Técnicas de recogida de

información
 Fases cuantitativa

19/09/22 Máster Formación del Profesorado de Secundaria 2

 Fases

19/09/22 Investigación cualitativa 3

 Técnicas de recogida de
información

• ¿Qué son las técnicas de investigación social?

• ¿Por qué elijo una u otra técnica?
• Cuantitativas (poner voz; investigar la escuela)
• Encuesta
• Cualitativas (dar voz; investigar dentro de la escuela)
• Observación
• Entrevista en profundidad
• Grupo de discusión
• Historias de vida
 ¿Enfoque cualitativo vs cuantitativo?
Escenario donde se desarrolla
Diseño
Flexibilidad técnica
Marco teórico
Muestreo
Objetivos de la interpretación
Aplicación replicativa
Estudio de hechos/casos
Resultados
Elementos básicos
19/09/22
Cuantitativa
Natural o artificial
Prefijado
Inexistente o escasa
Imprescindible
Probabilística
Generalizar, extrapolar,
universalizar
Sólo se acepta lo que puede ser
replicable, repetido.
Se buscan hechos sociales
“generalizables”
Objetivos; hechos externos
Hechos sociales objetivos, datos
concretos, paradigma positivista,
cifras y tablas
Máster Formación del Profesorado de Secundaria
Cualitativa
Natural
No prefijado de antemano (aun
contando con una base inicial)
Significativa
“Teoría brújula”; se formula al
mismo tiempo que se contrasta
No probabilístico, opinático
Especificar, de universos concretos
Se busca el contexto, el espacio, el
entorno.
Se busca el ambiente, el significado
Negociados, pactados
Sentido, teoría contrastada,
paradigma naturalista
5
El debate sobre la utilización
de uno u otro tipo de
técnicas

Cuantitativas Cualitativas

Integración
Encuesta
Encuesta
 Encuesta

• Una investigación realizada sobre una

muestra de sujetos representativa de un
colectivo más amplio, que se lleva a cabo en
el contexto de la vida cotidiana, utilizando
procedimientos estandarizados de
interrogación, con el fin de obtener
mediciones cuantitativas de una gran
variedad de características objetivas y
subjetivas de la población (García Ferrando,
1994: 147)
 Encuesta

• Instrumento que nos permite recoger

información de sujetos individuales para
llegar a conclusiones generales
• Permite la obtención de datos agregados a
partir de la reunión de datos individuales
• La recogida de datos se realiza a través del
cuestionario
• Se selecciona una muestra proporcional y
representativa de población
– Cálculo a partir de criterios estadísticos
 Tipos de encuesta

• Por la forma en la que se realiza

– Cara a cara, personal
– Postal
– Autoadministrada
– Telefónica
– Virtual
• Por la naturaleza de su aplicación
– Puntual
– Panel
• Por su objeto de estudio
– Opiniones
– Representaciones
Método Tasa típica de Principales Principales
respuesta ventajas desventajas

Correo 10-30% Coste Requiere

alfabetización

Teléfono 20-50% Recogida de datos Rechazo al

rápida telemárketing;
infrarepresentación de
población sin teléfono
fijo
Cara a cara 40-70% Bueno cuando los Lenta, más cara
cuestionarios son
largos y complejos; el
entrevistador es un
observador
Web Desconocido Fácil y no cara La muestra se
autoselecciona; poco
científica

Panel (internet) 30-70% Permite el Es difícil mantener al

seguimiento a lo largo grupo
del tiempo
Fases en la elaboración de una encuesta
Definición de la población objeto de estudio

Confección de la muestra

Elaboración del cuestionario

Pre-test del cuestionario

Recogida de datos

Tratamiento y grabación de datos

Análisis de resultados
 Cuestionario

• Conjunto de preguntas cuidadosamente

preparadas y formuladas en las que se
traduce el objeto de la investigación
• Las respuestas obtenidas podrán ser
extrapoladas al conjunto de la población
 Aspectos a considerar a la
hora de elaborar el
cuestionario
• Lenguaje de las preguntas
• Orden de las preguntas
• Exhaustividad de las respuestas
• Extensión
• Neutralidad de las preguntas
• Posibles sesgos
– De aquiescencia
– De argumentación o halo
 Tipos de preguntas

• Abiertas
– Postcodificación
• Cerradas
– Dicotómicas
– Multi- respuesta, limitadas
– Escala, continuum
Análisis de resultados de
encuesta
Entrevista en profundidad
Entrevista en profundidad

• … no son meras conversaciones

cotidianas, aunque se aproximan a ellas
en tanto interacción cara a cara
producida en condiciones históricas y
sociobiográficas determinadas. Se trata
de conversaciones profesionales, con
un propósito y un diseño orientadas a la
investigación social … (Vallés, 2002:
41)
Entrevista en profundidad

• Obtención de información a partir de una conversación profesional

para un estudio analítico de investigación o para contribuir en
diagnósticos sociales
• Objetivo: obtener la visión del mundo construida por el entrevistado
(agente representativo): ideas y significados otorgados a los temas
planteados
• Selección de los participantes: muestreo opinático o estratégico
(estadísticamente no representativo, no se usa el azar, se usa la
intención)
• Ejemplares
• Típicos
• Informantes cualificados
• Grabación de entrevistas
• Guión de ejes temáticos, hoja de ruta
– Flexible
– Abierto
 Fases de la entrevista

