Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel

Diseñado y elaborado por
Profe. Maris Coronel
Comunicación para el desarrollo humano, intercultural y territorial
en los servicios de radiología

Atención integral al paciente de acuerdo a grupo por edad en los

servicios de radiología

Ecología y salud del profesional de la radiología

Uso de las radiaciones, su impacto ambiental y social a nivel

territorial

Usos de la bioseguridad para garantizar la calidad del servicio que

proporciona el profesional de la radiología

La ética desde la virtud de la praxis del profesional de la radiología

Evolución histórica del programa de Radiodiagnóstico de la UNERG

Promoción de la práctica radiológica con la comunidad

 PARTE COMPLEMENTARIA
(ANEXOS)

ANEXO A

REFERENCIAS
PARTE EXPOSITIVA
CAPÍTULO IV

CAPÍTULO III
PARTE
CAPÍTULO II
PRELIMINAR
CAPÍTULO I

RESUMEN 2

LISTA DE GRÁFICOS

LISTA DE CUADROS
INTRODUCCIÓN
ÍNDICE GENERAL

AGRADECIMIENTOS iii
3

DEDICATORIAS ii Numeración con

APROBACIÓN DEL número arábico
TUTOR
(primera página de
cada capítulo inferior
el derecha y en lo
ta
1

h as Numeración en la sucesivo superior

í
qu al
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

derecha)
UNIVERSIDAD NACIONAL RÓMULO GALLEGOS

parte superior
ÁREA CIENCIA DE LA SALUD

a
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO RADIODIAGNÓSTICO

n
s de fi derecha con cifras
EQUIPO CONVENCIONAL DE RADIOLOGIA
DEL AMBULATORIO DR. EMILIO CARMONA
De romana en
GOMEZ DEL ESTADO BARINAS
Proyecto de Tesina de Pregrado presentado
como Requisito para Optar al Título de
Técnico Superior en Radiodiagnóstico
minúscula (ii)
Autor
Xxxxx Xxxx Xxxx Xxxx
Tutor
Xxxxx Xxxxx

San Juan de los Morros, junio de 2016

Hoja sin número Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL RÓMULO GALLEGOS
ÁREA CIENCIA DE LA SALUD
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO RADIODIAGNÓSTICO
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Proyecto de Tesina de Pregrado presentado como Requisito
para Optar al Título de Técnico Superior en Radiodiagnóstico
Autor
Rodríguez Suárez, Pedro Manuel.
Tutor
Cárdenas Juan
San Juan de los Morros, febrero de 2016
CALIDAD DE ATENCIÓN EN EL SERVICIO DE
RADIODIAGNOSTICO
Autor
Rodríguez Suárez, Pedro Manuel
Tutor
Gerardo Peña Quintero
Año: 2016
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo central, analizar la calidad de atención en
el Servicio de Radiodiagnóstico. Para tal propósito, se utilizó una investigación bajo la
modalidad documental apoyada en la descripción bibliográfica; la unidades de análisis
la conformó: proceso gerencial, gestión de calidad y la atención del usuario; para
obtener la información se hizo una revisión exhaustiva del material bibliográfico,
donde se delimitaron los contenidos básicos en función de los datos que se preciso
conocer, para luego hacer un resumen analítico y reflexivo de los textos consultados;
teniéndose que: La garantía de calidad, promueve la confianza, mejora la
comunicación y fomenta una comprensión más clara de las necesidades y las
expectativas de la comunidad. Por lo tanto se recomienda: mejorar la oferta en cantidad
y calidad de los servicios, orientada especialmente hacia la población mas deprimida
mediante la promoción y educación para la salud.
Palabras claves: gerencia, calidad de atención, servicios.
Diseñado y elaborado por
Profe. Maris Coronel
 UNIVERSIDAD NACIONAL RÓMULO GALLEGOS
ÁREA CIENCIA DE LA SALUD
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO RADIODIAGNÓSTICO

Autor
Xxxxx Xxxx Xxxx
Xxxx
Tutor
Xxxxx Xxxxx

(TÍTULO DEL TRABAJO)

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

San Juan de los Morros, junio de 2016

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 PORTADA PROYECTO

Proyecto de Tesina de Pregrado presentado como Requisito para

Optar al Título de__________________________________
 PRELIMINARES
Carta de aprobación

En mi carácter de tutor(a) del proyecto de la Tesina de

Pregrado presentada por el (la) ciudadano (a)________para optar al

grado de:
PRELIMINARES
ii
PRELIMINARES

iii
PRELIMINARES
iv
PRELIMINARES
v
 Primera página de cada
capítulo

5 cm

4 cm

3 cm
3 cm
Márgenes

Páginas sucesivas
3 cm

4 cm

3 cm 3 cm
Diseñado y elaborado por
Profe. Maris Coronel
 INTRODUCCIÓN

Sangría 5 espacios La Norma para la elaboración y

aprobación de trabajos Técnicos,
Trabajos Especiales de Grado, Trabajo
de Grado y Tesis Doctorales (2006),
en su artículo 7 señala que:

El trabajo de grado de
Mayor de 40 especialista técnico, debe

5 espacios

5 espacios
Cita palabras
demostrar el desarrollo de
habilidades y destrezas o el
manejo instrumental de los
conocimientos adquiridos
xxxxx (artículo 7).

