Trabalho de

Conclusão
de Curso
A U L A 5 – A B O R D A G E N S Q U A N T I TAT I VA E
Q U A L I TAT I VA
P r o f ª . D r a . L Í G I A L O B O M E S Q U I TA
Abordagens Quantitativa e
Qualitativa
“A escolha da abordagem de pesquisa precede a
escolha do método de pesquisa.”

Cauchick Miguel et al. (2012)

28/09/2023
Abordagem Quantitativa
• Uma prática tradicional da ciência é estabelecer variáveis, mensurá-las e analisar os dados.

• Um aluno de graduação, mestrado ou doutorado terá hipóteses, derivadas de um referencial teórico,

associadas às variáveis.
• Como vários autores afirmam, o ato de mensurar variáveis de pesquisa é a característica mais
marcante da abordagem quantitativa.

28/09/2023
Estrutura lógica da abordagem
quantitativa
• Tudo começa com um problema;

• A teoria explica e prevê o problema estudado;

• A partir da teoria são deduzidas hipóteses que são soluções

provisórias para o problema de pesquisa;
• As hipóteses serão testadas e, para tanto, é preciso
operacionalizar os conceitos contidos nelas em variáveis
mensuráveis.
• Os dados serão coletados e posteriormente analisados,
geralmente com o uso da estatística.
• A interpretação dos resultados fornecerá uma base para a
indução dos resultados, que se somará a base teórica
existente, corroborando-a ou modificando-a.

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Abordagem Quantitativa
De acordo com Bryman (1989), as principais preocupações da abordagem quantitativa são:
• Mensurabilidade;
• Causalidade;
• Generalização;
• Replicação.

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 Mensurabilidade
1º) As hipóteses deduzidas da teoria contém os constructos.

Ver Mikalef et al. (2019):

• H1: BDAC tem um efeito positivo significativo nas capacidades dinâmicas.
• H2: As capacidades dinâmicas têm um efeito positivo significativo nas capacidades de inovação incremental.
• H3: As capacidades dinâmicas têm um efeito positivo significativo nas capacidades de inovação radical.
• H4: O BDAC tem um efeito indireto positivo significativo nas capacidades de inovação incremental, que é mediado por um efeito positivo nas
capacidades dinâmicas.
• H5: O BDAC tem um efeito indireto positivo significativo nas capacidades de inovação radical, que é mediado por um efeito positivo nas
capacidades dinâmicas.
• H6: Maiores níveis de (a) dinamismo ambiental, (b) heterogeneidade e (c) hostilidade amplificarão o efeito positivo que uma BDAC tem sobre
as capacidades dinâmicas de uma empresa.
• H7: Maiores níveis de (a) dinamismo ambiental, (b) heterogeneidade e (c) hostilidade amplificarão o efeito positivo que as capacidades
dinâmicas de uma empresa têm sobre suas capacidades de inovação incremental.
• H8: Maiores níveis de (a) dinamismo ambiental, (b) heterogeneidade e (c) hostilidade amplificarão o efeito positivo que as capacidades
dinâmicas de uma empresa têm sobre suas capacidades de inovação radical.

28/09/2023
Mensurabilidade
2º) Começa então o processo de operacionalização. Ou seja, o processo de definir um conjunto de
variáveis possíveis de ser mensuradas para testar as hipóteses.

Um dos problemas da operacionalização é a variável representar bem o constructo a ser medido.

Ver Mikalef et al. (2019).

28/09/2023
Mensurabilidade

28/09/2023
Mensurabilidade

28/09/2023
Mensurabilidade
Tecnologia:

T1. Exploramos ou adotamos abordagens de computação paralela (por exemplo, Hadoop) para
processamento de big data.

T2. Exploramos ou adotamos diferentes ferramentas de visualização de dados.

T3. Exploramos ou adotamos novas formas de bancos de dados, como Not Only SQL (NoSQL).

T4. Exploramos ou adotamos serviços baseados em nuvem para processar dados e realizar análises.

T5. Exploramos ou adotamos software de código aberto para análise de big data.

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Mensurabilidade
3º) A escala de mensuração também merece muita atenção dos pesquisadores, uma vez que
muitas variáveis, principalmente em pesquisas de levantamento (surveys), são opiniões dos
respondentes.

4º) Sempre deverá haver a preocupação com a confiabilidade do instrumento de medição.

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 Causalidade
• A causalidade procura explicar como as coisas são.

• Em muitas pesquisas as hipóteses expressam um relacionamento de causa e efeito (causal) entre a variável
dependente (efeito) e as variáveis independentes (causas).

