Capacidad Por Variables

INDICES
DE
CAPACIDAD
Cp, Pp, Cpk, Ppk,
Estos índices de capacidad de la calidad son utilizados para datos

variables provenientes de la características del producto
Derechos reservados de Frank Delgado Moreno - 2018.

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parcialmente.
CARACTERISTICA - concepto
• Característica. Rasgo diferenciador
• Una característica puede ser inherente o asignada.
PESO

parcialmente.
CARACTERISTICA - concepto
Una característica puede ser cualitativa o cuantitativa.
PESO
SI NO

parcialmente.
Tipos de Características
FISICAS
SENSORIALES
COMPORTAMIENTO
TIEMPO
ERGONOMICAS
FUNCIONALES

parcialmente.
CARACTERISTICAS FISICAS
a) físicas (por ejemplo, características mecánicas, eléctricas, químicas o
biológicas)
Dureza brinell

parcialmente.
biológicas);
Resistencia

parcialmente.
biológicas);

parcialmente.
CARACTERISTICAS SENSORIALES
b) sensoriales (por ejemplo, relacionadas con el olfato, el tacto, el gusto, la
vista y el oído)

parcialmente.
vista y el oído);

parcialmente.
CLASES DE CARACTERISTICAS
vista y el oído)

parcialmente.
CARACTERISTICAS DE COMPORTAMIENTO
c) de comportamiento (por ejemplo, cortesía, honestidad, veracidad);

parcialmente.
CARACTERISTICA DE TIEMPO
d) de tiempo (por ejemplo, puntualidad, confiabilidad, disponibilidad,
continuidad);

parcialmente.
CARACTERISTICAS ERGONOMICAS
e) ergonómicas (por ejemplo, características fisiológicas, o relacionadas con la
seguridad de las personas)

parcialmente.
CARACTERISTICAS FUNCIONALES
f) funcionales (por ejemplo, velocidad máxima de un avión).

parcialmente.
INDICES DE CAPACIDAD DE LA CALIDAD PARA
VARIABLES
Eentonces, la capacidad de la calidad
para variables se realiza sobre
características que se pueden
interpretar con decimales

parcialmente.
CONSIDERACIONES
Para calcular la capacidad de
la calidad para variables es
necesario primero verificar la
confiabilidad del grafico y la
estabilidad del proceso

parcialmente.
REQUERIMIENTO Y ESPECIFICACIÓN
Requerimiento Entonces, el requerimiento
Dureza representa la característica
buscada en un producto y la
Especificación especificación es la unidad
10.9 cuantitativa de la
característica para poder
medirla y controlarla
Requerimiento
Ph
Especificación
4,5

parcialmente.
INDICES DE CAPACIDAD
• Existen índices de capacidad potencial y real en corto tiempo
(ST) y en largo Tiempo (LT)

parcialmente.
INDICES DE CAPACIDAD POTENCIAL Y REAL EN
“ST” - CP
ÍNDICE DE CAPACIDAD POTENCIAL - CP
Es la comparación entre los limites de la especificación y los limites del proceso sin tener
en cuenta la ubicación del mismo (se considera que el proceso esta centrado.)
LCI LCS
Terminología:
Cp Capacidad del proceso
LST límite superior de la tolerancia
LIT límite inferior de la tolerancia
σ desviación típica (sigma)
Los limites de la especificación son

colocados por los clientes
CÁLCULO DE CP POTENCIAL PARA PROCESOS
CENTRADOS
Se obtiene del grafico R

De X bar y R chart

CÁLCULO DE CPK PARA PROCESOS NO-
CENTRADOS - ST ( CPK - Capacidad real)
Cps = Cpi =

“LT” (LARGO TIEMPO)

parcialmente.
“LT” (LARGO TIEMPO)

