FASE 0: PLAN DE SISTEMAS

DE INFORMACIÓN
Fase 0: Plan de Sistemas de Información (PSI)

• Finalidad: Asegurar la adecuación entre los objetivos

estratégicos de la organización y la información
necesaria para soportarlos
La fase PSI se encuadra dentro del marco de Planificación
Estratégica, como una concreción a corto y medio plazo de ésta
Objetivos básicos:
• Definir una serie de puntos básicos que han de realizarse en un
Plan de sistemas
• Obtener un conjunto de productos básicos que sirvan de partida
de la Metodología de Desarrollo de Sistemas
Fase 0: Plan de Sistemas de Información (PSI)
Actividades
PSI 1: Definir Objetivos, organización, ámbito y planificación del
Proyecto
PSI 2: Identificar las necesidades de información de las unidades
afectadas
PSI 3: Identificar las directrices de gestión y técnicas
PSI 4: Diseñar la arquitectura de la información
PSI 5: Revisar la situación actual de los sistemas de información
PSI 6: Especificar los nuevos sistemas
PSI 7: Definir las alternativas tecnológicas
PSI 8: Elaborar el plan de acción
PSI 1: Definir Objetivos, organización, ámbito
y planificación del Proyecto

• PSI 1.1: Especificación de Objetivos

• PSI 1.2: Identificación de las unidades afectadas

• PSI 1.3: Organización de los participantes

• PSI 1.4: Planificación del proyecto

PSI 1: Definir Objetivos, organización, ámbito
y planificación del Proyecto
• PSI 1.1: Especificación de Objetivos
Determinar al alcance del plan de sistemas, detallando los objetivos y
diferenciandolos en el horizonte temporal (corto, medio y largo plazo).

• Productos a obtener:
- Especificación detallada de los objetivos
- Recopilación del conjunto de documentación existente
en la unidad u organización

• Técnicas empleadas
- Entrevistas con el Director del proyecto
PSI 1: Definir Objetivos, organización, ámbito
y planificación del Proyecto
• PSI 1.2: Identificación de las unidades afectadas
Identificar las unidades objeto de estudio (Direcciones Generales, Organismos,
subdirecciones,etc..), especificar sus características generales. Obtención de un
Perfil general de la Unidad de estudio que contendrá información sobre los
servicios proporcionados por dichas Unidades (atención al público, servicios
generales dentro de la administración,etc..), su localización geográfica y sobre
sus características organizativas de gestión,etc..
• Productos a obtener:
- Perfil General de las Unidades objeto de estudio
- Información preliminar sobre los servicios y funciones realizadas
- Distribución de las Unidades en cuanto a su localización geográfica

• Técnicas empleadas
- Entrevistas con los Responsables de Unidad
PSI 1: Definir Objetivos, organización, ámbito
y planificación del Proyecto
• PSI 1.3: Organización de los participantes
- Definir órganos involucrados en la gestión, realización, seguimiento y
actualización del Plan de Sistemas
- Definir sus funciones y responsabilidad
Comité de dirección, Director del proyecto
Equipo del proyecto , Grupo de usuarios
Especialistas en Sistemas, Grupo de calidad
- Elaboración de una lista de personal a entrevistar, con el fin de obtener
información del funcionamiento de la unidad
- Comunicación al personal identificado los objetivos del proyecto
• Productos a obtener:
- Organización de los diferentes equipos participantes
- Lista inicial de personal participante
PSI 1: Definir Objetivos, organización, ámbito
y planificación del Proyecto
• PSI 1.4: Planificación del proyecto
- Elaboración del calendario de realización de las distintas
actividades y tareas, en función de los objetivos definidos
- Asignar los recursos necesarios (humanos, técnicos y materiales)
para la elaboración del Plan
- Establecer el calendario de seguimiento, definiendo fechas de
reuniones del comité de dirección, plan de entrega de los
productos del plan, etc..

