Marketing

TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN DE MARKETING

Sesión 13
Engagement marketing
Neuromarketing
Nuerociencia, siendo esta una disciplina científica
encargada de estudiar el sistema nervioso en todos sus
aspectos; como las emociones y las decisiones del ser
humano.

Neuromarketing: Es una técnica de investigación de la

neurociencia aplicada al marketing, que estudia al
consumidor desde el punto vista neuronal, para conocer
los mecanismos cerebrales del ser humano en a conocer,
analizar y tomar decisiones para adquirir los productos
o servicios que le ofrece el mercado.
Importancia:
El neuromarketing, permite mejorar las técnicas publicitarias, basada en la
relación entre la mente y el comportamiento del consumidor.

Permite conocer como las emociones de las personas influyen en la toma de

decisiones del consumidor.

Mediante el neuromarketing, permite conocer realmente como los colores

diseños y frases afectan la toma de decisiones de los consumidores.

Le permite al marketing se puede leer la mente del consumidor, conocer sus

deseos, qué lo motiva para asumir, a su parecer, la mejor toma de decisión al
comprar o consumir un producto o servicio
Técnicas del Neuromarketing:
La conducta eléctrica de la piel

La tasa cardíaca

Electrocardiograma

Electroencefalograma

Resonancia Magnética Funcional

Engagement
Es el conjunto de técnicas apropiadas para establecer
relaciones sólidas y duraderas con los consumidores a
fin de mejorar y mantener una excelente posición de las
marca, empresa y producto en el mercado. El
engagemen, se constituye como una relación de
fidelidad e intimidad, sólida y permanente que tienen las
empresas o marcas con sus consumidores
Las técnicas más recomendadas por los expertos en
engagemen, son las redes sociales Facebook, Yo tube,
Twitter, yZone, Vkontackte, Instagram, Odnoclassnike,
Reddit; entre otras.
 Nº
RED SOCIAL TIPO USUARIOS
(millones)
Facebook General 2239
YouTube Vídeos 1800
Whatsapp Mensajería 1800
Instagram Foto/Vídeo/Mensajería 1890
Google+ General 343
Twitter Mensajería 2228
Line Mensajería 300
Tagged General 300
Habbo General 250
hi5 General 200
Tumblr General 200
SoundCloud Música 200
Badoo Contactos 200
Fuente: Wikipedia 9:42, 28/08/2018
 Nº
RED SOCIAL TIPO USUARIOS
(millones)
Snapchat Mensajería 178
NetlogTWOO General 115
Daily Motion Foto/Vídeo 115
Soundhound Música 100
Telegram Mensajería 100
VK General 100
Pinterest Foto/Vídeo 100
Spotify Música 90
Match Contactos 90
Flickr Foto/Vídeo 90
Slideshare Foto/Vídeo 85
Reddit Blogg/Foro 70
Fuente: Wikipedia 9:42, 28/08/2018
 % QUE USA LA RED % QUE SE CONECTA
RED SOCIAL SOCIAL DIARIAMENTE
FACEBOOK 20 % 70 %
whatsapp 23 % 13 %
PINTEREST 21 % 17 %
INSTAGRAM 23 % 49 %
TWITTER 19 % 36 %
Fuente: Wikipedia 9:42,28/08/2018
 % DE % DE
RED SOCIAL % DE MUJERES
USUARIOS HOMBRES
FACEBOOK 72 % 66 % 77 %
PINTEREST 31 % 13 % 42 %
INSTAGRAM 28 % 22 % 29 %
whatsapp 25 % 28 % 27 %
TWITTER 23 % 24 % 21 %
SNAPCHAT 70 % 30 % 70 %

Fuente: Wikipedia 9:42, 28/08/2018

 18 a 29 30 a 49 60 a 64 65 AÑOS o
RED SOCIAL
AÑOS AÑOS AÑOS más
FACEBOOK 87 % 73 % 63 % 56 %
PINTEREST 34 % 28 % 27 % 17 %
INSTAGRAM 53 % 25 % 11 % 6 %
whatsapp 23 % 31 % 30 % 21 %
TWITTER 37 % 25 % 12 % 10 %
Mobile Marketing
Es el conjunto de técnicas, formas y acciones que se
realizan con la finalidad de promocionar productos o
servicios mediante el internet, dirigidas a los aparatos
mobile. En el mundo existen actualmente 5,000
millones de aparatos móviles y 7,800 millones de
tarjetas SIM. Esto indica que estos medios de
comunicación son más que toda la población en el
mundo.
 Internautas

94% 97%
21,5 millones
de personas

El 94% de la población internauta entre 16 y 65 años tiene móvil, y

de estos, un 97% son smartphones. Esto representa un mercado de
21,5 millones de personas.

El tiempo medio de conexión

diario es de 2 horas y 34 minutos
para los smartphones y 1 hora y 19
minutos para las tabletas.
Fuente: Cyberclick
Como término medio, los usuarios de
móviles descargan 2 aplicaciones al
mes, tienen instaladas 17,8 y usan
habitualmente 9,1.

Uno de cada tres usuarios de

móviles lo usa
frecuentemente como
"segunda pantalla" en
combinación con la televisión
9 de cada 10 usuarios de smartphones lo han
usado en alguna ocasión en el proceso de
compra (especialmente aquellos entre 16 y 45
años).
4 de cada 10 han usado el comercio móvil. Los
principales frenos a la compra desde móviles son
preferir una pantalla más grande (61%) o la falta de
confianza (33%).
10 trucos para convertir más con tus campañas
de marketing para dispositivos móviles