CONTROL DE CALIDAD

CARLOS BENIGNO BENITES ESTEVES

DOCENTE

MECANICA DE PRODUCCIÓN
 EL INDECOPI

 INSTITUTO NACIONAL DE
DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y
DE LA PROTECCION A LA
PROPIEDAD INTELECTUAL.
 INDECOPI
 Fue creado mediante Decreto Ley
N° 25868 en noviembre de 1992.
Para promover en la economía
peruana una cultura de leal y honesta
competencia y para proteger todas las
formas de propiedad intelectual:
desde los signos distintivos y los derechos
de autor hasta las patentes y la
biotecnología
 INDECOPI

 Es un Organismo Publico
Descentralizado adscrito a la
Presidencia del Concejo de Ministros
por disposición de la Ley N° 27789,
que goza de autonomía técnica,
económica, presupuestal y
administrativa.
 INDECOPI
 Misión
Promover y garantizar la leal
competencia, los derechos de los
consumidores y la propiedad
intelectual en el Perú, propiciando el
buen funcionamiento del mercado, a
través de la excelencia y calidad de su
personal.
 INDECOPI

 Visión
Ser reconocidos como una institución
publica líder en el Perú y América
Latina que brinda sus servicios de
manera oportuna, transparente y
confiable, contribuyendo a generar
una cultura de mercado y el bienestar
en la sociedad.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

 La estructura organizativa del

INDECOPI responde a la necesidad
de presentar un mensaje uniforme de
promoción de la leal y honesta
competencia en el mercado,
respetando la autonomía funcional de
los órganos encargados de aplicar las
normas específicas.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

 Se distinguen cuatro estamentos

fundamentales:

4. Directorio
5. Órganos Funcionales
6. Económicos y Administración.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
 Directorio

Órgano máximo de la
administración presidido por el
Presidente quien ejerce la
representación institucional.
Su labor consiste en establecer
las políticas generales,
administrar la imagen de la
institución y liderar la labor de
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

 El Directorio cuenta con el apoyo

de un Concejo Consultivo
integrado por destacados y
prestigiosos miembros de los
diversos sectores del ámbito
público y privado vinculados con
el rol de INDECOPI.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
 Órganos Funcionales

Promueven las normas que permiten el

correcto desenvolvimiento de los
agentes económicos en el mercado
garantizando que su actuación se oriente
a hacer respetar los derechos de los
consumidores, las normas de leal y
honesta competencia y el respeto de
todas las formas de propiedad
intelectual.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

 Económicos y Administración

La labor administrativa es
desarrollada directamente por una
Gerencia General y por una serie de
Gerencias Sectoriales.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

 El diseño del Instituto cuida, sin

embargo, de preservar la autonomía
de los órganos funcionales respecto
de la Administración.
“Esta concepción refuerza
significativamente el carácter técnico y
autónomo de las decisiones que se
adoptan”.
 COMISIONES
 La sala de Defensa de la
Competencia del INDECOPI tiene a
su cargo las siguientes comisiones:
 Comisión de Libre Competencia
 Comisión de acceso al Mercado
 Comisión de protección al
consumidor
 Comisión de Reglamentos Técnicos
y Comerciales.
 1. COMISION DE LIBRE
COMPETENCIA

 Esun organismo que forma

parte del INDECOPI, el cual
cuenta con autonomía técnica
y administrativa.
 1. COMISION DE LIBRE
COMPETENCIA
 Tiene por objeto:
velar por el cumplimiento de las
normas de defensa de la competencia,
contenidas en el Decreto Legislativo
N° 701, y aquellas referidas al control
de concentraciones empresariales en
el Sector Eléctrico, contenidas en la
Ley N° 26876 y su reglamento;
Decreto Supremo N° 017-98-ITINCI.
2. COMISION DE ACCESO AL
MERCADO

 Supervisa que los actos y las

disposiciones de la
administración pública no
constituyan barreras que
obstaculicen o impidan
irracionalmente el acceso o la
permanencia de los agentes
económicos en el mercado.
 Las atribuciones y facultades de la
comisión se encuentran establecidas
en el art. 26 del D. L. N° 25868 y en el
art. 48 de la Ley N° 27444, Ley del
Procedimiento Administrativo General
y en la Ley N° 28032.

