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MERCADOTECNIA

II

Mg. Sc. Lic. Jean Paul Ibañez N.


Las 7 S de McKinsey
S = Skills (Habilidades)
4 Habilidades
Emocionales
1. SHARED VALUES
(VALORES COMPARTIDOS)

Lo que une a los empleados de la


empresa y los alinea en la misma
dirección.
2. SKILLS
(HABILIDADES)

Capacidades requeridas o
Competencias Centrales.
Know how 
3. STYLE
(ESTILO)

La Cultura Organizacional
Comportamientos y Buenas Prácticas
4. STAFF
(PERSONAL)

El “trato” a los recursos humanos es


ESTRATÉGICO
3 Habilidades Racionales
5. STRATEGY
(ESTRATEGIA)

Enfoque dado a los recursos, para


conseguir los objetivos de la
organización.
El cerebro que manda al cuerpo
6. STRUCTURE
(ESTRUCTURA)

 Interacciónde las distintas variables


y unidades del negocio. (Vertical,
Matricial, Plana, Geográfica
7. SYSTEMS
(SISTEMAS)

 Procesos internos
 Sistemas de información 
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN

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