos del conjunto de actores (tales como individuos u
organizaciones) estn relacionados de acuerdo a algn criterio (relacin profesional,
amistad, parentesco, etc.) entonces se construye una lnea que conecta los nodos
que representan a dichos elementos. El tipo de conexin representable en una red
social es una relacin didica o lazo interpersonal, que se pueden interpretar como
relaciones de amistad, parentesco, laborales, entre otros.
Red social de internet o servicio de red social
Un servicio de red social es un medio de comunicacin social que se centra en
encontrar gente para relacionarse en lnea. Estn formadas por personas que
comparten alguna relacin, principalmente de amistad, mantienen intereses y
actividades en comn, o estn interesados en explorar los intereses y las actividades
de otros.
Aplicacin
En informtica, una aplicacin es un tipo de programa informtico diseado como
herramienta para permitir a un usuario realizar uno o diversos tipos de trabajos. Esto
lo diferencia principalmente de otros tipos de programas como los sistemas
operativos (que hacen funcionar al ordenador), las utilidades (que realizan tareas de

mantenimiento o de uso general), y los lenguajes de programacin (con el cual se


crean los programas informticos).

Lenguaje de programacin
Un lenguaje de programacin es un lenguaje formal diseado para
expresar procesos que pueden ser llevados a cabo por mquinas como
las computadoras.
Pueden usarse para crear programas que controlen el comportamiento fsico y lgico
de una mquina, para expresar algoritmos con precisin, o como modo de
comunicacin humana.

Normativa Vigente
Si se analiza la relacin jurdica obligacional que surge de la prestacin del servicio
entre la empresa titular del sitio web y el usuario, estaramos claramente ante un
contrato por adhesin.
Los contratos por adhesin son aquellos en los cuales el contenido contractual ha
sido determinado con prelacin, por uno solo de los contratantes, al que se deber
adherir el co-contratante que desee formalizar la relacin jurdica obligatoria
En el contrato de adhesin las clusulas estn dispuestas por uno solo de los futuros
contratantes de manera que el otro no puede modificarlos o hacer otra cosa que
aceptarlas o rechazarlas. El contrato de adhesin envuelve un consentimiento sin
deliberaciones previas al aceptarse una frmula pre establecida.
El usuario al realizar el proceso de registracin en cualquier sitio web que preste este
tipo de servicios, tales como Facebook, Hi5, Orkut, debe obligatoriamente aceptar y
prestar conformidad a los trminos y condiciones del sitio y polticas de privacidad
impuestas unilateralmente.
En este orden, la naturaleza jurdica del contrato que rige la relacin, llamados
comunmente Trminos de Uso (Terms of Service), Trminos y condiciones,
Polticas de Privacidad (Privacy Policy), es la de un contrato por adhesin.

Una de las problemticas jurdicas que se plantea de acuerdo a la naturaleza jurdica


de estos contratos en Internet, lo es en torno al verdadero consentimiento informado
del usuario al aceptar las clusulas en el momento de la registracin, ya que la
mayora de los usuarios no suelen leer detenidamente los trminos y condiciones del
sitio web.
Segn lo expresa el Dr. Ricardo Lorenzetti: la regla es la disminucin de la
informacin que se obtiene para actuar, derivada de su alto costo marginal y de
oportunidad; disminuye la racionalidad y aumenta la fe en los sistemas complejos,
distantes, abstractos, que llega a ser casi religiosa. El acto de relacionamiento con el
sistema se automatiza, se simplifica de modo que el sujeto que lo celebra no tiene
conciencia de sus efectos jurdicos
No se trata de discriminar ni restarle validez al consentimiento del usuario expresado
por medios electrnicos, el cual es perfectamente vlido, sino de plantear la
problemtica tpica de los contratos por adhesin llevada al mbito de internet en
relacin a la informacin necesaria que debe tener el usuario a fin de actuar con un
debido consentimiento informado en la manifestacin de su voluntad al hacer click
en Acepto, o tildar la casilla de aceptacin.
Una de las formas ms utilizadas es prever la inclusin de las condiciones generales
de contratacin en el mismo proceso de registracin, de manera tal que sea
ineludible su exposicin clara al usuario para su lectura y conformidad, y no mediante
un link al final de la pgina, es decir que el sitio web requiera que el usuario
indefectiblemente tenga que hacer un scroll down (bajar la barra lateral del
navegador hasta el final) a fin de que recin en ese acto aparezca el botn o la
casilla de ACEPTO o ESTOY DE ACUERDO para recin luego quedar habilitado
el siguiente paso en la registracin.
Al respecto es muy interesante un reciente fallo de la jurisprudencia Argentina, al
definir una postura referente a la oferta, venta y aceptacin de compra de viajes de
turismo por medio de internet, determinando que un simple link en la pgina web del

