Control de Emergencias y Desastres Streaming MUTUAL

Curso
CONTROL DE
EMERGENCIAS Y
DESASTRES
CONTROL DE EMERGENCIAS Y DESASTRES
OBJETIVO
Conocer como gestionar el riesgo frente a situaciones de
emergencia o desastres.
Sus riesgos asociados, planes emergencia
y experiencias pasadas en nuestro país.
Problematización Exploración De vuelta al trabajo

Chile tiene una frecuencia de desastres de 3,5 anual. Es

decir que en cada trimestre del año sucederá algún tipo
de emergencia, ya sea del tipo natural o antrópica y en
ocasiones ambas situaciones.
Hoy además sumamos una Pandemia que desde 1918 no

afectaba a un país (y mundo) completo.

PROBLEMATIZACIÓN
En esta parte vamos a conocer a que tipo de amenazas nos vemos expuestos y clasificaremos que escenarios de emergencia o
desastres enfrentamos sean estás de fuente antrópica o natural, biológica, riesgos del entorno y sus efectos en materias de
prevención.

Proceso de adopción de prácticas orientadas a

reducir los riesgos asociados a peligros o
minimizar sus efectos. Por ej: Plan de
emergencias, sistemas de combate de incendios,
vías evacuación.
¿Cuáles más conoces tú?

Contar con un plan de trabajo como herramienta

principal en el control y prevención de riesgos
frente a emergencias y desastres.
¿Tienen líder de emergencias?
¿Encargado de Primeros Auxilios?
¿Líderes de evacuación?

MODELO TAP
Condiciones contractuales, Equipamiento general,
materiales, estructuras e instalaciones y equipos de
seguridad, tipo de vehículo, calidad y disponibilidad
de equipo humano, planificación de la tarea. Nivel
de riesgo/estrés de la tarea en sí misma.
Factores
Asociados a la
Tarea
Condiciones del entorno en el que
va a ejecutarse la tarea como
luminosidad, temperatura,
humedad, viento, tipo de terreno,
aislamiento, altura, precipitaciones, Factores Factores Condiciones físicas/de salud.
condición del aire, animales, Ambientales Personales Conocimientos/habilidades asociadas a la
insectos y plantas. tarea y/o complementarias.
Condiciones/habilidades emocionales.

• Adopción de una cultura de prevención de riesgos que

favorezca un adecuado comportamiento individual o
comunitario de la población frente a una emergencia, a fin
de disminuir el número de daño y/o pérdidas frente a una
emergencia.

• Contar con simulaciones permanentes es la herramienta

principal en el control y prevención de riesgos frente a
emergencias y desastres.

Geológicas
• Terremotos
• Tsunamis
• Erupciones volcánicas
NATURALES Hidrometereológicas
• Sequías
• Temporales • Nevadas
• Viento • Aluviones
• Marejadas • inundaciones
• Precipitaciones
Amenazas
Factores
Ambientales
• Accidentes
• Incendios
ANTRÓPICAS • Explosiones
• Derrames
• Contaminación Ambiental
• Terrorismo
• Pandemias
• Otras

MAGNITUD DE UN EVENTO

DATOS REGULATORIOS
Ley de
Título IV de
Ley 19537 ordenanza
arquitectura
General
NCH 4/2003
Cap 2: Condiciones
Organigramas de Urbanismo y generales
Emergencias y construcción Cap 3: Seguridad contra
responsabilidades Incendios

¿POR QUÉ DEBES CONOCER EL PLAN DE

EMERGENCIA EN TU EMPRESA?
Básicamente porque es el procedimiento de actuación a seguir en caso de que se

presenten situaciones de riesgo, minimizando los efectos sobre las personas y
enseres, garantizando la evacuación segura si fuese necesaria.
¿CUÁLES SERÍAN LAS OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR?

EXPLORACIÓN
Vamos a explorar información y estrategias

esenciales para saber que hacer antes, durante y
después de una emergencia.

Chile en Sudamérica es uno de los países más peligrosos en ranking de

desastres naturales

Chile en Sudamérica es uno de los países más peligrosos

en ranking de desastres naturales
El Reporte Mundial de Riesgo por Desastres Naturales en su edición 2018 ubicó a Chile
como uno de los países más peligrosos del planeta.
Chile aparece en el puesto 28 con un índice de riesgo de 11,5% con los terremotos como
principal amenaza.

