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ÉTICA Y MORAL
Necesidad Vital
Responsabilidad Social,
Desarrollo Local y Global
Teoría y praxis para el manejo inteligente de dilemas
personales, profesionales, sociales y de negocios.

Leonardo Díaz García

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VISTAS POR TEMAS www.themegallery.com

Tema 3: capítulo 7

Aplicación de la
ética
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CAPÍTULO 7
Aplicación de la ética
a la toma de decisiones
Podemos tomar a la fantasía como compañera, pero
debemos seguir como guía a la razón.
Ben Johnson
No puedo tomar mi libertad como fin sino tomando
igualmente por fin la de los demás.
Jean Paul Sartre
El mundo entero se aparta cuando ve pasar a un
hombre que sabe adónde va.
Antoine de Saint-Exupéry
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Dilema
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Estaba trabajando en una inmobiliaria y
estábamos tres empleados ayudando a una
señora y sus dos hermanos a organizar y
vender los artículos del hogar de su difunta
madre. Cuando estábamos recogiendo los
closet, encontró uno de los empleados dos
cajas viejas. Cuando abrimos una de ellas,
rollos de billetes de 1000 pesos envueltos
en sobres de papel: ¡un total de 680,000
pesos en efectivo! Mi compañero y yo
estábamos a solas en la habitación, nadie
nos había visto y al parecer no sabían de
ese dinero que estaba ahí guardado,
además, nuestros clientes eran personas
muy adineradas y no necesitaban ese
dinero del
cual desconocían
¿Qué debemos hacer?
¿Llevarnos la caja a escondidas y repartirnos el
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Estudiar
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el capítulo, le permitirá:

• Reflexionar sobre lo cognitivo, lo emocional y lo

intuitivo en el análisis y la toma de decisiones.
• Revisar las diferencias entre los hemisferios
cerebrales en lo relativo al análisis de los estímulos.
• Describir el ABC de lo emocional en la toma de
decisiones.
• Describir el ABC de lo racional en la toma de
decisiones.
• Describir el ABC de lo intuitivo en la toma de
decisiones.
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Estudiar
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el capítulo, le permitirá:

• Describir herramientas aportadas por Piaget,

Vigotski y el cognitivismo para desarrollar capacidad
en la comprensión, analizar problemas, tomar
decisiones y actuar.
• Identificar los procesos claves que preceden a la
acción ética.
• Describir y explicar los métodos para el manejo de
dilemas éticos: las dos hojas, los lentes éticos, la
escalera ética, las 12 preguntas de Laura Nash.
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El gatito travieso

Usted asistió a ver una carrera de vehículos

con su mascota que es un gatito. Usted está de
pie colocada al lado del camino y tiene su gatito
asido por el cuello con una hermosa correa, y
ahí vienen los vehículos, ya se ven, desde donde
usted está; y de repente el gatito ve un lagarto
corriendo por el camino (la pista) y se lanza
detrás del lagarto, y dado lo inesperado de la
acción, su mano ya no sostiene el extremo de la
correa.
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El gatito travieso

Con lo cual la vida del gatito peligra.

Usted desea ejecutar una acción que
le salve la vida al gatito. Imagine que
decide usar el método:
a) racional
b) emocional
c) intuitivo
d) “divino”
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Otro ejemplo uso inteligencias
Tú y dos compañeros, están realizando un
trabajo para la empresa donde laboran, están
en un pequeño pueblo del interior del país,
donde no han visto ni un restaurante, ni
siquiera un frutero. Tienen hambre (este es el
problema).

Usando el raciocinio ven dos opciones, ir a un

colmado, o una pequeña fonda, una doña que
cocina y tiene un par de mesas en su galería,
con una modesta vitrinita y varias ollas
rudimentariamente tapadas.

Te dicen que esa señora cocina muy bueno, y

deciden ir a la fonda, y le dices a la doñita,
enséñeme lo que hay de comer, y al verlo
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Otro ejemplo uso inteligencias

Tus compañeros ven la comida normal, ellos deciden

comer, pero tú decides no comer ahí, y vas y
“resuelves en el colmado”, mientras ellos se comen un
moro de gandules con pollo guisado y ensalada verde.