vendedor, no garantiza que el consumidor se haya informado previamente de las


condiciones generales de contratacin al realizar la compra.
En el mencionado fallo se reconoce que los contratos por escritos en estas
situaciones han quedado en muchos casos en desuso por el avance de la tecnologa,
contemplando las nuevas modalidades de contratacin via Internet, se entiende que
tiene que haber un consentimiento previo y fehaciente por parte de los usuarios de
las condiciones generales de contratacin.
La segunda cuestin central se plantea en cuanto la jurisdiccin pactada en los
trminos y condiciones del sitio web, que generalmente son en pases extranjeros
(Facebook, Orkut, Hi5, y otras).
Esta prrroga de competencia jurisdiccional puede resultar inaccesible para el
contratante dbil (el usuario), que por lo general en virtud de la excesiva onerosidad
devengada a partir de la distancia, derivada de litigar en una jurisdiccin distinta a la
natural, vuelve ilusoria cualquier pretensin de hacer valer sus derechos.
La Problemtica Jurdica de las Redes Sociales.
En los ltimos tiempos, los servicios de redes sociales han experimentado gran auge
entre el pblico. Entre otras cosas, estos servicios ofrecen medios de interaccin
basados en perfiles personales que generan sus propios usuarios registrados, lo que
ha propiciado un nivel sin precedentes de divulgacin de informacin de carcter
personal de las personas interesados (y de terceros). Aunque los servicios de redes
sociales aportan un amplio abanico de oportunidades de comunicacin, as como el
intercambio en tiempo real de todo tipo de informacin, la utilizacin de estos
servicios puede plantear riesgos para la privacidad de sus usuarios (y de terceras
personas): los datos personales relativos a las personas son accesibles de forma
pblica y global, de una manera y en unas cantidades nunca sin precedentes,
incluidas enormes cantidades de fotografas y vdeos digitales, sin perjuicio de las
distintas actividades delictivas que se pueden llevar a cabo usando estas redes como

medios para la comisin de ilcitos (Delitos Informticos, Delitos contra el Honor,


contra la propiedad intelectual, industrial, etc.).
En este orden, nos encontramos antes diferentes problemticas jurdicas que afectan
a las redes sociales:

Proteccin de los derechos al honor, a la propia imagen, intimidad y privacidad


de los

usuarios.

Proteccin de Datos de Carcter Personal.

Proteccin de los consumidores.

Proteccin de la propiedad intelectual e industrial.

Proteccin de menores e incapaces.

Proteccion de los trabajadores.

Aspectos relativos a la seguridad de la informacin

Problema
Las redes sociales han causado un alarmante cambio en la forma de en la que se
comunican las personas, todo llega con una gran velocidad y no hay nada que
regularice, filtre lo que se escribe o muestra en ellas, lo que se busca al investigar
este tema son las mltiples formas en las que se puede utilizar esta herramienta de
influencia, pero la utilizacin de esta abarca muchos mbitos los cuales fueron
anteriormente mencionados.

Habr un espacio para desarrollar el uso de esta herramienta en cada uno de los
mbitos, para que servir y como nos benefician a nosotros como usuarios, tambin
hablaremos de la historia de las mismas y las primeras redes sociales por internet
creadas, tambin se ver temas de cultura general en internet, a su vez se hablara
de cmo esta cultura traspasa las barreras entre el ordenador y la persona, y como la
sociedad adapta parte de la cultura de internet para s misma.

