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Familiarizacion S 50-60
Familiarizacion S 50-60
1
BIENVENIDOS
BIENVENIDOS
BIENVENI 2
Y SU RED DE
CONCESIONARIOS
EN TODA LA REÚBLICA
Y SU RED DE CONCESIONARIOS EN TODA LA REPUBLICA
HERMOSILLO MONTERREY
GUADALAJARA VERACRUZ
VILLAHERMOSA
MEXICO
PRESENTAN:
3
FAMILIARIZACION
DE LOS MOTORES DETROIT DIESEL
DE LA SERIE 50 Y SERIE 60
4
OBJETIVO GENERAL
• AL TERMINO DE LA SESION, EL PARTICIPANTE DEBERA
DE IDENTIFICAR CORRECTAMENTE LAS PRINCIPALES
CARACTERISTICAS DE LOS MOTORES DETROIT DIESEL
DE LA SERIE 50/60 EN SUS APLICACIONES VEHICULARES
PARA CARGA Y PASAJE, ASI COMO LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS,LA NUEVA TECNOLOGIA Y EL SOPORTE
AL PRODUCTO QUE OFRECE A SUS CLIENTES :
DETROIT DIESEL ALLISON DE MEXICO
5
TEMARIO
PAG
1. INTRODUCCION . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2. VALORES DETROIT DIESEL ALLISON DE MEXICO . . . 20
3. LINEA DE MOTORES SERIE 50 / 60 . . . . . . . . . 23
4. DIFERENCIAS COMPETITIVAS . . . . . . . . . . .
39
5. COMPARATIVO MOTOR DETROIT DIESEL vs. OTRAS
MARCAS DE MOTORES . . . . . . . . . . . . . .
6. MEJORAS A PRODUCTO DETROIT DIESEL . . . . . . 43
7. DURABILIDAD DEL MOTOR DETROIT DIESEL . . . . . 47
8. TECNOLOGIA DE PUNTA . . . . . . . . . . . . . 69
95
6
TEMARIO
PAG
9. CONCEPTOS DE OPERACION . . . . . . . . . 111
. 113
10. SERVICIO DE EMERGENCIA 24 HORAS . . . . . . . 122
7
1. INTRODUCCION
8
INTRODUCCION
¿ Qué es un motor ?
¿ ?
?
¿
?
9
INTRODUCCION
DEFINICION DE MOTOR
10
INTRODUCCION
C O M B U S TIO N
IN TE R N A
A IR E C O M B U S TIB L E TE M P E R A TU R A
11
INTRODUCCION
TIPOS DE MOTORES DE COMBUSTION
INTERNA
• Gasolina
• Diesel
• Combustibles alternos
12
INTRODUCCION
13
INTRODUCCION
EVOLUCION
Primer motor de
combustión interna a
diesel diseñado por:
14
INTRODUCCION
EVOLUCION
tecnologia comprobada
15
16
17
18
INTRODUCCION
EVOLUCION
MOTORES DE LA SERIE 50 / 60
19
2. VALORES DEL PRODUCTO
DETROIT DIESEL
20
VALORES
MOTORES SERIE 50 / 60
Tecnología
Eficiencia Ecología
21
VALORES
TECNOLOGÍA
• Control electrónico de vanguardia
• Desarrollo constante en su diseño
EFICIENCIA
• Mayor par torsional
• Mayor rendimiento de combustible
• Menores costos de mantenimiento
ECOLOGIA
• Emisiones de escape más limpias
• Desarrollo tecnológico en su sistema de
aire - combustible
22
3. LINEA DE MOTORES
SERIE 50 / 60
23
Linea de motores
Serie 60 / Serie 50
Serie 60 Serie 50
6 cilindros en 4 cilindros en linea
linea
¿QUE SON LOS CABALLOS DE FUERZA?
25
¿QUE ES TORQUE?
26
¿QUE ES POTENCIA?
