Reserva de información
La reserva de acceso a la información opera respecto
del contenido de un documento público pero no de su
existencia. Ninguna autoridad pública puede negarse a
indicar si un documento obra o no en su poder o negar
la divulgación de un documento.
Igualdad de trato
La igualdad de trato: La igualdad de
trato:implica que todas las personas tienen el
derecho a recibir un trato idéntico ante la
Ley.
Trato digno
El trato digno es una acepción jurídica
que se refiere al respeto irrestricto a la
persona y a su integridad, a valorar
Derechos
igual todas las vidas humanas y a todas
las personas. ciudadanos
Presentar reclamaciones
Se realiza para manifestar el malestar o
descontento del consumidor respecto a la
atención al público, es decir, no guarda
relación directa con el producto o servicio
adquirido. El proveedor tiene la obligación
de dar respuesta a la queja en el plazo de
15 días hábiles no prorrogables.
Indemnización
Pronta
Cantidad de dinero o cosa que se entrega a alguien en concepto de daños o
perjuicios que le han ocasionado en su persona o en sus bienes, o ambos a
la vez. Importe del daño que la empresa aseguradora está obligada a resarcir
al ocurrir el siniestro o la suma de dinero que debe pagar al producirse este.
Tener información correcta Tanto en nuestro mundo
tecnológico como en el resto de situaciones en las que te
puedas encontrar, para tener una buena calidad de la
información, los datos deben cumplir con ciertos criterios
reconocidos por todos tales como precisión, oportunidad,
relevancia y comprensibilidad.
Cumplimiento de plazos
Es obligación a plazo aquella para cuyo
cumplimiento se ha señalado un día cierto.
Artículo 1954. Entiéndase por día cierto
aquél que necesariamente ha de llegar.
Contar con información oportuna
La información oportuna o puntual es la que todavía es
útil. Es actual. La información tiene un tiempo de vida
que depende de la rapidez con que nueva información
puede ser procesada y comunicada sustituyendo a la
anterior. La puntualidad de la información va de la mano
de la exactitud de la información.