2.

0 ESTRUCTURA
DE LAS
INSTITUCIONES
2.4 Organigramas y organización
 ¿Qué es eso?

■ Es un esquema que funciona para representar gráficamente la

estructura interna de la empresa, al departamento de recursos
humanos le es muy útil para poder identificar de forma rápida
las jerarquías de la empresa, desde el departamento al que
pertenece fulanito y a quien le tiene que reportar de forma
directa e indirecta
 ¿Cómo se conforma?

■ Esto dependerá de cada empresa, pero hay que tomar en cuenta

que hay que entender cada uno de los componentes.
 Ápice estratégico

■ Nada más y nada menos que los altos directivos de las empresas,
son aquellos que están encargados de la toma de decisiones,
controlan lo que sucede en cada departamento , monitorean las
actividades y organizan las mismas, aprueban procesos.
 Línea media

■ Son los mandos medios de la empresa, son los elementos que

funcionan como puente entre la parte operativa y los directivos,
son quienes más beneficios obtienen del organigrama, ya que
con base en este tiene en cuenta la línea de comunicación entre
las actividades a realizar y así poder organizar de mejor forma a
su equipo de trabajo.
 Núcleo de operaciones

■ Son las personas que hacen de manera directa las funciones de la

empresa, ya sea en la producción, distribución o atención (o sea
el último eslabón de la cadena alimenticia), dichas acciones son
decididas o como mínimo aprobadas por el ápice estratégico.
 Personal de asesoría

■ No son directivos ni tienen una participación directa en el

trabajo operativo, pero su función principal es analizar y
planificar, para mejorar la producción y la organización.
 Personal de apoyo

■ Este persona puede estar contratado por la empresa o no

(generalmente son contrataciones externas) pero su función es
apoyar en las funciones concretas a una persona en particular
(choferes, seguridad, asistentes, etc.)
 Aja… y ¿para qué sirven?

■ Le permite al departamento de RRHH tener una visualización

rápida.
■ Da una forma ordenada de visualizar toda la empresa.
■ Facilita encontrar los nombres de las personas encargadas de las
áreas.
■ Ayuda a ubicar el área de pertenencia de los temas a tratar
■ Auxilia en tener claros los objetivos conforme al desarrollo de los
departamentos y hacer seguimiento de las acciones.
■ Ayuda a clarificar el proceso de asenso dentro de la empresa para
los trabajadores.
■ Facilita la distribución de tareas y el seguimiento de las misas,
ya que el organigrama en sí mismo lleva la cadena de mando.
■ Mejora la estructura empresarial al identificar las acciones de
cada área, así se evita duplicar las actividades.
■ Mejora la comunicación al tener ilustrado la afluencia de la
misma
■ Mejora la transparencia, de esta forma se evita el exceso de
filtros para que una tarea sea aprobada, así mismo al no llevarse
de forma efectiva es más sencillo identificar el punto de falla
División: tipo de información

■ Organigrama informativo: son aquellos que sólo muestran la

información relevante, este es el que se pone a disposición del
público para poder visualizar la estructura básica de la empresa
■ Organigrama analítico: es mucha más detallado y analítico,
puede ayudar a identificar cuando algo esta fallando dentro de la
empresa como presupuestos o relaciones entre los
departamentos.
■ Formales: representan un modelo de funcionamiento planificado
y requieren aprobación previa, sin esta no se puede considerar
formal.
■ Informales: son aquellos que puede tener cualquier empresa pero
no ha sido aprobado por la organización.
 Tipo de organización

■ Jerárquico: es el mas común, tiene estructura piramidal

marcando de mayor a menor el poder de la empresa,
visualmente es sencillo pero más rígido para definir las
funciones de los trabajadores.
■ Matricial: es con más de un director o responsable. Su capacidad
de incluir relaciones interdepartamentales puede ser muy
positiva para el desarrollo de proyectos conjuntos. Pero también
confusa a la hora de gestiona.
■ Plano: este se caracteriza por no tener cargos medios, dejando
todo entre director y operativo, lo cual facilita mayor autonomía
a los trabajadores.
 De acuerdo a las necesidades
de la empresa
■ General: se explican los cargos hasta llegar a los departamentos.
■ Integral: da un paso más y explica todas las unidades
administrativas.
■ Funcional: Se especifican todos los puestos que existen en la
empresa, e incluso pueden añadirse las tareas que dependen de
cada rol.
 Por su representación visual

■ Vertical: Los datos se representan en forma de pirámide. En la

cúspide de la pirámide se encuentran los directivos de la
empresa o entidad más importantes, y abajo están los
trabajadores con menos poder de toma de decisiones.
■ Horizontal: Se ordenan de izquierda a derecha. Los niveles de
jerarquía se representan en forma de columna.
■ Circular: En el centro está la dirección y alrededor los demás
miembros ocupando un puesto en base a su cargo y poder.
■ Mixto: Incluye elementos verticales y horizontales para
completar las posibilidades de gratificación.
 ¿Cómo realizar uno?

■ El principal punto a tener en mente es “saber que quiero reflejar

en él” y ¿para qué quiero que me ayude?
■ Identificar y segmentar las direcciones o departamentos: esto
ayudara a saber las acciones que se realizan independiente y
cuales en conjunto, también ayudará a asignar
responsabilidades.
■ Planificar la cadena de mando: se conecta con el punto anterior,
delimitar tarea ayuda a saber las responsabilidades y establecer
el proceso de comunicación en todas direcciones.
■ Con manzanitas e ilustrado
■ https://www.youtube.com/watch?v=XMrtrv6Ixdc