Panel de Gestión de inmuebles y

CRM Inmobiliario

Presentación – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Índice
• ¿Porqué una NUEVA versión del PANEL de
Gestión?

– Razones
– Ventajas
– Portal de Asociaciones
– Modificaciones
– Nuevas funcionalidades

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Razones
– Crecimiento del número de asociaciones que usan
el programa de gestión
– Crecimiento de actividad de cada asociación
– Unificar el programa para permitir mejoras
aplicables a todas las asociaciones
– Incorporar el programa y la base de datos a un
servidor más potente y robusto
– Permite compartir información entre asociaciones
– Poder crear un portal web de asociaciones

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Razones

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Ventajas
• Estandarización de datos
– Permite intercambio de datos entre agentes que usen diferentes
plataformas de gestión y/o de publicación de datos.
– Permite importar y exportar datos mediante un sistema homogéneo que
establezca un mínimo de campos obligatorios y los valores de cada campo
• Un único documento* de datos para:
– Conectar con programas de gestión **
– Publicar en webs inmobiliarias propias de forma inmediata
– Publicar en portales inmobiliarios

* Documento elaborado por Urbaniza y distribuido a varios proveedores y

portales , incluido AEGI y su portal mls.es
* *Pasarela de datos con Visual Habitat

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Ventajas
• Colaboración entre asociaciones,
– compartiendo datos de inmuebles y contratos de exclusiva
– Inteligencia colectiva: proponiendo mejoras, detectando errores,…
• Se comparten costes de desarrollo de nuevas funcionalidades y de
infraestructura (servidores, copias de seguridad)
• Se incorporan mejoras sugeridas por cada asociación, implementándose
más ágilmente
• Sistema más robusto y estable: gestión de clientes y demandas mejorada,
servidor de datos más potente, copias diarias de seguridad de los datos
• Mayor capacidad del servidor de datos
• Revisión del diseño y funcionalidades de la web común actual de la
Asociación y de webs propias
• Portal de red de asociaciones 
– B2B
– B2C
Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com
 Portal de Asociaciones
• Portal para inmobiliari@s
– Portal de servicios para el agente inmobiliario (B2B).
– Web o Blog de búsqueda de asociaciones y de agentes inmobiliarios con estos contenidos:
• Mapa de Asociaciones con enlace a sus webs
•  Páginas de Servicios y Ventajas de cada asociación , con enlace a sus webs
• Consejos para crear una Asociación Inmobiliaria
• Ventajas de las Asociaciones Inmobiliarias, del MLS, del Sistema de Gestión inmobiliaria, de la
Web común
• Testimonios, datos de exclusivas captadas, de ventas cruzadas, noticias publicadas, otros
artículos
•  Portal para clientes
– Portal inmobiliario con un buscador de inmuebles en exclusiva (B2C)
– Las fichas de cada inmueble no mostrarán los datos del agente captador, si no de la
Asociación y de las oficinas asociadas que pueden gestionar la venta de ese inmueble.
– En la portada pueden mostrarse inmuebles destacados, una o dos de cada Asociación, de
forma aleatoria

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Modificaciones
• Jerarquías y permisos
• Pantallas
• Ver y acceder a los datos
• Iconos y elementos gráficos
• Filtros de búsqueda

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Modificaciones
• Jerarquía de entidades y de usuarios
Administrador
Asociación de Asociación

Administrador
Agencia de Agencia

Administrador
Sucursal de Sucursal

Agente Comercializador

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Modificaciones
• Pantallas más sencillas
– Introducción de datos en diferentes pestañas
– Carga de datos básicos más rápida
– Más campos de información para rellenar
– Listados con buscador más compacto, con posibilidad de
ocultar/mostrar opciones

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Modificaciones
• Forma de ver y acceder a los datos
– Para mejorar la rapidez de acceso a los datos
– Primero se elige sobre qué elemento se quiere actuar
– Después se ven y/o editan los datos en detalle
– Se establecen vínculos directos con otros elementos
• Inmuebles con clientes y viceversa