 CLASE DEL 27 DE AGOSTO 2007

 TRABAJO DE INVESTIG. MARTES 04
SEPTIEMBRE.
 3. COMISION DE PROTECCION
AL CONSUMIDOR
 Es el órgano administrativo competente
y especializado para conocer las
presuntas infracciones a las
disposiciones contenidas en la ley de
protección al consumidor, axial como
para imponer las sanciones
administrativas y medidas correctivas
establecidas en dicha norma, salvo que
en su competencia sea negada por
norma expresa con rango de ley.
 La Ley de Protección al
consumidor tiene como ámbito
de aplicación todas las relacione
de consumo celebradas o
ejecutadas en el territorio
nacional. Una relación de
consumo esta constituida por
tres elementos:
2. Un consumidor o usuario final
3. Un proveedor
4. Un producto o servicio materia
de una transacción comercial.
COMISION DE REGLAMENTOS TECNICOS
Y COMERCIALES

 Fue creada en 1992 como órgano funcional del

INDECOPI bajo el nombre de Comisión de
Supervisión de Normas Técnicas, Metrología,
Control de Calidad y Restricciones
Paraarancelarias, en merito al articulo 26 de la
Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
(Decreto Ley 25868). Posteriormente, en abril de
1996, mediante el Decreto Legislativo 807, se
califico a la Comisión de Reglamentos Técnicos
y Comerciales como el Organismo Nacional de
Normalización y Acreditación.
 FUNCIONES:

 Velar por la defensa de las normas que rigen la libertad de

comercio exterior, pronunciándose sobre la aplicación de
las disposiciones (normas o actos) de la Administración
Publica que establecen Restricciones Paraancelarias,
específicamente las que contravengan lo dispuesto en el
Decreto Legislativo 668 y el articulo 4° del Decreto Ley
25629, que garantizan la libertad de comercio exterior.

 Aprobar las Normas Técnicas Peruanas recomendables

para todos los sectores así como las normas sobre
Metrología Legal (Sistema Nacional de Normalización).

 Evaluar y calificar a las entidades publicas y privadas a

través de procedimientos administrativos de acreditación,
para que brinden servicios de evaluación de la
conformidad con validez para cualesquiera de los
propósitos exigibles de acuerdo a ley. (Sistema Nacional
de Acreditación)
1. Brindar información sobre la reglamentación y normalización técnica
vigente en el país, y sobre los procedimientos de evaluación de la
conformidad; asi como contactar a los agentes económicos que operan
en el país con los puntos focales o servicios de información sobre la
reglamentación técnica que rige en dichos países. (Servicio Nacional de
Información- punto focal- para el acuerdo sobre Obstáculos Técnicos al
Comercio de la OMC).

3. Participa en Acuerdos Internacionales vinculados a la evaluación de la

conformidad, la normalización y la eliminación de obstáculos técnicos al
comercio, tales como: la Organización Mundial del Comercio (OMC), la
Comunidad Andina (CAN), el Área de Libre Comercio de las Americas
(ALCA) y la Cooperación Económica Asia Pacifico (APEC).

5. Por encargo del Ministerio de Energía y Minas y de la Superintendencia

Nacional de Sevicios de Saneamiento, la CRT es el órgano encargado de
autorizar a las entidades que brindaran servicios de contratación de
medidores de energía eléctrica y agua potable respectivamente.