27
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
CARACTERISTICAS DE DISEÑO Y BENEFICIOS
• Turbocargado
• Post-enfriado
• Uso de un árbol de levas a la cabeza
• Cuatro válvulas por cilindro
• 8 tornillos por cilindro en la cabeza
• Puertos cortos de admisión y
escape
• Pistones articulados de acero
• Unidades electrónicas de inyección
• Controles y gobernador electrónico
28
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
6 06 7 M K 60
NO. DE ROTACION Y VARIACION DE ESPECIFICACION
SERIE CILINDROS Aplicacion DESPLAZAMIENTO DISEÑO Y DDEC DEL MODELO
0 LH
0 N
1 71 02 2 Cilindros 0 Incompleto 1 LA
2 LB
1 2 Válvulas 00 Basico
2 03 3 Cilindros 1
3 LC 2 4 Válvulas 09 Militar
3 6.2 04 4 Cilindros 2 Marino
4 LD 3 Turbo 28 1991 & Motor Trasero
4 8.2 & 3000 06 6 Cilindros 3 FF Ind.
5 RA 4 TA 32 Minero
5 53 08 8 Cilindros 4 Estacionario
6 RB 5 Spec. Motor 33 Sin certificación
6 50 & 60 12 12 Cilindros 5 Generador
7 RC 6 TA 35 Sin certificación Gen.
7 V-71 16 16 Cilindros 6 8 RD 7 TT 40 Motor Anterior-1991
8 92 20 20 Cilindros 7 FF- Auto 9 RH 8 TA/TTA-92 60 Posterior a 1991
9 149 24 24 Cilindros B 8.7L 9 TA/TTA-71 B Brasil
E 55 32 32 Cilindros D 7.6L A TA DDEC I H 1/2 Motor
D VM-700 E 11.1 L
B TA DDEC II G Gas
S VM-SUN G 12.7L std O 8.5L
C TA DDEC 149 only K Corea
H VM-HR P 12L Premium
S 11L Super D Comb Dual L 3/4 Motor
P Perkins
T 12.7L std. o 8.5 L G Gas Natural M México
N 30G & 40
W 11.1L H HEUI Aire-Aire T Turquia
R 2000
M 12.7 L std. O 8.5 L J HEUI Turbo P Piloto
T 4000
B 12.7 Premium K DDEC III, IV
F 14.0 L M Methanol
H 14.0 L N MDEC Turbo
L 11.1 L T DDEC I
U Turbo DDEC II 29
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
Serie 50 Serie 60 Serie 60
250 HP @ 2100 RPM 330 HP @ 2100 RPM 470 HP @ 2100 RPM
275 HP @ 2100 RPM 330/350 HP @ 2100 RPM 500 HP @ 2100 RPM
320 HP @ 2100 RPM 350 HP @ 2100 RPM 6 cilindros en línea
4 cilindros, en línea 370 HP @ 2100 RPM 12.7 lt., de desplazamiento
8.5 lt., de desplazamiento 370/430 HP @ 2100 RPM 500 HP disponibles para una
4 tiempos 400 HP @ 2100 RPM máxima potencia en todo terreno
Rango hasta 320 HP 430 HP @ 2100 RPM DDEC con control crucero
Tecnología de emisiones 6 cilindros en línea Optimo desempeño del motor
de combustible limpias 12.7 lt., de desplazamiento y comodidad en la conducción
Ofrece 2 familias de potencias Comodidad para el operador
Elegido por la industria por su rango Bajos costos para sus
de hasta 430 HP propietarios
Lider en confiabilidad y durabilidad
Soporte de servicio a nivel
Controles DDEC para optimizar la
economía de combustible nacional las 24 horas.