Si se busca en si un problema, se hablara del que siempre ha habido en internet


desde sus inicios El anonimato, con el anonimato dentro de la red las personas
pueden adaptar conductas ticas o morales fuera de lo normal, normal referente a lo
que sera aceptable por la mayora en la sociedad , los usuarios no tienen miedo a
represaras por su conducta dentro de la red , y pueden hablar de una manera
annima, se podra decir que en las redes sociales se necesita identificarse con un
usuario, poniendo de ejemplo la pagina de facebook en la que la informacin que
introducimos ah es la de nuestra vida real, aunque eso sea la moda o norma, no hay
nada que obligue al usuario a utilizar su verdadero nombre, se pueden crear cuentas
falsas en las que las personas podrn participar en las redes libremente sin temer a
que los encuentren o encuentren relacin de su perfil con su identidad real.

Objetivos
Han sucedido grandes sucesos polticos, econmicos y sociales internacionalmente
en los que el punto clave de ellos han sido las redes sociales, se busca saber cmo
funcionan este tipo de sucesos dar ejemplos y poder describirlos, para que as tener
un mayor entendimiento de lo que a sido una de las creaciones revolucionarias del
mundo, ya que esta facilito el proceso de la globalizacin.

A continuacin se listaran de los objetivos:

Conocer cmo funcionan las redes sociales


Como afectan las redes sociales en la sociedad
Como afectan las redes sociales en la economa
Como afectan las redes sociales en la cultura
l Porque del escapismo en las redes
Porqu las redes causan en las personas dependencia
Cul es la importancia de las redes sociales

Justificacin
Esta era en la que vivimos es indispensable estar al contacto con las redes sociales
porque ah es donde transita la gran parte de la informacin del mundo,

se

encontraran noticias que no pasan en cualquier noticiero, ya que esta informacin no


es controlada por el gobierno, Como cualquier otro medio de comunicacin hay que
analizar a fondo sus funciones y capacidades.

La motivacin para realizar este trabajo empieza simplemente por la manera en la


que uno puede afectar la realidad de las personas con solo escribir unas palabras, si
se busca un punto clave de mi motivacin, fue cuando me puse a buscar el cmo
funciona que es lo que hay detrs de todo esto , as como cuando se visita el set de
una pelcula y se observa cmo se fabrica la magia al darme cuenta que no hay
reglas y que se puede utilizar esta herramienta de miles de formas y la gente que
este poco informada o ignore el funcionamiento de estas, sus vidas pueden ser
manipulados por los mas sabientes esto me dio un inters a saber que hay mas
afondo de todo esto, es como querer ver cmo reacciona la sociedad con cada

nueva herramienta que se les da, al estar tan familiarizado con este tema tambin
fue otro factor del inters de querer plasmar informacin de l.

Se espera que toda la gente de nuestra sociedad vea a las redes sociales desde una
perspectiva ms profunda y no solo como algo que solo est ah, que se de a
entender que son herramientas de gran utilidad, que con solo escribir algo en ellas se
puede hacer un cambio en este mundo tan rgido que a veces se resiste al cambio,

Qu son las redes sociales por internet?


Las redes sociales por internet son una herramienta que permite a los usuarios
conectarse con otras personas, cada red social permite una funcionalidad diferente
pero la principal siempre es dar un mensaje a tu circulo social, el formato ms
utilizado de red social es el de facebook , en el que la gente tiene un perfil en el que
puede poner una fotografa normalmente se utiliza de ellos mismos , se llenan datos
como el nombre, direccin, telfono, gustos personales en diversos temas , y otros
datos acerca del individuo , ya con el perfil creado el usuario pasa a agregar a su
crculo social a otros usuarios , normalmente este empieza por sus mejores amigos,
familiares, novias etctera. De aqu se procede a subir informacin como eventos al
que a participado, pensamientos, fotos o lo que sea no hay una norma a lo que se
puede publicar, la gente de su crculo social podr observar y comentar lo que l ha
compartido.

