BULLYING Y

MOBBING
MORENO DE LA ROSA MAGDIEL
5°B
 BULLYING
• ¿Qué es?
El bullying o acoso escolar se refiere a un tipo de comportamiento violento e
intimidatorio que se ejerce de manera verbal, física o psicológica entre niños y adolescentes
durante la etapa escolar.
Se trata de una serie de maltratos continuos que son llevados a cabo de manera intencional por
uno o varios agresores, con el propósito de agredir, generar inseguridad o entorpecer su
desenvolvimiento escolar de la víctima.
La palabra bullying deriva del inglés y se puede traducir al español como ‘acoso escolar’ o
‘intimidación’.
• ¿Cómo se manifiesta?
El bullying suele ser practicado contra niños o jóvenes que se caracterizan por ser sumisos, tener
dificultades para defenderse, presentar baja autoestima, ser inseguros o porque se diferencian de
sus compañeros por diversos motivos.
• ¿En donde se manifiesta?
Este tipo de maltrato puede ocurrir en diferentes lugares, como en espacios públicos o parques,
pero fundamentalmente está relacionado con el entorno escolar, por lo que afecta a niños y
adolescentes en sus relaciones con sus compañeros de estudios.
Generalmente, el bullying comienza con burlas que se van intensificando hasta que, en muchas
ocasiones, derivan en agresiones físicas o verbales que, como consecuencia generan daños
psicológicos y emocionales en el individuo afectado.
• Tipos de bullying
A continuación se presentan los diferentes tipos de bullying que existen:
 Bullying verbal: se caracteriza por el empleo de insultos, burlas, apodos, chismes, rumores,
amenazas y humillaciones que afectan psicológicamente al individuo y conllevan a la
discriminación.
 Bullying físico: es el más común entre los estudiantes. Incluye todo tipo de agresiones físicas
como golpes, patadas o empujones que pueden ser ejecutadas por uno o varios agresores.​​
 Bullying social: es aquella que busca aislar o excluir al niño o adolescente de un grupo social.
Esto lo logran a través de la discriminación social o económica, tratos indiferentes, entre otros.​​
 Ciberbullying: también conocida como ciberacoso. En este caso el agresor se vale de las redes
sociales y de otros recursos tecnológicos para hostigar a la víctima y enviar mensajes falsos. Estos
canales de comunicación son de amplio alcance y los mensajes se propagan mucho más rápido.​​
 Bullying sexual: se trata de un tipo de asedio de connotación sexual o abuso, en los casos más
graves. En este caso, por lo general las niñas son las principales víctimas, así como los individuos
homosexuales.
• Características del bullying
Las principales características del bullying son las siguientes:
 Puede ser realizado por un individuo o un grupo de atacantes.
 Suele practicarse por un período determinado.
 El agresor tiene una sensación de superioridad, que es transmitida por la sumisión o el temor del individuo acosado.
 Las formas más comunes en que se presenta son agresiones, amenazas insultos, juegos sucios, trampas, apodos, entre
otros.

• Consecuencias del bullying
Los individuos víctimas de bullying pueden presentar algunos de los siguientes síntomas:
 Alteraciones del sueño.
 Trastornos de la alimentación.
 Irritabilidad.
 Depresión.
 Ansiedad.
 Dolor de cabeza.
 Falta de apetito.
 Pensamientos destructivos, como el deseo de morir.
 MOBBING
• ¿Qué es?
Encadenamiento de conductas hostiles dirigidas sistemáticamente por uno o varios individuos
hacia un tercero (la víctima), la cual, debido a que el acoso implica una asimetría de poder (de
cualquier tipo), es empujada al desamparo y dominada por las propias actividades del mobbing.
Otra definición seria, como el conjunto de acciones continuadas de violencia psicológica
injustificada (insultos, humillaciones, menosprecios, aislamiento, difusión de rumores, etc.), y a
veces incluso física o sexual, que superiores, compañeros de trabajo o la propia empresa ejercen
sobre la víctima. Todas estas conductas se realizan de forma consciente, abusiva y premeditada
con el objetivo de degradar el clima laboral de la víctima de modo que sienta miedo al ir a
trabajar y que acabe por abandonar su puesto de trabajo.
• Consecuencias que tiene en las víctimas
 Consecuencias psicológicas: deteriora lenta e inexorablemente la fortaleza mental de la víctima. Entre
los efectos más comunes están la ansiedad, estrés, depresión, baja autoestima, aislamiento, sentimiento
de culpa, etc.
 Consecuencias sobre la salud: La víctima puede sufrir problemas de migrañas, dolores
gastrointenstinales, náuseas, trastornos del sueño. Incluso, en los casos más graves podría provocar
trastornos del sistema nervioso, problemas en el metabolismo o deficiencias en el sistema
inmunológico.