Supongamos, que el personaje central de la historia

anterior es una persona alfabetizada
emocionalmente. Cuando le surge una emoción la
reconoce y sabe interpretarla y le hace caso, la
obedece, y actúa conforme a lo que le dice la
emoción; siempre y cuando la prudencia no
aconseje otra cosa.
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Otro ejemploque
usoconforme
inteligencias
a
Como él sabe
lo que
que el asco lo
que informa establece la
es, no te teoría trina de
comas eso, te la formación del
va a hacer
cerebro, es
daño, y él
sabe que esa mucho más
información antigua y por
procede de un ende más
sistema
probado, que el
interno de
procesar la sistema
información racional, por
(área ello le hace
emocional)
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Ejemplo….dilema…cont.

Luego del almuerzo, como les falta visitar un

cliente y no saben bien como llegar, preguntan a un
motoconchista y este les explica dos rutas, una corta,
pasando por un barrio un poco peligroso, y la otra
ruta, mucho más larga, yendo por la avenida principal
del pueblo, y como sintió miedo por la opción del
camino corto; y él sabe que hay dos tipos de miedo. El
que viene para que te cuides y el que te limita
desarrollarte. Como este miedo, es para que se cuiden,
él como jefe del equipo, decide el camino largo.
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Ejemplo dilema,…cont.

De vuelta en la oficina, preparan el informe de

su inspección, y ahora deben exponer al
gerente los hallazgos de la visita. Le asalta
miedo escénico, porque es tímido, pero sabe
que este miedo frena su desarrollo, así que se
prepara bien y no le hace caso a la decisión que
le recomienda este miedo: que delegue la
exposición. Sabe que con este tipo de miedo
hay que actuar: el miedo a algo se vence
haciendo lo que se teme hacer.
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ÉTICA Y MORAL Necesidad Vital
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MÉTODOS
ANÁLISIS
DILEMAS
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ÉTICAAlYpresentarse
LOGO MORAL Necesidad
un Vital
estímulo (alguien le
propone realizar un
acto indebido, por
ejemplo), este
impacta: en lo
emocional, lo racional,
lo corporal, lo intuitivo.
Y cada una de estas
zonas de forma
independiente (sin
anular lo holístico) le
puede recomendar qué
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ÉTICA Y MORAL Necesidad Vital
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Dependiendo de las
circunstancias, en
ocasiones el dictamen de
qué hacer, solo proviene de
una de estas zonas, o de
más de una; pero llegan
con diferencias de tiempo.
Si usted logra identificar lo
que le recomienda, ya sea
una u otra; esta puede ser
la diferencia entre obrar
bien y mal, obrar con
sabiduría o ausencia de
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ÉTICA Y MORAL Necesidad Vital
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Dependiendo de las
circunstancias, en
ocasiones el dictamen de
qué hacer, solo proviene de
una de estas zonas, o de
más de una; pero llegan
con diferencias de tiempo.
Si usted logra identificar lo
que le recomienda, ya sea
una u otra; esta puede ser
la diferencia entre obrar
bien y mal, obrar con
sabiduría o ausencia de
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Personalidad, ética, moral y desarrollo humano

Cada vez esto es un

que esté estímulo (una
tentado a información)
cometer que va a captar
en su su atención y
ejercicio será analizada
profesion por sus zonas
al un cerebrales: lo
acto afectivo, lo
indebido racional, lo
recuerde, intuitivo.
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Otro ejemplo uso inteligencias

Si el estímulo, su
estructura cerebral
emocional, lo etiqueta
como desagradable, algo
dentro de usted, de lo muy
íntimo de su ser lo rechaza,
las emociones son voceras
de la personalidad, del
carácter; por lo cual es
importante que usted,
identifique y tome en
cuenta para decidir lo que
hará con esa propuesta.
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Otro ejemplo uso inteligencias

Lo desagradable
puede ser una
sensación de que
ese estímulo es un:

• Provocador de
peligro
• Provocador de
daño
• Provocador de
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Otro ejemplo uso inteligencias

Si la sensación es:
peligro,
de ahí nace la
emoción miedo. Si
la propuesta le da
miedo, es para que
no tome ese
camino, debe huir.
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Otro ejemplo uso inteligencias

Si la sensación es: daño, de
ahí nace la emoción de rabia.
Esta emoción le está diciendo
que su ser, lo verdadero que
usted es, rechaza esa
propuesta. Y siente deseo de
agredir a ese atrevido, que
viene a transgredir, tu
espacio, que quiere dañarle,
ese atrevido que le confunde
con un corrupto. Siente deseo
de echarlo a patadas de tu
oficina. No le de las patadas,
pero échelo de la oficina.
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Otro ejemplo uso inteligencias

