EMPRESA COCA-COLA

Historia

Coca-Cola fue creada el 5 de Mayo de 1886. John Pemberton, su inventor, empezó a trabajar en
la fórmula a los 54 años de edad.  En el último cómputo, extraoficial, el consumo mundial de
Coca-Cola excedía de 45.000 botellas por segundo.
La compañía se enorgullece de su historia. En 1990 invirtió más de 2.100 millones de pesetas en
la construcción de su museo en la ciudad de Atlanta (Georgia), donde es visitado por más de 
3000 personas cada día, convirtiéndose en uno de los museos más visitados del mundo.
EMPRESA COCA-COLA

Misión
 Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.

Valores
 Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
 Colaboración: potenciar el talento colectivo.
 Integridad: ser transparentes.
 Rendir cuentas: ser responsables.
 Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.
 Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas.
 Calidad: búsqueda de la excelencia.
Características que propone la empresa

En Coca-Cola siempre hemos concebido nuestra responsabilidad social como un compromiso con la
sociedad que nos rodea. Somos conscientes de los problemas y necesidades de nuestro entorno y
hemos actuado desde dentro y hacia afuera.

Nuestro compromiso va más allá de desarrollar iniciativas concretas, nuestro compromiso es que
todo lo que hacemos está integrado en el negocio y nuestra visión es hacer una compañía sostenible
que siga generando beneficios para la sociedad.

Coca-Cola se compromete con la sociedad, especialmente con los jóvenes, apoyando firmemente la
cultura, la educación, el desarrollo social y el Medio Ambiente.
 Análisis Externo
Social
Político Económico
• Hoy en día, los clientes quieren cambiar
• Cuando coca cola decidió entrar en • Coca Cola también tienen un bajo su estilo de vida. Los clientes son más
un país para distribuir los crecimiento en el mercado de conscientes acerca de la conciencia de la
productos, Coca Cola fue el bebidas carbonatadas (en América salud mediante la reducción en el
seguimiento de las políticas y del Norte). El crecimiento del consumo de bebidas gaseosas para evitar
regulaciones de cada país. Por diabetes u otras enfermedades. Como
mercado fue del 1% en 2004. Para
resultado, la demanda de coca cola para
ejemplo, al entrar los musulmanes estimular el crecimiento, Coca bebidas carbonatadas disminuyó y los
país como Indonesia o Malasia, Cola había pasado gran ingresos también disminuye. Por lo tanto,
Coca Cola siguió con la regulación presupuesto de publicidad para la coca cola diversificó sus productos
de la políticas de este país. En este apoyar en el consumo de los mediante la adición de líneas de
caso, la Coca Cola no tiene clientes potenciales y de la producción en el té, zumos, agua mineral,
problemas políticos en esta competencia. etc.
materia.
 Análisis Externo
Tecnológico Ecológico Legal
• Debido a la tecnología en desarrollo, • Escasez de materias primas • Reglamentación de etiquetas
Coca-Cola ha avanzado la tecnología • Aumento de la contaminación • Regulación del consumo
en la producción de los productos. La • La regulación de consumo de energía
empresa Coca-Cola hizo innovaciones
dando sabores nuevos para los
consumidores, como la Coca-Cola
sabor a cereza, Coca-Cola Diet, Coca-
Cola Zero, Coca-Cola con limón, y
otra. Pero, los clientes todavía
prefieren el sabor original, que es la
tradicional, se puede ver por las altas
exigencias de las ventas del sabor
tradicional. 
Análisis Interno
Las 5 fuerzas de Poster

COMPETIDORES
• La industria de gaseosas es casi dominada por Coca-Cola. Esta industria es bien conocida como un duopolio entre Coca-Cola y
Pepsi como las empresas más competitivas.

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

• Es muy difícil entrar en un mercado donde los competidores presentes están bien establecidos, tales como Coca-Cola la cual no
permitirá que nuevos competidores entren fácilmente en el mercado pues Coca-Cola les hará pasar por tiempos difíciles a los
nuevos entrantes que podrían resultar en una guerra de precios, o una nueva línea de productos, con el fin de debilitar a los
recién llegados. 

