TÉCNICAS DE INFORMACIÓN

Y COMUNICACIÓN
Tema III: Prevención, Campañas. Características
del discurso preventivo, conducta y comunicación
persuasiva

Mg. Juan Luis Guardia García E.P. Ingeniería de Seguridad y Salud en el Trabajo
Código de curso: 170234
 LA PREVENCIÓN

Es la POSIBILIDAD de adelantarnos a la ocurrencia de

algún HECHO que considera NEGATIVO para el desarrollo
de una actividad o proceso.

Lo BÁSICO es tener el grado de criterio para MEDIR el

grado de complejidad: valorar el nivel de peligro y riesgo.

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 CAMPAÑA DE PREVENCIÓN

Es el conjunto de actos y acciones que se realizan con la intención de

lograr un cometido hacia un público objetivo.
Ejemplos:

• Campaña política.
• Campaña publicitaria.
• Campaña estatal.
• Campaña electoral.
• Campaña económica.
• Campaña militar.
• Campaña de salud.
• Campaña de seguridad.
• Campaña de transporte.
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 CONSIDERACIONES

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 FASES DE UNA CAMPAÑA
PLANIFICAR

PRODUCIR
¿MOTIVO?

A B C D
PUBLICAR

Realizar un plan Mapeado el Se publicita la Se evalúan los ANALIZAR

de pasos a seguir primer punto, se campaña al resultados.
pasa a la acción. público
objetivo.

RETROALIMENTACIÓN

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LA COMUNICACIÓN: DISCURSO PREVENTIVO

Características

• Debe ser persuasivo, para poder generar un cambio de

comportamiento en el destinatario.
• Es prescriptivo y pedagógico.
• Interpela al sujeto social, como miembro del sistema.
• Implica activar el umbral de alerta que toda persona tiene, es decir, la
percepción del peligro y del riesgo.
• Debe lidiar con un campo semántico negativo (la muerte).
• Circula formal e informalmente

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LA COMUNICACIÓN: CONDUCTA PREVENTIVA

Las posturas que los sujetos adoptan ante las medidas preventivas están delimitadas por su vida cotidiana. ¿A
qué debemos anticiparnos? Es la pregunta que responde cada trabajador al efectivizar un acto de prevención.

La posibilidad de reconocer una situación

como riesgosa.

FENÓMENOS

La posibilidad de efectivizar acciones para

evitar esta situación.

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LA COMUNICACIÓN: OBJETO DE LA PREVENCIÓN

Son objetos u acciones que nos permiten preservarnos. Son todos los
objetos que el personal debe utilizar para prevenir accidentes y las
medidas de seguridad que deben llevar adelante.

Implica la modificación de una práctica o la realización de una

práctica nueva.
En el caso de la modificación de una práctica, es necesario analizar la
percepción de las pérdidas que genera el modificarla y la posibilidad
de hacerlo.

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LA COMUNICACIÓN: FRACASO DE LA CAMPAÑA

• Presentan problemas y desconocen el destinatario a quien se dirigen. Se utilizan códigos

ininteligibles para el destinatario.

• Dejan de lado las causas externas que contribuyen a comportamientos “poco saludables”.
No tienen en cuenta que el discurso preventivo circula formal e informalmente.

• Consideran que a mayor información se generará una conducta vinculada al campo de la

salud.

• Confunden el concepto de información con el de comunicación.

• Se abordan como si fueran avisos publicitarios. Por lo tanto, se quedan en la “forma”.

• No incluyen la participación de los involucrados en el diseño de la campaña

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LA COMUNICACIÓN: COMUNICACIÓN PERSUASIVA

La comunicación persuasiva es “persuasión deliberada”, orientada a conseguir

determinados efectos en el receptor. Hay siempre un mensaje cargado de
significado, que persigue un resultado de carácter psicológico-social: reforzar
actitudes, crear nuevas opiniones, modificar creencias o reelaborar juicios.

La DIFERENCIACIÓN implica la necesidad de un abordaje diferencial de los

públicos, así como también, la adecuación de las estrategias a cada realidad y medida
preventiva. Las campañas que presentan un mensaje IGUAL para todos se pierden en
la heterogeneidad de las percepciones de los diferentes grupos en riesgo

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 BONUS TRACK

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 MODELO DE NEGOCIO
Un modelo de negocio describe el fundamento de cómo
una organización crea, entrega y captura valor , en
contextos económicos, sociales, culturales u otros. El
proceso de construcción y modificación del modelo
empresarial también se denomina innovación del modelo
empresarial y forma parte de la estrategia empresarial .

En teoría y práctica, el término modelo de negocio se utiliza

para una amplia gama de descripciones formales e
informales para representar los aspectos centrales de un 
negocio , incluido el propósito , el proceso empresarial , 
los clientes objetivo , las ofertas, las estrategias, la 
infraestructura , las estructuras organizativas , el
abastecimiento, las prácticas comerciales y políticas y
procesos operativos, incluida la cultura .

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 METODOLOGÍA CANVAS

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