parcialmente.
VALORES DE LOS INDICES Y SU INTERPRETACIÓN

parcialmente.
EJEMPLO: Paso 1: levantar una tabla de datos
con estructura de X bar y R chart
Una empresa x ha tomado los datos para el peso de un tornillo
de seguridad en gramos.
Day X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 Day X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7
1 105.6 113.5 107.1 101.2 113.5 107.1 101.2 16 92 92.5 95 113.5 107.1 101.2 96.6
2 112.4 109.3 104 101.3 109.3 104 101.3 17 90.5 96.7 82.6 109.3 104 101.3 86
3 104.3 112.7 112 100.6 112.7 112 100.6 18 101.1 104 101.1 112.7 112 100.6 102.7
4 104.3 111.2 108.7 113.6 111.2 108.7 113.6 19 100.8 106 101.5 111.2 108.7 113.6 108.8
5 101.3 100.4 95.1 106.7 100.4 95.1 106.7 20 110.1 110.7 104 100.4 95.1 106.7 115.6
6 105.1 116.9 109.2 110 116.9 109.2 110 21 112.2 110.5 112.8 116.9 109.2 110 109.2
7 104.5 112.9 105.9 109.9 112.9 105.9 109.9 22 94.5 91.3 82.7 112.9 105.9 109.9 91.7
8 108.5 108.8 106.7 107.9 108.8 106.7 107.9 23 86.3 96.4 99.3 108.8 106.7 107.9 80.5
9 106.5 106.2 106.2 98.8 106.2 106.2 98.8 24 88.8 74.2 86.3 106.2 106.2 98.8 76
10 86.2 85.5 106.5 84.5 85.5 106.5 84.5 25 113.8 111.8 104.4 85.5 106.5 84.5 112.7
11 97.9 109 95.2 98.9 109 95.2 98.9 26 98.6 93.5 95 109 95.2 98.9 92.8
12 83.3 96.6 88.5 97 96.6 88.5 97 27 99.1 99.6 83.6 96.6 88.5 97 96.7
13 95 98.3 94.9 99.9 98.3 94.9 99.9 28 78.4 98.3 81.1 98.3 94.9 99.9 87.4
14 89.2 93.9 98.5 96.8 93.9 98.5 96.8 29 78.9 91.4 96.5 93.9 98.5 96.8 90.2
15 96.7 96.8 87.1 90 96.8 87.1 90 30 91.8 98 98.1 96.8 87.1 90 79.2
parcialmente.
Paso 2: verificar que los gráficos sean
confiables y el proceso estable
1 105.6 113.5 107.1 101.2 113.5 107.1 101.2 16 92 92.5 95 113.5 107.1 101.2 96.6
2 112.4 109.3 104 101.3 109.3 104 101.3 17 90.5 96.7 82.6 109.3 104 101.3 86
3 104.3 112.7 112 100.6 112.7 112 100.6 18 101.1 104 101.1 112.7 112 100.6 102.7 Confiabilidad
4 104.3 111.2 108.7 113.6 111.2 108.7 113.6 19 100.8 106 101.5 111.2 108.7 113.6 108.8
5 101.3 100.4 95.1 106.7 100.4 95.1 106.7 20 110.1 110.7 104 100.4 95.1 106.7 115.6
6 105.1 116.9 109.2 110 116.9 109.2 110 21 112.2 110.5 112.8 116.9 109.2 110 109.2
7 104.5 112.9 105.9 109.9 112.9 105.9 109.9 22 94.5 91.3 82.7 112.9 105.9 109.9 91.7
8 108.5 108.8 106.7 107.9 108.8 106.7 107.9 23 86.3 96.4 99.3 108.8 106.7 107.9 80.5
Estabilidad
9 106.5 106.2 106.2 98.8 106.2 106.2 98.8 24 88.8 74.2 86.3 106.2 106.2 98.8 76
10 86.2 85.5 106.5 84.5 85.5 106.5 84.5 25 113.8 111.8 104.4 85.5 106.5 84.5 112.7
11 97.9 109 95.2 98.9 109 95.2 98.9 26 98.6 93.5 95 109 95.2 98.9 92.8
12 83.3 96.6 88.5 97 96.6 88.5 97 27 99.1 99.6 83.6 96.6 88.5 97 96.7
13 95 98.3 94.9 99.9 98.3 94.9 99.9 28 78.4 98.3 81.1 98.3 94.9 99.9 87.4
14 89.2 93.9 98.5 96.8 93.9 98.5 96.8 29 78.9 91.4 96.5 93.9 98.5 96.8 90.2
15 96.7 96.8 87.1 90 96.8 87.1 90 30 91.8 98 98.1 96.8 87.1 90 79.2

parcialmente.
Paso 3:Proceder a calcular la capacidad
en tiempo corto – CP y CPK
•

parcialmente.
Paso 4: Calcular la capacidad de la
calidad en tiempo largo PP y PPK
•

parcialmente.
Paso 5: Conclusiones
• La capacidad potencial del proceso en tiempo corto es
adecuada
• La capacidad real del proceso en tiempo corto parcialmente
adecuado, requiere de control estricto
• La capacidad potencial del proceso en tiempo largo es
adecuada
• La capacidad real del proceso en tiempo largo es parcialmente
adecuada.

parcialmente.
Taller:
Con los siguientes datos, obtenga lo siguiente: 1) las capacidades de la calidad en corto y largo tiempo 2) la
Categoría de la calidad para cada una de las capacidades de la calidad 3) la decisión para cada una de las
capacidades. Asuma que el los gráficos son confiables y el proceso es estable. LIT = 91; LST = 99
1 90 94 100 91 97 92 98 16 100 95 91 98 93 91 91
2 90 95 95 99 95 91 96 17 91 92 92 91 92 96 93
3 90 90 90 99 96 99 98 18 95 91 95 96 99 94 90
4 100 98 98 90 99 90 92 19 99 95 90 100 98 91 99
5 93 93 90 91 100 99 98 20 95 90 98 100 98 93 100
6 99 98 96 96 96 91 100 21 98 90 91 90 94 91 91
7 100 91 91 92 100 94 97 22 100 92 99 91 99 98 99
8 98 92 96 91 97 92 97 23 93 93 95 96 92 91 99
9 93 97 95 92 94 100 98 24 93 95 100 93 99 93 93
10 90 93 95 90 98 99 97 25 97 97 91 100 95 100 92
11 94 100 95 100 100 98 90 26 90 95 92 95 93 97 92
12 90 92 90 99 94 92 96 27 90 97 98 99 92 91 99
13 100 90 94 91 97 93 100 28 99 92 91 91 91 94 100
14 94 96 93 98 95 91 100 29 96 94 97 100 93 97 99
15 90 96 91 92 98 90 93 30 90 93 97 90 97 98 95

parcialmente.

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