• Productos a obtener:
- Cronograma del proyecto
PSI 2: Identificar las necesidades de
información de las unidades afectadas
• PSI 2.1: Identificación de Funciones y Objetivos
- Posicionamiento de la unidad frente al entorno (Diagrama de Contexto),
- Identificar funciones y actividades
- Documentar los objetivos y las oportunidades de evolución futura de la
Unidad

• Productos a obtener:
- Diagrama de contexto de la Unidad
- Representación gráfica de las funciones realizadas por la unidad y del
flujo de información a través de las mismas
- Lista de funciones y objetivos de la Unidad
• Técnicas empleadas
- Entrevistas y reuniones con los Responsables de Unidad
- Diagramas de flujo de datos (Diagrama de contexto)
PSI 2: Identificar las necesidades de
información de las unidades afectadas
• PSI 2.2: Identificación de Requisitos
Elaboración de una lista inicial de problemas y necesidades, lista inicial de
posibles mejoras, identificación de requisitos a satisfacer

• Productos a obtener:
- Lista inicial de problemas y necesidades
- Lista inicial de posibles mejoras en los sistemas de información
- Catálogo de requisitos con sus prioridades
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con los Responsables de Unidad
- Reuniones en grupo con los responsables de la unidad
- Factores críticos de éxito
PSI 2: Identificar las necesidades de
información de las unidades afectadas
• PSI 2.3: Identificación de Necesidades de Información
Identificar los punto críticos actuales en cuanto a información (volumen de
tratamiento, frecuencia de tratamiento, características de respuesta, etc..)

• Productos a obtener:
- Lista inicial de problemas y necesidades
- Lista inicial de posibles mejoras en los sistemas de información
- Documentación del posible impacto de los objetivos de la unidad sobre
los sistemas de información
• Técnicas empleadas
- Entrevistas y reuniones en grupo con los Responsables de tratamiento de
la información y responsables de la Unidad
PSI 3: Identificar las directrices de gestión y
técnicas
• PSI 3.1: Identificación de Directrices de Gestión
Determinar el marco normativo en que se desarrollan funciones y
actividades de la Unidad. (Política de recursos humanos, presupuestaria,
auditorias, etc...)

• Productos a obtener:
- Recopilación de políticas y directrices de gestión
- Catálogo de requisitos
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con los responsables y usuarios de la unidad y de tratamiento
de la información
PSI 3: Identificar las directrices de gestión y
técnicas
• PSI 3.2: Identificación de Directrices Técnicas
Determinar políticas técnicas: Gestión de proyectos (seguimiento,
revisión y aprobación, desarrollo de sistemas (existencia de normativas,
metodologías y técnicas de programación, arquitectura de sistemas
(centralizada , distribuida)
Políticas de seguridad (control de accesos, integridad de datos,
disponibilidad de aplicaciones)

• Productos a obtener:
- Recopilación de políticas y directrices técnicas
- Catálogo de requisitos
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con los responsables de tratamiento de la información
 PSI 4: Diseñar la arquitectura de la
información
• PSI 4.1: Diseño esquema conceptual de datos
- Identificar las entidades de datos del sistema
(objetos para almacenar información),
- Definir las asociaciones entre las entidades identificadas
- Diseño del esquema conceptual de datos (Modelo Entidad- Iterrelación)

• Productos a obtener:
- Lista de entidades o clases dentro de la unidad, con sus descripciones
- Esquema conceptual de datos de la unidad
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con los responsables y usuarios de la unidad y de tratamiento de
la información
- Modelo entidad-interrelación
 PSI 4: Diseñar la arquitectura de la
•información
PSI 4.2: Diseño Jerarquía de Funciones
Especificación en detalle de las funciones realizadas en la Unidad objeto de estudio
( a partir de lo obtenido en PSI 1.2: Identificación de Unidades Afectadas y PSI 2.1:
Identificación de Funciones y Objetivos). Modelo Jerárquico o descomposición
funcional, con modelo de funciones (DFD)

• Productos a obtener:
- Catálogo de funciones de la unidad
- Diagrama de descomposición funcional (diseño de jerarquía de funciones)
- Diagrama de modelo de funciones de la unidad
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con los responsables y usuarios de la unidad
- Diagrama de flujo de datos
 PSI 4: Diseñar la arquitectura de la
•información
PSI 4.3: Diseño arquitectura de la información
- Diseño de la arquitectura lógica, que nos servirá para: Efectuar un diagnóstico de
la situación actual de sistemas de información de la Unidad, identificar los nuevos
sitesmas
- Diseño del modelo organizativo, en función delas necesidades (PSI 2.3)
- Identificación de nuevos sistemas

