El método

Kanban
Por
Greivin Daniel Castro Madrigal
Mario Alberto Jiménez Lezama
El Origen de
Kanban

•Kanban: Método de gestión visual para mejorar

la eficiencia y productividad.
•Origen: Toyota en la década de 1940 por Taiichi
Ōno
•Objetivo: Minimizar inventario y reducir tiempos
de espera.
•Significado de kanban: "tarjeta" o "etiqueta" en
japonés.
•Uso inicial: Tarjetas físicas para indicar
necesidad de material.
•Evolución: Incluye señales visuales como luces o
pantallas electrónicas.
Empresas Next Phase 2 implementó con éxito el enfoque lean, pero
que utilizan enfrentó problemas de espacio debido a la alta demanda de
productos. Identificaron que la contradicción entre su sistema

Kanban: SAP y Kanban era la causa. Desarrollaron un software combinado

que mejoró el flujo y redujo el uso de la bodega en un 33%,
evitando así la necesidad de una nueva bodega.
Next Phase
Metodología
Kanban

•Definición: Método para gestionar y mejorar servicios

de trabajo del conocimiento.
•Aplicación: En servicios profesionales y actividades
creativas y de diseño.
•Sistema de flujo de entrega: Limita el trabajo en
progreso (WiP) con señales visuales.
•Señalización: Representada en tableros Kanban para
establecer límites de trabajo en progreso.
•Mejora del flujo de valor: Evita exceso o falta de
trabajo, mejorando la entrega de valor a los clientes.
•Sistema de arrastre: El trabajo se "arrastra" al sistema
cuando hay capacidad disponible, en lugar de
empujar nuevos trabajos.
•Políticas: Establecen límites de trabajo en progreso y
promueven el arrastre en lugar del empuje.
Beneficios de
Kanban

•Mejora en el tiempo de entrega de

servicios, calidad y tasa de entrega.
•Reducción de la resistencia al cambio y
promoción de la sostenibilidad y enfoque
en la mejora.
•Maximización de la entrega de valor y
minimización de los tiempos de entrega.
•Eficiente gestión de los cuellos de
botella en el flujo de trabajo.
•Impulso del cambio interno y mejora
continua y gradual.
Valores de
Kanban:

•Transparencia: Compartir información abiertamente para mejorar el flujo de valor.

•Equilibrio: Reconocer la necesidad de equilibrar diferentes aspectos y puntos de
vista.
•Colaboración: Trabajar en conjunto para mejorar la colaboración entre las
personas.
•Foco en el cliente: Centrarse en satisfacer las necesidades de los clientes.
•Flujo: Observar y comprender el flujo de valor en el trabajo.
•Liderazgo: Inspirar a otros a través del ejemplo y el liderazgo en todos los niveles.
•Entendimiento: Conocerse a sí mismo y al entorno organizacional para avanzar.
•Acuerdo: Comprometerse a avanzar juntos hacia los objetivos, respetando las
diferencias.
•Respeto: Valorar y mostrar consideración por las personas.
Principios Directores de Kanban

Principio de Sostenibilidad: Construir servicios equilibrados que se ajusten a

la capacidad del sistema, optimizando el rendimiento y la satisfacción del
cliente.

Principio de Orientación al Servicio: Proporcionar servicios que superen las

necesidades y expectativas de los clientes, siendo el enfoque principal de la
organización.

Principio de Supervivencia: Garantizar la supervivencia y prosperidad de la

organización en un entorno de cambio e incertidumbre, a través de enfoques
evolutivos, mejora continua y tolerancia al fallo.
Principios Fundacionales
de Kanban:
Principios de gestión de cambio:

• Empezar con lo que estés haciendo ahora.

• Acordar en buscar la mejora a través del cambio

evolutivo

• Fomentar el liderazgo en cada nivel de la organización

Principios de despliegue de servicios:

• Entender las necesidades y expectativas de tus

clientes y focalizarse en ellas

• Gestionar el trabajo

• Evolucionar las políticas para mejorar los

resultados hacia el cliente y del negocio mejorar
constantemente las políticas y prácticas para
optimizar los resultados que se entregan al cliente
y obtener beneficios para el negocio.
 •
Herramienta visual para optimizar el flujo de
trabajo y mejorar la productividad.
•Ayuda a visualizar el trabajo, limitar el trabajo en
curso y maximizar la eficiencia.

El Tablero
•Componentes del tablero Kanban:
• Tarjetas: Representan tareas o
elementos de trabajo.
• Columnas: Separan las actividades y
representan el flujo de trabajo.

Kanban
• Límite máximo de trabajo en curso:
Capacidad del equipo para enfocarse en
tareas actuales y evitar exceso de
trabajo.
• Punto de compromiso: Tareas
pendientes que deben completarse
antes de avanzar hacia otras.
• Punto de entrega: Estado final en el que
se entrega el trabajo al cliente.
 •1. Visualizar el flujo de trabajo: Utilizar un tablero Kanban para
representar las etapas del proceso y las tareas en curso.

•2. Limitar el trabajo en curso (WIP): Establecer límites para evitar el

exceso de trabajo y fomentar la finalización de tareas antes de
comenzar nuevas.

Prácticas en •3. Gestionar el flujo: Medir y mejorar el flujo de trabajo para

maximizar el valor de las entregas y eliminar cuellos de botella.

•4. Hacer las políticas explícitas: Definir y comunicar claramente las

Kanban
políticas de trabajo en cada etapa del proceso.

•5. Mejora continua o circuito de retroalimentación: Mantener

reuniones periódicas para intercambiar información, tomar
decisiones y promover la mejora continua.

•6. Fomentar la colaboración y el liderazgo distribuido: Promover la

comunicación abierta, la colaboración y la capacidad de toma de
decisiones en todos los miembros del equipo.

•Estas prácticas en Kanban permiten una gestión efectiva del flujo

de trabajo, mejora de la productividad y facilitan la adaptación a los
cambios en un proyecto o equipo.
¿Cuándo usar Kanban? P1
•En organizaciones grandes o escalables que buscan implementar
metodologías ágiles como Kanban dentro del marco de trabajo
SAFe.
•Cuando se necesita una gestión efectiva del flujo de trabajo y del
backlog del equipo.
•Para visualizar y priorizar tareas en un tablero Kanban, facilitando
la actualización, la colaboración y el enfoque en la entrega de
valor.
•En la planificación y asignación de tareas para un determinado
tiempo, como un Sprint o un Program Increment.
•Para gestionar y reflejar el progreso del trabajo a medida que las
tareas se completan y se mueven a través de las columnas del
tablero Kanban.
¿Cuándo usar Kanban?
P2
•En reuniones de sincronización del equipo
para revisar avances, desafíos y coordinar
medidas para superar impedimentos.
•En la presentación de demos del sistema
para obtener retroalimentación de los
interesados y validar el trabajo realizado.
•En la creación de incrementos funcionales
del trabajo realizado y su evaluación antes
de su liberación.
•En retrospectivas para reflexionar sobre el
proceso y el rendimiento del equipo,
identificar lecciones aprendidas y establecer
acciones de mejora para futuras iteraciones.
El método
Kanban
Por
Greivin Daniel Castro Madrigal
Mario Alberto Jiménez Lezama