Clase del 10 de septiembre, prox. Evaluac. 17 septiembre

Entregar trabajo de investigacion
OFICINA DE DERECHOS DE AUTOR
 Promueve una cultura de respeto al derecho de autor y los
derechos conexos, como parte de sus funciones se encarga de
velar por el cumplimiento de las normas legales que protegen al
autor, a los artistas interpretes y ejecutantes con respecto a sus
obras, interpretaciones y ejecuciones asi como a todo titular de
derechos sobre las mismas.
 Adicionalmente, la oficina de Derechos de Autor autoriza y
supervisa el funcionamiento de las sociedades de gestión
colectiva, es decir, aquellas entidades privadas que representan
a los autores o titulares de los derechos de autor o derechos
conexos recaudando y distribuyendo las regalías por el uso de
sus obras.
 Esta oficina se rige por la Ley Sobre Derechos de autor,
aprobada por el Decreto Legislativo Nº 351 de la Comunidad
Andina de Naciones asi como los convenios internacionales
sobre la materia.
 El Registro de Derechos de Autor data desde 1943, contándose
desde esta época con un deposito de intangibles conformado
por obras literarias, obras artísticas, hoy en día de gran valor
cultural.
 Actualmente la Oficina cuenta con una base de datos de todos
los registros otorgados desde el mencionado año, esta base se
encuentra conformada por aproximadamente 33,000 registros.
ALCANCE DE LA CERTIFICACION DE INDECOPI

 En la actualidad el INDECOPI es una de

las pocas entidades del sector publico
peruano y de l región Latinoamericana
que ha logrado con éxito mantener y
renovar su Certificación ISO 9001. Este
logro se basa en el esfuerzo de nuestro
equipo humano, comprometido con la
política de calidad, misión y visión del
INDECOPI, para ofrecer a nuestros
clientes un buen servicio y en constante
mejora.
 La certificación obtenida incluye los procesos de Gestión del
INDECOPI, Sede Central – Lima, para los servicios de:

 Registro de Signos Distintivos, Autorización de Uso de

Denominación de Origen e Inscripción de Contrato de
Transferencia de Tecnología Extranjera de la Oficina de Signos
Distintivos.

 Registro y Cancelación de Registo de Derechos de Autor y

Derechos Conexos, Autorización de Funcionamiento de
Sociedades de Gestión Colectiva, Denuncias a Petición de Parte y
de Oficio por Infracción a los Derechos de Autor y Derechos
Conexas, Visitas Inspectivas y Medidas Cautelares a Petición de
Parte o de Oficio fuera del Procedimiento de Denuncias y Emisión
de Informes Técnicos y Atención de Consultas, de la oficina de
Derechos de Autor.

 Registro de Patentes y Diseños Industriales, Registro de

Contratos de Transferencia de Tecnología Extranjera de la Oficina
de Invenciones y nuevas Tecnologías

 Calibración de Instrumentos y Equipos de Medición, en los

Laboratorios Petrológicos, para las Magnitudes de: Masa,
Temperatura, Electricidad, Longitud y Angulo, Volumen y
Densidad, Fuerza y Presión del Servicio Nacional de Metrología.
1. Información y Atención de Reclamos en la Oficina de Servicios al
Ciudadano y Atención de Reclamos – OSCAR (SAC).
2. Búsqueda Bibliográfica, Alerta y Difusión Selectiva, Venta de
Publicaciones y Atención de Consultas en el Centro de
Información y Documentación.
3. Aprobación de Normas Técnicas Peruanas de la Comisión de
Reglamentos Técnicos y Comerciales.
4. Identificación y Eliminación de Barrera Burocrática Ilegal e
Irracional de la comisión de acceso al mercado.
5. Solución de Controversias e Incumplimiento de Medidas
Correctivas y Acuerdos Conciliatorios de la Comisión de
Protección al Consumidor.
6. Solución de Controversias de la Comisión de Represión de la
Competencia Desleal.
7. Investigaciones de Dumping y Subsidios de la Comisión de
Fiscalización de Dumping y Subsidios.
8. Acciones por Infracción del Decreto Legislativo sobre Conductas
Anticompetitivas y notificación Previa de Operaciones de
Concentración Eléctrica, de la Comisión de Libre Competencia.
9. Procedimiento Concursal Ordinario y Reconocimiento de
Créditos de la Comisión de Procedimientos Concúrsales.
 Asimismo, la certificación incluye los procesos de
gestión para los servicios de:

3. Información y Atención de Reclamos en la Oficinas

Desconcentradas de INDECOPI en Cajamarca, Junín,
Puno y Tacna.