Lo anterior fue una manera bsica de ver cmo funcionan las redes sociales cada
vez mediante vayamos avanzando veremos cmo se vuelve algo ms complejo

como a las redes sociales han evolucionado con el tiempo como pasaron de ser algo
tan simple como hablar con unos amigos, a causar revoluciones.

Hay otros formatos de redes sociales hay unas que son mas restringidas, que aun
comparten las caractersticas bsicas como las anteriormente mencionadas pero con
cambios pequeos o grandes, por ejemplo twitter podra decirse que es lo mismo que
facebook pero la manera en que esta herramienta es utilizada es diferente, la gente
lo utiliza para compartir mensajes breves, ideas o sucesos, hacindola una red mas
rpida.

Las redes sociales ya han producido un impacto importante en nuestra sociedad y su


penetracin como lo muestra la grfica es muy significativa, en el se muestra la
velocidades con que diversas tecnologas han alcanzado los 50 millones de usuarios,
como se ve la comprensin del tiempo en este proceso es muy relevante, y el tiempo
que le toma a una nueva tecnologa para masificarse se ha reducido exponencialmente,
lo cual nos lleva a la conclusin que las prximas tecnologas sociales que aparezcan
sern adoptadas cada vez ms rpido.

Historia de las redes sociales

Las redes sociales parecen un invento de hace pocos aos. Sin embargo, su
semilla para tan fulgurante xito se plant hace ya unos cuantos aos. resume a
continuacin la historia de los social media:
1971: Se enva el primer mail. Los dos ordenadores protagonistas del envo estaban
uno al lado del otro.
1978: Se intercambian BBS (Bulletin Board Systems) a travs de lneas telefnicas
con otros usuarios.
1978: La primeras copias de navegadores de internet se distribuyen a travs de la
plataforma Usenet.
1994: Se funda GeoCities, una de las primeras redes sociales de internet tal y como
hoy las conocemos. La idea era que los usuarios crearan sus propias pginas web y
que las alojaran en determinados barrios segn su contenido (Hollywood, Wallstreet,
etc.).
1995: TheGlobe.com da a sus usuarios la posibilidad de personalizar sus propias
experiencias online publicando su propio contenido e interactuando con otras
personas con intereses similares.
1997: Se lanza AOL Instant Messenger.
1997: Se inaugura la web Sixdegrees.com, que permite la creacin de perfiles
personales y el listado de amigos.
2000: La burbuja de internet estalla.
2002: Se lanza el portal Friendster, pionero en la conexin online de amigos
reales. Alcanza los 3 millones de usuarios en slo tres meses.

2003: Se inaugura la web MySpace, concebida en un principio como un clon de


Friendster. Creada por una empresa de marketing online, su primera versin fue
codificada en apenas 10 das.
2004: Se lanza Facebook, concebida originalmente como una plataforma para
conectar a estudiantes universitarios. Su disparo de salida tuvo lugar en la
Universidad de Harvard y ms de la mitad de sus 19.500 estudiantes se suscribieron
a ella durante su primer mes de funcionamiento.
2006: Se inaugura la red de microblogging Twitter.
2008: Facebook adelanta a MySpace como red social lder en cuanto a visitantes
nicos mensuales.
2011: Facebook tiene 600 millones de usuarios repartidos por todo el mundo,
MySpace 260 millones, Twitter 190 millones y Friendster apenas 90 millones.

Esta fue una breve explicacin de cmo fueron creadas las redes sociales y como su
tecnologa fue evolucionando hasta nuestra poca.

Impacto de las redes sociales en la sociedad


En un principio la nica funcin que las redes sociales tenan era el de compartir
informacin con amigos, pero qu pasa cuando la gente en tu circulo dejan de ser
tus amigos? Se han dado casos de gente que para pertenecer a un grupo necesitan
no solo tener contacto en la vida real si no ser parte de la misma red social, y las
actividades hechas en la red social como en la vida real demuestran el valor que
tiene la gente dentro de su grupo, esto lleva al caso de las personas que desarrollan
un vicio o una obsesin con las redes sociales, no hay un da que no actualicen su

estado , no suban fotos o hablen con sus amigos todo eso para mantener cierto
estatus o apreciacin dentro de su grupo.