• Terremoto de Valdivia, 1960 9,5

• Terremoto de Valparaíso, 1906 - 7,9
• Erupción Volcán Chaitén, 2008
• Evacuación Volcán Chaitén, 2008
• Terremoto Norte Grande 8.2 Richter (01 Abril 2014)
• Incendio Valparaíso (12 Abril 2014 Sector La Pólvora)
• 27/F terremoto de magnitud 8.8 Richter y posterior tsunami

¿QUÉ ES UN DESASTRE?
Un desastre se define como un evento concentrado en tiempo y espacio, en el cual la

población, o parte de ella, sufre un daño severo e incurre en pérdidas para sus miembros,
de manera que la estructura social se desajusta y se impide el cumplimiento de las
actividades esenciales de la sociedad afectando, el funcionamiento vital de la misma.

¿POR QUÉ PREPARARSE PARA UN DESASTRE?
Porque cada desastre produce efectos perdurables y arroja un lamentable balance en cuanto a la pérdida de vidas humanas.
Además de la secuela emocional que deja en las personas que lo sufren, los daños a la propiedad, a los servicios y a la ecología
ascienden a miles de millones de pesos.
El problema que más frecuentemente se presenta con respecto al comportamiento individual o comunitario de la población ante
los desastres, es la falta de preparación para enfrentarlos en sus tres momentos básicos: antes, durante y después

¿POR QUÉ PREPARARSE PARA UN DESASTRE?
ANTES
DURANTE
Y DESPUÉS

Qué hacer antes, durante y después de una emergencia o desastre.

Derrame de Productos Químicos
Amenazas de bomba
Qué hacer antes, durante y después de una Accidentes graves

emergencia o desastre.
Covid-19

KIT BÁSICO EN CASO DE CUALQUIER EMERGENCIA
. Se sugiere tener un kit de emergencia con los siguientes objetos:
• Linterna y varias pilas o baterías
• Comida y agua de emergencia
• Protección respiratoria (respiración)
• Radio a batería

EN CASO DE UNA ERUPCIÓN

VOLCÁNICA
En Chile hay más de 2.900 volcanes, de los cuales 80,

según expertos, registran actividad.
¿Qué hacer antes, durante y después de una erupción

volcánica?

DURANTE LA ERUPCIÓN DE UN VOLCÁN
“La mejor manera de protegerse y proteger a su familia es

seguir los consejos de los funcionarios locales”, regularmente
las autoridades entregan instrucciones por los medios de
comunicación abiertos.

DURANTE LA ERUPCIÓN DE UN VOLCÁN
Si estás en casa
• Guarda en un garaje o depósito tu auto, moto o cualquier

artefacto que tenías en la intemperie. Si no tienes espacio,
cúbrelos con lonas grandes.
• Lleva a tus animales a refugios cerrados.

DURANTE LA ERUPCIÓN DE
UN VOLCÁN
Si estás fuera de casa
• Evita las áreas bajas, las áreas a sotavento del volcán y los
valles de los ríos cercanos al volcán.
• Recuerda que las cenizas serán llevadas por el viento y la

gravedad. y que tratar de ver de cerca un volcán en
erupción es un plan mortal

EN CASO DE UN CICLÓN O HURACÁN

ANTES
Reúne a toda tu familia Traten de estar informados sobre Usen la ropa más Refuercen las puertas y Si la casa está rodeada por
y mascotas. los reportes del clima por un radio abrigadora que ventanas de la casa. árboles y arbustos muy
a pilas. tengan. altos, córtenlos.
DURANTE
No pierdan contacto con Si tienen un radio portátil, sigan En caso de evacuación, sigan En caso de no evacuar, Tomen agua
la sindicaciones de las noticias y reportes del tiempo. las instrucciones del personal trabajen en reforzar las preferentemente
protección civil de protección civil ventanas y desconectar embotellada y productos
aparatos. enlatados
DESPUÉS
Antes de entrar a casa observar con Si percibe olor a gas no Revisar los daños a Tomar fotos de todo lo dañado, estas Desalojar y limpiar
cuidado el estado de ésta para saber entre. Llamar a la corriente eléctrica serán pruebas para que los gastos sean para evitar plagas de
si es seguro bomberos cubiertos mosquitos.