 Consecuencias sociales: se aíslen en su propio mundo y abandonen su vida social. Dejan de ver a
amigos, ya no frecuentan los sitios a los que solían ir antes. En caso de producirse, sus interacciones
sociales son más esporádicas y con menor nivel de profundidad.
 Consecuencias familiares: no se la cuenta a sus seres queridos o a sus más allegados. Al contrario, la
interioriza, entrando progresivamente en una dinámica negativa que afecta a la vida familiar. Se traduce
en un comportamiento más retraído, cambios de humor repentinos, pérdida del apetito sexual, etc.
 Consecuencias laborales: el mobbing en el trabajo es susceptible de hacer que la persona abandone su
empleo. Pero, además, también puede condicionarle a la hora de integrarse en otro puesto de trabajo.
• Tipos de mobbing en el trabajo
 Mobbing horizontal: El acosador y la víctima se encuentran en la misma categoría profesional o nivel
jerárquico. Se da entre compañeros de trabajo e incluso del mismo departamento.
 Mobbing vertical: En este caso, el acosador se encuentra en una categoría profesional o nivel
jerárquico superior o inferior al de la víctima. En función de ello, se puede distinguir entre mobbing
ascendente o descendente.
 El mobbing laboral ascendente se produce cuando uno o varios subordinados atacan o acosan a un
superior. No suele ser frecuente ya que prevalece el miedo o temor a que el superior pueda tomar
represalias.
 El mobbing descendente es mucho más común que el anterior. Se da cuando un superior hace uso de su
situación de poder para abusar de un subordinado. También es llamado bossing.
 Mobbing estratégico: Es un tipo de mobbing vertical descendente, el acosador hace valer su posición
de superioridad para hostigar a un trabajador, y conseguir que el acosado renuncie a su puesto de
trabajo.
 Mobbing de dirección: Es otro tipo de mobbing laboral descendente. Suele emplear las amenazas de
despido para fomentar el miedo y aumentar la productividad. También se utiliza con la intención
de prescindir de trabajadores poco receptivos o sumisos, o de empleados que no se ajustan a las
expectativas o necesidades de la cúpula directiva.
 Mobbing perverso:No tiene ninguna razón ni objetivo definido. Se basa simplemente en
la personalidad perversa o manipulativa del acosador.
 Mobbing discriminatorio: Este tipo de acoso se fundamenta en razones de índole cultural o
física. Es decir, se realiza mobbing a un empleado por el simple hecho de ser diferente. Puede
ser acoso por razones de edad, sexo, apariencia física, enfermedad, creencias religiosas,
ideología política, condición sexual, etc.
 Mobbing disciplinario: Emplea las amenazas para que los empleados actúen de manera sumisa
y no ponga en tela de juicio ninguna de las decisiones y actuaciones llevadas a cabo por la
dirección de la empresa. El objetivo es infundir temor y miedo a las víctimas, además de
advertir al resto de compañeros lo que puede pasar si actúan de la misma manera.
PREVENCIÓN Y
CONTROL DE LA
AGRESIÓN
 PREVENCIÓN
• Para empezar, puedes reconocer a una persona agresiva cuando: 
 Te interrumpe o habla muy fuerte y no te deja hablar.
 No acepta tu punto de vista y se sobrepone.
 A menudo sientes que está invadiendo tu espacio personal.
 La interacción con esa persona, por lo general, te provoca tensión.
 Te sientes agotado emocionalmente y sin energía después de interactuar con ella
• Hay situaciones en las que es difícil evitar el comportamiento agresivo; sin embargo, cuando se vuelve
recurrente, es importante reflexionar al respecto antes que se convierta en la causa de más
problemas. Veamos a continuación algunas estrategias para manejarlo.
1. Intentar no discutir fuertemente o pelearnos
Puede suceder que cada parte se arraigue más en su postura, en vez de intentar negociar o entender al
otro.
• Para ello, podemos pensar primeramente por qué pretendemos pelearnos, llegar a las voces, insulto,
etc. Y qué consecuencias tendrá todo esto.
2. Autocontrol
Es bueno ser conscientes de aquello que sentimos, saber diferenciar y no dejarnos llevar tanto por
el primer impulso que tengamos, por ello, técnicas de autocontrol, como un buen uso de la
respiración o la relajación, son eficaces para evitar el comportamiento agresivo. 
¿Cómo hacer?
• Identificar si la situación presenta riesgo o no para nosotros.
• Concentrarse en las sensaciones internas, y si creemos que podemos perder el control podemos
recurrir a algunas técnicas como contar hasta 10 lentamente, dándonos un respiro.
3. Responder a las bromas
A menudo somos objeto de bromas, y en vez de reaccionar adecuadamente, nos enfadamos o
retraemos. En estas ocasiones, la interpretación que hemos realizado acerca de la persona que nos
ha hecho la broma es negativa, creemos que quería molestarnos o ridiculizarnos.
4. Convencer a los demás
Convencer a alguien no significa obligar, sino mostrar a alguien una forma que consideramos
mejor de hacer las cosas para que ella voluntariamente decida si seguir o no nuestra propuesta.
