DIRECCIÓN

Sesión Nº 13
DIRECCIÓN.
 OBJETIVO ESPECÍFICO
Comprender la naturaleza de la dirección
y los conceptos que la componen.

 CONTENIDO
Dirección
Modelo de Personas
Modelo Conductuales
Armonizar objetivos
FUNCIONES BASICAS DEL PROCESO
DE DIRECCIÓN
 DIRECCIÓN
El papel crítico de la
dirección tiene que ver
con la asignación,
dirección y movilización
de los diferentes recursos
que se dispone en la
organización.
 Elementos de la
dirección
Motivación
Comunicación
Liderazgo
 AGENTES DE LA DIRECCIÓN.

El Jefe: Es aquel que tiene la función de

dirigir.
Los Dirigidos o Subordinados: Son a los que
dirige el jefe.
La Situación: Es el momento donde se lleva a
cabo la dirección.
Importancia: Estimula y dirige a las personas
al logro de los objetivos.
 PRINCIPIOS

De la armonía del objetivo o

coordinación de intereses.
Impersonalidad de mando .
De la supervisión directa.
De la vía jerárquica.
De la resolución del conflicto.
Aprovechamiento del conflicto.
CONCLUSIONES

1.Toma de decisiones
2.Contexto externo o entorno,
contexto interno u organización y
modelos mentales de los directivos
3.Interacciones
MODELOS DE PERSONAS
TEORÍA X - TEORÍA Y
 MODELOS DE
PERSONAS

TEORIA X
◦ AVERSIÓN AL TRABAJO.
◦ SE LES DEBE PRESIONAR PARA QUE
ALCANCEN LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
◦ PREFIEREN SER DIRIGIDOS A ASUMIR
RESPONSABILIDADES.
 MODELOS DE
PERSONAS
TEORIA Y
◦ EL ESFUERZO EN EL TRABAJO ES ALGO
NATURAL.
◦ SON COMPROMETIDAS CON SU
TRABAJO Y LO EJECUTAN CON
RESPONSABILIDAD.
◦ ACEPTAN Y BUSCAN
RESPONSABILIDADES.
CONCLUSIONES
Los modelos se basan en deducciones
intuitivas.
La forma de tratar a las personas está
provocada por lo que se espera de ellas.
Mientras que la teoría X es pesimista,
estática y rígida, la teoría Y es
optimista, dinámica y flexible.
El buen administrador identifica las
fortalezas y debilidades de las personas
y según la situación ajustan la conducta.
 Modelos Conductuales de
Dirección
Keith Davis en su libro
“Comportamiento
humano en el trabajo”,
identifica cuatro
modelos conductuales
de dirección que fueron
preponderantes en
ciertos periodos de la
historia.
Los modelos son :

Modelo autocrático
Modelo de custodia
Modelo de apoyo
Modelo colegial
Modelo autocrático
La Fuerza dominante
era el poder.
Nivel de desempeño
mínimo, no se
desarrollaban
habilidades.
 Modelo de custodia
Depende de los
recursos
económicos.
Los empleados
solo actuaban si
les pagaban.
Modelo de apoyo
Depende mas
del liderazgo,
que el uso del
poder y dinero.
 Modelo colegial

Desarrolla el
concepto de
trabajo en
equipo.
 ARMONIZACIÓN
DE OBJETIVOS
El entendimiento del comportamiento
humano es la clave de la dirección.
Las personas forman parte de una
organización, por lo tanto deben
armonizar sus desempeños para el logro
de los objetivos institucionales.
PODER
Capacidad para
inducir o influir
en las
creencias o
acciones de
otras personas
o grupos.
 PODER
EN BASE A SU ORIGEN SE CLASIFICA
COMO:
oPoder Legítimo
oPoder por pericia
oPoder Referente
oPoder de coacción
 AUTORIDAD

Capacidad que
tiene una persona
dentro de la
organización para
tomar decisiones
que afecten a
otros.