EMPATÍA

D R A . M AY R A D . T O M E
JARQUIN

M É D I C O FA M I L I A R
 DEFINICIÓN

Sentimiento de identificación con algo o alguien

Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos
RAE
Competencia básica en el aprendizaje de la Medicina

• Capacidad de entender las emociones de los pacientes, así como sus perspectivas y experiencias
• Componentes básicos: cognitivo, comprensión y comunicación

Mejor empatía = mejor competencia clínica

Mejor empatía = mejor comunicación y relación médico-paciente

Mejores niveles de empatía
- Mejor satisfacción profesional
- Menos estrés
- Menos burn-out profesional
LA QUINTAESENCIA DEL ARTE DE LA MEDICINA

Valor Actitud Habilidad

 El Médico debe
ser justo sin ser
juez.
La empatía ayuda al médico a imaginar y
comprender lo que el paciente está
sintiendo, sin convertirse en él/ella en
paciente.

Una relación digna y respetuosa se basa

en la aceptación del paciente más allá de
lo que éste hace.

El paciente debe ser valorado por lo que

es, no por lo que hace
 Regla de las tres “C”

Comunicación

Comprensión

Confianza