ARBOL DE IDEAS - HUMANIZACION
No identificación de
Personal de atención en
factores familiares o
salud con niveles de
externos que inciden en
humanización que no
la salud y que conlleven
satisfacen las
a un desmejoramiento
necesidades de la
de la salud en la
población y sus familias
población
consecuencias del problema
Poco interés de los prestadores de servicios de salud en el
desarrollo de modelos de atención basados en la
humanización y mas inclinados a la reducción de costos a
corto plazo
Problema
Medición de resultados
Bajos incentivos por parte de los prestadores y
del sistema en salud para aseguradores en el sector
desarrollar modelos de salud basados en los
atención aunque costosos costos del sistema y no
eficientes a largo plazo del mejoramiento de la
población a largo plazo.
causas del problema
La Humanización en la salud se desarrolla en la aplicación de un conjunto de prácticas
orientadas a lograr mejor atención y mayor cuidado de los pacientes centrándose en el
paciente y su relación con el ambiente que lo rodea con el fin de comprender su
situación y ayudarle en la mejor manera en sus dolencias.
Desarrollo de espacios e incentivos para la
Generación de creación de estrategias de humanización y
ambientes en los que
mejoramiento en la prestación del servicio
se pierde la
sensibilidad ante el fines o Desarrollo de competencias en
paciente
metas todos los colaboradores dentro de
cada prestador enfocadas a la
humanización en todos los niveles
de las organizaciones.
Pacientes mejor informados y que exijan
que la Humanización es su derecho y no
una voluntad del prestador.
objetivo
Fortalecer y crear ambientes adecuados para el desarrollo de
procesos que fomenten la humanización dentro de la organización
en todos los niveles y que sean acordes con los lineamientos
institucionales y de equidad social.
Pocos espacios donde se
desarrollen procesos de
acciones necesarias para cumplir el objetivo
comunicación con el
paciente que limitan la
Evaluación periódica al
retroalimentación de la Programas de Incluir en cada estrategia
sistema de mejoramiento
población. capacitación de que se formule para la
continuo de las
atención de los pacientes
humanización en un aspecto de impacte el
instituciones en los
salud a todo el procesos de salud,
bienestar del paciente
satisfacción de los usuarios,
personal, paciente y desde una perspectiva de
impacto en la comunidad y
familia. la Humanización.
cobertura.
JUAN ANTONIO SALAZAR BOCANEGRA