z

SERVIR
z

 Es la Autoridad Nacional del Servicio Civil, una entidad pública

que tiene como finalidad la gestión de las personas al servicio
del Estado.

 El rol de SERVIR consiste en formular las políticas nacionales,

emitir opinión técnica vinculante, dictar normas, supervisar su
cumplimiento y resolver conflictos sobre los recursos humanos
del Estado.
z
FUNCIONES:

• Desarrollar oficinas de recursos humanos, que actúan como socios

estratégicos cercanos a la gente.

• Apoyar a la modernización facultativa de los gobiernos regionales y

locales.

• Implementar y gestionar el Cuerpo de Gerentes Públicos a ser destacados

a entidades de los tres niveles de gobierno.

• Emitir opinión técnica vinculante en las materias de su competencia.

• Establecer los lineamientos para la capacitación y mejora del rendimiento

de los servidores públicos y la eficiencia de los servicios que brinda el
Estado.
z

• Desarrollar un sistema de evaluación e información.

• Desarrollar programas piloto de evaluación, para asegurar los métodos a usar

según los distintos tipos de entidades y, sobre todo, los tipos de tareas
específicas que desempeña cada servidor.

• Proponer la política remunerativa, que incluye la aplicación de incentivos

monetarios y no monetarios vinculados al rendimiento.

• Resolver de forma progresiva conflictos individuales en materias relativas al

acceso al servicio civil, pago de retribuciones, evaluación y progresión en la
carrera, régimen disciplinario y terminación de la relación laboral, a través del
Tribunal del Servicio Civil, que constituye la última instancia de la vía
administrativa.
z
INTEGRAN EL SISTEMA:

 a) La Autoridad, la cual formula la política nacional del servicio civil, ejerce la

rectoría del Sistema y resuelve las controversias.

 b) Las Oficinas de Recursos Humanos de las entidades o empresas del Estado,

o las que hagan sus veces, que constituyen el nivel descentralizado responsable
de implementar las normas, principios, métodos, procedimientos y técnicas del
Sistema.
z
AMBITO DEL SISTEMA:

 a) La planificación de políticas de recursos

 humanos.

 b) La organización del trabajo y su distribución.

 c) La gestión del empleo.

 d) La gestión del rendimiento.

 e) La gestión de la compensación.

 f) La gestión del desarrollo y la capacitación.

 g) La gestión de las relaciones humanas.

 h) La resolución de controversias.