Para ello, tenemos que enseñar al otro las cosas buenas de aquello que le
proponemos, siempre desde el respeto, y saber aceptar que el otro puede no hacerlo.
5. Negociar
La negociación es importante cuando dos o más partes tienen diferentes opiniones y no llegan a
un acuerdo. Negociar es llegar a un acuerdo común para las partes, no es discutir, ni pelearse; a
fin de evitar el comportamiento agresivo.
 CONTROL
 Guarda la calma
Combatir fuego con fuego solo empeorará las cosas y fomentará la agresividad de la otra persona. Estos
son algunos consejos para guardar la calma si sientes que estás temblando de ira:
• Respira profundo.
• Ve por un vaso de agua o toma tu móvil. Hacer algo más reduce la tensión que se está creando en el
momento.
• Piensa que te arrepentirás por todas las cosas dichas con ira.
 Señala el enojo de tu interlocutor
Llama las cosas por su nombre. No sigas la conversación como si no te molestara nada. Debes hacerle ver
a tu interlocutor que está siendo agresivo con una afirmación de empatía en lugar de agitarlo aún más.
Evita palabras acusativas que se refieran directamente a la persona ("tú", "tuyo") y usa frases como estas:
• "No hay necesidad de estresarse, lo resolveremos/encontraremos la manera de solucionarlo".
• "¿Podrías bajar la voz, por favor?"
• "Disculpa, ¿puedo decir algo que creo que es importante/puede ayudar?"
• "Entiendo que esto puede ser estresante/frustrante".
 Empatiza
Ponte en sus zapatos e intenta entender por qué se está comportando de esa forma tan agresiva. La agresión es una reacción
natural para proteger o aclamar algo. Intenta considerar estos factores:
• ¿Qué es lo que puede perder tu interlocutor? (tiempo, dinero, amigos y familia, estatus social, reputación, etc.)
• ¿Cómo te sentirías tú si estuvieras en su situación?
• ¿Habrá algo más en la vida de esta persona que la vuelve tan susceptible y explosiva?
 Sé asertivo
Puede sonar contradictorio que debes ser tanto empático como asertivo, pero una cosa no excluye la otra. Entender la
postura de la otra persona no significa que debes permitir que sea agresiva contigo.
• Controla tu voz y mantente calmado. Esto mostrará tu confianza y no insitará a tu interlocutor a hablar más fuerte que tú.
• Defiende tu posición y no permitas que la otra persona monopolice la discusión. Expresa tu opinión.
• Sé respetuoso y pide el mismo respeto a cambio.
• Si el nivel de agresión empieza a subir, responde con más fuerza y asertividad para mostrar que tu tolerancia está
disminuyendo.
 Enfócate
Si te dejas llevar por tus emociones, pierdes de vista el tema en cuestión e incluso olvidas cómo empezó la discusión.
Enfocando la conversación en las cosas y datos importantes, le ayudas a la otra persona a que razone. Por ejemplo:
• "Lo único que importa es que..."
• "Dentro de algunos años recordarás esta situación y te hará reír".
La conducta agresiva igual que el resto de las conductas de los niños es aprendida. Nuestra cultura promueve la agresión, las series
televisivas muestran numerosos modelos agresivos y es muy fácil que los demás no respeten o molesten a alguien así; una de las
desventajas más notable de la agresión en los niños es que impide una socialización adecuada y en consecuencia limitará su
desarrollo socio-afectivo.
• Así es que los padres necesitan intervenir para prevenir o resolver este problema realizando las siguientes acciones.
1. Revise su propio comportamiento, evite responder con enojo, gritos, golpes o insultos ante los problemas que surjan.
2. Evite realizar comentarios que promuevan la agresión delante de sus hijos por ejemplo “me gusta que mis hijos sean buenos
peleadores”
3. Evite comprar juguetes que promuevan los comportamientos agresivos: guantes de box o pistolas.
4. Evite que sus hijos vean la TV solos. Esté usted presente mientras los niños ven la TV., evita programas donde la violencia
predomine y haga comentarios en contra del uso de la agresión como forma de resolver los problemas. Por ejemplo: “Mira esos
niños deberían de platicar antes de ponerse a golpear”, “En este caso el que se peleen solo va a complicar el problema”, “En
lugar de pelearse lo que deberían hacer es…”
5. Diseñe un ambiente cooperativo en la casa, establezca metas para los hermanos y cuando se cumplan cada una de las metas
premie a ambos por haberlas obtenido, así fomentará la cooperación más que la competencia.
6. Facilite la socialización de sus hijos inclúyalos en una clase o actividad en la que pueda jugar con otros niños.
7. Aumente la convivencia con el niño, procure realizar una actividad diaria con el niño que sea divertida y cuyo único fin sea,
pasarla bien. Por ejemplo salgan a caminar, a nadar, et