COMPETENCIAS

SOCIOEMOCIONALES
UNIDAD 2 : MEJORANDO MIS
RELACIONES INTERPERSONALES

“Este año 2020, sácate un 20”

 COMUNICACION

Sesión 6 : Asertividad.
 ASERTIVIDAD
¿Qué es la asertividad?
Es la capacidad de comunicar nuestras emociones, opiniones y
necesidades de forma clara, amable y con respeto. Esto implica
comunicarlas en el momento y lugar correcto, sin dejar de ser
empáticos.
Reconoce las diferencias en estos tres estilos de comunicación:
ESTILO INHIBIDO ESTILO AGRESIVO ESTILO ASERTIVO
 Volumen de voz bajo.  Tono autoritario.  Habla claro.
 Evade la mirada.  Mirada retadora.  Mira a los ojos y su postura
 Busca complacer a  Interrumpe cuando otra persona habla. transmite seguridad y confianza.
los demás para evitar  Juzga negativamente el trabajo de los  Expresa lo que siente y piensa.
conflictos. demás.  Reconoce sus errores y defiende
sus derechos.
 Negocia para llegar a acuerdos y
dice NO cuando es necesario.
 ESTILO INHIBIDO
 “Mis deseos y pensamientos no son
tan importantes”
 “Tengo que conseguir que los
demás me acepten”
 “Los demás tienen la razón”
 “Mejor me callo, puedo meter la
pata”
 Se siente impotente por no saber
cómo cambiar.
 Oculta sus verdaderos
sentimientos.
 Siente miedo al fracaso y rechazo.
ESTILO AGRESIVO
 “Yo no me puedo equivocar”  Se considera y trata a todos
 “No puedo confiar en los
demás ”
 “La gente que no piensa como
yo se equivoca”
 “Tu opinión no me interesa”
 Siente ansiedad permanente.
 Tendencia al mal humor e
irritabilidad.
 Siente baja autoestima, que
disfraza con una actitud
dominante
ESTILO ASERTIVO
por igual.
 Respeta las convicciones y
creencias de los demás.
 Valora los diversos puntos
de vista.
 Percibe y comprende las
emociones de los demás
 Está satisfecho con sus
relaciones interpersonales.
 Se siente respetado y
valorado.
 Siente confianza en sí
mismo
 Beneficios de la asertividad en el trabajo
Con asertividad nos comunicamos mejor en el trabajo:
Ayuda a reducir el estrés.
Mejora los resultados de un equipo.
Se reducen los conflictos.
Mejora el clima laboral.
Técnicas para lograr ser más asertivo en el trabajo:
 Técnica del disco rayado: consiste en repetir una pequeña frase
para decir que no, manteniendo la calma en todo momento, sin
modificar nuestro tono, ritmo o volumen de voz
y si insisten, le decimos algo parecido
Ante algún pedido “Lo siento, ahora no puedo”
podríamos decir: y continuamos con respuestas
“En este momento no similares hasta que deje de insistir.
puedo, lo siento”
  Técnica de la pregunta: respondemos con una pregunta,
proponiéndole una alternativa que reconozca las necesidades de
ambos.
“¿Crees que puedas ir avanzando con tus
pendientes y yo te alcanzo apenas acabe los míos?”

 Técnica de aplicar la empatía para decir que no: consiste en

reconocer que la otra persona quiere o necesita algo, y transmitirle
que somos conscientes de ello, pero que en ese preciso momento no
podemos ayudar.
“Sé que necesitas ayuda, pero también necesito
terminar mis pendientes. Apenas pueda ayudarte, te
aviso”
 GRACIAS

“EL ÉXITO ES LA SUMA DE

PEQUEÑOS ESFUERZOS
REPETIDOS DIA TRAS DIA”
 NÚMEROS DE CONTACTO DEL EQUIPO
BYDIE DEL IESTP FVC - UCHIZA

• Cristhian Alfredo Vargas Rivasplata – Lic.

Psicologia / N° de celular 985 853 825

• Marco Chavez Macedo – Psicologo Interno

Educativo / N° de celular 942 072 728