• A pesquisa procura, portanto, provar a existência de tal relacionamento entre as variáveis.

• A habilidade de estabelecer relações causais reais é um dos maiores desafios para os pesquisadores. Isso é mais
crítico em surveys porque o pesquisador não pode manipular as variáveis diretamente. Já na experimentação ou
quase-experimento, o pesquisador pode manipular diretamente as variáveis independentes e observar o
comportamento da variável dependente.

• O pesquisador sempre precisa ter cuidado com as variáveis moderadoras, isto é, aquelas que medeiam o
relacionamento causal mas não fazem parte do experimento. Elas podem mascarar os resultados, afetando o teste
das hipóteses.

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 Food Industry
Characteristics

Control Variables

H2 - Company size;
- Country;
- Level of experience.

Lean Six Sigma

practices adoption H3 Performance
H1
H4

Moderator

- Level of experience.

Costa (2019)
Generalização
• Generalização?

• Essa preocupação não é exclusiva da abordagem quantitativa.

• Importantíssimo! Para que os resultados de uma pesquisa sejam generalizados é necessário atender ao
requisito do tamanho da amostra.

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Replicação
• Replicação?

• Para atender à replicação, os resultados encontrados por pesquisadores diferentes devem ser iguais?

• Para atender à replicação, deve-se aplicar a pesquisa na mesma população?

• A replicação tem uma ligação íntima com a preocupação da generalização.

• A replicação de uma pesquisa permite verificar a existência de viés ou predileção dos pesquisadores
na coleta de dados.

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Métodos Quantitativos
• Pesquisa de avaliação (survey);

• Modelagem/Simulação;

• Experimento;

• Quase-experimento.

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Survey
• O pesquisador não manipula os níveis das variáveis de pesquisa, podendo ter ou não proximidade com
o objeto de estudo.
• As variáveis de pesquisa são avaliadas pelo respondente do questionário, que é o instrumento de
pesquisa.
• Cap. 5

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Modelagem e Simulação
• O pesquisador manipula as variáveis e os seus níveis, mas não na realidade. Isso é feito no modelo de
pesquisam, que é uma abstração da realidade.
• Pode haver ou não o uso de computadores para manipular as variáveis do modelo.

• Cap. 8.

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Experimento e Quase-experimento
• O pesquisador delineia o experimento de forma a testar um relacionamento entre as variáveis de
pesquisa operacionalizadas das hipóteses.
• O pesquisador manipula as variáveis independentes, estabelecendo níveis para elas, e observa o
resultado na variável dependente.
• O que diferencia o experimento do quase-experimento é que, no primeiro, o pesquisador isola as
variáveis que não fazem parte do experimento. Isso pode ocorrer tanto no laboratório quanto no
campo. Contudo, nem sempre no campo é possível isolar todas as variáveis.

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Dicas!
• Quando se investigam relações causais, uma das preocupações da abordagem quantitativa, é
importante observar a influência do fator tempo, principalmente em pesquisas de levantamento e
quase-experimentos.
• A demora em ocorrer a relação entre causa e efeito investigada pode permitir a influência de outras
variáveis não consideradas no efeito.

• Por exemplo, quando o efeito é uma variável como competitividade, satisfação do cliente,
faturamento, motivação, competência etc.

28/09/2023
 Abordagem Qualitativa
• A abordagem qualitativa não tem aversão a quantificação de variáveis e, por vezes, os pesquisadores qualitativos quantificam
variáveis.
• A característica distintiva, em contraste com a pesquisa quantitativa, é a ênfase na perspectiva de indivíduo que está sendo
estudado.
• A preocupação é obter informações sobre a perspectiva dos indivíduos, bem como interpretar o ambiente em que a problemática
acontece. Isso implica que o ambiente natural dos indivíduos é o ambiente da pesquisa.
• Na pesquisa em engenharia de produção, significa o pesquisador visitar a organização pesquisada fazendo observações e,
sempre que possível, coletando evidências.
• Na pesquisa qualitativa, a realidade subjetiva dos indivíduos envolvidos na pesquisa é considerada relevante e contribui para o
desenvolvimento da pesquisa.
• A pesquisa qualitativa costuma ser menos estruturadas mas isso não significa menos rigorosa. Na pesquisa qualitativa o controle
é mais crítico.

28/09/2023
Abordagem Qualitativa
“ A pesquisa qualitativa é um guarda-chuva que abriga uma série de técnicas de interpretação que
procuram descrever, decodificar, traduzir, e qualquer outro termo relacionado com o entendimento e
não com a frequência de ocorrência das variáveis de determinado fenômeno.”