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Modificaciones
• Uso de iconos y elementos gráficos
– Introducimos iconos para facilitar la comprensión de la información
expuesta en pantalla
– Se crean botones para destacar registros que necesitan de acciones
concretas

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Modificaciones
• Buscadores y filtros de búsqueda
– Se compactan para ocupen menos espacio
– Tienen la función de ocultarse y mostrarse a voluntad del usuario

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Migas de Pan
• Gestión de Inmuebles
• Honorarios y comisiones
• Duplicar Inmuebles
• Promociones / Obra Nueva
• Gestión de Clientes
• Agenda de operaciones (privada)
• Zona Común
• Web Asociación

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Migas de Pan
– Sirven para ubicar al usuario en cada pantalla
– Estandar de usabilidad para la navegación en páginas web

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Gestión de Inmuebles
– Gestiones: se pueden añadir varias a un mismo inmueble
– Si se elige venta y alquiler, se puede tramitar el alquiler y se mantiene
el inmueble en venta

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Honorarios y comisiones
– Los honorarios por colaboración en la transacción, se pueden reflejar
en euros o en porcentaje
– Se añade un campo de “Comisión Referido”, para indicar que cantidad
se queda la inmobiliaria (de otra Asociación) que nos proporciona un
contacto interesado en un inmueble

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Gestión de transacciones
– Cuando el inmueble se venda o alquile, se reflejará en la Gestión
– Se podrá indicar la fecha de la escritura, el precio final y si es una
transacción propia o en colaboración
– Si es en colaboración, se podrá indicar con qué inmobiliaria y con qué
comercializador.

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Duplicar inmuebles
– Por cada inmueble registrado, se puede duplicar toda la información
cargada, incluidas fotos, videos, documentos,…
– Permite indicar el número de veces que se tiene que duplicar
– Agiliza la incorporación de inmuebles de una misma promoción

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Promociones
– Se pueden registrar los datos generales de una promoción de
viviendas
– Se enlazan datos de inmuebles con promociones

– Agiliza el proceso de incorporación de datos comunes

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Gestión de clientes
– Permite seleccionar la procedencia de cada contacto y añadir nuevas
procedencias (feria, llamada, web, portal,…)
– Se añaden campos de información :
• año de nacimiento, nº hijos, situación familiar, motivo de compra, LOPD
– Seguimiento de cada acción con el cliente (llamadas, correos, visitas) y
registro en la agenda privada
– Se añade información sobre Gestiones (reserva, escrituras) y
Financiación

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Informes
– Se crean plantillas para poder generar informes rápidamente
– Se pueden consultar por pantalla o se descargan para Excel

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Agenda privada
– Recoge aquellas operaciones que se vinculan con una fecha:
• Inmuebles: solicitudes de visitas, fin de mandato, ventas,…
• Clientes: alta, seguimientos (llamadas), visitas, reservas , escrituras,…

Relaciona datos de
inmuebles con clientes
(vendedor/propietario)
y enlaza con la ficha
correspondiente

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Zona Común
• MLS Asociación
– Listados más intuitivos, con una imagen por cada inmueble
– Ficha escaparate en formato HTML, para poder elegir entre varias
plantillas el formato de presentación
– Carrusel de inmuebles a pantalla completa para mostrar en monitores
en el escaparate
– Calendario público: se comparten eventos, reuniones, cursos,...
• MLS Red de Asociaciones
– Listado de los inmuebles en exclusiva de las Asociaciones

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com

 Nuevas Funcionalidades
• Web Común Asociación
– Enlaces a Blog y a perfiles en redes sociales como Twitter y Facebook
– Se muestran X destacados por inmobiliaria
– Posibilidad de incorporar búsqueda de inmuebles por Google Maps
– Traducción del buscador a idiomas, siempre que se validen los
campos para su traducción en cada idioma por parte de las
asociaciones
• Ejemplo: web de www.optimaonline.cat, en catalá y castellano

Manual de Uso – Programa de gestión para redes inmobiliarias. Urbaniza.com