La elección perfecta para viajes Teléfono :
prolongados tanto para carga como
servicio de pasaje 01-800-9027100
Disponible como la mejor opción en
motores de combustible diesel
30
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
Serie 50 RELACION ENTRE POTENCIA Y
DESPLAZAMIENTO EN LITROS
250 HP a 320 HP 8.5
Serie 60
330 HP a 350 HP 11.1 (ya no se fabrica)
360 HP a 430 HP 12.7
430 HP a 500 HP 12.7
550 HP a 575 HP 14.0
31
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
RANGOS DE POTENCIA
32
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
FAMILIA DE MOTORES 8.5 LITROS
250 - 320 HP
750 - 1150 Lb./pie
• Turbocargado
•Rociador de aceiter
• Termostato de
enfriador de aceite
33
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
FAMILIA DE MOTORES 12.7 LITROS
34
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
FAMILIA DE MOTORES 14.0 LITROS
500 - 575 HP
1850 Lb./pie
• Turbocargado
•Rociador de aceite
• No - Termostato de
enfriador de aceite
35
LINEA DE MOTORES
SERIE 50 /60
OPCIONES DE RANGO DE POTENCIA
12.7L 12.7L
375 hp @ 2100 rpm 1350 ftlb @ 1200 rpm 430 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm
350 hp @ 2100 rpm 1350 ftlb @ 1200 rpm 400 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm
330 hp @ 2100 rpm 1350 ftlb @ 1200 rpm 375 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm
330 / 357 hp @ 2100 rpm 1350 ftlb @ 1200 rpm 375 / 430 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm
330 / 350 hp @ 2100 rpm 1350 ftlb @ 1200 rpm 430 hp @ 2100 rpm 1450 ftlb @ 1200 rpm
350 hp @ 2100 rpm 1250 ftlb @ 1200 rpm 400 hp @ 2100 rpm 1450 ftlb @ 1200 rpm
330 hp @ 2100 rpm 1250 ftlb @ 1200 rpm 375 hp @ 2100 rpm 1450 ftlb @ 1200 rpm
375 / 430 hp @ 2100 rpm 1450 ftlb @ 1200 rpm
14.0L 14.0L
500 hp @ 2100 rpm 1650 ftlb @ 1200 rpm 575 hp @ 2100 rpm 1850 ftlb @ 1200 rpm
475 hp @ 2100 rpm 1650 ftlb @ 1200 rpm 550 hp @ 2100 rpm 1850 ftlb @ 1200 rpm
435 hp @ 2100 rpm 1650 ftlb @ 1200 rpm 500 hp @ 2100 rpm 1850 ftlb @ 1200 rpm
435 / 500 hp @ 2100 rpm 1650 ftlb @ 1200 rpm 550 hp @ 2100 rpm 1650 ftlb @ 1200 rpm
435 / 475 hp @ 2100 rpm 1650 ftlb @ 1200 rpm
500 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm 8.5L
475 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm 250 hp @ 2100 rpm 1150 ftlb @ 1200 rpm
435 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm 275 hp @ 2100 rpm 1150 ftlb @ 1200 rpm
435 / 500 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm 320 hp @ 2100 rpm 1150 ftlb @ 1200 rpm
435 / 475 hp @ 2100 rpm 1550 ftlb @ 1200 rpm
so
s
ió n
adic
i
ona
l
Perforación
Militar Excavadoras
Gruas móviles
38
4. DIFERENCIAS COMPETITIVAS
DEL MOTOR DETROIT DIESEL
39
DIFERENCIAS
COMPETITIVAS
No.Motores
74,199 Serie 60 Registro de
ventas
* embarcados en DDC
46,429 Cummins N - 14
Todos los rangos
* R.L. Polk Registration
CAT - 3406
39,365 Todos los rangos
* R.L. Polk Registration
41
DIFERENCIAS
COMPETITIVAS
DESEMPEÑO Y ECONOMIA MOTOR 12.7 Lt 330-350
1700
hp
Velocidad del Motor Recomendada
1650
peño
se m
1600 De ti ble
b us
C om
e
1550
mía d
c ono
E
1500 xi ma
Ma
1450
1400
89 97 105 113 121
Max. Velocidad Vehicular (Km/hr)
42
5. COMPARATIVO MOTOR
DETROIT DIESEL vs.
OTRAS MARCAS
43
COMPARATIVO MOTOR
DETROIT DIESEL vs.
OTRAS MARCAS
DIFERENCIAS EN PESO
500 1000 1500 2000 2500
Mercedes Benz 4000 998
Cummins N- 14 1596
Cummins ISM-ISX 1271
Caterpillar 3406 1618
Cat C-15 -C-18 1223
Detroit Diesel s-50 1000-1012
Detroit Diesel S-60 1184-1211
Kilogramos
44
COMPARATIVO MOTOR
DETROIT DIESEL vs.
OTRAS MARCAS
DIFERENTES RANGOS DE POTENCIA
HP´s 300 350 400 450 500
Mercedes Benz MBE 350 a 450
Volvo VED-12 345 a 465
Mack E-7 300 a 460
Cummins ISM 280 a 425
Cat C-10 300 a 370
Caterpillar C-12 335 a 430
Detroit Diesel S-60 330 a 575
Caballos de fuerza
45
COMPARATIVO MOTOR
DETROIT DIESEL vs.