Si la sensación es: pérdida, de ahí
nace la emoción tristeza. La
tristeza se origina cuando hay o
puede haber pérdida de algo
valioso. Si la tristeza surge, ella
te dice que decidas por el no a
esa propuesta, para evitar perder
algo valioso (por ejemplo la
honestidad). Otro componente de
si surge tristeza, es que con esa
propuesta se esfumó la opinión
favorable que usted quizás tenía
de esa persona, y que dado eso
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Otro ejemplo uso inteligencias

Ya no seguirán siendo
amigos, porque usted no
puede ser amigo de quien
sea tan corrupto (pierde
un amigo). Fíjese, con
cualquiera de estas
alternativas, si se da
alguna, no hace falta lo
racional para tomar una
decisión y la acción
correspondiente.
Lo emocional se basta a sí
mismo.
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Emoción y toma de decisión
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Cada emoción induce a

una acción, que lo más
saludable es tratar
de hacer lo que
dictamina la emoción;
pero no siempre es
posible, las
circunstancias juegan
un papel importante.
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Emoción y toma de decisión
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El miedo dice huye de ahí. Si
la propuesta te produce
miedo, tú
deseas huir de ahí. Pero estas
en tu oficina, ¿lo recuerdas?,
y acudes a
lo racional, a la prudencia, y
en vez de tu huir, das una
respuesta para
que el visitante sea el que se
vaya. Al irse es como si
escapaste, se va
el miedo, pero antes el hizo
(el miedo) que se fuera el
que produjo el miedo (has
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Emoción
rabiaytetoma
LOGO La muevede decisión
a agredir
al que provoca la rabia. De
nuevo, se
impone usar
inteligentemente toda la
energía que provoca la rabia
y
en vez de agredir, usas la
energía para ser muy claro y
decirle que se equivocó
contigo, y que si desea que
se mantenga la amistad, y la
posibilidad, de alguna
negociación posible, el debe
cambiar. Y le puedes
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Emoción y toma de decisión

 Si fue tristeza lo que surgió, la respuesta natural es aislarse, pero
no sería inteligente que ahora te aísle de todo y de todos, por ese
estímulo de este conocido.

Es más adecuado quizás decir, lo que me propones me

produce tristeza, porque lamento conocer esta forma de
ser tuya, que nunca lo hubiese imaginado, y si me lo
hubieran dicho no lo hubiese creído, pero tú no has
dejado dudas de esa naturaleza que me deja una
sensación de pérdida,

se pierde la alegría de verte, se daña la

amistad, se pierde la posibilidad de hacer
negocios contigo. Pero como me has
mostrado que así es que tú haces negocios,
que te vaya bien, pero viniste al lugar
equivocado.
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Emoción y toma de decisión
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Pero puede darse un

empañamiento de la
clara orientación que
dan las emociones, si el
profesional es un
analfabeto
emocionalmente.
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Emoción y toma de decisión
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También pueden que
los lineamientos que
dan las emociones
sean ahogados por el
consumismo, por la
persona estar tan
presa de vanagloria, de
placeres, de exhibir
poder, que no le
importe “vender su
alma al diablo por lo
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Emoción y toma de decisión
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Pero eso que perece y

pasa es el carro último
modelo, es la “buena
vida”: bebidas, sexo,
ostentación, viajes,
propiedades, seguridad
económica,…y por eso
hacen lo que sea.
 Lo racional y la toma de
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decisiones
El método racional se puede
usar para decidir con
prudencia y
moralidad; pero también
resulta útil para las
personas que no tienen el
freno automático de
valores, normas y principios
morales; y que quisieren
obtener dinero fácil, aunque
sea haciendo lo indebido,
pero desean mantener en lo
externo una fachada de
 Lo racional y la toma de
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decisiones
pero incluso, este tipo
de personas, si usan
adecuadamente el
método racional, pueden
llegar a la conclusión de
que mejor es no
intervenir en actos
dolosos. Usando la
razón tratan de hacer
tan bien “lo mal hecho”
para ver si no lo atrapan
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Las dos hojas

La aplicación del método es simple. Tome dos

hojas en blanco.

