La Teoría del

Procesamiento de la
Información del Aprendizaje

Dra.. María Luisa Matalinares

Calvet
 ¿Qué es el Aprendizaje?
“El aprendizaje es algo que tiene lugar
dentro de la cabeza de un individuo; en su
cerebro. Se le denomina proceso” Gagné,
1979; pág.13.
 ¿Porqué se llama Proceso?
Porque formalmente es comparable a
otros procesos orgánicos humanos tales
como la digestión y la respiración. Un
proceso tremendamente intrincado y
complejo. El conocimiento acerca del
aprendizaje se puede acumular mediante
métodos científicos.
 Aprendizaje dentro de la Teoría del
procesamiento de la Información
 La teoría de Gagné se enmarca dentro de
lo que se conoce como teorías del
proceso de la información o también
llamadas teorías cibernéticas. Desde este
punto de vista, en el proceso de
aprendizaje el individuo funciona de
manera similar a la que lo hace una
computadora.
 ¿Cómo se da el proceso?
 El entorno proporciona un caudal de
información al individuo: información que
accede a él, a través de sus analizadores.
El papel de las células periféricas de los
analizadores, es el de convertir éstos
estímulos físicos en impulso nervioso y
permitir que accedan al sistema nervioso
central a través de las vías aferentes por
las que viajan.
 ¿Cómo se da el proceso?
 En el cerebro se van a producir una serie de
transformaciones que permitirán: la conversión del
impulso nervioso en mensaje, el cual es de este modo
decodificado, almacenado en la memoria de corto y/o
largo plazo según sean los procesos implicados. Cuando
se requiere, información es sacada de la memoria de
largo plazo hacia la memoria inmediata, luego ocurrirán
nuevos procesos que culminarán en la codificación de
un mensaje de retorno; el cual viajando por las vías
eferentes hacia las estructuras musculares
correspondientes, desencadenarán una respuesta más
o menos compleja según sea el caso; la misma que nos
permitirá saber si ha ocurrido o no el aprendizaje.
 EL PROCESO DE APRENDIZAJE

 Gagné dividió el proceso de aprendizaje

en ocho etapas a las que denominó fases:
 Fase de motivación
 Fase de comprensión
 Fase de adquisición
 Fase de retención
 Fase de recordación
 Fase de generalización
 Fase de desempeño
 Fase de realimentación
 1.- FASE DE MOTIVACION – Proceso:
Expectativa

 En primer lugar debe contarse con un individuo

motivado. Alguien empeñado en alcanzar algo,
para obtener una recompensa. Lo que debe
alcanzar, es el objetivo (dominar ciertas
operaciones, aplicar ciertos principios a la
construcción de un modelo, etc.) La recompensa
estriba en lo que ahora ha adquirido. No basta
con esperar que la motivación se presente, si
esto no ocurre hay que provocarla. Y ¿Cómo
hacer esto?
 ¿Cómo provocar la motivación?