5. Información, Atención de Reclamos, Procedimiento

Concursal Ordinario y Reconocimiento de Créditos en
las Oficinas Desconcentradas del INDECOPI en
Arequipa, Cuzco, La Libertad, Lambayeque, Loreto y
Pira
 ¿COMO REGISTRAR UNA MARCA?

 El registro de marcas esta a cargo de

la oficina de Signos Distintivos del
INDECOPI.
 Los pasos para el registro de Marcas de Productos,
Servicios, Colectivas y de Certificación, Nombre
Comercial y Lema Comercial, son los siguientes:

3. Debe pagar el derecho de trámite, cuyo costo es

equivalente al 13.70% de la UIT. El monto debe ser
cancelado en las oficinas del INDECOPI.
4. Presentar el formato de solicitud correspondiente,
consignando datos de identificación del solicitante. De se
necesario, adjuntar los poderes correspondientes.
5. Adicionalmente, indicar cual es el signo que e pretende
registrar. Si el signo posee elementos gráficos, presentar
la descripción del mismo y adjuntar su reproducción (5
reproducciones de 5x5 cm. Y a colores si también se
desea proteger los colores).
6. Indicar expresamente cuales son los productos, servicios
o actividades económicas que se desea registrar, asi
como cual es la clase en la que se solicita dicho registro.
7. De ser necesario, indicar la Prioridad que se reivindica; y
de reivindicarse la prioridad, adjuntar copia Certificada
por la autoridad competente de la Primera Solicitud de
Registro presentada o copia de la Certificación expedida
por la Autoridad Competente (Exposiciones Oficiales).
1. La respectiva Orden de Publicación o Notificación
correspondiente le será entregada después de 15 días hábiles
de haber presentado la solicitud de registro, en la Unidad de
Tramite Documentario.
2. Una vez aceptada la Solicitud de Registro, Usted deberá
acercarse a la Oficina del Diario Oficial “El Peruano” y solicitar
la publicación por única vez (el costo de la misma debe ser
asumido por el solicitante). Si el signo solicitado esta
constituido por un logotipo, envase o envoltura debe adjuntarlo
en un tamaño de 3x3 cm.
3. Dentro del plazo de 3 meses de recibida la Orden de
Publicación, el solicitante debe realizar la publicación en el
diario oficial El Peruano. En caso de solicitar el registro de una
misma marca en diferentes clases, dentro de los 10 días
siguientes a la presentación de las solicitudes, se podrá pedir la
emisión de una sola orden de publicación que contenga todas
las solicitudes, caso contrario se emitirán ordenes de
publicación independientes.
4. El solicitante podrá ceder los Derechos Expectaticios sobre una
Solicitud de Tramite, para lo cual debera presentar el documento
en el que conste la Cesion con firma debidamente legalizada.
Cuando la Cesión sea efectuada por una persona natural, se
deberá presentar una declaración jurada – con firma legalizada –
de bien propio de libre disposición o consentimiento del
cónyuge, de ser el caso.
1. En los siguientes supuestos:

a. Marcas Colectivas y Marcas de Certificación:

Adicionalmente se acompañara el Reglamento de Uso
correspondiente.
b. Nombre Comercial:
Señalar fecha de primer uso y acompañar prueba que lo
acrediten, asimismo acompañar pruebas que acrediten
el uso actual del nombre comercial para cada una de
las actividades que se pretenda distinguir.
c. Lema Comercial:
Indicación del Signo al cual de asocia el Lema
Comercial, indicando el número de Certificado o, en su
caso, del expediente de la solicitud de registro en
trámite.

