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  • Copia de Informe Pqrs Verbales o Telefonicas Informacion Octubre 2022

    Cargado por

    Paula Espitia
    13 vistas2 páginas
    El informe resume 6 quejas, reclamos, peticiones y sugerencias (PQRSA) recibidas en la Clínica de Marly JCG en octubre de 2022. La primera queja se refiere a una demora en la atención médica. La segunda es por una falla en la dispensación de productos de una máquina de snacks. La tercera incluye quejas sobre falta de comunicación por parte de un médico y demoras en una cirugía y en la admisión de procesos.

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    El informe resume 6 quejas, reclamos, peticiones y sugerencias (PQRSA) recibidas en la Clínica de Marly JCG en octubre de 2022. La primera queja se refiere a una demora en la atención médica. La segunda es por una falla en la dispensación de productos de una máquina de snacks. La tercera incluye quejas sobre falta de comunicación por parte de un médico y demoras en una cirugía y en la admisión de procesos.

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    INFORME PQRSA

    OCTUBRE 2022
    INFORMACIÓN
    Alejandra Zambrano Caicedo
    Clínica de Marly JCG
    PQRSA ATENCIÓN INFORMACIÓN OCTUBRE

    PRIORITARIA 1

    ● Demora
    atención
    médica. TOTAL PQRSA: 6

    MÁQUINA DE
    SNACKS 2
    SERVICIO CLASIFICACIÓN REQUERIMIENTO
    ● Falla en
    dispensación de
    producto. PRIORITARIA 1 DEMORA ATENCIÓN MEDICA 1

    HOSPITALIZACIÓN 3
    MÁQUINA DE FALLA DISPENSACIÓN DE
    ● Médico SNACKS 2 PRODUCTO 2
    Comunicación. MEDICO COMUNICACIÓN
    CIRUGÍA DEMORA
    HOSPITALIZACIÓN 3 ADMISIÓN DE PROCESOS 3
    ● Demora cirugía.

    ● Admisión
    Procesos.

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