OTRAS MARCAS
DIFERENTES RANGOS DE TORQUE
1050 1250 1450 1650 1850
Mercedes Benz MBE 1350 a 1550
Volvo VED-12 1350 a 1660
Mack E-7 1160 a 1660
Cummins ISM 1050 a 1550
Cat C-10 1050 a 1350
Caterpillar C-12 1350 a 1650
Detroit Diesel S-60/50 750 a 1150 1350 a 1850
Libras/pie
46
6. MEJORAS AL PRODUCTO
47
MEJORAS AL
PRODUCTO
SISTEMA DE ENFRIAMIENTO
Hacia la cabeza
Ranura de
enfriamiento
en el block Canal de
enfriamiento Canal de
salida
7 mm
Conducto
principal de
anfriamiento
49
MEJORAS AL
PRODUCTO
• Ofrece lubricación y enfriamiento adicional
al perno y su cojinete.
• Nuevos bujes de latón proveen una
mejor superficie de lubricación
• Rociadores de aceite de enfriamiento de
pistones
50
MEJORAS AL
PRODUCTO
Inyector electronico
Balancines y
arbol de levas • Relacion de compresion de 16.5:1
51
MEJORAS AL
PRODUCTO
DDEC
Entrada de motor
(arnés de sensores)
Unidad de inyección
Electrónica Entrada de FEO
• Inicio y duración (arnés de vehículo)
dela inyeccion
ECM
J1587
J1922/J1939
DDDL DDR
• Freno de Motor - Gobernador
• Ventilador - Potencia
• CEL / SEL - Velocidad
• Sistemas del - Encendido
vehículo - Control de Emisiones
CONDICIONES DE OPERACION
53
MEJORAS AL
PRODUCTO
MOTOR SERIE 60 - MODELO 2000
Freno de motor plano 790
54
MEJORAS AL
PRODUCTO
55
MEJORAS AL
PRODUCTO
MOTOR SERIE 50 CON EGR
• Componentes
– Valvula EGR
– Solenoide de valvula relevadora de
presion (SPRV)
• Rendimiento
– 330 HP Para autobus articulado
– 275 HP Autobus
56
MEJORAS AL
PRODUCTO
Turbocargador de Sistema EGR -2002
Geometria Variable
(Variable Nozzle
Turbocharger - VNT)
• Alaves giratorios para
controlar la velocidad de
los gases de escape
• Mejora la rellacion Aire-
Combustible durante la
aceleracion
• Dispone de un
mecanismo para el EGR
• Ofrece un aumento en la
capacidad de freno de
motor
57
MEJORAS AL
PRODUCTO
Turbocargador de geometria variable
• Bajas Emisiones
58
MEJORAS AL
PRODUCTO
59
MEJORAS AL
PRODUCTO
Válvula EGR
Módulo de
Inyección
Aire
fresco
EGR
Medidor
de
flujo
60
MEJORAS AL
PRODUCTO
Venturi
enfriador
Valvula VPODS
y EGR
Valvula moduladora
de
actuacion neumatica
Actuador
neumatico
Soporte
62
MEJORAS AL
PRODUCTO
– Confiabilidad
– Economia de combustible
– Rendimiento Vehicular
Tren de engranes
EGR / VNT EUI
63
MEJORAS AL
PRODUCTO
BANCOS DE FRENOS BANCOS DE FRENOS
PLANOS DOBLES
64
MEJORAS AL
PRODUCTO
FLAT BRAKE
El freno de motor
plano, reduce el peso
total del motor 17 kgs.
65
MEJORAS AL
PRODUCTO
PROYECCION AL FUTURO
Serie 60
Motores
2002
66
MEJORAS AL
PRODUCTO
Programa Serie - 60
Nuevo tren de
engranes compacto
• Reduccion de peso
• Reduccion de vibracion
• Reduccion de ruido
• Soporte de montaje de
alternador
– Minimo mantenimiento
• Disminuye en 15% el area
frontal
67
MEJORAS AL
PRODUCTO
68
7. DURABILIDAD
69
DURABILIDAD
70
DURABILIDAD
P R O D U C T O S DE
ALTO
RENDIMIENTO
71
DURABILIDAD
72
DURABILIDAD
POWER GUARD
73
DURABILIDAD
POWER GUARD
Es la sub-marca de los productos para mantenimiento a los
motores Detroit Diesel.
74
DURABILIDAD
Filtros Power Guard
• Aceite
• Agua
• Aire
• Combustible
75
DURABILIDAD
Filtros POWER GUARD
• Doble seguro controlado por computadora
para un completo sellado y evitar fugas.
