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reconocimiento de recursos
Procesos de atención
Febrero 2022
Validación recursos
• En toda instancia que se requieran evidenciar recursos tanto lógicos como físicos, se deben
validar estos recursos desde WFM vs IM. Siempre recordar que la visual nuestra principal es
portal IM, por lo que WFM puede variar dadas las intervenciones del att.
Validación recursos
• Cada recurso entrante al sistema tanto físico como lógico, es importante para la emisión de la
oportuna provisión, por lo que es de suma importancia la cuadratura de inventario con respecto
a los recursos provisionados para cliente.
• Cada SPLITTER posee un color de reconocimiento estándar para su identificación dentro del
gabinete.
Validación recursos
• La revisión de recursos van desde inventario IM, de modo que su revisión es estandarizada
mediante el RFS de proyecto y se visualizan de la siguiente manera:
• 1- CTO:
• 2- DC:
• 3- GABINETE:
• 4- SPLITTER: