Universidad Virtual Escuela de graduados en educacin

Relaciones interpersonales-virtuales en los procesos de formacin de investigadores educativos en ambientes a distancia.

Tesis Que para obtener el grado de: Maestra en Educacin Presenta: Andr Abovsky Asesor tutor: Mtro. Jorge Antonio Alfaro Rivera Asesora titular: Dra. Mara Soledad Ramrez Montoya

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ndice de contenido
Captulo 1: Naturaleza y dimensin del tema de investigacin

Captulo 2: Revisin de literatura

Captulo 3: Metodologa general de la investigacin Captulo 4: Presentacin de resultados Captulo 5: Discusin, conclusiones y recomendaciones

Marco Contextual
Inicialmente se describi el contexto institucional

de la Universidad Virtual en la ctedra de

investigacin de innovacin en tecnologa y educacin. Adems, en especfico fue descrito las dimensiones personal y interpersonal de los asesores y tesistas en interaccin.

Marco Contextual
La interaccin interpersonal a distancia establece vnculos afectivos-emocionales compartidos entre tesistas y asesores entendidos, en este estudio, como uno de los factores necesarios para lograr un

autoestudio y aprendizaje significativo en las materias de

proyecto I y II en la formacin de investigadores a distancia.

Objetivo General

El objetivo principal de la investigacin fue analizar las

caractersticas de las relaciones interpersonales

virtuales en los foros de interaccin en la plataforma

Blackboard entre los asesores y tesistas con el fin de identificar las facilidades y dificultades enfrentadas en las asesoras dadas a distancia.

Pregunta de investigacin

Cules son las caractersticas de las relaciones

interpersonales virtuales en el manejo de conflictos que se dan entre asesores y asesorados en los foros de interaccin en ambientes de aprendizaje a distancia?

Supuesto de Investigacin
El manejo de conflicto personal e interpersonal a distancia establecida entre los asesores y tesistas en

interaccin para la formacin de investigadores

educativos estn influenciados por las caractersticas psicolgicas de ambos actores educativos en cmo se

lleva a cabo la resolucin o no de los conflictos

personales en los foros de asesora.

Marco Terico
La relacin interpersonal definida como un sistema de

creencias y valores individuales, las emociones, la

cadena pensamiento-sentimiento-deseo-accin, la inteligencia emocional y la autoestima mezclndose subjetivamente en una comunicacin establecida por los maestros y alumnos. Feldman, (2006)

Marco Terico
Para una interaccin interpersonal son necesarias habilidades personales: La inteligencia emocional en descubrir, simbolizar y expresar los sentimientos. (Gardner, 2009, p 288) La capacidad emptica en la aceptacin integral del otro, la responsabilidad asumida en una orientacin centrada y compartida. (Ibarra, 2004; Pagano, 2008; Gisbert, 2000; Omidyar, 2003). La comunicacin escrita, y los significados atribuidos por ambos sujetos educativos facilitando el dilogo. (Beuchot, 2009).

Marco Terico
Los conflictos latentes y manifiestos expresados en los foros de interaccin percibidos como incompatibles y incongruentes resultando en conflictos personales. (Roth, 2008; Picard, 2002 ). Las creencias y percepciones personales, fortalecidas o enflaquecidas, como resultado de la interaccin a distancia facilitando o dificultando el manejo exitoso de las asesoras en lnea. (Holmes & Papageorgiou, (2009).

Marco Metodolgico
La investigacin fue de corte cualitativo utilizando la metodologa del estudio de casos mltiples con la aplicacin de instrumentos: Entrevistas a profundidad a asesores y asesorados, la observacin no participante en los foros de interaccin de asesora, y el anlisis de documentos significativos. La entrevista tuvo duracin promedia de 45 a 1 hora de un muestreo de 9 casos entre asesores y tesistas en las materias de proyecto I y II de la ctedra de investigacin de innovacin en tecnologa y educacin. Adems fueron analizados todos los mensajes escritos en los foros de asesora, y en las retroalimentaciones intermedias y finales por parte de los asesores.

Marco Metodolgico
Categoras Indicadores

Relaciones interpersonales en ambientes virtuales

Los roles asumidos La interaccin en lnea La capacidad emptica El manejo de conflictos La comunicacin escrita Percepcin y creencia

Formacin de investigadores educativos

La formacin de investigadores Los procesos en la formacin de investigadores educativos Creencias personales en la formacin de investigadores

Resultados
Relaciones interpersonales en ambientes virtuales: Los Roles: Se percibe por parte de los tesistas a los asesores tutores con exceso de funciones y carga laboral repercutiendo en menores tiempos de interaccin interpersonal en las asesoras a distancia. La interaccin: La experiencia y la interaccin interpersonal virtual se queda en el campo objetivo, institucional y instruccional ms que en interacciones afectivas careciendo de cambios personales de creencias, valores e afectos as como el cambio de experiencias personales y profesionales. La empata: Hay dificultades y baja percepcin interpersonal por parte de los asesores y tesistas, a pesar de algunos intentos de acercamiento, en consolidar la percepcin del otro resumiendo en una capacidad emptica objetiva dificultando la interaccin a distancia.