De igual forma O'Connor (1995)

señala, que “..un metamodelo es un
Menor de 40 símbolo personal que el sujeto tiene de1
Cita palabras
su propia percepción del mundo” (p.
142). Por tanto es importante
descubrir.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 INTRODUCCIÓN

1 espacios 1 1/2 espacios

La Norma para la elaboración y
aprobación de trabajos Técnicos,
Trabajos Especiales de Grado, Trabajo
de Grado y Tesis Doctorales (2006),
en su artículo 7 señala que:
El trabajo de grado de
especialista técnico, debe
demostrar el desarrollo de
habilidades y destrezas o el
manejo instrumental de los
conocimientos adquiridos
xxxxx (artículo 7).
De igual forma O'Connor (1995)
señala, que “..un metamodelo es un
símbolo personal que el sujeto tiene de
su propia percepción del mundo” (p.

1 1/2 espacios
1
142). Por tanto es importante
descubrir.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Coordinación de Metodología
e Investigación
 INTRODUCCIÓN

La Norma para la elaboración y

aprobación de trabajos Técnicos,
Trabajos Especiales de Grado, Trabajo
de Grado y Tesis Doctorales (2006),
en su artículo 7 señala que:
El trabajo de grado de
especialista técnico, debe
demostrar el desarrollo de
habilidades y destrezas o el
manejo instrumental de los
conocimientos adquiridos
xxxxx (artículo 7).
De igual forma O'Connor (1995)
señala, que “..un metamodelo es un
símbolo personal que el sujeto tiene de
su propia percepción del mundo” (p.
1
142). Por tanto es importante
descubrir.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Es la reseña de la temática; así como también,

de las estructura general de los capítulos que
conforman el cuerpo del trabajo Diseñado y elaborado por
Profe. Maris Coronel
1

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ue
¿Cuales son las condiciones
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
actuales del equipo de radiología
sig
convencional del Ambulatorio Xxx
las siguientes interrogantes:
Xxxx; Estado Lara?
Objetivos de la Investigación
General
Determinar xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Específicos
1. Diagnosticar las condiciones
actuales del equipo de radiología
4
convencional del Ambulatorio Xxx
Xxxx; Estado Lara.
2. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Justificación de la investigación
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx,
importancia desde el punto de vista:
social, institucional, teórico, político y
metodológico.
esta investigación se considera
importante el lo social, dado a que
permitirá xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Así mismo, se considera relevante
en el aspecto institucional, debido a
que xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Etc……
Alcances y Limitaciones del Estudio
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Diseñado y elaborado por
Profe. Maris Coronel
 6

decir, xxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx.

CAPÍTULO II
Bases Legales
REVISIÓN BIBLIOGRAFICA Y
DOCUMENTAL
La Constitución Bolivariana de
Xxxxxxx (1999) xxxxxxxxxx xxxxxx
xxxxx (art. 83).
Antecedentes de la Investigación La Ley del Ejercicio Profesional
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (2000), xxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
x xx xxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
x
los siguientes trabajos realizados con Interrogantes o Hipótesis
relación al tema en estudio: (Si procede)

ue
López (2005) realizó una
investigación titulada xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx

sig
También Gómez (2006), efectuó xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. xxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx
xxxxxxxx xxxxxx.
Descripción de Variables de Estudio Xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx
xxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxx
Bases Teórico xxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx
xxxxxxxx xxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Definición de las variables
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx
xxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx
xxxxxxxxx.
Radiología Xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx
xxxxxxxx xxxxx xxxx xxx

La radiología de acuerdo con Díaz 5

(2001), es “xxxx xxxx xxx” (p.12). Es

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 Cuadro 1
Operacionalización de variables

Objetivos Definición
Variable Dimensiones Indicadores Ítems
Específicos Nominal
e u
sig

7 Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 9

xxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx.

