Cuidado y autocuidado de

grupos Intervinientes en
emergencias y desastres

Dr. Edward Mayorga

¿Qué es un interviniente?:
 INTERVINIENTE: miembro de una organización, que
realiza actividades de ayuda de acuerdo a sus diversos
campos de acción, frente a una situación que pueden
ser de primera respuesta o de apoyo.
 Grupos
intervinientes

Actividad
Actividad Actividad en
eventos
Cotidiana eventos
críticos
Peligrosos
 Reacción
natural del
organismo

Estresores
Ocupacionales

Estrés Estresores
Ambientales

Factores
personales
 Estrés
ESTRÉS
Rendimiento físico y mental
acumulativo

Alto

Mayor rendimiento Síndrome Fatiga por

Estrés Estrés
positivo básico
de Burnout compasión

Calma Eustrés Diestrés Grado de Estrés

Bajo Alto
 Prevención
Prevención
Primaria o antes
Terciaria o
de la
Seguimiento
intervención

Prevención Secundaria o
durante y después de la
intervención
 Prevención Primaria Estrategias de Cuidado

Formación y Preparación

Aquellas medidas a tomar:

Incorporación, formación e
intervención de los intervinientes. Selección del personal - perfil

Estrategias de autoayuda que el

personal que interviene puede
desarrollar para maximizar su Pautas de Participación
estado de salud mental.
 Prevención Secundaria
Todas las medidas, que una vez
que ha ocurrido la emergencia,
tanto en el escenario de la
emergencia como en las primeras
horas tras finalizar la intervención,
se pueden poner en marcha para
minimizar los efectos del estrés
del interviniente.
Estrategias de Cuidado
Informe sobre la intervención
Cubrir necesidades básicas
Clima de apoyo
Turnos de intervención y descanso
Rotación en lugares de intervención
Canales de comunicación
Reuniones de equipo
Sistema de compañeros
Seguridad
Refuerzo – acompañamiento técnico
 Cuide
especialmente de
si mismo.
Recuerde que sus
reacciones son
normales e
inevitables.
Cuando se habla
con alguien se
elaboran En ocasiones es
Continué
experiencias más fácil expresar
trabajando en
desagradables. los sentimientos
tareas de rutina si
con actividades.
le resulta difícil
Tome conciencia
concentrarse en
de sus tensiones.
obligaciones más
exigentes.
Estrategias de Respire
Autocuidado lentamente y
Es útil expresar
relaje los
los sentimientos.
músculos.
Hable con alguien
Coma y duerma
que se sienta
bien.
cómodo. No se exija
Evite
Vigile su sueño. demasiado.
automedicarse.
Comunique al
coordinador del
equipo como le ha
afectado el
evento.
Evite abrigar
expectativas
exageradas o
perfeccionistas.
 Prevención Terciaria Estrategias de Cuidado

Reflexión individual y en
equipo

Seguimiento
Reconocimiento de los
intervinientes

Apoyo entre pares

PAP para intervinientes

Técnicas de cuidado
Desactivación / Defusing
¿Qué es?
• Reunión informal
• Técnica de aplicación inmediata
• Abordaje preventivo
• Permite determinar la necesidad
de realizar un Defriefing

¿Qué no es?
• No es una sesión
estructurada
• No es terapia psicológica
 Disminuir el nivel de Reforzar las
tensión acumulada capacidades
durante la jornada de
trabajo, para que Objetivos: individuales de
los
puedan volver a su
rutina normal intervinientes.

• Manera individual o con grupos de hasta 15 participantes.

• Máximo a las 4 horas pasado el evento crítico.
• Duración: 20 y 60 minutos.
• Ambiente: Lugar cerrado, con ventilación, sin interrupciones de ingresos
Aplicación: o celulares y suficiente espacio .
• Dispensador de agua, vasos, servilletas o pañuelos desechables
• Quien lo realiza: Persona con formación pertinente y asistido por un
compañero
 Fases

Introducción Exploración informativa

 Reunión Post Intervención
(Interrogación) / Debriefing
¿Qué es?
• Es una técnica
preventiva.
• Reunión Estructurada
y organizada.
• Es un única sesión.

¿Qué no es?
• No es Psicoterapia
• No es un
asesoramiento
 Proporcionado
Mitigar el impacto de un
acontecimiento
información útil
estresante y favorecer la para: comprender
recuperación de
interviniente a través de
Objetivos: las reacciones
habituales y las
la expresión verbal de la
angustia vivida pautas de manejo
del estrés.

• Individual o grupos de hasta 15 personas.

• Grupos Homogéneos.
• Máximo a las 72 horas.
Aplicación: • Puede durar de 45 minutos hasta 3 horas.
• Lo realiza una persona con formación pertinente, de preferencia
psicólogos .
• Habilidades: Escucha activa, comunicación asertiva.
 Fases

Relato de Fases de
Relato Relato de los Reformulaci cierre /
Refuerzo /
Introducci los sentimient ón / desengan
ón
de los pensamient os - normalizaci
afrontamien
che y
hechos to
os emocione ón seguimien
s to

Modelo de Jeffrey T. Mitchell (1983) Modelo de Atle Dyregrov (1989)

 ñero/a
Facilita de
dor/a apoyo
• Impide
de la el
reunión acceso
• Dirige no
la autoriz
reunió ado
n. • Identifi
• Anota ca las
la señale
dinámi s de
ca del malest
grupo. ar del
• Realiz grupo.
a el • Da
inform atenció
e de n
interve individ
nción ual a
de los
apoyo particip
emocio antes
nal que
Otras Técnicas
Ventilación •Escribir sin secuelas
emocional •Buzón del desahogo
Contención •El abrazo de la mariposa
•4-4-8 respiración / verbalización
emocional
Apoyo •Body 24/7 - escudo
emocional •Espejo en la caja
Gracias
Dr. Edward Mayorga