EN CASO DE LLUVIA O INUNDACIONES
ANTES DURANTE DESPUÉS

Evitar construir e riberas, aun cuando los cauces Conservar la calma y seguir las recomendaciones Si así lo indican, regresar a su propiedad y
de agua estén secos de las autoridades asegurarse que no hay riesgo
Si vive en zona de riesgo, ubicar áreas altas, de Estar atento a las noticias y, si es necesario, Asear restos de sustancias inflamables o tóxicas y
evacuación y albergues dirigirse a un refugio temporal agua estancada
Proteger documentos, como actas y escrituras, en Si la propiedad se inunda, cortar suministros de Extremar medidas higiénicas: hervir agua, no
bolsas de plástico gas, luz y agua; tomar kit de emergencia, comer alimentos crudos
documentos, y abandonar el lugar
Reservar agua potable y comida enlatada De ser posible cubrir con plástico los aparatos Evitar utilizar artefactos eléctricos sin antes
que puedan dañarse examinar la instalación
Tener un kit de emergencia: botiquín de primeros Evitar caminos inundados, atravesar ríos o Mantenerse informado sobre posibles
auxilios, lámpara y radio a pila con respuestos acercarse a postes y cables instrucciones de autoridades

EN CASO DE UN SISMO
ANTES DURANTE DESPUÉS
1. Crea un plan familiar de protección 1. Aléjate de ventanas y objetos que 1. Revisa las condiciones de tu casa
civil. puedan caer.
2. No enciendas cerillos o velas hasta
2. Organiza y participa en simulacro 2. Conserva
ATENCIÓN
la calma y ubícate en la asegurarte de que no hay fugas de gas.
de evacuación. zona de seguridad.
3. Utiliza el teléfono solo para emergencias.
3. Identifica lasDURANTE LA EMERGENCIA
zonas de seguridad. 3. Corta
DEBEMOS DESPLAZARNOS
el suministro de gas y LO MENOS POSIBLE
electricidad.
PARA EVITAR ACCIDENTES. 4. Mantente informado y atiende las
4. Revisa las instalaciones de gas y recomendaciones de las autoridades.
luz.
SÓLO HACERLO UNA VEZ TERMINADO
4. Aléjate de postes, cables y
EL EVENTO, SIEMPRE
marquesinas. 5.QUE SE DECRETE LA
Mantente alerta, se pueden presentar
EVACUACIÓN
5. Almacena alimentos no perecederosDEL EDIFICIO, O SI USTED LO ENCUENTRA PERTINENTE.
réplicas.
y agua. 5. Estaciónate alejado de edificios
altos.

ANTES
EN CASO DE INCENDIO
1. Un incendio es una ocurrencia de fuego no controlada que puede abrasar algo que
no está destinado a quemarse. Puede afectar estructuras y a seres vivos.
2. La exposición a un incendio puede producir la muerte generalmente por:
• Desvanecimiento por intoxicación
• Inhalación de humo
• Quemaduras graves.
3. Para que se inicie un fuego es necesario que se den conjuntamente estos 3
factores:
• Comburente: oxígenos que se encuentra en el aire.
• Calor o energía de activación
• Combustible: cualquier materia inflamable.
ATENCIÓN
No utilizar extintores portátiles ante incendios no controlados ya que se su alcance o potencial de
extinción será menor a las cargas de fuego dentro de la estructura

EN CASO DE INCENDIO
4.-Revise periódicamente la instalación eléctrica de su casa y

solicite este servicio en su lugar de trabajo.
5.- Recuerde que todo contacto o interruptor eléctrico debe tener
su tapa debidamente instalada.
6- No sobrecargue los enchufes con demasiadas conexiones;
distribúyalas o solicite la instalación de circuitos adicionales.
7.- Evite improvisar empalmes en las conexiones y cuide que los
cables de los aparatos eléctricos se encuentren en buenas
condiciones. ANTES
ANTES

EN CASO DE INCENDIO
8.-No conecte aparatos que se hayan humedecido.

