HSE – “Uso Casa Iquique”

Julio 2022

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 Comunicacion– Definicion

COMUNICACIÓN
Proceso dinámico entre un..

EMISOR RECEPTOR

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 Comunicacion– Elementos

1. EMISOR. Quien trasmite el mensaje

2. MENSAJE. La información que envía el emisor hacia un receptor.
3. RECEPTOR. Quien recibe el mensaje.
4. CODIGO. Conjunto de elementos que se combinan siguiendo reglas
sistemáticas que permiten su interpretación.
5. CANAL. Medio por el cual se trasmite el mensaje.
6. CONTEXTO. Situación en que se desarrolla la comunicación.

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 Comunicacion– Esquema

MENSAJE

EMISOR CANAL RECEPTOR

CODIGO

CONTEXTO
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 Comunicacion– Definicion

No basta emitir bien un mensaje, si no se

recibió o no se entendió, la
comunicación no ocurrió.

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 PROBLEMAS DE COMUNICACION

En toda comunicación, hay perdida de información desde quien la emite y

desde quien la recibe.

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 COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACION
¿Que es urgente, o importante? Según Covey:

NECESIDAD:
- Re unione s d e e me rg e ncia
- Crisis
Impo rtante / Urg e nte
- Fe chas Limite s d e ultimo mome nto
URGENTE NO URGENTE - Prob le mas Pre cionante s
- Re tos imp re vistos
PRODUCTIVIDAD EXTRAORDINARIA:
IMPO RTANTE I II - Trab ajo p rod uctivo
- Me tas d e alto imp a cto
Impo rtante / No Urg e nte - Pe nsamie nto re cre ativo
- Planificacion
NO IMPO RTANTE III IV - Cre ación d e re lacione s
- Ap re nd isaje y re nova cion
DISTRACCIÓN:
- Inte rrup cione s Inne ce sarias
- Re p orte s inne ce sarios
No impo rtante / Urg e nte
- Asuntos me nore s d e otros
- Corre os, llamad a s, tare as,e tc
- No imp ortante s
DESPERDICIO:
- Trab ajo trivial
No impo rtante / No Urg e nte - Activid ad e s d e e vasion
- Re lajamie nto, te le vision, vid e ojue g os, inte rne t.
- Chisme s

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