Van Maanen (1979)

A pesquisa quantitativa tem como foco a estrutura e os elementos da estrutura do objeto de estudo,
enquanto a pesquisa qualitativa tem como foco os processos do objeto de estudo.

28/09/2023
Abordagem Qualitativa
Segundo Bryman (1989), as características da pesquisa qualitativa são:
• Ênfase na interpretação subjetiva dos indivíduos;
• Delineamento do contexto do ambiente da pesquisa;
• Abordagem não muito estruturada;
• Múltiplas fontes de evidências;
• Importância da concepção da realidade organizacional;
• Proximidade com o fenômeno estudado.

De forma complementar a visão dos indivíduos da organização, é necessário ao pesquisador delinear o contexto
da pesquisa por meio de coleta de dados sobre a estratégia, políticas, estrutura organizacional, processos e
atividades, sistemas de gestão etc.

28/09/2023
Abordagem Qualitativa
Na pesquisa qualitativa o interesse do pesquisador não deve ser somente nos
resultados, mas como se chegou até eles. Isso possibilita explicar o como e não
somente o quê.

28/09/2023
Abordagem Qualitativa
• A forma mais comum de capturar as evidências são as entrevistas semiestruturadas ou não estruturada,
observação participante ou não participante, e a pesquisa a documentos.
• As entrevistas estruturadas e semiestruturadas devem ser desenvolvidas a partir de um referencial
teórico.
• O roteiro da entrevista semiestruturada deve ser desenvolvida com base no modelo, sem impor
necessariamente a visão do pesquisador ao entrevistado.

28/09/2023
Dicas!
• Quando o pesquisador/observador vai a campo, ele também é observado podendo exercer alguma
influência sobre os indivíduos pesquisados.

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Métodos Qualitativos
• Estudo de caso (Cap. 6).

• Pesquisa-ação (Cap. 7).

Ao contrário da abordagem quantitativa, que utiliza formas estruturadas como os métodos estatísticos
para analisar os dados coletados, a abordagem qualitativa não tem formas estabelecidas para analisar os
dados.

Alguns métodos para análise de dados qualitativos podem ser grounded theory, análise de conteúdo,
análise de discurso, para citar alguns.

28/09/2023
Métodos Qualitativos
• Grounded Theory (Teoria Fundamentada): À medida que os pesquisadores revisam os dados
coletados, ideias ou conceitos tornam-se aparentes. Os pesquisadores marcam esses conceitos com
códigos que os resumem sucintamente. À medida que mais dados são coletados e revisados
novamente, os códigos podem ser agrupados em conceitos de nível superior e depois em categorias.
Essas categorias se tornam a base de uma hipótese ou de uma nova teoria.
• Análise de Conteúdo: Bardin (1977, p. 42) define como um conjunto de técnicas de análise dos
dados visando obter, por procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição do conteúdo das
mensagens, indicadores (quantitativos ou não) que permitam a inferência de conhecimentos relativos
às variáveis inferidas da pesquisa.
• Software para análises qualitativas (NVIVO). É pago, kkkkkk!

28/09/2023
Cauchick Miguel et al. (2012)

28/09/2023
Abordagem Combinada
A abordagem combinada é indicada quando:
• Uma das abordagens, sozinha, não pode responder a pergunta de pesquisa.
• Quando existe a necessidade de melhorar a pesquisa com uma segunda fonte de dados. Por exemplo, um estudo
de caso pode ser complementado com uma survey para identificar alguma tendência de opinião entre os
indivíduos. Ou, então, antes de realizar uma modelagem/simulação, o pesquisador pode realizar um estudo de
caso para entender melhor a natureza das variáveis.
• Quando existe a necessidade de explicar os resultados de uma pesquisa quantitativa. Num primeiro momento,
quantificam-se e identificam-se comportamentos ou padrões. Posteriormente, explica-se as razões de tais
comportamentos ou padrões a partir da perspectiva dos indivíduos envolvidos com a problemática. Isso pode
ocorrer combinando-se uma survey com estudo de caso.
• Quando existe a necessidade de explorar primeiro qualitativamente. A abordagem qualitativa é usada para
identificar variáveis, constructos, taxonomias e até mesmo teorias a serem testadas, bem como para identificar
itens e escalas de medição para o desenvolvimento de instrumentos de pesquisa quantitativos.