9-En caso de fuga de gas no encienda ni apague luces. Ventile al
máximo todas las habitaciones.
10.-Mantenga fuera del alcance de los niños, velas, veladoras,
fósforos, encendedores y toda clase de material inflamable.
11.-Apague perfectamente los fósforos y las colillas de cigarros.
12.-Procure contar con uno o más extintores en un lugar accesible.
Asegúrese de saber cómo usarlos y verifique que funcionan
correctamente.
ANTES

EN CASO DE INCENDIO
DURANTE
1. Conserve la calma y procure tranquilizar a sus familiares o

compañeros de trabajo.
2. Corte los suministros de energía eléctrica y de gas.
3. No abra puertas ni ventanas, porque con el aire el fuego se
extiende.
Si es necesario abrir una puerta, tóquela; si está caliente no la
abra, el fuego debe estar tras ella.
4. Si el fuego se extiende, llame a los bomberos y siga sus
instrucciones.
ATENCIÓN
No utilizar extintores portátiles ante incendios no controlados ya que se su alcance o potencial de
extinción será menor a las cargas de fuego dentro de la estructura

EN CASO DE INCENDIO
DURANTE
5.-En caso de evacuación, no corra, no grite, no empuje. No pierda

el tiempo buscando objetos personales.
6.- No use los elevadores.
7.-Ayude a salir a los niños, ancianos y minusválidos.
8.-Si hay gases y humo, desplazarse de rodillas (gateando) y de
ser posible tápese la nariz y boca con un trapo húmedo.
9.-Si se incendia su ropa , no corra; tírese al piso y ruede
lentamente, de ser necesario cúbrase con una manta para apagar el
fuego.

EN CASO DE INCENDIO
DESPUÉS
1. Haga que un técnico revise las instalaciones eléctricas y de

gas, antes de conectar nuevamente la corriente y de utilizar la
estufa y calentador.
2. Deseche alimentos, bebidas o medicinas que hayan estado
expuestas al calor, al humo o al tizne del fuego.
3. Localice heridos, administre primeros auxilios.
4. Manténgase alejado de la zona de desastre porque en la misma
pueden haber gases tóxicos provocados por la lluvia de
cenizas y ésta produce quemaduras en la piel, impide la
respiración e irrita los ojos.

EN CASO DE INCENDIO
DESPUÉS
5.- No coma ningún alimento vegetal, animal o de cualquier clase

que haya estado en contacto con el incendio.
6.-Tenga siempre preparado un botiquín, lámpara de mano y radio
portátil.
7.-Reúnase inmediatamente con su familia fuera de casa y atienda
las instrucciones de las autoridades a través de la radio.
8.-No pase al área del siniestro hasta que las autoridades lo
determinen.

EN CASO DE HELADAS

EN CASO DE HELADAS
ANTES
• Infórmate a través de los medios de comunicación del pronóstico del tiempo y carabineros de tu comuna de los
planes de operaciones de emergencia en caso de heladas.
• Ten a la mano una radio a pilas, lamparines, linterna, fósforos, velas y un botiquín de primeros auxilios.
• Informa a las autoridades sobre la ubicación de personas vulnerables como indigentes, ancianos, enfermos,
discapacitados, etc.

EN CASO DE HELADAS
DURANTE

• Si alguien es afectado por las bajas temperaturas, deberá generar más calor en su cuerpo,
beber líquidos calientes y solicitar atención médica si el malestar persiste.
• Al dormir no dejes encendidas velas o lámparas.
• Sólo en caso de emergencia dirígete hacia un refugio temporal habilitado por las
autoridades.

EN CASO DE HELADAS
DESPUÉS

Colabora con el Comité de Defensa Civil de tu comuna, que preside el
Alcalde, en la tarea de ayudar a las personas que puedan ser afectadas por el
frío y apoya las labores de rehabilitación de tierras de cultivo, pastos y
ganado.

EN CASO DE PANDEMIAS
Pan significa todo o al otro lado: en este caso, significa todo el

mundo. Demos significa personas o población.
En general las Pandemias mundiales se presentan en Fases, y algo

ya sabemos de eso.
Con la influenza del 1918, la fiebre porcina, aviar, y hoy Covid19

(2020), el proceder es muy parecido y debemos estar atentos.

