IDEAMOS SOLUCIONES PARA EL PROBLEMA

DEFINIDO Y SELECCIONAMOS LA IDEA SOLUCIÓN

En la actividad anterior, organizamos la información en un mapa de empatía, definimos el problema
aplicando el POV y la pregunta ¿Cómo podríamos…?, así que ya tenemos nuestra pregunta desafiante
lista. En esta actividad vas a generar múltiples ideas creativas como posibles alternativas de solución y
terminaremos seleccionando una idea; en una posterior actividad prototiparemos la idea seleccionada.

PROPÓSITO DE ESTA ACTIVIDAD

Esta semana nos corresponde la fase divergente de Idear del Design Thinking, en la cual generamos
variadas alternativas de solución y luego seleccionamos una de ellas, que sería la idea de solución.
DESARROLLAMOS LA FASE IDEAR
En esta actividad ingresamos a la fase de IDEAR. Es el momento de hacer fluir las ideas, de generar la mayor cantidad de
ideas creativas como alternativas de solución al problema o necesidad. Para ello, existen variadas técnicas: 8 locos, lluvia de
ideas, Scamper, Da Vinci, entre otras. En esta ocasión, aplicaremos la técnica “Scamper”.

La técnica SCAMPER
Sustituir
La técnica de SCAMPER está conformada por
un conjunto de preguntas sencillas. Divide el Combinar
problema en sus componentes, y obliga al
equipo a plantear escenarios y soluciones Adaptar
alternativas. SCAMPER es especialmente útil
en los procesos de rediseño y sustitución de Modificar
productos, como es el caso de las artesanías
tradicionales que estamos trabajando como Eliminar
ejemplo. En este caso, se pretende que los
diseños tradicionales de artesanía sean
sustituidos o rediseñados por otros
Proponer otro uso
novedosos (neoartesania).
Reordenar
 La técnica SCAMPER
Los talqueados y bordados de las polleras
PASOS PARA APLICAR LA TÉCNICA siguen los pasos.
 Se elabora el diseño en papel.
 Seleccionamos los hilos y las
PRODUCTO. agujas.
Artesanía  Pasamos el diseño a las tela.
 Se procede a bordar.
Seleccionamos el producto o servicio a
modificar y haremos una descripción
1 detallada.
Para ello podemos usar la información Las ventas de las joyas se hacen en un
obtenida en la fase empatizar. SERVICIO. stand. Para ello las personas se acercan,
Venta, publicidad, ven las joyas que se exhiben, seleccionan lo
entrega. que les gusta y lo pagan.
 La técnica SCAMPER
2 Completamos el cuadro contestamos las preguntas

SERVICIO PRODUCTO.
PASOS PREGUNTAS
Venta de joyas Pollera.
SUSTITUIR ¿Qué se puede sustituir? La vitrinas y exhibidores por Sustituir el bordado a mano por
(componente, materiales, personas) catálogos virtuales. la máquina bordadora.
COMBINAR ¿Qué se puede combinar? La atención tanto en tienda física Dibujo y texto en los diseños de
(Fotos, características, dispositivos) como en tienda virtual. las polleras.
ADAPTAR ¿Qué se puede añadir? La atención a través de whatsapp Los colores rosa y celeste en el
(Como nuevos elementos o funciones) o facebock matizado de las polleras.
MODIFICAR ¿Qué se puede modificar? Cambiar la exhibición de compra Modificamos el tamaño de la
(Cambiar el tamaño, la forma, el color u haciéndola personalizada. pollera de adulto para tallas para
otros atributos) niños.

PONER OTRO EN USO ¿Podrías dar un uso diferente al producto o Los catálogos virtuales también Usar las polleras en distintos
utilizarlo en otra industria? hacen la función de publicidad ocaciones y no solo en las
del negocio. fiestas.

ELIMINAR ¿Qué se puede eliminar o simplificar? Los clientes ya no podrán Los colores oscuros por colores
probarse el producto. juveniles.
REORDENAR ¿Qué pasaría si se invirtiera el proceso de Reordena el negocio mostrando Llevar la identidad como y
producción o del producto? ¿ Qué se puede que las joyas son complemento cuando quieras.
cambiar o darle la vuelta? de la vestimenta – estilo de vida.
Ahora hazlo tu.
PASOS PREGUNTAS SERVICIO PRODUCTO.
Venta de joyas Pollería

SUSTITUIR ¿Qué se puede sustituir?

COMBINAR ¿Qué se puede combinar?

ADAPTAR ¿Qué se puede añadir?

MODIFICAR ¿Qué se puede modificar?

PONER OTRO EN ¿Podrías dar un uso diferente al producto o utilizarlo en

USO otra industria?

ELIMINAR ¿Qué se puede eliminar o simplificar?

REORDENAR ¿Qué pasaría si se invirtiera el proceso de producción o

del producto? ¿ Qué se puede cambiar o darle la
vuelta?
La técnica SCAMPER