• Múltiples aplicaciones
• Desarrollado con
tecnología de punta,
logrando la más alta
eficiencia
77
DURABILIDAD
POWER GUARD
Aceite
Aceite básico + Aditivos = lubricante
78
DURABILIDAD
ESPECIFICACIONES DE LOS ACEITES
Un aceite lubricante de calidad se sujeta a las
especificaciones de las normas API y SAE
Rige las normas de viscosidad de los aceites para los motores de combustion
interna entre muchos componentes mas de la industria automotriz.
79
DURABILIDAD
POWER GUARD
ACEITES LUBRICANTES
80
DURABILIDAD
POWER COOL
81
DURABILIDAD
POWER COOL
82
DURABILIDAD
POWER COOL
REFRIGERANTE / ANTICONGELANTE
E INHIBIDORES DE CORROSION
DETROIT DIESEL
83
DURABILIDAD
84
DURABILIDAD
85
DURABILIDAD
Productos No Genuinos
• Confunden al Cliente
• Dañan nuestros Motores
• Lastiman la Marca
• No cumplen Normas Ecológicas.
• Tienen Mala Calidad
• Bajo Precio = Bajo Desempeño
• No tienen Garantía
• Productos No Homologados
87
DURABILIDAD
PRODUCTOS R E L I A B I L T
88
DURABILIDAD
89
DURABILIDAD
Plantas de Remanufactura
90
DURABILIDAD
DDR - Centro
• 215 Empleados
• 67,200 Pies Cuadrados
• Motores de Dos Tiempos Reman
– Capacidad de 8,000 Motores
– Ciclo Productivo de 1.5 Semanas
– Motores Serie 53 Disponibles
• Governadores Remanufacturados
91
DURABILIDAD
DDR- ESTE
• 520 Empleados
• 129,000 Pies Cuadrados
• Remanufactura de Motores
Series 60/50
• Blockes Armados para 2 Tiempos
• Remanufactura de Componentes
• 115 Empleados
• 38,000 Pies Cuadrados
• Sistemas de Inyeccion
– Inyectores Electronicos
– Bombas de Inyeccion
– Inyectores L’Orange
93
DURABILIDAD
DDR - Oeste
• 400 Empleados
• 330,000 Pies Cuadrados
• Motores MTU 396
Reman
• Componentes Reman
95
TECNOLOGIA DE PUNTA
D D E C
D D E C
D D E C
Detriot Diesel Electronic Controls
D D E C 96
TECNOLOGIA DE PUNTA
Controles electronicos D D E C IV
• Continua optimizacion de la inyeccion
– Economia
– Rendimiento
– Control de emisiones
– Protecciones del motor
• Autodiagnostico de fallas que reducen los tiempos de servicio.
– Herramientas de diagnostico electronicas
• Base de datos - Control de flotillas
• Rangos de potencia flexibles
• Enlaces de comunicacion std. Para ser instalados por el F.E.O.
• Soporte de la red de servicio con mayor experiencia en motores electronicos a
nivel mundial .
97
TECNOLOGIA DE PUNTA
Historia del D D E C
• DDEC I Se fabrica en 1985 para 2 y 4 tiempos
Serie 60 diseñado en 1987 como el primer motor Detroit
Diesel con controles electronicos
98
TECNOLOGIA DE PUNTA
Caracteristicas del D D E C I V
• Rangos multiples para optimizar : • Diagnostico de motor
– Consumo de combustible
– El control de emisiones contaminantes
– Facilidad en el arranque • Autodiagnostico
– Rangos de potencia flexibles
• Funcion de 1/2 motor en baja
• Variacion en la inyeccion
Codigos de destello
• Codigos inactivos :
– Se indica con el destello de la luz ambar
– El codigo 25 Indica SIN CODIGOS INACTIVOS
100
TECNOLOGIA DE PUNTA
Referencia de sincronización Inyectores
Nivel de refrigerante
Luz de
VSG advertencia
- + Control crucero /
Batería cambios progresivos
12 - 24 V
Botón solicitud / Botón de bloqueo
de códigos SEO 101
TECNOLOGIA DE PUNTA
0 .25 4.75 5
Operación de
los sensores
102
TECNOLOGIA DE PUNTA
D D R
L E C T O R DE D A T O S
Mismo tamaño
104
TECNOLOGIA DE PUNTA
• Operador:
– Asignado a un operador especifico
» ideal para disminuir una operación con descuido
– capacidad: 10 vehiculos o 10 viajes por 2 meses
• Extraccion:
– extraccion de datos almacenados del vehiculo
– capacidad: 125 extracciones
105
TECNOLOGIA DE PUNTA
DDDL Software
106
TECNOLOGIA DE PUNTA
I R I S
107
TECNOLOGIA DE PUNTA
Que es el IRIS?