EN CASO DE PANDEMIAS
HOY
La OMS ha recomendado a la población el lavado correcto de manos

con agua y jabón como medida primordial para evitar el contagio de
este virus.
Además, cubrirse la boca y la nariz con el pliegue del codo o pañuelo

desechable a la hora de toser o estornudar, y evitar el contacto estrecho
con personas que presenten síntomas gripales

FASES FASE 1: PREPARACIÓN
FASE 2: CONTENCIÓN
FASE 3: CONTAGIO
COMUNITARIO
FASE 4: TRANSMISIÓN
SOSTENIDA

DE VUELTA AL TRABAJO
Vamos a analizar casos construidos en base a palabras claves y

con elementos de nuestra experiencia de modo de aplicar los
conocimientos adquiridos.
Para los análisis vamos a buscar información en los manuales y

de nuestras notas personales.
Como conclusión se espera obtener descripción de conductas o

prácticas concretas a modificar en el lugar de trabajo.

¿Qué hacer en una emergencia si esta en su lugar de trabajo?

Trabaje en su Guía para Responder.

¿QUÉ HACER EN UNA EVACUACIÓN?

USTED DEBE: USTED NO DEBE:
1. Parar de Trabajar inmediatamente. 1. Correr

2. Dirigirse ordenadamente y con calma hacia la salida de 2. Regresarse
emergencia más cercana. O seguir las indicaciones de su líder
de emergencia o monitor. 3. Crear confusión
3. Evitar aglomeraciones y seguir las instrucciones de los 4. Quedarse dentro de las instalaciones
brigadistas.
5. Regresar en busca de objetos olvidados.
4. Una vez evacuada la Empresa dirigirse al Punto de Encuentro
y permanecer ahí hasta que le indiquen 6. No cumplir las normas de evacuación de la Empresa.
5. Permanecer en el punto de encuentro hasta que se autorice

regresar de nuevo a las instalaciones.

Decálogo de Normas de Evacuación.
● En edificios de altura, evacuar por la derecha ● Ir dejando puertas más las ventanas cerradas sin
● Evacuar en silencio seguro, o llaves ante la ocurrencia de incendios.
● No correr ● No abrir las puertas si se percata de señales de fuego
● Evitar la utilización de ascensores ante todo evento de al otro lado de está.
emergencias. ● Reconocer y dirigirse en todo evento a las zonas de
● Cooperar con quienes tienen problemas de seguridad previamente determinas por personal
desplazamiento o movilidad reducida especializado o mediante mandato del plan de
● Evacuar siempre a nivel de calle emergencias.

CASO PRÁCTICO I
Ha sucedido un terremoto 8,4, y usted debe hacer 3

equipos para ir en apoyo, razón por la cual tendrá
que decidir que recursos destinará:
• Preparar un Kit básico de emergencia

• 1 caja de provisiones adicionales de supervivencia
• Preparar 1 kit de emergencia para una camioneta
que irá a rescatar a sus padres que están aislados a
200 km de su vivienda.

CASO PRÁCTICO II
Usted trabaja en la industria del retail, analice el
siguiente video y responda con su equipo las siguientes
preguntas:
https://www.youtube.com/watch?v=q4xDVpYPCzU

CASO PRÁCTICO II
Responda con su equipo las siguientes preguntas:
1. En su empresa observó algún chaleco de emergencia o alguien esta preparado para ponérselo.
2. El jefe de sección logró mantener la calma y estar atento a las posibles indicaciones que pudieran darse a través
de los parlantes de la sala de ventas.
3. El personal logro mantener la calma para indicar una evacuación ordenada

4. Se recibió información donde estaba la ZONA DE SEGURIDAD y como dirigirse hacia allá.
5. Logro identificar personas que sufran discapacidad y/o dificultad de salud para ayudarla

Evaluación
Principales aprendizajes
¿Qué aspectos de lo aprendido

puedo aplicar de vuelta al trabajo?

A CONTINUACIÓN TE INVITAMOS A VER EL

VIDEO EN LA SIGUIENTE LÁMINA


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