Resultados
Los conflictos: Los conflictos personales revelados por parte de las

respuestas de los tesistas en las entrevistas manifiestan sentimientos encontrados de frustracin, aislamiento, impotencia, rabia, ansiedad y nerviosismo tanto y ms fuerte el conflicto personal en la materia de proyecto I, y menos evidente en la materia de proyecto II. En un de los casos, la tesista revel, y as lo percibi, una somatizacin corporal. Un dato relevante fue la disparidad entre el discurso en las entrevistas y lo escrito en los foros. Los conflictos no son escritos explcitamente en los foros de asesora por parte de los tesistas. La comunicacin escrita: Lo tesistas tienden a considerar y percibir, en las palabras escritas, cuando el asesor tutor y titular se encuentran presentes y interesados, o no, en esta interaccin a distancia.

Resultados
Percepcin y creencia: La percepcin interpersonal a distancia de cada actor educativo se clasifica, de acuerdo con las entrevistas, como distorsionada, es decir, hay dificultades, con excepcin de tres casos, por parte de algunos tesistas de describir las caractersticas psicolgicas de sus asesores tutores perjudicando la interaccin y determinando sentimientos de rechazo o indiferencia ms que de atraccin. Los procesos en la formacin en investigacin: La percepcin personal revel por parte de todos los casos analizados la necesidad de mejorar la interaccin interpersonal en el proceso de asesoras a distancia en las materias de proyecto I y II en la formacin de investigadores educativos a distancia.

Conclusiones
La conclusin del estudio indica que las relaciones interpersonales virtuales se encuentran directamente relacionadas en el proceso de formacin de investigadores educativos a distancia.

La manera en la cual se establece y se comporta la capacidad emptica de cada sujeto educativo en la interaccin en los foros de asesora no determinar el xito al fin del proceso, la tesis concluida, pero influenciar significativamente en la resolucin de los conflictos personales surgidos en el proceso en s mismo facilitando o dificultando la formacin en investigacin.

Conclusiones
Cuanto mayor es la distorsin perceptiva mayor ser la distancia afectivo-emocional establecida entre los tesistas y asesores durante

el proceso de construccin de la tesis.

La capacidad emptica de los sujetos educativos, sobre todo de los

asesores tutores influencia de forma positiva en la percepcin de

los tesistas en los foros de asesora y la ausencia de forma negativa generando los sentimientos de angustia, desesperacin e

ira por parte de los tesistas que no son manifestadas de forma clara
y explcita en los foros

Conclusiones
Los investigadores educativos deben poner atencin en los
procesos psicolgicos envueltos en la formacin de los futuros investigadores educativos a distancia donde exactamente una distancia de la distancia fsica ser una variable a ser considerada en la calidad de los trabajos investigativos.

Entendiendo la calidad educativa como un proceso de continua mejora tanto en la construccin como en la divulgacin del conocimiento se debe llevar en consideracin la dimensin personal y interpersonal de maestros y alumnos en interaccin.

Recomendaciones
Promover un acercamiento afectivo entre los asesores tutores y
tesistas antes y durante todo el proceso de elaboracin de la tesis creando un vnculo emocional ms significativo usando los recursos tecnolgicos. Mejorar la velocidad de las respuestas tanto de las retroalimentaciones como de las inquietudes de los tesistas estimulando una comunicacin escrita ms efectiva y explcita. Crear encuentros virtuales utilizando los recursos tecnolgicos como el uso de programas como el Skype entre los asesores titulares, asesores tutores en conjunto con el tesista

Un encuentro de dos: ojo a ojo, cara a cara cuando ests cerca arrancar tus ojos los colocar en el lugar de los mos, Y t arrancars mis ojos y los colocars en el lugar de los tuyos. Entonces te mirar con tus ojos y t me mirars con los mos. As hasta la cosa comn sirve al silencio y nuestro encuentro es la meta sin cadenas; El lugar indeterminado, en un momento indeterminado, la palabra indeterminada al hombre indeterminado Jacob Levy Moreno

Muchas gracias por la oportunidad de aprender !!!

Andr Abovsky
andreabovsky@msn.com andreabovsky@hotmail.com

Mayor informacin

http://catedra.ruv.itesm.mx/handle/98 7654321/352