Preparación

Contacto previo

Comienzo

Desarrollo

Final

Análisis de discursos
 Fases de la entrevista

• Preparación
– Formación del entrevistador, plan de
trabajo, elaboración guión
– Selección de entrevistados/as
• Contacto previo
• información sobre la entrevista: objetivos,
motivos por los que ha sido elegido …
• Condiciones de confidencialidad y anonimato
 Fases de la entrevista

• Comienzo de la entrevista:
• entrevistador como extraño
• sólo se comunica lo superficial
• primeras preguntas
– Capaces de generar confianza,
espontaneidad, comodidad…
– “romper el hielo”
• anonimato y confidencialidad
(¿grabación?)
 Fases de la entrevista

• Desarrollo:
• se gana la confianza
• se produce la comunicación
• escucha activa, feed-back, recapitulación…
• riesgos: estereotipo, influencia mútua…
• Final:
• redundar en temas
• agotar la interacción
• no cierre brusco
• últimas informaciones
• Devolución de la información
 Análisis entrevistas

• El análisis se centra en sujetos y no en

variables: no se trata de hallar o
analizar relaciones entre individuos
cuanto de comprender a las personas
• Presentación basada en los relatos de
las personas entrevistadas
Parrilla, Á. y Susinos. T. (Dirs.) (2008): La construcción del proceso de exclusión social en las mujeres:
origen, formas, consecuencias e implicaciones formativas. Instituto de la Mujer, Madrid.
Ruiz Olabuénaga et al. (1999): Inmigrantes irregulares en España.
La vida por un sueño. Universidad de Deusto, Bilbao.
Grupo de discusión
 Grupo de discusión

• Técnica no directiva que tiene por

finalidad la producción controlada de un
discurso por parte de un grupo de
sujetos que son reunidos, durante un
espacio de tiempo limitado, a fin de
debatir sobre determinado tópico
propuesto por el investigador (Gil
Flores, 1992-93).
 Grupo de discusión

• Estudios de mercado
• No objetivo terapéutico
• Las personas que comparten un
problema común estarán más
dispuestas a hablar con quienes lo
comparten.
Realización del grupo de
discusión. Aspectos a
considerar
– Papel del moderador
– Desconocimiento de los miembros del
grupo
– Grabación discursos
– Tensión Homogeneidad- heterogeneidad
– Tamaño
– Elección miembros del grupo
– Duración
Observación
 Observación

• Es el proceso de contemplar
sistemática y detenidamente cómo se
desarrolla la vida social, sin
manipularla ni modificarla, tal cual ella
discurre por sí misma (Ruiz
Olabuénaga, 2004)
 Observación

• Observación científica versus

observación espontánea:

– intencional
– metódica
– sistemática.
 Observación

• Tipos
– Observación no participante
– Observación participante (etnografía)
– Auto-observación

• Papel del investigador

 Recogida de datos

• Grabación audio-visual
• Notas del investigador
• Plantillas
• Listado de variables, categorías de
análisis
Parrilla, Á. (1996): Apoyo a la escuela. Mensajero, Bilbao.
Ventajas e inconvenientes

• No injerencia
• Proximidad al comportamiento real
• Requiere intencionalidad y sistematicidad
(otro observador puede replicarlos y obtener
los mismos resultados)
• No todos los acontecimientos son
observables
• La presencia del observador puede influir en
el comportamiento de los observados
Historias de vida
 Perspectiva biográfico-
narrativa
• Perspectiva biográfico- narrativa
– consideración de los relatos biográficos y autobiográficos piezas claves de
los procesos de investigación, situación provocada por la consideración de
los fenómenos sociales como “textos”, esto es, estructuras de
representación simbólica, creados e interpretados por los propios sujetos.
– frente a un mundo fijo, estable y dado se sitúa el relato de la propia vida
que “comporta un encadenamiento de enunciados, que supone que el
mundo humano se construye como un todo en el curso mismo de acciones
o acontecimientos"
– revalorización del ser humano como objeto de estudio, pasando el análisis
de sus experiencias vitales y el significado que adquieren para ellos a
convertirse en la pieza central de la investigación.
– epifanía de anécdotas, vivencias, casos singulares, etc. que han jalonado
la experiencia vital de los sujetos de la investigación y que se convierten en
elementos fundamentales de la narración.
– permite la incorporación a la investigación de otras voces que
secularmente habían visto negado su derecho a formar parte de ésta, de tal
manera que “reconoce como héroes no sólo a los líderes, sino a la
desconocida mayoría de las personas”
 Perspectiva biográfico-
narrativa

• (…) podemos decir que la investigación

narrativa constituye un modo más
democrático y natural de investigación
porque otorga representación a las
voces de los protagonistas, quienes
podríamos decir que se constituyen en
coinvestigadores de su propia vida.
(Parrilla y Susinos, 2005: 30).
 Historias de vida

• … una persona refiere en un largo

relato el desarrollo de su vida desde su
propio punto de vista y en sus propios
términos. (Ruiz Olabuénaga, 2004)
 Objetivos

– Captar el conjunto de una experiencia

biográfica
– Captar la ambigüedad y el cambio
– Captar la visión subjetiva de los
fenómenos sociales
– Descubrir las claves de interpretación de
los fenómenos sociales
 Fases para la elaboración de
historias de vida

Fase inicial

Fase de encuesta

Fase de registro, transcripción y elaboración

Fase de análisis e interpretación

Tipos de historias de vida

• Ruiz Olabuénaga:
– Reminiscencia
– Asessment
– Investigación teórica
• Pujadas
– Relatos únicos
– Relatos cruzados
– Relatos paralelos