Escalamiento del Servicio para Soporte y Atención a Fallas

Coordinador de CNS
Mtro. Juan Carlos Rosas Cabrera

N Coordinación de Servicios eCloud y TIC´s

Mtro. Jesús Alaniz Hernández
I 4
V Responsable administrativo de Operaciones y Proyectos
E ISC. Salvador Martínez Romero
L
3
Telecomunicaciones Seguridad Almacenamiento
D Microservicios Ing. Armando Virtualización
Ing. Jorge Alejandro Cerda Ing. Jazmín Sarahí Quijano C Ing. Cinthya Luna
Lic. Rogelio Perez Miranda
E García

Operación
Continua Bases de Datos
E 2 Ing. Armando Soria Ing. Eliud Correa

S
C Monitoreo NOC/SOC Gestor de Incidentes WebServers
Ing. Miguel Guerrero / Ing Víctor
A Ing. Jonathan Puente Ortiz Lic. Rogelio Pérez / ISC. Salvador
Hugo Aronia
1 Martínez
L Administrador de Proyectos

A Hortensia Gregg Güereque

hortensia.gregg@ipicyt.edu.mx
Gestor de Mesa de Servicios
Mesa de Servicios Ing. Cinthya Pérez Orona
C 55 7922 0454
Bernardo Eduardo Contreras Gamez soporte.imss@cns-ipicyt.mx cinthya.perez@ipicyt.edu.mx
44 4802 5067
I Bernardo.contreras@cns-ipicyt.mx
0 55 7224 7635
O
IMSS – GOBIERNO DE CONTRATO
N IMSS - Mesa de Servicios Tecnológicos Ing. Eduardo Oropeza Ortiz / Ing. Javier Cortes López /
Ing. Héctor Javier Reyes Oropeza