SUIC

SISTEMA UNICO DE
INFORMACION COMERCIAL
Es una aplicación donde encontramos todos los procesos de todas las áreas de CLARO.
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Boletines
Publicidad sobre los cambios a
realizarse

Info ATC
Comunicados internos dirigido a
postventa

Fallas
Aquí se encuentran las fallas
masivas que pueden ocurrir del
servicio móvil y fija.
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Personas
Sección donde se muestra la oferta masiva Móvil y
fija (Productos, lista de precios, promociones)

Negocios
Sección donde se muestra la oferta corporativa Móvil
y fija (Productos, lista de precios, promociones)

Resumen NP
Encontraremos diagramas en Excel con información
resumida de las Notas de Producto.

Vende Fácil
Características de los equipos, comparativa de
precios con la competencia, simulador de lista de
precios.
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Procesos
Encontraremos cada uno de los procesos de
Claro en una ficha web, ya sea por orden de
lista o por categorías.

Gestión canales de atención

Documentos para nuestra gestión, tales
como lugares de pago, horarios de CACs,
manuales de aplicativos, etc.

Procesos internos
Enfocados en nuestra sección “Retención”
encontraremos todos nuestros diagramas de
gestión.
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Si desea buscar un procedimiento en especial,

puedes hacerlo por el buscador general