Diagrama de Terninko

Para facilitar las acciones que se requieren para retener, descartar y crear partes del
sistema, será conveniente utilizar el diagrama de Terninko (Terninko et al.,1998) que
consiste en construir una gráfica de causas y efectos que muestre las ligas entre la
función útil principal y la desventaja fundamental.

Se emplean los términos función útil y función dañina para indicar la función útil
principal y la desventaja fundamental, respectivamente. En este contexto, función es
“cualquier cosa que deseemos que sea”. Muchas “funciones” son eventos, tales como
una explosión o una metamorfosis repentina de una parte de un sistema.
 1.3 Conceptualización de Principios
1.3.1 Causalidad
Se trata de la relación de causa-efecto, que no necesariamente es lineal.
Para que un suceso A sea la causa de un suceso B se tienen que cumplir tres
condiciones:
1. Que A suceda antes que B.
2. Que siempre que suceda A suceda B.
3. Que A y B estén próximos en el espacio y en el tiempo.

1.3.2 Teleología
La teleología indica que los sistemas tienen una finalidad, es decir, objetivos. De
manera que es conveniente determinarlo.
Un proceso teleológico significa dos cosas:
1. Que no se trata de un suceso o proceso aleatorio, o que la forma actual de una
totalidad o estructura no es el resultado de sucesos o procesos aleatorios.
2. Que existe una meta, un fin o un propósito, inmanente o trascendente al propio
suceso, que constituye su razón, explicación o sentido.
 Objetivos
Los objetivos son las respuestas honestas, claras y completas a las interrogantes:

¿Qué necesita en estas circunstancias?, ¿Qué desea realmente?,

¿Cuáles son sus esperanzas?, ¿Cuáles son sus metas?

El logro de objetivos es una muy buena razón para estar interesados en cualquier
sistema.

1.3.3 Recursividad
Se entiende por recursividad el hecho de que un sistema es parte de sistemas más
amplios y puede estar compuesto por sistemas menores, es decir, es la propiedad de
algo que puede repetirse indefinidamente dentro de sí mismo.

Este concepto está muy ligado con el de sinergia, que consiste en que dos o más
causas generan un efecto diferente al que se conseguiría con la suma de los
efectos individuales.
 Sinergia
Supone la integración de sistemas que conforman un nuevo sistema. Por lo tanto, el
análisis de este nuevo sistema difiere del análisis de cada una de las partes por
separado. La sinergia puede ser positiva (o negativa). Así un grupo de personas
produciendo juntas pueden conseguir más (o menos) que si trabajan por separado y
después unen sus resultados.

1.3.4 Manejo de información

La información permite tomar decisiones al comparar lo deseado con lo existente. No
siempre más cantidad de información mejora la calidad de las decisiones y, como su
captura implica costos, es conveniente saber cuándo detenerse en su recolección, así
como distinguir entre datos, información, conocimiento y comprensión.
 Las ocho capacidades necesarias para la búsqueda de información

1.- Determinar necesidades de información,

2.- Planear la búsqueda de información,
3.- Usar estrategias apropiadas para localizar y obtener información,
4.- Identificar y registrar apropiadamente fuentes de información,
5.- Discriminar y valorar la información,
6.- Procesar y producir información propia:
Con el fin de comprender, significar, ubicar y diferenciar en el tiempo y el
espacio; tomar decisiones; participar, expresarse, argumentar y convencer,
7.- Generar productos de comunicación de calidad,
8.- Evaluar proceso y productos.