República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Nacional Experimental Simón Rodriguez
Núcleo - Barquisimeto

Sistema ERP : SAP

Implementado en las empresas
LOCATEL

 Participantes:
 Mirna Pelayo 27736561
 Liliana Colmenarez 26608038
 Gaudimar Bravo 26904090
 Diorkis Torres 22329607
 Marihenny Briceño 26121791
 Facilitadora: Judith García
 Sección “B”
Nombre de la Empresa:

LOCATEL
 Misión:
Superar las expectativas de nuestros
clientes, proveedores, socios y
empleados ofreciendo a toda la Valores:
población, en un ambiente de armonía  Credibilidad
y bienestar, el surtido más amplio de  Integridad
productos y servicios de salud, con un  Respecto y lealtad
alto contenido de innovación y  Orientación al mercado
diferenciación.  Abrazar el cambio

Visión: Rama a la que se dedica:

o la
Ser reconocido com Farmacéutica. Son una corporación con un concepto único,
innovador y exitoso. Sus principales objetivos son la
primera opción de prevención, el mantenimiento y el restablecimiento de la
l
salud y bienestar a salud. Sus establecimientos cuentan con las farmacias más
surtidas, la más variada oferta en equipos médicos,
detal para toda la productos nutricionales, artículos de higiene y belleza, y los
población. mejores servicios pensados para su salud y bienestar.
Locatel, una empresa minorista y distribuidora dedicada a la salud, la belleza, los productos
farmacéuticos y a los equipos médicos que opera principalmente en Caracas, Venezuela, se
ha convertido rápidamente en una historia de éxito mundial. Desde 1995, la compañía
identificó la oportunidad de expandirse rápidamente utilizando el modelo de franquicias, a
través de su empresa Franquicias Locatel. Este plan ambicioso tenía como objetivo final
llevarla de Venezuela a otros países sudamericanos hispano parlantes, y,
subsiguientemente, a México, Estados Unidos de Norteamérica y Rusia.
Para ese entonces, Locatel luchaba con múltiples sistemas empresariales en sus 38
locaciones. La combinación de un software desarrollado internamente con otro software
empaquetado, corriendo sobre diferentes plataformas de TI, contribuyó a que la
infraestructura fuera cara y difícil de administrar.
IBM Global Business Services fue la opción ideal, capaz de brindarles una comprensión
clara de lo que era posible. Ahora cuentan con más que un simple proveedor, cuentan con
un asociado mundial estratégico. IBM Global Business Services ha ayudado a las
Franquicias de Locatel a crecer y a ser exitosas”.
Al trabajar con IBM Global Business Services para la planificación, Locatel revisó y
seleccionó una amplia gama de software de SAP con la solución SAP for Retail como su
plataforma central, soportada por los servidores IBM Power Systems y System x. Locatel ha
crecido pasando de tener 38 locales a contar con 47 en Venezuela con once tiendas en
Colombia, México, Estados Unidos de Norteamérica y Rusia.
 SAP
(Systeme, Anwendungen und Produkte) (Sistemas, Aplicaciones y
Productos)

Es un sistema de Planificación de Recursos

Empresariales (ERP) diseñado para operar en una
configuración cliente/servidor, que comprende una serie
de módulos integrados que abarcan todos los aspectos
de la administración empresarial.
es un paquete de software de aplicaciones estándar que
puede configurarse en múltiples áreas de negocios y que
se adapta a necesidades específicas de cada empresa.
 Objetivos:
SAP ha definido los objetivos de la como los
siguientes:
• Satisfacción de la clientela
• Realización de beneficios
• Crecimiento
• Satisfacción de los empleados
 Características:
• Información "on-line“: Esta característica significa que la información se encuentra
disponible al momento, sin necesidad de esperar largos procesos de actualización
y procesamiento habituales en otros sistemas.

• Jerarquía de la información: Esta forma de organizar la información permite

obtener informes desde diferentes vistas.