Nota:
Según disposiciones legales, el tiempo máximo para la
evaluación de la solicitud y documentación entregada a
la oficina es de 30 días hábiles contados a partir del
vencimiento del plazo de oposición o 30 días desde
que concluya el plazo otorgado.
 SISTEMA DE CALIDAD - BENEFICIOS QUE SE OBTIENEN AL IMPLEMENTAR UN SGC

 Fomentar una cultura de Calidad en el personal de la institución, avanzando de forma

apreciable en la sustitución de una cultura burocrática a otra de gestión, orientada al
servicio del cliente.
 Involucrar a la organización en un proceso incesante de mejora continua, favorecido
por la revisión del sistema por la dirección, que evalúa la eficiencia del sistema de la
calidad.
 La continua mejora de los servicios locales se manifiesta como una ventaja competitiva
de una entidad frente a otras entidades públicas.
 Crear un clima favorable para la modernización de la Administración Pública en su
sentido más amplio.
 Racionalizar, simplificar y normalizar los procedimientos, eliminando trámites
innecesarios que dificulten las relaciones de los clientes con la entidad.
 Asegurar la repetibilidad de las tareas, con independencia del tiempo transcurrido
desde la implantación del procedimiento o del funcionario que las realice, y con ello
garantiza la observación del precedente administrativo.
 Fijar objetivos en el corto, mediano y largo plazo, y efectuar un seguimiento periódico,
corrigiendo las desviaciones detectadas.
 Escuchar al ciudadano, facilitar la presentación de quejas y reclamaciones y
preocuparse por orientar los servicios a sus necesidades.
 Mejorar la coordinación interna entre las áreas.
 Formar a sus funcionarios y trabajadores, orientando su conocimiento a las
necesidades de los puestos de trabajo, y conservando los registros que lo acreditan.
Fomentar el trabajo en equipo.
SISTEMA DE CALIDAD - PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE CALIDAD

 Principio 1: Organización Orientada al Cliente

Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían
comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos,
satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas
 Principio 2: Liderazgo
Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la
dirección de la organización. Ellos deberían crear y mantener un
ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse
totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
 Principio 3: Participación del Personal
El personal, en todos los niveles, es la esencia de una organización y
su total involucramiento posibilita que sus habilidades sean usadas
para el beneficio de la organización.
 Principio 4: Enfoque Basado en Procesos
Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las
actividades y los recursos relacionados se gestionan como un
proceso.
 Principio 5: Enfoque de Sistema para la Gestión
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como
un sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización
en el logro de sus objetivos.
 Principio 6: Mejora Continua
La mejora continua en el desempeño global de la organización
debería ser un objetivo permanente de ésta.
 Principio 7: Enfoque basado en hechos para la toma de
decisiones
Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la
información.
 Principio 8: Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor
Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una
relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos
para crear valor.
 NORMALIZACION