En varios pases se ha dado el caso del ciberbullying una forma de bullying


manifestada dentro de la internet dada principalmente en las redes sociales, para
que se pueda apreciar la seriedad con lo que la gente toma su status en internet se
tienen que analizar estos , en los que personas son atacadas por grupos annimos o
de conocidos vas las redes sociales y al ser destruida su reputacin por internet , lo
mismo pasa con la persona en la vida real, esto lleva a la depresin, enojo incluso se
han reportado casos de suicidios y en casos tristes estos actos hasta son publicados
dentro de las mismas redes sociales.

Esto fue en un principio, con el tiempo las personas fueron evolucionando y


entendieron mejor el funcionamiento de estas, ahora ya no se trataba de ver quedar
bien con sus similares o en su crculo si no alcanzar popularidad a un nivel global, ya
que esto era facilitado con las redes, con esto llegar a un nivel de influencia alto, la
gente empez a valorarse por su influencia.

Impacto de las redes sociales en la poltica


Con lo fcil que es distribuir informacin por las redes sociales , cada ves que pasa
un acto ilcito hecho por cualquier persona este no queda impune ya que todo el
mundo se entera de dicho acto , ya no resulta tan sencillo ocultar un delito, y esto
pasa con todos en especial los polticos que quedan expuestos la mayor parte del
tiempo, en Egipto hace unos aos se inicio un movimiento revolucionario para poder
organizarse los revolucionarios utilizaban las redes sociales para comunicarse, esto
llevo a que el gobierno decidiera de privar de una conexin a internet a la totalidad de

su poblacin, en China sucedi lo mismo pero los chinos inventaron un sistema que
no utiliza internet para poder comunicarse haciendo intil cualquier intento del
gobierno de interponerse en la comunicacin de la poblacin.

En este ao 2014 han sucedido grandes injusticias en nuestro pas , la que mas nos
ha movido es la de los 43 estudiantes desaparecidos , donde la discusin de este
asunto dentro de las redes sociales a llevado a grandes movimientos , donde se han
visto pueblos levantados en armas , suceso el cual nadie sabra si las redes sociales
no existieran.

Pero todo esto no significa que siempre hay aun movimiento por cada palabra, la
verdad es que las personas no siempre tienen el valor para realizar una accin en la
vida real, ya que resulta mas fcil tras la proteccin del ordenador, muchas veces las
palabras que cada persona utiliza son producto de una mente colectiva en el que la
gente parece responder en automtico a ideas no propias si no de un grupo.

Pero esto tambin puede ser de utilidad para los polticos que se contactan con
gente de influencia sin algn status en la poltica para hacer mensajes de
propaganda en muchos casos sin que la gente se d cuenta ya estn apoyando a un
partido poltico.

Pero la poltica como en la vida real, dentro de las redes sociales es pura lucha de
poder y polticos tratando de difamar a sus contrincantes, hay una regla general para
lo que ves en internet, no creas en todo.

Todos los partidos polticos y candidatos de estas generales tienen presencia en las
principales redes sociales, facebook, twitter, youtube, etc.

Por lo general se limitan a utilizar los canales como simples distribuidores de


slogans, lo cual no est del todo mal, pero se sigue echando en falta que vean las
redes sociales como lo que son, un canal de comunicacin, y no una mera forma de
aumentar el nmero de seguidores.

Aunque hay que reconocer que la utilizacin de estas herramientas para hablar de
poltica a veces puede resultar complicado, existen infinidad de posibilidades para
establecer un contacto y poder conversar. Se necesita involucrar a los usuarios, no
solo pedir su voto.

Segn un interesante estudio realizado por Javier Beroiz y Xavier Peytibi, consultores
de comunicacin poltica, sobre el engagement en facebook de los candidatos a las
generales del 20N, los nuevos partidos suelen tener mayor nivel de participacin de
los usuarios que los grandes partidos (PSOE, PP), pese a que estos en algunos
casos tienen ms seguidores.