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Abordagem Combinada
A abordagem combinada é indicada quando:
• Uma das abordagens, sozinha, não pode responder a pergunta de pesquisa.
• Quando existe a necessidade de melhorar a pesquisa com uma segunda fonte de dados. Por exemplo, um estudo
de caso pode ser complementado com uma survey para identificar alguma tendência de opinião entre os
indivíduos. Ou, então, antes de realizar uma modelagem/simulação, o pesquisador pode realizar um estudo de
caso para entender melhor a natureza das variáveis.
• Quando existe a necessidade de explicar os resultados de uma pesquisa quantitativa. Num primeiro momento,
quantificam-se e identificam-se comportamentos ou padrões. Posteriormente, explica-se as razões de tais
comportamentos ou padrões a partir da perspectiva dos indivíduos envolvidos com a problemática. Isso pode
ocorrer combinando-se uma survey com estudo de caso.
• Quando existe a necessidade de explorar primeiro qualitativamente. A abordagem qualitativa é usada para
identificar variáveis, constructos, taxonomias e até mesmo teorias a serem testadas, bem como para identificar
itens e escalas de medição para o desenvolvimento de instrumentos de pesquisa quantitativos.

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Abordagem Combinada
Creswell e Clark (2006) propõem quatro tipos de estudos com abordagem combinada:
• Triangulação;
• Incorporado;
• explanatório.;
• Exploratório.

28/09/2023
Triangulação
• Para entender o problema de pesquisa, a triangulação propõe combinar o que há de melhor em cada
abordagem.
• Os métodos de pesquisa e as técnicas de coleta de dados são utilizados simultaneamente e com o
mesmo peso. Já a análise de dados é feita separadamente dentro de cada abordagem, mas o objetivo é
utilizar os resultados conjuntamente para responder a questão de pesquisa.

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Incorporado
• Nesse método, uma das abordagens é dominante e a outra complementar.

• A intenção não é convergir os resultados das abordagens para responder a questão de pesquisa.

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Explanatório
• A abordagem qualitativa é aplicada depois da abordagem quantitativa. A isso denomina-se abordagem
de duas fases.
• O objetivo de tal sequência é obter uma explicação sobre determinados resultados esperados ou
inesperados.
• Requer um tempo longo para ser executado.

• Outro desafio é a escolha da população de estudo para cada fase. Podendo ser a mesma ou uma
amostra da população da primeira fase.

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Exploratório
• Estudo de duas fases, como o explanatório, porém a abordagem qualitativa é aplicada primeiro.

• As razões para isso é que medidas e instrumentos de pesquisa não estão disponíveis, as variáveis
relevantes da pesquisa são desconhecidas e/ou não existe modelo ou teoria para o desenvolvimento da
pesquisa.
• O tipo exploratório também pode ser aplicado quando se deseja generalizar os resultados para
diferentes grupos.

• Também requer muito tempo para aplicação, kkkkk!

28/09/2023
Exploratório
• Estudo de duas fases, como o explanatório, porém a abordagem qualitativa é aplicada primeiro.

• As razões para isso é que medidas e instrumentos de pesquisa não estão disponíveis, as variáveis
relevantes da pesquisa são desconhecidas e/ou não existe modelo ou teoria para o desenvolvimento da
pesquisa.
• O tipo exploratório também pode ser aplicado quando se deseja generalizar os resultados para
diferentes grupos.

• Também requer muito tempo para aplicação, kkkkk!

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Escolha do tipo de abordagem
Segundo Creswell e Clark (2006):
• O tipo de estudo e de questão de pesquisa a ser respondida;
• A especialização e as habilidades do pesquisador em relação às abordagens;
• A disponibilidade de recursos;
• O tempo disponível para finalizar a pesquisa;
• A expectativa dos pesquisadores e dos financiadores;
• O tempo para coleta de dados;
• O peso relativo das abordagens;
• A abordagem para combinar os dados coletados.

28/09/2023
Escolha do tipo
de abordagem

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Escolha do tipo
de abordagem

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Escolha do tipo
de abordagem

28/09/2023
Escolha do tipo
de abordagem

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Escolha do tipo
de abordagem

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Escolha do tipo
de abordagem

28/09/2023
Escolha do tipo
de abordagem

28/09/2023
Lascou!!!

28/09/2023
Agora é com vocês!!!
Demandas para AB2:
 Estruturar o TCC no formato aceito pela UFAL;

 Desenvolver a introdução (Cap. 1) do TCC utilizando o levantamento bibliográfico feito para a AB1;

 Fazer varredura horizontal (Cap. 2);

 Fazer varredura vertical (Cap. 2);

 Escrever o método de pesquisa (Cap. 3);

 Desenvolver o capítulo 4 (provisoriamente) com resultados esperados.

28/09/2023
Obrigada!

28/09/2023