Introducción Metodológica

INTRODUCCIN A LA ESTRATEGIA
INTRODUCCIN A LA ESTRATEGIA
HACIA UN PENSAMIENTO ESTRATGICO . . .
LA ORGANIZACIN CENTRADA EN LA ESTRATEGIA

Es el nuevo enfoque de la gestin empresarial; y proporciona el marco referencial que considera a la estrategia la base principal agregadora de valor desde al menos 4 perspectivas diferentes.
1.
Traducir la estrategia a trminos Operativos.
FINANCIERA
2. 3.
Alinear la organizacin con la estrategia. Hacer que la estrategia sea el trabajo diario de toda la organizacin.
CLIENTES
4.
Hacer de la estrategia un proceso continuo
PROCESOS INTERNOS
5.
Movilizar el cambio mediante el
liderazgo de la alta direccin.

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
seminarium.empresarial@yahoo.com
LA ORGANIZACIN CENTRADA EN LA ESTRATEGIA

PROCESO PRODUCTIVO APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO OTRAS PERSPECTIVAS
PRESUPUESTO
CLIENTE
PROYECTOS
P. PROCESOS INTERNOS
ESTRATEGIA
P. CLIENTES
PRODUCTOS
SERVICIOS PERSECTIVA FINANCIERA
Para esto la organizacin gestionar su estrategia en funcin de ciertos aspectos
relevantes que deciden su mediano y largo plazo:

MISIN VISIN MODELO DE COMPETENCIA FACTORES CRTICOS DEL XITO

EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
ASPECTO ESTRATGICO
ASPECTO OPERACIONAL
MAPA ESTRATGICO
RELACIN CAUSA - EFECTO
MAPA GERENCIAL MACROPROCESOS

INDUCTORES DE CAMBIO
5
EL MODELO DE COMPETENCIA Competencia se define como la situacin de empresas que rivalizan en un mercado ofreciendo o demandando un mismo producto o servicio; procurando demostrar pericia, aptitud e idoneidad; adoptar un modelo de competencia depende de:
RECURSOS ECONMICOS DE LA ORGANIZACIN (INVERSIN DE LA ALTA DIRECCIN) TIPO DE MERCADO EN EL QUE SE DECIDE COMPETIR TIPO DE PRODUCTO Y SERVICIO
6
EL MODELO DE COMPETENCIA El Modelo de Competencia, vincula la organizacin en la manera como competir en el mercado (RASGO DIFERENCIADOR), de acuerdo a su mejor proposicin de valor que brinda a sus clientes definidos; en donde se fusionan productos, precio, servicio, relacin e imagen, etc., de acuerdo a 3 estrategias diferentes.
EXCELENCIA OPERATIVA
DIFERENCIACIN (INTIMIDAD CON EL CLIENTE)
INNOVACIN
TECNOLGICA
EL MODELO DE COMPETENCIA
EXCELENCIA OPERATIVA
ORIENTADAS A LA OBTENCIN DEL MEJOR COSTO TOTAL PARA EL CLIENTE; PROPORCIONAN UNA COMBINACIN DE CALIDAD, SELECCIN, PRECIO Y FACILIDAD DE COMPRA.
INNOVACIN TECNOLGICA
LIDERAZGO DE PRODUCTO DA DE BAJA SUS PROPRIOS P/S Y LOS SUPLANTAN POR NUEVOS P/S ; DESTACANDO EN OPORTUNIDAD, FUNCIONALIDAD, LA INNOVACIN Y LO NO PROBADO
CONTROL DE PRESUPUESTO
MERCADEO ESTRATGICO
INVESTIGACIN Y DESARROLLO
DIFERENCIACIN (INTIMIDAD CON EL CLIENTE)

OFRECEN UN PRODUCTO Y SERVICIO A LA MEDIDA DEL CLIENTE; CONTRUCCIN DE RELACIONES DE
LARGO PLAZO; CALIDAD, PRECIO, TIEMPO Y