 Crearla expectativa del estudiante por el

aprendizaje, comunicándole lo que será
capaz de hacer, proporcionándole ayuda
hasta que logre la meta. El alcanzar la
meta, actúa entonces como activador de
la expectativa “ahora querrá lograrlo solo”
 2- FASE DE COMPRENSIÓN - Proceso:
Atención, percepción selectiva
 El estudiante motivado debe dirigir su atención en el
incidente esencial de aprendizaje, opera como una
especie de control ejecutivo y se activa mediante
estimulación externa, constituido por el material a
usar en el proceso de enseñanza aprendizaje y por
el maestro, debe hacerse uso de las leyes de la
atención involuntaria. El material debe ser
diversificado, novedoso, procurando que lo que es
objeto de atención entre en contraste con lo
secundario y el maestro debe valerse de los
cambios en la intensidad de la voz, movimientos de
los brazos, cabeza, desplazamiento por el aula,
indicaciones verbales, etc.
 ¿Cómo se determina las
percepción selectiva?
 La percepción selectiva se determina por la
dirección de la atención a los estímulos que
tuvo en cuenta el oyente y se da en función
de aprendizajes previos y direcciones
verbales. Para que sea posible, es preciso
distinguir o discriminar las diversas
características de la estimulación externa.
Debe ocurrir una discriminación correcta de
las características de los estímulos que son
objeto de aprendizaje.
 3.- FASE DE ADQUISICION - Proceso:
Cifrado, acceso a la acumulación
 Gagné dice respecto de ésta fase: “incidente o
acontecimiento esencial del aprendizaje”. Aquí
se produce el paso de la información, desde la
memoria de corto plazo a la memoria de largo
plazo. En dicho proceso juega un papel
importante el cifrado que viene a ser la forma
como se almacena en el estudiante los
elementos aprendidos.
 3. Fase de Adquisición
 Las investigaciones a este nivel demuestran que lo
que se aprende, no es reflejo exacto del material de
aprendizaje, sino que sufre transformaciones; éstas
ocurren en la memoria de largo plazo y son la
expresión de cómo fue cifrado el mensaje. El cifrado
suele variar de sujeto en sujeto y esto determina
diferencias individuales en la capacidad de
recuperar la información; las estrategias empleadas,
los factores emocionales inciden en ello,
facilitándola unas veces y dificultándola otras. En
síntesis, en la fase de adquisición ocurre el evento
de aprendizaje y es transformado en el sistema
nervioso central a través del cifrado.
 4.- FASE DE RETENCION - Proceso:
Acumulación en la memoria
 La fase de retención, hace alusión
fundamentalmente a lo que ocurre en la
memoria de largo plazo, luego de que la
información ha sido cifrada; esto es, está
referida al almacenamiento. Gagné, reconoce
que poco es lo que –desde la perspectiva del
procesamiento de la información- se sabe al
respecto. En la memoria a largo plazo hay
información que se conserva casi intacta por
mucho tiempo, alguna que se debilita
notablemente y otra que parece borrarse.
 5.- FASE DE RECORDACION - Proceso:
Recuperación
 En la etapa anterior se hacía referencia al
almacenamiento de la información, en ésta se alude a la
recuperación de la misma. Es decir, a aquel proceso de
la memoria llamado evocación.
 A este respecto, Gagné sostiene que las estrategias
empleadas para la recuperación son muy importantes.
Además tienen importancia las categorías aprendidas
que fueron relacionadas con información nueva, ya que
hacen más accesible el nuevo aprendizaje. Finalmente,
el docente puede favorecer la recuperación
proporcionando ciertas pistas (indirectas). La
recuperación es en fin de cuentas la que hace posible
conocer si el aprendizaje ha ocurrido o no.
 6.- FASE DE GENERALIZACION -
Proceso: Transferencia
 Hace referencia a la transferencia del aprendizaje. No
basta que el estudiante resuelva problemas en sus libros
y cuadernos, tiene que ser capaz de aplicar sus
conocimientos a problemas reales; los cuales difieren
del contexto en que ocurrió el aprendizaje. Por ello, el
interés del docente, no puede limitarse a la resolución de
problemas de carácter teórico. Debe asegurarse de que
el alumno esté preparado para emplear sus
conocimientos en diferentes circunstancias, solo
entonces se puede decir que ha obtenido un aprendizaje
generalizado y que ha ocurrido la transferencia del
aprendizaje.
 7.- FASE DE DESEMPEÑO - Proceso:
Respuesta
 Consiste en la actuación del estudiante a través de la
cual se puede comprobar de modo irrefutable que ha
ocurrido el aprendizaje. Si al comenzar el curso nos
propusimos un objetivo, esta fase nos permite saber si
se ha alcanzado o no. Aunque Gagné hace notar que no
es suficiente una buena actuación para asegurar la
ocurrencia del aprendizaje; ya que tanto el acierto como
el error podrían deberse, a lo que él denomina tropiezo
accidental. De modo que probablemente sea más
conveniente, generar dos o más situaciones distintas en
las que el desempeño del estudiante pueda probar la
ocurrencia de aquel.
 8.- FASE DE REALIMENTACION -
Proceso: Afirmación
 Cuando la actuación del estudiante
muestra el logro del objetivo, se produce
la realimentación. La realimentación es
también llamada fortalecimiento del
aprendizaje, porque cuando el estudiante
confirma que siguiendo ciertos
procedimientos –aprendidos- alcanzó la
meta anticipada, el aprendizaje en
cuestión se fortalece.
 LOS RESULTADOS DEL
APRENDIZAJE
 Para Gagné existen cinco tipos de
habilidades humanas que resultan del
aprendizaje:
 La información verbal
 Las habilidades intelectuales
 Las estrategias cognoscitivas
 Las actitudes
 Las habilidades motoras
 1.- La información verbal:

 Esta habilidad se adquiere durante el transcurso de la

vida y gran parte de dicha información es adquirida en
los centros educacionales, aprendiéndose con
frecuencia mediante las comunicaciones verbales
presentadas al estudiante en forma oral o impresa.
Constituyéndose esta información como el método
primordial con el que cuenta el hombre para transmitir el
conocimiento acumulado a las generaciones sucesivas.
El aprendizaje de información verbal significa que el
individuo está facultado para exponer en forma de
proposición aquello que ha aprendido, almacenado la
información en su memoria, constituyendo el
conocimiento.
 2.- Las habilidades intelectuales:

 Constituyen los conocimientos prácticos, en

contraste con los conocimientos teóricos de la
información, permitiendo adquirir la habilidad de
distinguir una característica en un objeto de otro,
cosa que incluye el distinguir un símbolo del otro, es
decir aprender a discriminar para poder
conceptualizar.
Las habilidades intelectuales siguen también el
transito de lo simple a lo complejo. Primero
ocurrirían las discriminaciones, luego los conceptos
y posteriormente las reglas simples y complejas.
 Las habilidades intelectuales:

 La discriminación supone simplemente

responder de modo distinto a dos o más
estímulos, aunque no necesariamente
nombrarlos. Se puede saber que ha
ocurrido la discriminación, empleando
preguntas como: ¿Cuál es la diferencia
principal entre la memoria mecánica y la
memoria lógica? Cuando ha ocurrido la
discriminación puede ocurrir la
conceptualización.
 Las habilidades intelectuales:
 Niveles de conceptos: concretos y definidos.
 Los conceptos concretos se apoyan en las
características observables directamente del fenómeno
y se expresan a través de la identificación que puede
hacer el individuo de cualquier miembro de la clase. Por
ejemplo ¿Cuál de las siguientes sustancias es un ácido?
No basta con que el estudiante nombre señale el
concepto, sino que se conozca el significado de éste.
 Los conceptos definidos se caracterizan porque no
pueden señalarse directamente sino que requieren el
empleo de una definición. Por ejemplo: los conceptos de
refuerzo, condicionamiento, motivación deben ser
definidos empleando para ello proposiciones.
 Las habilidades intelectuales:
 Un tercer tipos de habilidades intelectuales, son
las reglas éstas son prescripciones de acción y
capacitan al individuo para hacer. Las Reglas se
dividen en simples y complejas. Las reglas
complejas son los resultados de la integración
de reglas simples, para enfrentar con éxito una
tarea que así lo requiera. Los niveles y la
complejidad de las reglas varían en función de
los niveles de instrucción.
 3.- Las estrategias cognoscitivas:

 Son capacidades, internamente organizadas de

las cuales hace uso el estudiante para guiar su
propia atención, aprendizaje, recordación y
pensamiento. Son técnicas para pensar acerca
de lo que se ha aprendido y para la resolución
de problemas, es decir formas con las que se
cuenta para controlar los procesos del
aprendizaje. Se habla hoy, de estrategias
motrices, estrategias de atención, de memoria,
de pensamiento y aprendizaje entre otras.
Incluso, se habla de estrategias para generar
estrategias.
 Las estrategias cognoscitivas:
 Las estrategias cognoscitivas tienen un
carácter generativo. Es decir, una estrategia
aprendida puede ser útil para muchas más
situaciones de las que se pensó cuando se
efectuaba el aprendizaje. La información en
una época como ésta es de rápida
caducidad, las estrategias cognoscitivas
dotan al estudiante de recursos cuyos límites
no se pueden determinar con precisión, ya
que el aprendizaje de una estrategia facilita
el aprendizaje y el empleo de otras.
 4.- Las actitudes:

 Estas representan otra clase diferente de

resultados del aprendizaje, ya que cada actitud
constituye un estado interno adquirido que
ejerce influencia sobre la elección de la acción
personal hacia alguna clase de cosas, personas
o eventos. El docente no solo enseña
información, habilidades intelectuales,
estrategias cognoscitivas y habilidades motrices,
también favorece actitudes de aceptación y
rechazo hacia las diferentes situaciones,
fenómenos o personas en la vida social.
 5.- Las habilidades motoras:

 Aunque no constituyan las parte más

prominente de los objetivos
educacionales, integran un tipo definido
de resultado del aprendizaje. Por ello, son
esenciales los componentes del repertorio
de capacidades aprendidas que posee el
individuo, para la ejecución precisa, fluida
y exactamente regulada de las
actuaciones en las que se usan los
músculos.
 Los Eventos Externos

 Aquellos eventos de la instrucción que

permiten que se produzca un proceso de
aprendizaje. La acción que ejerce el
medio sobre el sujeto. Así, se intenta que
estas condiciones externas sean lo más
favorables posibles a la situación de
aprendizaje.
 Los Eventos Externos
 Ordenar los factores externos para mejorar la
motivación del alumno, su atención, su
adquisición, su retención, etc.
 Según los resultados de aprendizaje que se
pretendan alcanzar deberán organizarse las
condiciones externas. Para Gagné (1987)
dependiendo del tipo de aprendizaje a realizar
se requerirán diferentes tipos de capacidades:
habilidades intelectuales, información verbal,
estrategias cognitivas, actitudes o destrezas
motoras.