Bajo nivel de

Detrimento de recursos No es bueno calidad

el servicio

No hay respuesta aumento tiempos muertos No hay servicio No se siguen No hay trazabilidad
o es demorada en los procesos posventa Lineamientos de calidad de los productos

Pocas concreteras en la ciudad de Armenia, con precios muy altos de los productos,
baja cobertura de servicio e incumplimiento en la entrega del producto en obra

No hay competitividad Precio alto Baja cobertura Incumplimiento Elaboración empírica

Del producto del servicio en la entrega de concreto en obra
 Administrar eficientemente Incremento de la
los presupuestos creación de valor
Generar ganancias

Mejorar el servicio
Mejorar de la productividad al cliente
Competitividad en precios y la competitividad

Incremento
Optimizar procesos Mejorar el servicio de la calidad
al cliente

Mejorar respuesta disminuir tiempos Dar servicio Seguir lineamientos llevar trazabilidad
muertos posventa de calidad de los productos

Desarrollar un estudio de factibilidad para determinar la viabilidad de crear una empresa

productora de concretos competitiva en el mercado con procesos mas limpios y agiles

Mejorar cobertura de la demanda Buen producto Mejorar cobertura Mejorar tiempo Mejorar de producción Técnica
de concreto premezclado a precio competitivo del servicio de entrega en obra concreto en obra
de calidad en Armenia