SELECCIN ES UN REQUISITO PERO NO EL RASGO DIFERENCIADOR seminarium.empresarial@yahoo.com
EL MODELO DE COMPETENCIA
Disciplina Liderazgo en Costos Perspectiva Perspectiva Financiera Liderazgo de Productos Intimidad con el Cliente
Bajo costo o Excelencia Operacional
Innovacin Primeros en el mercado
Completa solucin a los clientes
Un proveedor de bajo costo Perspectiva Clientes Calidad Perfecta
Productos de Alto desempeo: pequeos, rpidos, livianos, seguros
Calidad de las soluciones provistas
Velocidad de Compra
Producir a bajo costo, con calidad y a tiempo
Perspectiva Procesos
Rpida introduccin de productos
Amplia lnea de productos
Profunda experiencia funcional-tcnica Calidad total Aprendizaje y Crecimiento Mejora continua de la Capacidad de los Procesos Empleados creativos, verstiles, equipos cross funcionales Prototipos y simulacin
Empleados que crean xito para los clientes Amplio conjunto de habilidades tiles para los clientes
Basado en Strategy Maps de Robert Kaplan y David Norton, HBR Press.
9
CUL ES SU
MODELO DE COMPETENCIA ?
10
LA MISIN
Ferrel y Geoffrey Hirt, autores del libro Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante, "la misin de una organizacin es su propsito general. Responde a la pregunta qu se supone que hace la organizacin?
Profesor Rafael Muiz Gonzales, autor del libro Marketing en el siglo XXI, la misin
"define la razn de ser de la empresa, condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas". Adems, segn el mencionado autor, la misin proporciona una visin clara a la hora de definir en qu mercado esta la empresa, quines son sus clientes y con quin esta compitiendo; por tanto y a su criterio, "sin una misin clara es imposible practicar la direccin estratgica
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro Fundamentos de Marketing, la misin de una organizacin "enuncia a que clientes sirve, que necesidades satisface y qu tipos de productos ofrece. Por su parte, una declaracin de misin indica, en trminos generales, los lmites de las actividades de la organizacin".
11
LA MISIN
EN RESUMEN
"La misin es el propsito general o razn de ser de la empresa u organizacin que enuncia a qu clientes sirve, qu necesidades satisface, qu tipos de productos ofrece y en
general, cules son los lmites de sus actividades; por tanto, es el marco de referencia que
orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas".
12
LOS FACTORES CRTICOS DEL XITO
Los F.C.E. son los distintos lineamientos que le permiten a la estrategia organizacional identificar donde es necesario asignar sus recursos y concentrar los esfuerzos.
Es decir ubica aquellos procesos (normalmente son pocos) que son crticos para ganar dinero en un negocio. , quines son sus clientes y con quin esta compitiendo; por tanto y a su
criterio, "sin una misin clara es imposible practicar la direccin estratgica
Los F .C.E. permitirn que los Productos/Servicios se vendan entonces, la organizacin podra normalmente identificarlos de acuerdo a: INFRAESTRUCTURA. RECURSO HUMANO. MATERIA PRIMA PROVEEDORES. PUBLICIDAD. CANALES DE DISTRIBUCIN. UBICACIN GEOGRFICA, etc.
13
FACTORES CRTICOS DEL XITO Otro elemento que ayuda a los gerentes a superar los lmites establecidos de la industria para descubrir fuentes de valor completamente nuevas para los consumidores, es el de preguntarse las cuatro interrogantes clave:
Cules son los factores qu nuestra industria da por supuestos establecidos, y que deberan ser eliminados?
Qu factores deberan ser reducidos bajo del estndar de la industria? Qu factores deberan ser elevados bien arriba el estndar de la industria? Qu factores deberan ser creados que la industria nunca ha ofrecido?
14 14
IDENTIFICANDO
LA MISIN Y LOS F. C.E. !
15
IDENTIFICANDO DOS PILARES!
EN QU NEGOCIO ESTAMOS?
QU ACTIVIDADES REALIZAMOS?
QU ES LO MEJOR QUE HACEMOS?
QU ES LO QUE MS NOS GUSTA HACER?
MISIN Cul es el secreto para triunfar en esta industria?
FACTORES CRTICOS DEL XITO 16