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

• Hay muchos tipos de sustitutos de los productos de Coca-Cola entre ellos son el agua embotellada, bebidas deportivas, el café,
el té, jugos. Por lo tanto, la amenaza de Coca Cola para productos sustitutos es, respectivamente, altos debido a que los
consumidores también se preocupan por consumir bebidas más económicas y mucho más saludables.
Análisis Interno
Las 5 fuerzas de Poster

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

• los proveedores para una empresa de bebidas son bastante importantes ya que brindan los insumos,
es decir la materia prima como los saborizantes, el color, la cafeína, el azúcar, y el envasado, para
que sean transformados en un determinado producto, son muy pocos los que logran cumplir con
las estándares que exige la empresa. 

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

• Los compradores de Coca-Cola son principalmente tiendas de alimentos, de servicio, de
restaurantes, comedores universitarios. La rentabilidad en cada uno de estos segmentos,
obviamente, demuestra el poder de negociación de los compradores es alta debido a los
compradores pagan a diferentes precios.
Responsabilidad social

La Política de responsabilidad social de una empresa comprometida con el bienestar y la calidad de vida de los
ciudadanos está basada en tres dimensiones: 
 Física
 Emocional y 
 Social. 
Promueve un estilo de vida activa y saludable, desarrollando experiencias e ideas que ayudan a la gente a
sentirse mejor y trabajando con las personas en la cultura, la educación, la acción social y el Medio Ambiente.
Responsabilidad social

BIENESTAR FISICO BIENESTAR EMOCIONAL

Iberia participa desde 2006 de forma activa en Participa en la divulgación de conocimientos de
congresos y eventos profesionales destinados a felicidad como una forma de promover el bienestar
mejorar aspectos relacionados con la salud. emocional. Para ello creó en 2007 el Instituto de la
Felicidad, cuyo objetivo es investigar y difundir
Las acciones de promoción de la actividad física
conocimiento sobre ésta.
llevadas a cabo por se han centrado en tres ámbitos:
 Movilizar para la actividad física.    
 Promover el deporte popular.
 Inspirar a través del deporte profesional.
Responsabilidad social

BIENESTAR SOCIAL
Durante estos años el Instituto ha sido pionero en llevar a cabo diversas actividades, como la elaboración de
informes y congresos sobre la felicidad.
Se compromete con la sociedad apoyando la cultura, la educación, la acción social y el Medio Ambiente. De esta
forma Coca- construye el bienestar social en base a estos tres pilares:
 Fomento del Talento Joven
 El objetivo de este proyecto es apoyar a los jóvenes con escasos recursos, capacitándoles, formándoles y
dándoles herramientas, a través del círculo de relación y actividades de, para aumentar sus oportunidades de
inserción en el mundo laboral.
SE CONSIDERA UN ORGANISMO VIVO
POR

Se considera como organismo vivo porque una empresa tiene su propia esencia, sus propios objetivos, misión, visión etc., Es todo un
perfil que es diferente a las demás empresas. Además de que para que la empresa funcione de manera adecuada se necesitan de ciertos
recursos que finalmente son dirigidos por personas, no la empresa es un robot que lo hace todo por si sola. Un dato muy importante por el
cual se considera un organismo vivo es que también las empresas tienen un ciclo de vida como cualquier organismo vivo, desde que se
tiene la idea de la empresa, hasta que "muere". Es por eso que se considera un organismo vivo porque las personas son las que le dan vida
a ese organismo llamado "empresa".
La responsabilidad social corporativa es una estrategia donde se alinea a los recursos humanos con las metas de la compañía y con los
ejecutivos de primer nivel, capital humano que se recluta y recae en los departamentos de relaciones públicas y de marketing donde los
aspectos éticos que trata son: lo que es correcto e incorrecto, o con los deberes y las obligaciones morales., respeto, integridad,
comunicación y excelencia reputación, frente a todos los grupos de interés y sobre nuestro comportamiento legal en el cual incluye
normas de conducta establecidas por escrito, educación interna, y acuerdos formales sobre normas de la industria, oficinas de ética,
contabilidad social y proyectos sociales. Debe haber líderes que sean capaces y que estén dispuestos a difundir la ética a través de toda la
cultura de la organización. La ética es una disciplina filosófica que describe y dirige la conducta. Quienes están en la administración
toman decisiones éticas (o no éticas) todos los días y responden a Dios y en otros casos a la conciencia porque es incorrecto discriminar,
hay que respetar leyes.
Dilema ético es el de la selección de personal.