CARLOS BENIGNO BENITES ESTEVES

DOCENTE

MECANICA DE PRODUCCION
DEFINICIÓN Y CONCEPTO

 La palabra norma del latín "normun", significa

etimológicamente:
"Regla a seguir para llegar a un fin determinado"
Este concepto fue más concretamente definido por el
Comité Alemán de Normalización en 1940, como:
"Las reglas que unifican y ordenan lógicamente una
serie de fenómenos"
La Normalización es una actividad colectiva orientada a
establecer solución a problemas repetitivos.
La normalización tiene una influencia determinante, en el
desarrollo industrial de un país, al potenciar las relaciones e
intercambios tecnológicos con otros países.
 OBJETIVOS Y VENTAJAS
 Los objetivos de la normalización, pueden concretarse en tres:
La economía, ya que a través de la simplificación se reducen costos.
La utilidad, al permitir la intercambiabilidad.
La calidad, ya que permite garantizar la constitución y características de
un determinado producto.
 Estos tres objetivos traen consigo una serie de ventajas, que podríamos
concretar en las siguientes:
Reducción del número de tipos de un determinado producto. En EE .UU.
en un momento determinado, existían 49 tamaños de botellas de leche.
Por acuerdo voluntario de los fabricantes, se redujeron a 9 tipos con un
sólo diámetro de boca, obteniéndose una economía del 25% en el nuevo
precio de los envases y tapas de cierre.
Simplificación de los diseños, al utilizarse en ellos, elementos ya
normalizados.
Reducción en los transportes, almacenamientos, embalajes, archivos,
etc.. con la correspondiente repercusión en la productividad.
 En definitiva con la normalización se consigue:
PRODUCIR MÁS Y MEJOR, A TRAVÉS DE LA REDUCCIÓN
DE TIEMPOS Y COSTOS.
 EVOLUCIÓN HISTÓRICA, NORMAS DIN E ISO
 Sus principios son paralelos a la humanidad. Basta recordar que ya en las
civilizaciones caldea y egipcia, se habían tipificado los tamaños de ladrillos y
piedras, según unos módulos de dimensiones previamente establecidos. Pero la
normalización con base sistemática y científica nace a finales del siglo XIX, con la
Revolución Industrial en los países altamente industrializados, ante la necesidad
de producir más y mejor. Pero el impulso definitivo llegó con la primera Guerra
Mundial (1914-1918). Ante la necesidad de abastecer a los ejércitos y reparar los
armamentos, fue necesario utilizar la industria privada, a la que se le exigía unas
especificaciones de intercambiabilidad y ajustes precisos.
 NORMAS DIN
 Fue en este momento, concretamente el 22 de Diciembre de 1917, cuando los
ingenieros alemanes Naubaus y Hellmich, constituyen el primer organismo
dedicado a la normalización:
NADI - Normen-Ausschuss der Deutschen Industrie - Comité de
Normalización de la Industria Alemana.
Este organismo comenzó a emitir normas bajo las siglas:
DIN que significaban Deustcher Industrie Normen (Normas de la Industria
Alemana).
En 1926 el NADI cambio su denominación por:
DNA - Deutsches Normen-Ausschuss - Comité de Normas Alemanas
que si bien siguió emitiendo normas bajos las siglas DIN, estas pasaron a
significar "Das Ist Norm" - Esto es norma
Y más recientemente, en 1975, cambio su denominación por:
DIN - Deutsches Institut für Normung - Instituto Alemán de Normalización
Rápidamente comenzaron a surgir otros comités nacionales en los países
industrializados, así en el año 1918 se constituyó en Francia el AFNOR -
Asociación Francesa de Normalización. En 1919 Inglaterra se constituyó la
organización privada BSI - British Standards Institution.
   NORMAS ISO
 Ante la aparición de todos estos organismos nacionales de normalización, surgió
la necesidad de coordinar los trabajos y experiencias de todos ellos, con este
objetivo se fundó en Londres en 1926 la:
Internacional Federación of the National Standardization Associations - ISA
Tras la Segunda Guerra Mundial, este organismo fue sustituido en 1947, por
la International Organization for Standardization - ISO - Organización Internacional
para la Normalización. Con sede en Ginebra, y dependiente de la ONU.