• Integración: Esta es la característica más destacable de SAP y significa que la

información se comparte entre todos los módulos de SAP que la necesiten y que
pueden tener acceso a ella. La información se comparte, tanto entre módulos,
como entre todas las áreas.
 Módulos:
• SAP FI: Financial Accounting (Gestión
Financiera)
• SAP CO: Controlling:
• SAP AM: Asset Management  (Gestión de
Activos)
• SAP PS: Project Systems (Gestión de
Proyectos)
• SAP HR: Human Resources (Recursos
Humanos)
• SAP PM: Plant Maintenance (Gestión del
Mantenimiento)
• SAP MM: Materials Management (Gestión de
Materiales)
• SAP QM: Quality Management (Gestión de
Calidad)
• SAP PP: Production Planning (Planificación de
la Producción)
• SAP SD: Sales and Distribution (Ventas y
Distribución)
SAP MM: Materials Management (Gestión de Materiales)

SAP SD: Sales and Distribution (Ventas y Distribución)

SAP FI: Financial Accounting (Gestión Financiera)

 Niveles de seguridad
Usuarios del sistema:
Los aspectos más habituales de seguridad
Los usuarios del sistema
SAP se centran en:
SAP tienen un cliente
• la parametrización general del sistema
específico y sólo a
• la configuración de transacciones
través de ese medio es
incompatibles desde el punto de vista
posible tener una
operativo en el entorno de los procesos
identificación de usuario,
de negocio
la cual le permitirá tener
• la segregación de funciones y la gestión
acceso a un solo cliente
de identificación y autenticación de
particular.
usuarios.

Requerimientos

• Windows 7 Professional o Windows Server 2008R2

• Nombre de la máquina no debe superar los 13 caracteres NTFS sistemas de
archivos Internet Explorer 8.0 o superior, o Firefox 1.0 o superior (la más
recomendada)
• Al menos 4 GB de RAM (se recomienda 8.16 GB)
• Intel Pentium III/1.1 GHz o superior (o compatible), núcleo múltiple recomendado.
• 50 GB de espacio en disco duro temporal durante la instalación – 36 GB
permanente. Cuanto más rápido, mejor.
• Monitor de alta resolución (1024×768 o superior, 256 colores)
• Asegúrese de que ningún otro sistema SAP está instalado en su ordenador. 
Importancia del sistema dentro de la empresa

Con un conjunto completo de aplicaciones SAP implementadas, Locatel ha

podido definir y controlar sus procesos de negocio. Las aplicaciones de
SAP totalmente integradas permiten a los gerentes tener una visión de los
negocios de punta a punta, desde la orden de venta hasta la entrega de las
mercaderías, con un informe financiero acorde.
 
Con las aplicaciones de SAP y la infraestructura de IBM implementadas, se
creó mucha confianza en los planes de expansión. Los franquiciados de la
empresa confían en los datos generados por los sistemas centrales que los
ayudan a tomar mejores decisiones acerca de sus mercados y a hacer que
las operaciones empresariales se lleven a cabo sin problemas
Posibles problemas que pueda presentar el sistema

• Ya que este es un sistema que se maneja en tiempo real,suele aveces presentar

problemas en la red. Cuando estos sistemas se caen, la productividad de los
empleados, la satisfacción de los clientes, la confianza de los socios de negocios y
los resultados finales se ven gravemente afectados.
• Una formación de usuarios inadecuada y la falta de comprensión sobre cómo
funciona el sistema ERP son responsables de muchos los problemas corrientes
que llevan al fracaso.
• muchos de sus servicios de negocios más importantes se ejecutan en esta
plataforma. Por eso si se hace alguna transacción mal estoy podría ocasionar
serios problemas a la de ejecutar el negocio.
• una disminución aparentemente insignificante del desempeño de una capa de la
aplicación puede producir el deterioro de todo el sistema.
• Es posible que un usuario de una ubicación experimente un desempeño
aceptable, pero que no sea así para un usuario de otra ubicación. En cualquier
momento, un usuario puede enviar una consulta que puede llevar a toda la
plataforma al borde del desastre.
Muchas gracias!!!