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El documento presenta un método para resolver problemas llamado HMW que involucra identificar al usuario, su necesidad y un insight. Luego, formula preguntas sobre cómo satisfacer la necesidad del usuario basado en el insight. Como ejemplo, identifica a profesionales de 25 a 40 años como usuarios que necesitan conectarse y compartir porque valoran la comunicación permanente y aprecian momentos en familia y con amigos, pero su vida diaria les ocasiona demasiado estrés.
El documento presenta un método para resolver problemas llamado HMW que involucra identificar al usuario, su necesidad y un insight. Luego, formula preguntas sobre cómo satisfacer la necesidad del usuario basado en el insight. Como ejemplo, identifica a profesionales de 25 a 40 años como usuarios que necesitan conectarse y compartir porque valoran la comunicación permanente y aprecian momentos en familia y con amigos, pero su vida diaria les ocasiona demasiado estrés.
El documento presenta un método para resolver problemas llamado HMW que involucra identificar al usuario, su necesidad y un insight. Luego, formula preguntas sobre cómo satisfacer la necesidad del usuario basado en el insight. Como ejemplo, identifica a profesionales de 25 a 40 años como usuarios que necesitan conectarse y compartir porque valoran la comunicación permanente y aprecian momentos en familia y con amigos, pero su vida diaria les ocasiona demasiado estrés.