Creo que en muchos casos a los partidos polticos se les olvida conversar con sus
seguidores. Debemos recordar continuamente que son canales bidireccionales,
nuestras estrategias deben estar enfocadas por un lado a esa conversacin y por
otro a recoger el feedback de los usuarios que interacten con nosotros. No solo
sirve para movilizar a nuestras bases.

La frecuencia de publicacin, los ms de 300.000 tweets conlos hashtags #debate,


#eldebate, #debate2011, #caraacara, o #rajoyrubalcaba o los ms de 100.000 de los
hashtags #ReiniciaelDebate, #SeAcaboElCirco u #OcupaElDebate, demostraron una
vez ms y como era de esperar que los usuarios tienen muchas cosas que decir, y
que si un partido poltico se atreve -todava no lo hacen- a escucharles, pueden
obtener una valiossima informacin.

Monitorizar este tipo de actividad como hacen algunas empresas que se dedican a la
comunicacin, valorar los influenciadores y generadores de opinin, calificar esas
publicaciones,

tanto

las

del

debate,

como

las

contrarias,

en

resumen,

qu estn diciendo los ciudadanos.

Los Trending Topics Son las "estrategias" del ao, a ver quien consigue ser
tendencia en twitter, y para ello se solicita a hordas de seguidores, de formas muy
diversas, que repliquen, a veces sin sentido, hashtags con slogans polticos. Esta
prctica que sobre el papel puede resultar muy interesante si se lleva a cabo con
mucho cuidado y control y que hace partcipe de la campaa a tus seguidoresmilitantes, finalmente consigue todo lo contrario, ya que en lugar de establecer
conversaciones, en muchos casos, los usuarios son bloqueados como meros
generadores de spam.

Y por ltimo pero no menos importante como se suele decir, conseguir ser creble,
ganarse la confianza de los seguidores, esto, que puede parecer sencillo, no lo es,
sobre todo cuando tenemos ejemplos suficientes de perfiles y cuentas abandonadas
tras cada campaa.

Es un tema recurrente desde las primeras campaas electorales en las que


comenzaban a aparecer las redes sociales, pero no por ms repetirlo se va
solucionando el problema.

Impacto de las redes en la economa


Las redes sociales han facilitado mucho todos los tipos de ventas y de servicios, las
tiendas hoy en da pueden crear su propio perfil de facebook , accediendo a ellos le
facilita el cliente la compra de sus productos, antes una persona tenia que buscar en
un directorio o ir directamente al establecimiento para saber su nmero ,
principalmente hablando de lugares como restaurantes y servicio a domicilio, pero
tambin se incluyen escuelas , hospitales etc. ,pero con las redes sociales es ms
sencillo acceder a los datos de cualquier establecimiento, incluso puedes ver los
mens de cualquier restaurante.

Pero esto no solo ayuda a las grandes empresas o negocios, las redes sociales han
facilitado el free-lancing, ahora cualquier persona puede poner a la venta sus
productos, basta con anunciar el producto y las personas empezaran a dar ofertas
por l, tambin se pueden anunciar servicios como msica, jardinera, reparacin de
electro domsticos entre otras.

Pero estas no son las nicas formas de ganar dinero por las redes sociales hay una
manera nica de las redes sociales, no tiene un nombre determinado en si pero es
referente a la popularidad hay redes sociales como twitch que permiten a las
personas realizar diferentes actividades mientras son grabadas y la gente al entrar a
verlos les estn dando dinero, inclusive pueden donar para que la persona realice
ciertas acciones, no necesariamente obligatorio, tambin la gente utiliza su influencia
para recibir visitas sea a pginas web o videos, con los que cada visita es dinero
para ellos.

Hoy en da la discusin respecto del impacto de las redes sociales se ha


transformado en un lugar comn, se mencionan como un gran driver para el
empoderamiento de las personas, pero al menos de lo que he podido ver, existe
poco anlisis respecto del impacto que estas tienen en el mbito de los negocios,
ms all de reas bastante evidentes como son su participacin en actividades de
marketing, pero existe poca bibliografa y estudios de mayor profundidad que
analicen su impacto en la gestin.

