PROCEDIMIENTO DE

ACTUACIÓN ANTE
UNA EMERGENCIA-
COVID 19
PV-SGI-003
 ¿QUÉ ES UNA EMERGENCIA?

Situación imprevista que

requiere una atención
especial fuera de un proceso
normal y deben solucionarse
lo antes posible
SITUACIONES QUE SE CATALOGAN COMO
EMERGENCIA

AMBIENTAL PERSONAS
EMERGENCIAS DE TIPO AMBIENTAL

• Derrames de productos hacia • Incendios

canales de Aguas o suelo.
 EMERGENCIAS DE TIPO AMBIENTAL

• Infiltraciones a Suelo.

• Fugas Hacia la Atmósfera.

EMERGENCIAS CON DAÑO A LAS
PERSONAS

• Incendios
Emergencias con daño a las personas

• Desastres Naturales • Corte de Energía

Emergencias con daño a las personas

• accidentes • Contacto son sustancias

toxicas
 PREGUNTAS

Incendio

Derrame a causes de agua

Derrames Productos químicos

al suelo

Accidentes
FONO: 2682911 PULSADORES DE
CANAL 3
ANEXO 2911 EMERGENCIA
 PERSONAS QUE PARTICIPAN EN LA
COMUNICACIÓN DE LA EMERGERNCIA

Líder de la brigada
Portería
 NIVELES DE EMERGENCIA

Cuando se detecta una emergencia y se activa la alarma de

emergencia, cualquiera sea el medio utilizado, el portero vigilante,
comunicará al Jefe de Turno indicando el lugar y tipo de emergencia.
Éste concurrirá al lugar para evaluar la situación, estableciendo el
siguiente criterio de emergencia

VERIFICA
AVISA A SITUACIÓN
lugar de la
Portero JOT
emergencia
 CATÁSTROFES
Cuando una emergencia se escapa de control, la
definimos como catástrofe y en este caso, es
necesario establecer un centro de operaciones
para poder llevar organizadamente el control y las
decisiones de la alta gerencia, y así, minimizar las
pérdidas que esta situación genera.
CENTRO DE OPERACIONES
ubicado en la sala de reuniones del edificio de Administración, donde se cuenta
con los requerimientos básicos necesarios para dirigir una situación de
emergencia o cualquier otro con similares características:
Jefe de Brigada.
Gerente de Planta.
Jefes de Departamento.
Jefe de Fibras y Servicios.
Encargado de Servicios Generales
Experto Prevención de Riesgos Planta.
 ACCIONES SEGÚN TIPO DE EMERGENCIA.

Emergencias de Incendios

Ante principio de incendio.

Ante un Fuego Declarado.

Acciones posteriores incendio.

 Fuego en
CMPC
Planta
Valdivia

SI
SI Control con Amago Aviso a Jefatura
Amago Equipos controlado
Directa
Extintores.

NO
NO
Fuego Incipiente

Activación Alarma
de Incendio

Accede Brigada de
Emergencia Investigación de la
Emergencia.

Fuego
SI
Controlado

NO Incendio
Jefe de Brigada
Solicita Apoyo
Declarado Externo
ACCIONES SEGÚN TIPO DE EMERGENCIA
Emergencias Que Involucran Fugas

•Dar aviso de la emergencia según lo establecido (Portería –Jefe de Turno)

 Acciones Según Tipo de Emergencia
Emergencias Que Involucran Fugas

• El personal que se mantenga dentro del perímetro de la emergencia, debe apagar

celulares y radios.

• Cortar el suministro de gas para evitar riesgo de incendio o explosión

• Personal a cargo de la estación de GLP debe dar aviso inmediatamente a la compañía

dueña de los tanques de GLP. A través de la línea telefónica 600 600 9200
 EMERGENCIA

NO
Se sigue protocolo
Presunta acorde a
Fuga de procedimiento.
Gas

SI

da aviso a Emitir Informe

dar aviso a GERENTE Da aviso JOT Técnico
proveedor

acude brigada de
comunicar al SEC
emergencia

realiza cierre
perimetral del área

NO
jefe de brigada emergencia ha sido
emergencia
solicita apoyo externo controlada
controlada

SI

derivar informe al REALIZAR ANALISIS E

SEC INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE
Cuando se detecta una emergencia con sustancias peligrosas,
considere lo siguiente

¿Hay fuego, derrame o fuga?

¿Quién o qué está en riesgo: personas,

propiedad o el ambiente?
¿Qué sustancia peligrosa está
involucrada?
¿Cuáles son las condiciones del clima?
¿Qué equipos/materiales tengo disponibles
de manera inmediata?
 Se considerará derrame de productos químicos para todas sus clasificaciones y
los productos líquidos derivados del petróleo

• Dar aviso de alarma, de acuerdo a lo señalado Anteriormente.

• El personal debe recurrir a las indicaciones señaladas en las Hojas de
Seguridad Productos Químicos, las que se mantienen en las bodegas de
sustancias peligrosas y en los departamentos donde se manipulan estos
productos. Al lugar concurren:

a) Jefe de Brigada de Emergencia

b) Encargado de Cocina y Aditivos
c) Jefe de Departamento Control Calidad
d) Prevencionista de Riesgos de Planta.
 Acciones Según Tipo de Emergencia

En caso de derrame de GLP, al lugar concurren:

• Jefe de Brigada de Emergencia

• Jefe de Fibras y Servicios
• Prevencionista de Riesgos de Planta

• Utilizar medios de contención como

aserrín , arena, etc.,
 Acciones Según Tipo de Emergencia
Acciones ante un desastre natural.
 Sismos/Terremotos
•Al presentarse un sismo que dificulte mantenerse en pie el Portero vigilante accionará
  inmediatamente la alarma general, realizando tres toques cortos.
•Aléjese de las ventanas, los vidrios podrían estallar a raíz de la torsión de las paredes.
•Mantenga la calma y en lo posible diríjase a la zona de seguridad de los contrario
manténgase en el área y resguárdese en los umbrales de las puertas
•El jefe de cada área y/o Jefe de Brigada pasara lista del personal de modo tal, que pueda
verificar el listado total de su personal, de no ser así, debe informar de inmediato a la brigada
para proceder a su búsqueda o rescate.
•El Jefe de Brigada verificará con personal de la Brigada que no existan problemas de
escapes de gases, etc., cortando el suministro de gas industrial y domiciliario, además de
instruir que se corte salida de petróleo a estanque y válvulas de agua.
•Operador de Calderas será responsable de embancar Calderas. Si corresponde paralización
de proceso
•Una vez finalizada la emergencia del desastre el personal debe mantenerse en la zona de
seguridad hasta que el líder de la brigada considere un trayecto seguro hacia el punto de
reunión ubicado en el casino.
•Jefe de brigada o quien el designe debe garantizar abrigo y alimentos calientes para aquellos
trabajadores que se hayan visto más afectados
•Verificar estado de bodegas de sustancias peligrosas y residuos peligrosos, con el fin de
detectar derrames y evitar posibles focos de incendio u otros que pudieses afectar a las
personas o el medio ambiente
 INUNDACIONES
• El jefe de cada área y/o Jefe de Brigada revisará el estado de sus áreas y deberá
tomar las medidas necesarias para contener y evitar la propagación de la inundación
• En caso de inundaciones extremas deberán restringirse el acceso del personal a las
áreas afectadas
• Una vez finalizada la emergencia el personal deberá acatar las instrucciones
entregadas por la planta para realizar los programas de limpieza y desagüe necesarios
• Servicios Generales será el encargado de gestionar el retiro de los residuos generados.
• El caudal del río será monitoreado por el área de planta de efluentes, en caso de un
potencial desborde del río, se dará aviso del área y al jefe de brigada. El punto de
referencia se encontrará demarcado con color amarillo en pilar ubicado cerca de
planta de efluentes
 ERUPCIONES VOLCÁNICAS

• Durante una erupción volcánica o una vez finalizada esta, el personal deberá acatar las
instrucciones entregadas por la planta de acuerdo a las directrices entregadas por el Servicio de
Salud de la Región

• Si se decreta saturación del aire se encuentra con cenizas la planta deberá facilitar al personal
mascarillas para evitar problemas respiratorios

• En caso que el suministro de agua potable se vea afectado se deberá beber agua embotellada o
en caso contrario, si no es embotellada, esta debe ser hervida.

• Se deberá chequear las techumbres de los edificios con el fin de descartar acumulación de
cenizas y posibles destrozos
 Acciones Según Tipo de Emergencia

Ante Corte de Energía:

• Líder de Fibras cortará válvulas de agua en caso de

corte de energía general de la planta de acuerdo a
instructivo y procedimiento.

• Operador de Calderas será responsable de embancar

Calderas

• El personal eléctrico será el encargado de poner en

funcionamiento el grupo electrógeno para mantener
vías de circulación visibles.
 Acciones Según Tipo de Emergencia
Actuación ante un Accidente con daño a Personas.

Cuando la emergencia corresponda a un

accidente con daño a personas, se deberá
seguir el siguiente conducto:

1. Solicitar vía radio (móvil 14) asistencia de

Paramédico, indicando:
- Nombre de quien llama.
- Lugar específico del accidente.

2. El Paramédico al llegar al lugar del

accidente, deberá evaluar al lesionado y
llamar al director técnico del Policlínico,
informando del procedimiento a seguir.
Acciones Según Tipo de Emergencia

Experto en Prevención de Riesgo deberá evaluar el accidente, y

establecer si corresponde a un Accidente Grave, en ese caso, aplicará lo
establecido en el Procedimiento Actuación ante un Accidente Grave o
Fatal, para lo cual deberá informar al Jefe de Turno, quien dirigirá las
acciones que correspondan según dicho procedimiento

CIRCULAR 3335 SUSESO

ACCIDENTE GRAVE O FATAL
 Acciones Según Tipo de Emergencia

• El Jefe de Brigada, en conjunto con Brigadistas,

apoyarán las acciones que, tanto paramédico como
Experto en prevención deban realizar, esto
corresponde a: cierre del área donde ocurrió el
accidente, apoyar en maniobras de traslado de
lesionados, solicitar apoyo externo en caso que sea
necesario, otros que sean necesarios.

• Para efectos de comunicación, será el Jefe de Turno

quien mantendrá informado a Gerencia y Comité
Paritario de las acciones que se lleven a cabo durante
el accidente y tendrá facultad para solicitar evacuación
del total o parcial del personal que se encuentre en el
área, apoyado técnicamente por Experto Prevención
de Riesgos si se requiere.
 Psicología de la emergencia

La Psicología de la Emergencia es aquella rama de la Psicología General que

estudia los distintos cambios y fenómenos personales, presentes en una situación
de peligro, sea esta natural o provocada por el hombre en forma casual o
intencional.
Es una parte de la Psicoprevención, y sus principios fundamentales son los
siguientes:
1 – Muchas desgracias ocurren más por la reacción psicológica de las personas,
que por el evento que inicialmente produjo dicha emergencia.
2 – Pretendemos lograr buenos resultados y, sin embargo, tenemos una actitud de
indiferencia frente al peligro, hecho que facilita la ocurrencia de accidentes.
3 – Se ha demostrado que la casi totalidad de los accidentes se producen por
acciones humanas.
GRACIAS!