• IRIS es: Infra Red Informacion System
(Sistema de informacion Infrarroja
• Permite la comunicación entre una PC equipada
con un aparato receptor del vehiculol SAE J
1708 / J 1587 y un aparato de enlace de diagnostico
instalado en el vehiculo S I N conectar cables.
• El enlace de comunicación infrarrojoes invisible
entre P. C. - vehiculo.
– Su uso no afecta la programacion del modulo.
108
TECNOLOGIA DE PUNTA
COMPONENTES DEL IRIS
MODULO DE CONTROL TRANSMISOR INFRA ROJO
109
TECNOLOGIA DE PUNTA
110
9. CONCEPTOS BASICOS
DE OPERACION
111
CONCEPTOS BASICOS
DE OPERACION
RANGOS DE
OPERACION
112
10. SERVICIO DE EMERGENCIA
24 HORAS
113
SERVICIO
DE EMERGENCIA
LINEA DE APOYO 24 HORAS
01-800-9027100
Lla m a da del Cliente
Ase sor
Asesor M otores
Motores Ase sor TTransmisiones
Asesor ransm isiones Ase sor TMotores
Asesor ransm isiones Asesor
Asesor M otore s
Transmisiones
DetroitDiesel
Detroit Allison
India na polis Indianapolis
Detroit Diesel Allison
Detroit
114
SERVICIO
DE EMERGENCIA
PROPOSITO
• Evitar tiempos improductivos a
vehículos equipados con :
motores Detroit Diesel y / o
transmisiones automáticas Allison
• Proporcionar apoyo en carretera
• Tiempo mínimo de respuesta
• Servicio de grúa para unidad caída
• Dar al usuario valor agregado en
Seguridad y Calidad
115
SERVICIO
DE EMERGENCIA
• Servicio 24 Horas del Día
• 365 Días del año
• Lada sin costo
• Asesoría en refacciones y servicio
• Cobertura nacional
• Atención personalizada
• Respuesta inmediata
• Teléfono 01-800-9027100
116
SERVICIO
DE EMERGENCIA
REQUISITOS
• Registro previo al servicio 24 horas
• Apertura de línea de crédito
• Mantener línea de crédito vigente
• Acta de aceptación del servicio
• Actualización de flotilla
• Compromiso de pago en caso de
utilizar el servicio y no ser garantía
117
SERVICIO
DE EMERGENCIA
PROCEDIMIENTO
118
SERVICIO
DE EMERGENCIA
APLICACION CARRETERA
– Motor 24 meses sin limite de kilometraje
– Accesorios24 meses / 80,000 Kilómetros Marcha,
Bomba Hidráulica, Compresor, Alternador
– Inyectores 60,000 Kilómetros
– Componentes Mayores 25 a 60 meses /
800,000 Kilómetros
Block, Cabeza, Cigüeñal, Arbol de Levas, Bielas,
Múltiple de Admisión Housing Volante de Motor, de
Enfriador de Aceite y de Bomba de Agua
Partes Nuevas 6 meses
– Partes Remanufacturadas 12 meses
119
SERVICIO
DE EMERGENCIA
ELEMENTOS DE APOYO
• Técnicos capacitados
• Camioneta pick-up con herramienta
portátil
• Maletín Jump-Kit.
• Sistema electrónico para diagnóstico
de fallas
• Telefonía celular y/o Sky-Tel
• Soporte de almacén de partes y
servicio
• Soporte con Red de Concesionarios
a nivel nacional
120
SERVICIO
DE EMERGENCIA
• Zona Norte
Sucursal Monterrey
• Zona Noreste
Sucursal Hermosillo
• Zona Occidente
Sucursal Guadalajara
• Zona Centro
Sucursal Tlalnepantla
• Zona Sudeste
Sucursal Villahermosa
• Zona Oriente
Oficina Representativa Veracruz
121
11. DIRECTORIO
DDAM
122
DIRECTORIO DDAM
Servicio 24 horas !!!
01-800-902 7100
OFICINAS CENTRALES SUCURSAL HERMOSILLO
Av. Santa Rosa No. 58 Blvd. García Morales No. 521
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