LA IDENTIFICACIN ADECUADA DEL MODELO DE COMPETENCIA Y DE LOS FACTORES CRTICOS DEL XITO TENDRN COMO RESULTADO UN MAPA DE MACROPROCESOS ALINEADO A LA ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL
MODELO DE COMPETENCIA + VISIN

PE
FACTOR CRTICO DE XITO (x) MISIN
PC
PA
E STRATE G IA
17 17
LA VISIN
La Visin "define a la organizacin del mediano y largo plazo, condiciona a la estrategia al

establecimiento y seguimiento de planes alineados con las debilidades y oportunidades identificadas en el FODA; es decir, al cumplimiento del perodo definido para la visin, el escenario organizacional habr cambiado de tal manera que las fortalezas identificadas en un perodo anterior se han reforzado existiendo otras oportunidades que constituirn el ciclo de mejoramiento continuo
18
IDENTIFICANDO LA VISIN!
F O
La Visin asegura que las FORTALEZAS se mantienen y se refuerzan El encunciado de la Visin indica que se da tratamiento a las oportunidades externas que permiten que la organizacin se mantenga en el largo plazo
D
A
As mismo las debilidades se han transformado en fortalezas al finalizar el perodo

difinido para la Visin La Visin monitorea las amenazas externas
HACIA UNA V I S I N DE FUTURO
POR LO TANTO LOS F.C.E. ALINEADOSA LA MISIN DE LA EMPRESA IDENTIFICA LOS PROCESOS CENTRALES Y CIERTOS PROCESOS DE APOYO NECESARIOS PARA PODER OPERAR Y EN LOS CUALES LA ORGANIZACIN ASIGNAR RECURSOS Y ESFUERZOS (POCOS PROCESOS)
MODELO DE COMPETENCIA + VISIN

PE
FACTOR CRTICO DE XITO (x) MISIN
PC
PA
E STRATE G IA
20 20

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HACIA UN PENSAMIENTO ESTRATGICO . . .

LA ORGANIZACIN CENTRADA EN LA ESTRATEGIA

Traducir la estrategia a trminos Operativos.

Hacer de la estrategia un proceso continuo

Movilizar el cambio mediante el

liderazgo de la alta direccin.

LA ORGANIZACIN CENTRADA EN LA ESTRATEGIA

SERVICIOS PERSECTIVA FINANCIERA

Para esto la organizacin gestionar su estrategia en funcin de ciertos aspectos

relevantes que deciden su mediano y largo plazo:

MISIN VISIN MODELO DE COMPETENCIA FACTORES CRTICOS DEL XITO

MAPA GERENCIAL MACROPROCESOS

DIFERENCIACIN (INTIMIDAD CON EL CLIENTE)

DIFERENCIACIN (INTIMIDAD CON EL CLIENTE)

LARGO PLAZO; CALIDAD, PRECIO, TIEMPO Y

Bajo costo o Excelencia Operacional

Innovacin Primeros en el mercado

Completa solucin a los clientes

Un proveedor de bajo costo Perspectiva Clientes Calidad Perfecta

Productos de Alto desempeo: pequeos, rpidos, livianos, seguros

Calidad de las soluciones provistas

Rpida introduccin de productos

Amplia lnea de productos

Basado en Strategy Maps de Robert Kaplan y David Norton, HBR Press.

LOS FACTORES CRTICOS DEL XITO

criterio, "sin una misin clara es imposible practicar la direccin estratgica

LA MISIN Y LOS F. C.E. !

IDENTIFICANDO DOS PILARES!

QU ES LO MEJOR QUE HACEMOS?

QU ES LO QUE MS NOS GUSTA HACER?

MISIN Cul es el secreto para triunfar en esta industria?

FACTORES CRTICOS DEL XITO 16

MODELO DE COMPETENCIA + VISIN

FACTOR CRTICO DE XITO (x) MISIN

La Visin "define a la organizacin del mediano y largo plazo, condiciona a la estrategia al

As mismo las debilidades se han transformado en fortalezas al finalizar el perodo

HACIA UNA V I S I N DE FUTURO

MODELO DE COMPETENCIA + VISIN

FACTOR CRTICO DE XITO (x) MISIN

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