• Productos a obtener:
- Diseño de la arquitectura lógica de la Unidad
- Diseño de un modelo organizativo
- Identificación inicial de los nuevos sistemas
• Técnicas empleadas
- Técnicas matriciales, como:
- Procesos-Entidades, Procesos-Organización.
 PSI 5: Revisar la situación actual de los
sistemas de información
• PSI 5.1: Identificación y Descripción de sistemas existentes
- Inventario de las aplicaciones actuales en el entorno, funciones que realizan,
almacenes de datos que manejan, relaciones con otros sistemas u aplicaciones.
- Descripción breve de las características técnicas de las aplicaciones existentes
- Identificar los proyectos en desarrollo

• Productos a obtener:
- Para cada aplicación: Descripción breve de sus funciones, relaciones con
otras aplicaciones, posibilidades de adaptación y características tecnológicas
- Correlación entre las aplicaciones y los almacenes de datos que utilizan
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con personal de tratamiento de información
- Técnicas matriciales, como:
- Aplicaciones - Almacenes de datos.
PSI 5: Revisar la situación actual de los
sistemas de información
• PSI 5.2: Análisis Entorno Tecnología Actual
Inventario y evaluación de los principales componentes tecnológicos existentes
(Equipo físico, comunicaciones, equipo lógico, gestión de datos, operaciones en
explotación) evaluando su grado de aprovechamiento en función de las futuras
necesidades
• Productos a obtener:
- Perfil de los componentes del entorno tecnológico actual, incluyendo:
- Descripción
- Capacidad actual
- Grado de interacción con otros componentes del entorno
- Utilización en períodos normales y críticos
- Perspectivas de futuro
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con personal de tratamiento de información
PSI 5: Revisar la situación actual de los SI
• PSI 5.3: Diagnóstico de la situación actual
- Estudiar la adecuación de los sistemas actualmente existentes a los requisitos identificados
y a las nuevas necesidades de información
- Evaluar el coste de los sistemas actuales en función de los beneficios y la cobertura
proporcionada
- Adecuación de recursos humanos (número de personas en el tratamiento de la información,
su formación y experiencia)

• Productos a obtener:
- Valoración de los sistemas actuales
- Resumen Aplicaciones- Funciones, Resumen almacenes de Datos Actuales
- Entidades de Datos, Costes y valoración de los Sistemas actuales
- Perfil de los recursos humanos en las Unidades de Tratamiento de la Info.
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con personal de tratamiento de información
- Técnicas matriciales como: Aplicaciones- Funciones y Almacenes de Datos Actuales -
Entidades de Datos
- Análisis Coste - Beneficio
 PSI 6: Especificar los nuevos sistemas
• PSI 6.1: Identificación de mejoras en sistemas actuales
Definición de criterios de evaluación de la arquitectura final (flexibilidad, velocidad
de implantación, grado de cambio). Determinar aplicaciones existentes útiles,
aplicaciones que deberán transportarse al nuevo entorno tecnológico (migración)

• Productos a obtener:
- Lista de las aplicaciones que formarán parte del nuevo Plan de Sistemas, con
la documentación de las mejoras necesarias para su adecuación.
- Lista de aplicaciones a migrar al nuevo entorno

• Técnicas empleadas
- Entrevistas con personal de tratamiento de información y usuarios y
responsables de la unidad
PSI 6: Especificar los nuevos sistemas
• PSI 6.2: Identificación nuevos sistemas
Considerando los requisitos no satisfechos, identificar los nuevos sistemas a
desarrollar, localización y seguridad, Considerar respuesta a eventos externos.
Considerar diferentes tipos de sistemas:
- Sistemas que realizan operaciones típicas de tratamiento de datos
- Sistemas de gestión de información
- Sistemas de soporte a la toma de decisiones
- Sistemas especiales
• Productos a obtener:
- Documentación para cada una de la nuevas aplicaciones: Tipo de sistema,
requisitos que satisface, soporte que proporciona a las funciones y entidades de
la unidad