El estudio desarrollado por la consultora McKinsey denominando The social


economy: Unlocking value and productivity through social technologies muestra de

manera bastante documentada el potencial impacto que estas redes pueden


alcanzar, ya que el estudio cifra en un nmero se mueve entre 900.000 y 1.300.000
millones de dlares nivel mundial el impacto econmico de estas tecnologas, lo cual
es varias veces el producto interno bruto de varios pases de la regin. Ahora bien
estos clculos de impacto econmico siempre hay que tomarlos con bastante
cuidado, pero al menos en mi caso es el primer estudio que leo que aborde el tema
econmico y el impacto en competividad y negocios de las tecnologas sociales.
El estudio segmenta la cifra en tras grandes categoras, esto es, mejoramiento ce
productos/servicios, marketing y mejoramiento de actividades de soporte al negocio.

Uno de los elementos que muestra el estudio es que las redes sociales no slo dicen

relacin con las actividades de marketing, las cuales han crecido en forma
exponencial en los ltimos aos, Algo interesante es que ms de un 50% de esa cifra
corresponde a actividades relacionadas con el mejoramiento y posterior soporte de
los

productos

servicios

de

las

empresas

instituciones.

Otro elemento interesante del referido estudio es que identifica los principales
atributos de las redes sociales en la generacin de valor.

El atributo "social" no es propio de una tecnolgica, sino que puede aplicarse


a cualquier tecnologa que permita interaccin entre personas

La interaccin social permite construir y distribuir conocimiento en forma muy


eficiente y muy rpida

La capacidad de plataformas sociales para consumo, construccin y


distribucin de contenidos es muy poderosa

Las redes sociales reducen las asimetras de poder

Las

tecnologas

sociales

les

permiten

los

encargados

de

productos/servicios y profesionales del marketing generar vnculos ms directos,


fuertes y bidireccionales con sus usuarios

El estudios entrega informacin sobre el impacto de las redes sociales, pero en mi


opinin el elemento clave que creo se debe destacar, es el apoyo que estas
herramientas prestan al diseo de productos y servicios, tanto privados como
pblicos, no es raro ver como en procesos de diseo de nuevos servicios/producto
se utilizan estas redes para hacer participar a futuros clientes o usuarios, esto es,
son

herramientas

eficientes

de

codiseo.

Dado el impacto que estas redes tienen, la pregunta obvia es por qu muchas
empresas e instituciones de la regin mantienen bloqueado el acceso a ellas? el
argumento habitual que se da para ello o al menos el que se escucha, es el potencial
mal uso que se le puede dar y su posterior impacto negativo en la productividad, pero
a la hora de ver su potencial de valor creo que debieran repensar su poltica y que
estas herramientas podran mejorar sustancialmente los productos y servicios que
empresas e instituciones tienen.

Conclusiones

Las redes sociales son una herramienta muy til en todo tipo de casos, inclusive
cuando hay una enfermedad (como en el caso del ebola) se puede esparcir la
informacin de los cuidados de esta y como ha a evolucionado mediante las redes
sociales, pero como cualquier herramienta todo depende de cmo sea utilizada , as
como hay maneras muy utilices de utilizarla tambin se le puede usar un uso
agresivo, nocivo para las dems personas.

Con el tiempo las redes sociales hay evolucionado ya no son una simple manera de
conectarte con tus amigos, ahora es una manera de darte un lugar en el mundo ya
que el pensamiento colectivo que a creado estas redes parece empezar a resonar en
todo el mundo.

Noticias que anteriormente nunca hubieran pasado por nuestra atencin pueden ser
vistas gracias a las redes sociales, a alguien le paso algo al otro lado del mundo lo
podrs saber, ya que realmente todos de una manera u otra estas conectados.

La cultura que las redes sociales est comenzando a crear puede que en un futuro
sea la cultura general, cuando las personas de antiguas generaciones hayan
fallecido, esta generacin tomara los aspectos de esta cultura.

Bibliografa

Juan-Jos-olivares-2011http://aumentha.com/blog/comunicacion-politica-y-redessociales/64-comunicacion-politica-y-redes-sociales

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