CAPÍTULO III
Validez
METODOLOGÍA
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Tipo de Investigación Confiabilidad
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
La investigación se xxxxxxx xx . Ejemplo ce fórmula:
Donde:
Nivel de Investigación 1  
2
K  Si 
KAlf
= número

K 1
deSt 
2

ue
Xxxxx xxxxx xxxxxx. xxxxx xx . ítems.
Si² = Varianza de

sig
Diseño de la Investigación los ítems.
Xxxxx xxxxx xxxxxx. xxxxx xx St² = Varianza
Total.
Población y Muestra
Sustituyéndose 1  seSi 
2
K 
Alf 
K 1 St 2

Población tiene que: 24


25.2

 
Alf  1  
24  1  13.8 
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Alf  1.0431  1.826 
Muestra Alf  1.043  0.826  0.86
Alf  0.86

Técnica de Análisis de los Datos

La muestra estuvo estructurada por
Xxxxxx, xxxxxx, xxxxxx xxxxxx
Técnica e Instrumento de recolección
de datos Procedimiento Metodológico
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
8
el instrumento(s) utilizado xxxxx

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 12

CAPÍTULO IV REFERENCIAS

Arias, F. (1997). El Proyecto de

Cronogramas de Actividades Investigación. Guía para su
Elaboración. Caracas: Episteme.

Arias, R. (1996). Los residuos

radiactivos. Madrid

ue
Ariza, C. (1992). Salud: concepto e

sig
implicaciones en la educación.
Revista, Apuntes de educación.

Ary, L. Jacobs, Ch. y Razavieh, A.

(1992). Introducción a la
Investigación : McGraw-Hill /
Interamericana.

11 14

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 ANEXO A

PORTADA DEL INSTRUMENTO

E INSTRUCCIONES
ANEXO A-1

INSTRUMENTO(S)

ANEXO B

INSTRUMENTO
DE VALIDACIÓN

ANEXO C
GLOSARIO DE TÉRMINO

ANEXO D

OTROS MATERIALES

15

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 INVESTIGACIÓN
MODALIDAD DOCUMENTAL

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ue
¿Cuales son las condiciones
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
actuales del equipo de radiología
sig
convencional del Ambulatorio Xxx
las siguientes interrogantes:
Xxxx; Estado Lara?
Objetivos de la Investigación
General
Determinar xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Específicos
1. Diagnosticar las condiciones
actuales del equipo de radiología
4
convencional del Ambulatorio Xxx
Xxxx; Estado Lara.
2. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Justificación de la investigación
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx,
importancia desde el punto de vista:
social, institucional, teórico, político y
metodológico.
esta investigación se considera
importante el lo social, dado a que
permitirá xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Así mismo, se considera relevante
en el aspecto institucional, debido a
que xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Etc……
Delimitación
Xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
Diseñado y elaborado por
Profe. Maris Coronel
 6

decir, xxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxx.

CAPÍTULO II
Aspectos Legales
REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA Y
La Constitución Bolivariana de
DOCUMENTAL Xxxxxxx (1999) xxxxxxxxxx xxxxxx
xxxxx (art. 83).
Trabajos Previos La Ley del Ejercicio Profesional
(2000), xxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxx
xx xxxxxxx.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

ue
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
x

sig
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
x
los siguientes trabajos realizados con
relación al tema en estudio:
1
López (2005) realizó una
investigación titulada xxxxxxxxxxxxx.
También Gómez (2006), efectuó xx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Aspectos Teórico
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 5
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Radiología
Diseñado y elaborado por
Profe. Maris Coronel
 9

Análisis de los datos

CAPÍTULO III
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
METODOLOGÍA xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,
Tipo de Investigación xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

La investigación se insertó en el
método cuantitativo, bajo la técnica
xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xx .
Unidad de análisis

e
sigu
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Localización y selección de material
documental

xxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxx1

xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx.

Procedimientos metodol{ógicos
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
1. Xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx
2. Xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 8

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 12

CAPÍTULO IV REFERENCIAS

Arias, F. (1997). El Proyecto de

Cronogramas de Actividades Investigación. Guía para su
Elaboración. Caracas: Episteme.

Arias, R. (1996). Los residuos

radiactivos. Madrid

ue
Ariza, C. (1992). Salud: concepto e

sig
implicaciones en la educación.
Revista, Apuntes de educación.

Ary, L. Jacobs, Ch. y Razavieh, A.

(1992). Introducción a la
Investigación : McGraw-Hill /
Interamericana.

11 14

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 ANEXO A

PORTADA DEL INSTRUMENTO

E INSTRUCCIONES
ANEXO A-1

INSTRUMENTO(S)

ANEXO B

INSTRUMENTO
DE VALIDACIÓN

ANEXO C
GLOSARIO DE TÉRMINO

ANEXO D

OTROS MATERIALES

15

Diseñado y elaborado por

Profe. Maris Coronel
 “PARA TRANSFORMAR LA REALIDAD, EL PRIMER PASO
SUELE SER APRENDER A VERLA CON UNA MIRADA NUEVA
Y SER CAPACES DE MOSTRARLA A LOS DEMÁS BAJO ESA
LUZ”
Jorge Riechmann

GRACIAS