Proceso de Recibo y Despacho

Luis Alberto Vargas Cortes

ID: 591977

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Gestión de Procesos Logísticos

 Recepción de Mercancías
La actividad de recibo de mercancías, la encontramos en diferentes ámbitos
laborales, estos pueden ser almacenes, bodegas y centro de distribución, entre
otros. Estos requieren de una gestión y control de las actividades entre proveedores
y clientes para ello se debe tratar de tener una constante interactividad entre el flujo
de información, por otro lado esta función requiere de cuidado y protección de las
mercancías debido a que esto permite del buen desarrollo de la organización y
satisfacción en los clientes, el proceso de Recibo inicia con una orden de compra
siendo esta una solicitud dirigida al proveedor donde se especifica características,
cantidades, además de términos de pago y de entrega.
• En el recibo de mercancías es importante que se descarguen con la mayor
protección y su inmediata verificación con el fin de hacer devolución de las
mismas en caso de rupturas o mal estado de las mismas, En la descarga de un
vehículo será necesario disponer de una zona, es decir, de un muelleo de una
playa de descarga para llevar a cabo el proceso, Para optimizar los tiempos de
utilización de los muelles, es necesaria una programación previa de las
descargas. La tecnología también empieza a tomar una importancia grande a la
hora de recibir las mercancías, siendo el apoyo en el manejo de la información y
en la codificación de los productos, la cual permite agilizar las tareas de recibo,
conteo, inventario y ubicación
 DESPACHO DE MERCANCÍAS

• El despacho de mercancías, se origina en diferentes ámbitos laborales, estos

pueden ser almacenes, bodegas y centro de distribución, entre otros. Este
proceso requiere de una gestión logística muy efectiva puesto que de ello
depende la satisfacción del cliente por ende, con cada cliente satisfecho
aumentaría el material intangible de la compañía, posicionándose en un buen
concepto ante el mercado, por otro lado también requiere de un efectivo control
de las actividades efectuadas entre el operario que alista el pedido o a
despachar y el transporte encargado de llevar la mercancía, para ello se debe
tratar de tener una constante interactividad entre el flujo de información, por otro
lado esta función requiere de cuidado y protección
• La tecnología también empieza a tomar una importancia grande a la hora de despachar las
mercancías, siendo el apoyo en el manejo de la información y en la codificación de los
productos, la cual permite agilizar las tareas de recibo, despacho, conteo, inventario y ubicación,
Para optimizar los tiempos es necesario una programación previa del despacho. El método que
se utiliza de modo habitual consiste simplemente en dar a cada vehículo unos márgenes de
tiempo para realizar las cargas, que serán en función del número de vehículos, del número de
muelles y los medios disponibles, con lo que se consigue una buena coordinación en el
funcionamiento de los muelles, también se debe procurar ofrecer las condiciones que las
mercancías necesitan para que no se afecten, dichas condiciones ambientales van dirigidas a
las mercancías, por ejemplo, si es un producto perecedero, se podría correr el riesgo de romper
la cadena de frío.
CONCLUSIÓN

El proceso de recepción y despacho de mercancías es de vital importancia, puesto que de

esto depende el reconocimiento de la compañía, por otro lado, el centro de distribución debe
contar con una definición de una serie de técnicas de verificación, que le permiten
asegurarse que los productos que salen mantengan todas las condiciones de calidad
exigidas por los clientes, también es necesario tener un buen control en el transporte de la
mercancía con el fin de evitar retrasos o dar solución a cualquier problema que presenten los
vehículos de transporte, actualmente el uso de tecnología nos brinda la facilitación de un
mejor control y rendimiento de las zonas de despacho y su respectivo inventario, reduciendo
costos y optimizando procesos.
REFERENCIAS

- Silvera Escudero, R. E. (2017). Micro logística: Cómo optimizar los procesos logísticos internos. Ecoe

Ediciones.

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- Bravo, J. J., Orejuela, J. P., & Osorio, J. C. (2007). Administración de recursos de distribución:

Indicadores para la priorización en transporte. Estudios Gerenciales, 23(102), 101-118.

https://doi.org/10.1016/S0123-5923(07)70004-9