• Técnicas empleadas
- Entrevistas usuarios y responsables de la unidad
 PSI 6: Especificar los nuevos sistemas
• PSI 6.3: Determinación prioridades de desarrollo
- Identificar Criterios que permitan asignar prioridades a los nuevos sistemas
(beneficios potenciales, impacto en la organización, posibilidad de éxito y
demanda)
- Establecer prioridades de desarrollo

• Productos a obtener:
- Documentación de prioridades de implantación para todas las aplicaciones

• Técnicas empleadas
- Entrevistas y reuniones en grupo usuarios y responsables de la unidad
- Análisis Coste - Beneficio
 PSI 6: Especificar los nuevos sistemas
• PSI 6.4: Especificación sistemas
- Especificar información sobre los nuevos sistemas:
- Localización, Tipo de tratamiento (por lotes, consultas interactivas,..)
- Periodicidad de actualización de datos
- Volúmenes estimados y crecimiento previsto
- Frecuencia de tratamiento, Requisitos de respuesta
- Identificar opciones de implantación (posibilidad de utilización de paquetes
existentes en el mercado, posibilidad de desarrollo propio)
• Productos a obtener:
- Para cada sistema : objetivos, descripción de sus funciones, restricciones
- Posibles alternativas de implantación y breve descripción de las mismas
• Técnicas empleadas
- Entrevistas y reuniones en grupo usuarios y responsables de la unidad y
Comité de dirección
PSI 7: Definir las alternativas tecnológicas
• PSI 7.1: Identificación Necesidades Tecnológicas
Futuras
- Establecer los requisitos de la Unidad para el soporte tecnológico
futuro (equipo físico, comunicaciones, equipo lógico, operaciones en
explotación)
- Obtención de una visión general de la tecnología a utilizar en la
Unidad

• Productos a obtener:
- Visión general de la infraestructura tecnológica a emplear en la Unidad
• Técnicas empleadas
- Entrevistas con responsables técnicos de la unidad
PSI 7: Definir las alternativas tecnológicas
• PSI 7.2: Definición de opciones tecnológicas
- Establecer criterios para desarrollar y evaluar una infraestructura
tecnológica (flexibilidad, facilidad de uso, riesgo técnico,
conocimientos requeridos)
- Determinar requisitos de soporte tecnológico
- Infraestructuras tecnológicas potenciales, indicando, para cada una,
ventajas e inconvenientes y las razones de su rechazo o aceptación.
• Productos a obtener:
- Documentación de las infraestructuras tecnológicas potenciales, indicando,
para cada una, ventajas e inconvenientes y razones de sus rechazo o aceptación

• Técnicas empleadas
- Entrevistas con personal técnico y responsables de tratamiento de la
información
 PSI 8: Elaborar el Plan de Acción
• PSI 8.1: Elaboración de un plan de implantación
- Desarrollo de un Plan global: Fechas estimadas de inicio y
finalización, estimación de recursos (humanos, tecnológicos y
organizativo) necesarios, puntos de control para la evaluación del
cumplimiento de planes.
- Definir Planes de formación
- Cálculo del presupuesto estimado.

• Productos a obtener:
- Plan global de implantación, que defina el orden de proyectos a implantar
- Planes a corto plazo para proyectos prioritarios
PSI 8: Elaborar el Plan de Acción
• PSI 8.2: Mantenimiento del plan de Sistemas
- Evaluar en las reuniones de seguimiento el cumplimiento de los
objetivos previstos
- Definir el marco de mantenimiento del plan
- Revisar restricciones e hipótesis hechas en el plan de implantación,
para asegurar que los plazos previstos son prácticos y realistas
( considerar: sistemas actuales, plazos de cambio de la tecnología
actual al nuevo entorno, prácticas actuales de gestión, restricciones
presupuestarias y de recursos humanos)

• Productos a obtener:
- Procedimientos para el mantenimiento del Plan de sistemas
Fase 0 : PSI - Visión Global
 Fase 0 : PSI - Resumen

• Definición de objetivos y necesidades futuras

• Especificación del sistema de Información a

desarrollar como resultado de un análisis de la
realidad actual, en sus vertientes funcional y
tecnológica

• Conjunto de pautas y parámetros para acometer

el trabajo de Desarrollo del Sistema especificado