A esta organización se han ido adhiriendo los diferentes organismos nacionales

dedicados a la Normalización y Certificación N+C. En la actualidad son 140 los
países adheridos, sin distinción de situación geográfica, razas, sistemas de
gobierno, etc.
.
El trabajo de ISO abarca todos los campos de la normalización, a excepción
de la ingeniería eléctrica y electrónica que es responsabilidad del CEI (Comité
Electrotécnico Internacional).
   NORMAS UNE ESPAÑOLAS
 Como consecuencia de la colaboración Hispano-Alemán
durante la Guerra Civil Española, y sobre todo durante la 2ª
Guerra Mundial, en España se comenzaron a utilizar las normas
DIN alemanas, esta es la causa de que hasta hoy en los
diferentes diseños curriculares españoles, se haga mención a
las normas DIN, en la última propuesta del Ministerio para el
bachillerato, desaparece la mención a dichas normas, y solo se
hace referencia a las normas UNE e ISO.
El 11 de Diciembre de 1945 el CSIC (Centro Superior de
Investigaciones Científicas), creo el Instituto de Racionalización
y Normalización IRANOR, dependiente del patronato Juan de la
Cierva con sede en Madrid.
IRANOR comenzó a editar las primeras normas españolas
bajo las siglas UNE - Una Norma Española, las cuales eran
concordantes con las prescripciones internacionales.
 A partir de 1986 las actividades de normalización y certificación
N+C, recaen en España en la entidad privada AENOR
(Asociación Española de Normalización). AENOR es miembro
de los diferentes organismos internacionales de normalización:
ISO - Organización Internacional de Normalización.
CEI - Comité Electrotécnico Internacional
CEN - Comité Europeo de Normalización
CENELEC - Comité Europeo de Normalización Electrotécnica
ETSI - Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones
COPANT - Comisión Panamericana de Normas Técnicas
 Las normas UNE se crean en Comisiones Técnicas de
Normalización - CTN. Una vez estas elaboran una norma, esta es
sometida durante seis meses a la opinión pública. Una vez
transcurrido este tiempo y analizadas las observaciones se procede
a su redacción definitiva, con las posibles correcciones que se
estimen, publicándose bajo las siglas UNE. Todas las normas son
sometidas a revisiones periódicas con el fin de ser actualizadas.
Las normas se numeran siguiendo la clasificación decimal. El
código que designa una norma está estructurado de la siguiente
manera:
A B C
UNE 1 032 82
A - Comité Técnico de Normalización del que depende la norma.
B - Número de norma emitida por dicho comité, complementado
cuando se trata de una revisión R, una modificación M o un
complemento C.
C - Año de edición de la norma.
CLASIFICACIÓN DE LAS NORMAS

   Independiente de la clasificación
decimal de las normas antes
mencionada, se puede hacer otra
clasificación de carácter más amplio,
según el contenido y su ámbito de
aplicación:
 Según su contenido, las normas pueden ser:

 Normas Fundamentales de Tipo General, a este tipo pertenecen la normas

relativas a formatos, tipos de línea, rotulación, vistas, etc..
Normas Fundamentales de Tipo Técnico, son aquellas que hacen
referencia a las característica de los elementos mecánicos y su
representación. Entre ellas se encuentran las normas sobre tolerancias,
roscas, soldaduras, etc.
Normas de Materiales, son aquellas que hacen referencia a la calidad de los
materiales, con especificación de su designación, propiedades, composición
y ensayo. A este tipo pertenecerían las normas relativas a la designación de
materiales, tanto metálicos, aceros, bronces, etc., como no metálicos,
lubricantes, combustibles, etc..
Normas de Dimensiones de piezas y mecanismos, especificando formas,
dimensiones y tolerancias admisibles. A este tipo pertenecerían las normas
de construcción naval, máquinas herramientas, tuberías, etc..
Según su ámbito de aplicación, las normas pueden ser:

Internacionales. A este grupo pertenecen las normas emitidas por

ISO, CEI y UIT-Unión Internacional de Telecomunicaciones.
Regionales. Su ámbito suele ser continental, es el caso de las
normas emitidas por el CEN, CENELEC y ETSI.
Nacionales. Son las redactadas y emitidas por los diferentes
organismos nacionales de normalización, y en concordancia con las
recomendaciones de las normas Internacionales y regionales
pertinentes. Es el caso de las normas DIN Alemanas, las UNE
Españolas, etc..
De Empresa. Son las redactadas libremente por las empresas y que
complementan a las normas nacionales. En España algunas de las
empresa que emiten sus propias normas son: INTA (Instituto
Nacional de Técnica Aeroespacial), RENFE, IBERDROLA, CTNE,
BAZAN, IBERIA, etc..
SISTEMA INTERNACIONAL DE
UNIDADES (SI)
 INTRODUCCIÓN