1) Titule una: cosas deseadas me puede dar el

trato si lo acepto.
2) Titule la otra hoja: cosas no deseadas me
puede dar el trato si lo acepto.
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Las dos hojas

Primera hoja.
Liste uno debajo de otro.
Las cosas deseadas que
le puede dar la
componenda.
Disfrútelas mentalmente,
véase usufructuando,
consumiendo esas cosas.
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Consumiendo, disfrutando……

Primera hoja: véase usufructuando,

consumiendo esas cosas.
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Las dos hojas

Continuación de la aplicación del método.

Reconozca las emociones que surgen, saboréelas.
Tómese su tiempo, revise si falta algo más que ese dinero le puede
dar, si es así, agréguelo.
Y viva nuevamente en su mente esos placeres, ese poder, esa gloria,
etc.
Solo cuando termine aquí, pase a la segunda hoja (pero aún no
decida nada).
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Las dos hojas

Continuación de la aplicación del método.

Reconozca las emociones que surgen, saboréelas.
Tómese su tiempo, revise si falta algo más que ese dinero le puede
dar, si es así, agréguelo.
Y viva nuevamente en su mente esos placeres, ese poder, esa gloria,
etc.
Solo cuando termine aquí, pase a la segunda hoja (pero aún no
decida nada).
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Las dos hojas

Continuación de la aplicación del método.

Reconozca las emociones que surgen, saboréelas.
Tómese su tiempo, revise si falta algo más que ese dinero le puede
dar, si es así, agréguelo.
Y viva nuevamente en su mente esos placeres, ese poder, esa gloria,
etc.
Solo cuando termine aquí, pase a la segunda hoja (pero aún no
decida nada).
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Las dos hojas

Continuación de la aplicación del método.

Reconozca las emociones que surgen, saboréelas.
Tómese su tiempo, revise si falta algo más que ese dinero le puede
dar, si es así, agréguelo.
Y viva nuevamente en su mente esos placeres, ese poder, esa gloria,
etc.
Solo cuando termine aquí, pase a la segunda hoja (pero aún no
decida nada).
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Las dos hojas

Segunda hoja

Coloque en la segunda hoja, todo lo no

deseado que le puede traer la acción
que piensa realizar.
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Las dos hojas

Segunda hoja
Que no se le quede nada de lo
que es posible que siendo no
deseado, le puede venir si hace lo
que analiza.

Ahora imagínese, que cada una de

esas cosas le acontece, hágalo una
por una.
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Las dos hojas

Segunda página.
Que no se le queda nada de lo
que es posible que siendo no
deseado, le puede venir si hace lo
que analiza.

Ahora imagínese, que cada una de

esas cosas le acontece, hágalo una
por una.
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Las dos hojas

Mírese en la justicia, en la cárcel, en la palestra

pública como el corrupto, la corrupta, el que todos
creían puro, ahora todos dicen que es un bandido,
una bandida.

Hecho lo anterior, decida, responda la

pregunta: ¿acepto, no acepto?
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Las dos hojas

Mírese en la justicia, en la cárcel, en la palestra

pública como el corrupto, la corrupta, el que todos
creían puro, ahora todos dicen que es un bandido,
una bandida.

Hecho lo anterior, decida, responda la

pregunta: ¿acepto, no acepto?
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Las dos hojas
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Las dos hojas

Identifique las emociones que

desde ahora siente con solo
pensar la posibilidad de que eso
ocurra; trasládese mentalmente
y véase viviendo ese “infierno”.
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Las dos hojas

Identifique las emociones que

desde ahora siente con solo
pensar la posibilidad de que eso
ocurra; trasládese mentalmente
y véase viviendo ese “infierno”.
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Las dos hojas

Identifique las emociones que

desde ahora siente con solo
pensar la posibilidad de que eso
ocurra; trasládese mentalmente
y véase viviendo ese “infierno”.
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Las dos hojas

Si ha realizado lo anterior y todavía no

sabe qué hacer. Lo racional dice, que
cuando uno no sabe qué hacer, y no es
algo de vida o muerte, uno no hace nada.
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Las dos hojas

El no hacer nada cuando uno no sabe qué hacer, es ser

sistemático y respetuoso con el método racional.
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Las dos hojas

El no hacer nada cuando uno no sabe qué hacer, es ser

sistemático y respetuoso con el método racional.
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PREGUNTAS/COMENTARIOS

GRACIAS