Sistema Internacional de unidades, nombre adoptado por la XI

Conferencia General de Pesas y Medidas (celebrada en París en
1960) para un sistema universal, unificado y coherente de
unidades de medida, basado en el sistema mks (metro-
kilogramo-segundo). Este sistema se conoce como SI, iniciales
de Sistema Internacional. En la Conferencia de 1960 se
definieron los patrones para seis unidades básicas o
fundamentales y dos unidades suplementarias (radián y
estereorradián); en 1971 se añadió una séptima unidad
fundamental, el mol. Las dos unidades suplementarias se
suprimieron como una clase independiente dentro del Sistema
Internacional en la XX Conferencia General de Pesas y Medidas
(1995); estas dos unidades quedaron incorporadas al SI como
unidades derivadas sin dimensiones. Las siete unidades
fundamentales se enumeran en la tabla 1. Los símbolos de la
última columna son los mismos en todos los idiomas.
UNIDADES ACEPTADAS POR EL SI
TABLA 2

Magnitud Nombre de la unidad SI derivada Símbolo

Superficie metro cuadrado m2

Volumen metro cúbico m3

Velocidad metro por segundo m/s

Aceleración metro por segundo al cuadrado m/s2

Densidad kilogramo por metro cúbico kg/m3

Densidad de corriente amperio por metro cuadrado A/m2

Fuerza de campo magnético amperio por metro A/m

Volumen específico metro cúbico por kilogramo m3/kg

Luminancia candela por metro cuadrado

cd/m2
TABLA 3

Magnitud Nombre (1) Símbolo Expresión (2)

Ángulo plano Radián rad m·m-1 = 1

Ángulo sólido Estereorradián sr m2·m-2 = 1

Frecuencia Hercio Hz 1/s

Fuerza Newton N kg·m/s2

Presión, tensión mecánica Pascal Pa N/m2

Energía, trabajo, cantidad de calor Julio J N·m

Potencia Vatio W J/s

Cantidad de electricidad Culombio C A·s

Potencial eléctrico, diferencia de potencial, tensión eléctrica y fuerza

Voltio V J/C
electromotriz

Capacidad eléctrica Faradio F C/V

Ohmio O V/A

Conductancia eléctrica Siemens S 1/O

Flujo magnético, flujo de inducción magnética Weber Wb V·s

Densidad de flujo magnético, inducción magnética Tesla T Wb/m2

Inductancia Henrio H Wb/A

Temperatura Celsius grado Celsius ºC 1 ºC = 1 K

Flujo luminoso Lumen lm cd·sr

Iluminancia Lux lx lm/m2

Actividad (radiaciones ionizantes) Becquerel Bq 1/s

Dosis absorbida Gray Gy J/kg

Dosis equivalente Sievert Sv J/kg

1 Nombre especial de la unidad SI derivada

2 Expresión en función de unidades SI básicas o en función de otras unidades SI derivadas

 EVALUACION
CONTROL DE CALIDAD
II UNIDAD DE FORMACION
MECANICA DE PRODUCCION IV

 QUE SIGNIFICA LAS SIGLAS UIT

 DEFINA NORMALIZACION
 CUALES SON SUS OBJETIVOS Y VENTAJAS.
 HISTORICAMENTE CUANDO EMPIEZA EL PROCESO DE
NORMALIZACION.
 CUAL ES LA PROCEDENCIA NACIONAL DE LA NORMA DIN.
 QUE SIGNIFICA LAS SIGLAS DIN, ISO, ETSI.
 EN QUE AÑO SE ESTABLECE LAS NORMAS ISO.
 DE ACUERDO A LA DEFINICION DE NORMALIZACION,
CONSIDERA UD. IMPORTANTE O NO ADECUARSE A UN
PROCESO DE NORMALIZACION. PORQUE?
 DIGA USTED, LA CALIDAD VENDE? EXPLIQUE.
 COMO SE CONSIDERA USTED COMO UN OBJETO,
PRODUCTO O PERSONA DETALLE. Y QUE ES LLO QUE
ESPERA ALCANZAR CON ESTA CARRERA PROFESIONAL.